Termos e Condições

Aplicabilidade

Os termos e condições destes Termos de Serviço regem os serviços prestados pelo cumprimento ao Cliente. Estes Termos de Serviço devem ser lidos juntamente com qualquer Declaração de Trabalho firmada entre o cumprimento e o Cliente. Cada Declaração de Trabalho e Termos de Serviço (coletivamente, este "Contrato compreende o acordo completo entre as partes e substitui todos os entendimentos, acordos, negociações, representações e garantias anteriores ou contemporâneos, e comunicações, tanto escritas como orais. Se e na medida em que os Termos de Serviço entrarem em conflito com a Declaração de Trabalho, a Declaração de Trabalho deverá prevalecer. Os Termos de Serviço devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade.
Os termos capitalizados usados mas não definidos nestes Termos de Serviço devem ter os significados definidos na Declaração de Trabalho.
As referências a 'nós', 'nós' e 'nosso' são para cumprir e as referências a 'você' e 'seu' são para o Cliente.

Nossos serviços

O Fulfillbot prestará os serviços ao Cliente conforme descrito na Declaração de Trabalho (os "Serviços") de acordo com estes Termos de Serviço. fulfillbot executará os Serviços com razoável habilidade e cuidado.
Podemos terceirizar certas funções e trabalhos em relação aos Serviços a terceiros transportadores, correios, despachantes aduaneiros, agentes e outros para os quais os bens e materiais de embalagem do Cliente (os "Bens do Cliente") são confiados para transporte, embalagem, manuseio, entrega, armazenagem ou não ("Terceiros"), seja localmente ou no exterior. Onde isto ocorrer, tomaremos todas as medidas razoáveis para assegurar que esses Terceiros reconheçam e cumpram com suas obrigações de confidencialidade. Você concorda com tais acordos de terceirização, incluindo a transferência de quaisquer dados pessoais a tais Terceiros. fulfillbot não será responsável ou responsável por qualquer negligência, má prática, falha, erros ou omissões na execução dos Serviços por quaisquer Terceiros.

Obrigações do cliente

O Cliente deverá:

(a) Cooperar com o fulfillbot em todos os assuntos relacionados aos Serviços e fornecer os materiais e/ou informações que possam ser requeridos pelo fulfillbot para a realização dos Serviços de forma oportuna e assegurar que tais materiais ou informações sejam completos e precisos;
(b) Responder prontamente aos pedidos de orientação, informação, aprovações, autorizações ou decisões que sejam razoavelmente necessárias para o cumprimento dos Serviços, de acordo com as exigências destes Termos de Serviço; e
(c) Obter e manter todas as licenças e consentimentos necessários e cumprir todas as leis aplicáveis em relação ao cumprimento dos serviços antes da data em que os Serviços devem começar.

Cartões de tarifas e simulação de custos

(a) O Fulfillbot deverá fornecer ao cliente um cartão de tarifas ("cartão de tarifas") e/ou uma simulação inicial de custos baseada nas informações fornecidas pelo cliente durante o processo de contratação (a "simulação de custos"). os cartões de tarifas ou simulações de custos fornecidos pelo Fulfillbot ao cliente são apenas para fins informativos e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. os cartões de tarifas e/ou simulação de custos não serão vinculados ao Fulfillbot.

(b) normalmente, as sobretaxas conhecidas, tais como sobretaxa de combustível e sobretaxa de área de entrega serão incluídas no preço do envio no momento do embarque. o valor estabelecido na fatura final de faturamento pode diferir da simulação de custo, uma vez que o valor final a ser cobrado pode variar com base em vários fatores, incluindo, entre outros, informações incompletas ou imprecisas do produto, devoluções ao remetente, alterações nos preços dos correios ou do envio e serviços adicionais solicitados pelo cliente. Portanto, o fulfillbot reserva-se o direito de cobrar e o cliente será responsável por taxas adicionais incluindo, sem limitação, taxas alfandegárias e de despacho, tentativas adicionais de entrega e outros ajustes de transportador que são cobrados por terceiros.

Integração do Fulfillbot Integração do Fulfillment

(a) Como parte dos Serviços prestados pelo fulfillbot, o Cliente pode integrar ou conectar seu carrinho de compras on-line ou plataforma de comércio eletrônico com a integração do fulfillbot baseado na nuvem (a "Integração do Fulfillbot Fulfillment"). A integração de fulfillbot Fulfillment pode ser atualizada e modificada de tempos em tempos, muitas vezes sem aviso prévio ao Cliente. Seu uso contínuo da integração de Fulfillment constitui sua aceitação de tais modificações.

(b) O Cliente pode especificar um ou mais administradores (cada um deles um "Administrador") para administrar sua conta na integração do Fullbot Fulfillment. Os administradores têm a capacidade de acessar, monitorar, usar, exportar e divulgar conteúdo sobre a integração do Fulfillment do Fulfillment. O Cliente é responsável por

(i) a seleção de seu(s) Administrador(es);

(ii) mantendo a confidencialidade das senhas e das contas do Administrador;

(iii) gerenciar o acesso às contas do Administrador; e

(iv) assegurar que o uso de cada Administrador da integração do Fullbot Fulfillment por parte de cada Administrador esteja de acordo com estes Termos de Serviço. o Fullbot não será responsabilizado por nenhuma ação por parte do(s) Administrador(s) do Cliente.

