Alibaba vs. AliExpress - confuso sobre qual dos dois é a escolha certa para o seu negócio? Leia este guia abrangente para saber tudo sobre eles.
Embora compartilhem nomes semelhantes, Alibaba e AliExpress são duas plataformas chinesas diferentes de comércio eletrônico que oferecem serviços diferentes. A similaridade em seus nomes sugere alguma conexão entre as duas, e existe uma de fato. Ambas as plataformas são de propriedade das maiores Grupo Alibaba.
Continue lendo para saber mais sobre os serviços que as duas plataformas oferecem e qual é a escolha certa para você.
Alibaba é uma empresa multinacional de tecnologia sediada na China que foi fundada por Jack Ma em 1999. Teve seu humilde início como uma empresa com apenas 18 funcionários e agora conta com mais de 22.000 trabalhadores. Algum título Alibaba como a melhor empresa de comércio on-line do mundo, que abriga alguns dos grandes nomes como Taobao, Tmall, e Alibaba.com.
Alibaba começou como um mercado peer-to-peer, semelhante ao da Amazon e eBay, ligando empresas com consumidores (B2C), empresas com empresas (B2B), e até mesmo consumidores com consumidores (C2C). Taobao como uma linha de frente para a C2C, Tmall para B2C, e Alibaba.com para B2B.
Alibaba é conhecido como um varejista predominantemente chinês de comércio eletrônico, principalmente através de suas marcas Taobao e Tmall. A Tmall permite que os clientes comprem itens idênticos aos que encontrariam na Amazon. A Tmall vende desde produtos de beleza até itens de cozinha e jantar, brinquedos e jogos, ferramentas, e muito mais. Tmall é igualmente rápido, com prazos de entrega de dois dias ou menos, semelhante ao da Amazon Prime.
Alibaba é o site de compras online para muitos indivíduos e é também um dos sites de comércio eletrônico em rápido crescimento. Atualmente, Alibaba supera as transações feitas pela Amazon e eBay combinadas. O principal trabalho do site é baseado na conexão de atacadistas baseados na China a mais de 200 empresas em todo o mundo.
A maioria das empresas procurou produtos vendidos em Alibaba em termos de vestuário e eletrônicos. Como Alibaba.com é um mercado B2B, seus best-sellers são tipicamente coisas que podem ser produzidas em massa e vendidas por atacado para as empresas para substituir o estoque. Alibaba funciona como o site irmão da Amazon em muitos aspectos, pois muitos dos vendedores da Amazon compram mercadorias de Alibaba.
Alibaba, ao contrário do eBay, não impõe uma taxa de serviço. Em vez disso, a publicidade em seus múltiplos websites gera a maior parte de sua receita.
Os serviços on-line da Alibaba são utilizados por 279 milhões de compradores ativos e 8,5 milhões de vendedores ativos a cada ano, de acordo com seu mais recente arquivamento junto aos reguladores americanos, e são feitos 14,5 bilhões de pedidos anuais. É fácil entender por que os marqueteiros são atraídos pelo site.
A empresa não requer uma grande quantidade de infra-estrutura para fazer o sistema funcionar, pois apenas conecta clientes e empresas por uma pequena taxa.
O que é AliExpress?
AliExpress é um renomado site de varejo onde você pode comprar coisas por uma fração do preço da Amazon e outros serviços comparáveis. Alibaba, uma gigantesca empresa multinacional chinesa especializada em comércio eletrônico e computação, é proprietária do mercado, que foi criado em 2010 e é uma das maiores empresas on-line do mundo.
A divisão de varejo da Alibaba é conhecida como AliExpress. Na maioria dos casos, os mesmos fornecedores podem ser encontrados em ambas as plataformas, mas a AliExpress atende e visa os clientes. Ela funciona como qualquer outro negócio de comércio eletrônico on-line, e é onde muitas fábricas vendem seus produtos a preços de mercado.
Ao contrário da Amazônia, a maioria dos comerciantes da AliExpress está sediada na China e adquire todos os seus itens diretamente dos produtores chineses. Isto mantém as despesas baixas, permitindo-lhes oferecer transporte gratuito ou de baixo custo.
Alibaba tem sua própria versão de "PayPal" chamada Alipay, além de suas plataformas peer-to-peer. A Alipay não só permite aos usuários pagar por itens como táxis e ingressos de cinema usando seus telefones, mas também permite que eles invistam. Como resultado, o fundo Yu'e Bao da Alipay é um dos fundos do mercado monetário que mais cresce no mundo.
Usuários de todas as principais partes do mundo podem utilizar o AliExpress. Possui versões em inglês, russo, português, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês, turco, japonês, coreano, tailandês, vietnamita, árabe, hebraico e polonês de seu website e aplicativos para smartphone.
Alibaba Vs. AliExpress - As diferenças
A plataforma mundial business-to-business do Grupo Alibaba é o Alibaba.com, que é o principal portal da empresa. Ela liga empresas com fabricantes em todo o mundo. Uma empresa pode descobrir um fornecedor e ter itens a granel enviados para sua área através da Alibaba.
Destinado a diferentes grupos de usuários
A diferença mais significativa entre a Alibaba e a AliExpress é que cada uma foi projetada para várias categorias de clientes. Como resultado, as duas plataformas atraem diferentes tipos de fornecedores e oferecem características distintas. Para compreender a diferença entre a Alibaba e a AliExpress, é preciso primeiro entender como funciona cada site.
O Alibaba foi criado especificamente para transações business-to-business. A AliExpress, por outro lado, foi criada para atender a clientes individuais. No entanto, muitas empresas menores, particularmente as de dropshippers, utilizam o AliExpress. A AliExpress parece ser comparável à Alibaba na medida em que conecta os comerciantes com fornecedores estrangeiros. A AliExpress, ao contrário da Alibaba, permite que os comerciantes estrangeiros peçam itens específicos e os enviem para os usuários finais. A AliExpress também auxilia os comerciantes na localização de produtos por atacado, incluindo estojos de telefones celulares, eletrônicos e outros itens, que são vendidos em grandes quantidades a baixo custo.
O Alibaba é uma opção superior para vendedores on-line que procuram comprar itens sob medida ou de marca própria. Você pode simplesmente solicitar modificações - como colocar seu nome de marca ou emblema nos produtos - a preços razoáveis, porque você está comprando a granel diretamente dos fabricantes e distribuidores. O AliExpress, por outro lado, é voltado para clientes e, portanto, vende exclusivamente itens pré-fabricados que não podem ser alterados.
Requisito MOQ
Como a Alibaba foi projetada para vendas B2B, a maioria dos fornecedores do site fornece preços no atacado; você pode ser solicitado a fornecer provas de que você é uma empresa para ter acesso a essas tarifas. Além disso, os comerciantes freqüentemente têm restrições mínimas de pedidos, sendo que os mais baixos são cerca de 50 itens.
O AliExpress pode ser mais eficaz para aquisição e teste de itens para novos comerciantes on-line ou pequenas empresas de eCommerce. Apesar do fato de os preços no site serem maiores do que no Alibaba, não há restrições mínimas de pedidos.
Experiência diferente do usuário
Antes de efetuar uma compra no Alibaba, você deve primeiro enviar um e-mail e entrar em contato com o fornecedor. Ao contrário dos portais on-line habituais, você não poderá simplesmente adicionar algo ao seu carrinho de compras e fazer o check out. Isto pode acrescentar muito tempo - e frustração - ao processo. Isto também pode servir como uma vantagem, pois proporciona espaço para a comunicação com o fornecedor.
Diferentes métodos de embarque
As práticas de prestação de serviços são outra distinção significativa entre a Alibaba e a AliExpress. O primeiro geralmente oferece remessa por courier ou frete, enquanto o segundo oferece com freqüência tanto courier como correio de porcelana.
Pequenas encomendas podem ser enviadas por fornecedores Alibaba utilizando transportadoras como DHL, UPS, ou FedEx. Para grandes remessas, entretanto, os fornecedores freqüentemente escolhem o frete marítimo para manter os preços baixos. Se você enviar suas mercadorias via courier da China para Singapura, elas normalmente chegarão em dois dias; entretanto, o frete marítimo pode levar até dez dias.
Disponibilidade da opção de entrega
O dropshipping não está freqüentemente disponível em todos os fornecedores da Alibaba. Os vendedores da AliExpress fornecem remessas por courier porque é um site típico de eCommerce. Muitos varejistas, no entanto, também fornecem envio de drop shipping. O dropshipping permite que você tire uma foto de um produto da loja do fornecedor, afixe-a na sua e receba os pedidos enquanto o fornecedor cuida do cumprimento. Você não precisaria se preocupar com estoque ou remessa.
Suporte ao cliente
Alibaba e AliExpress são ambos mercados chineses on-line com fornecedores terceirizados. Portanto, a experiência de compra que você desfruta em ambos os mercados pode variar drasticamente, dependendo do vendedor em particular. Ambas as plataformas de mercado, por outro lado, têm regulamentos e mecanismos de reclamação em vigor para tentar proporcionar uma experiência de compra agradável.
As empresas trabalham diretamente com fornecedores em vez de Alibaba quando fazem compras em Alibaba. Alibaba, no entanto, possui centros de apoio, fóruns comunitários e locais onde podem ser apresentadas reclamações e disputas oficiais. Os compradores também podem usar o recurso de chat ao vivo de Alibaba para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da empresa. Embora Alibaba não ofereça assistência telefônica, você poderá se comunicar diretamente com seus fornecedores via e-mail.
AliExpress, como Alibaba, apresenta um site com um centro de ajuda e uma opção de bate-papo ao vivo, mas sem assistência telefônica. Para informar fornecedores ou obter reembolsos, o AliExpress também dispõe de uma ferramenta de gerenciamento de disputas em seu website.
Alibaba Vs. AliExpress - As Semelhanças
Embora AliExpress e Alibaba sejam duas plataformas distintas com estruturas comerciais únicas e distinções básicas, elas têm muitos pontos em comum. Eles se combinam para se tornarem o conglomerado de comércio eletrônico mais eficaz do mundo.
Subsidiárias do Grupo Alibaba
A primeira e mais básica semelhança entre as duas plataformas é que elas são de propriedade e operadas pelo Grupo Alibaba. Ambas as plataformas também oferecem uma taxa razoável em comparação com outros sites populares de varejo como eBay e Amazon.
Opções de pagamento similares
Métodos de pagamento flexíveis como transferências bancárias, cartões de crédito e, naturalmente, AliPay estão todos disponíveis como opções de pagamento no Alibaba e AliExpress. Além disso, ambas as plataformas oferecem uma variação diferente de seu site para diminuir a barreira do idioma e proporcionar facilidade de comunicação aos varejistas. Ambos os serviços oferecem serviços de proteção ao comprador para pagamentos feitos diretamente em seus sites, embora suas políticas sejam substancialmente diferentes.
Tabela de Contraste Alibaba Vs. AliExpress
| Nome | Alibaba | Aliexpress |
|---|---|---|
Qual se adequa melhor ao seu negócio?
Agora vem a grande pergunta: Alibaba ou AliExpress é a opção certa para o seu negócio? A resposta se restringe a alguns pontos, que incluem:
-se você estiver procurando por uma solução B2B ou B2C,
-métodos de embarque,
-customização opções,
-o custo de compra e envio dos produtos.
Quando usar aliexpress?
AliExpress é uma plataforma de varejo on-line onde os clientes podem comprar de fabricantes e revendedores. Não há limitações mínimas de pedidos no AliExpress. Entretanto, os preços são significativamente mais altos. O AliExpress é uma solução melhor para pequenas empresas ou empresas iniciantes que desejam vender coisas on-line sem manter um armazém, pois muitos vendedores são especializados em dropshipping.
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Quando usar Alibaba?
Alibaba é uma plataforma para empresas que desejam importar grandes quantidades de itens de atacado para revender on-line, em lojas ou para outras empresas. Como Alibaba é um mercado B2B, oferece preços por item reduzidos, a capacidade de interagir diretamente com fornecedores e fabricantes, e mais opções de personalização.
Em termos de transporte marítimo, Alibaba utiliza o transporte de carga e o envio por courier. Apesar do fato de que a Alibaba lançou um novo serviço de envio de drop shipping em setembro de 2020, seus itens e capacidades estão pálidos em comparação com o bem estabelecido programa de dropshipping da AliExpress.
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Alibaba Vs AliExpress FAQ
Alibaba oferece uma abordagem de preços por atacado que é feita sob medida para as necessidades das empresas. Antes de qualquer marcação no varejo, o custo de um produto é conhecido como preço por atacado. Comprar diretamente dos fabricantes freqüentemente dá o menor custo às empresas que desejam revender itens, permitindo-lhes gerar uma grande margem de lucro nas vendas.
Ambas as plataformas são tipicamente confiáveis, e os compradores podem antecipar seus pedidos para chegar a tempo. No entanto, como em qualquer serviço, há casos de fraude e certos golpes para se ter conhecimento, portanto, tenha cuidado.
Alibaba incorporou a aquisição de frete em sua plataforma. A Alibaba Freight é um novo mercado alimentado pela Freightos que permite aos comerciantes e empresas comparar preços, reservar, gerenciar e monitorar o frete marítimo e aéreo para pedidos a granel.
Se você é um cliente atacadista experiente, Alibaba pode ser uma brisa para navegar. Se você nunca fez uma compra por atacado antes, porém, pode ser difícil saber por onde começar. O procedimento pode ser tedioso porque os fornecedores não são obrigados a responder às suas consultas de cotação. O AliExpress funciona como qualquer outro negócio de varejo, com um carrinho de compras integrado que elimina a necessidade de envolvimento direto com os fornecedores. Em comparação com a Alibaba, o procedimento de pedido é consideravelmente mais fácil e mais rápido.
O site da Alibaba não inclui um carrinho de compras. Para fazer uma compra, você deve entrar em contato diretamente com os fornecedores usando um formulário de consulta, e-mail ou chat. Você também pode preencher um formulário de Pedido de Cotação (RFQ) para obter cotações de uma variedade de fornecedores. O procedimento de pedido é mais longo e mais envolvido do que com um site de varejo, uma vez que você deve negociar o preço e o pagamento diretamente com cada fornecedor, depois atravessar o mercado de Frete Alibaba para embarque.
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Conclusão
O fornecimento de produtos é um aspecto importante de qualquer empresa de varejo ou on-line. Tanto a AliExpress quanto a Alibaba fornecem às empresas a capacidade de comprar itens de baixo custo de milhões de fornecedores. Na Alibaba ou AliExpress, há uma chance decente de você encontrar itens de alta qualidade de fornecedores respeitáveis.
Cabe a você decidir qual plataforma melhor se adapta a seus objetivos. Não há uma resposta definitiva. O raciocínio é simples. Você sabe mais sobre sua loja de eCommerce e suas exigências do que qualquer outra pessoa. Como resultado, a escolha do varejista é inteiramente sua. Finalmente, se você quiser manter clientes, você terá que fornecer-lhes itens de maior qualidade a um preço razoável.
Procure fornecedores que forneçam os produtos que você deseja usar para fazer crescer seu negócio de eCommerce e entre em contato com eles antes de fazer uma compra. Basta considerar as coisas que você quer vender, como você quer vendê-los, e quanto controle você quer sobre as margens, qualidade e entrega antes de se estabelecer no tipo de plataforma que você vai finalizar.
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