(c) A integração do Fullbot Fulfillment é colocada à sua disposição pelo fulfillbot para fins de execução dos Serviços, cujo uso deve estar em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis e não deve infringir ou violar direitos de terceiros.

Política de entrada de mercadorias e recebimento

(a) O Fulfillbot pode exigir que o Cliente envie amostras do produto para o endereço do escritório do Cliente para inspeção antes da confirmação da Data de Entrada.
(b) O Cliente será responsável por providenciar o embarque dos Bens do Cliente para o armazém do Cliente e por todos os encargos relacionados ao transporte e manuseio com terceiros relevantes, incluindo taxas, alfândega ou encargos relacionados aos Bens do Cliente.
(c) O Cliente será responsável por assegurar que todos os bens do Cliente sejam devidamente embalados e etiquetados corretamente de acordo com os requisitos de etiquetagem do Fullbot, conforme estabelecido aqui ou no site do Fullbot antes da entrega ao armazém do Fullbot.
(d) O Fulfillbot não será responsável por qualquer discrepância na quantidade, qualidade ou condição dos bens do cliente que são recebidos no armazém do Fulfillbot. O recebimento de cheques para os Bens do Cliente recebidos será baseado em um nível de caixa, desde que cada caixa esteja clara e devidamente etiquetada, a menos que haja um acordo prévio entre o Cliente e o Fulfillbot para uma contagem de estoque por peça. O Cliente será responsável pelo seguro de todos os embarques recebidos de Mercadorias do Cliente
(e) O Fulfillbot pode, a seu exclusivo critério, recusar, devolver ou dispor de qualquer remessa recebida que não esteja de acordo com sua política de recebimento ou que seja determinada como ilegal, perigosa ou de outra forma, às custas do Cliente, e não será responsável por qualquer perda ou dano de qualquer natureza a, ou relacionado a, tais mercadorias recusadas.

Política de Rotulagem e Pedidos

(a) O Cliente será responsável por fornecer as informações que o cumprimento possa exigir, de acordo com o cronograma estabelecido na Declaração de Trabalho. O Cliente deverá assegurar-se de que todas as informações fornecidas sejam precisas e completas. Qualquer informação imprecisa ou incompleta pode resultar em atrasos na Data de Cumprimento e o cumprimento não será responsável por qualquer perda ou dano resultante.
(b) O Cliente será responsável pelo envio de todos os pedidos a serem atendidos de acordo com os requisitos de atendimento e que todas as informações fornecidas sejam completas e precisas para garantir que os envios não sofram atrasos. o atendimento não será responsável por qualquer erro ou atraso no envio do pedido pelo Cliente. Quaisquer alterações feitas pelo Cliente após
(i) uma ordem foi aprovada e está pendente de ser cumprida; ou
(ii) o tempo de corte aplicável
não podem ser processados e não serão responsáveis por quaisquer atrasos de embarque ou embarques incorretos como resultado disso. Quaisquer solicitações subseqüentes do Cliente para emendar as etiquetas de envio podem resultar em atrasos e/ou o Cliente incorrer em custos adicionais.

(c) O Cliente será responsável por assegurar que todos os Bens do Cliente (tanto em nível de caixa quanto de unidade) tenham a etiqueta de código de barras apropriada e correta para garantir o gerenciamento adequado do estoque, bem como os processos adequados de coleta e embalagem e preenchimento. o fulfillbot não será responsabilizado pela manutenção de registros precisos ou pelo preenchimento de Bens do Cliente que não estejam correta e corretamente etiquetados. o fulfillbot pode etiquetar qualquer Bens do Cliente a um custo adicional para o Cliente.

(d) O horário de corte de pedidos de Fulfillbot é 8 horas de Hong Kong de segunda a sexta-feira ("Tempo de Corte"). O Fulfillbot visa processar todos os pedidos que foram submetidos e aprovados através da Ordem de Integração de Fulfillment antes do Tempo de Corte dentro de 24 a 48 horas. Entretanto, o processamento do pedido pode ser atrasado durante

(i) datas de pico da estação, incluindo o mês de dezembro e a semana do Ano Novo chinês;

(ii) feriados públicos em Hong Kong; ou

(iii) um dia durante todo ou em parte do qual o Observatório de Hong Kong emite um aviso de tempestade negra ou tufão número 8 ou superior.

Correios e política de embarque

(a) O Fulfillbot não será responsável por atrasos ou falhas nas entregas e qualquer perda ou dano resultante causado por Terceiros selecionados para prestar os Serviços. Os atrasos podem ser causados por vários fatores além do controle do Fulfillbot, tais como desastres naturais, greves ou períodos de pico de cumprimento durante as épocas de férias. Além disso, o fulfillbot não pode garantir a entrega de remessas internacionais, pois os agentes alfandegários e aduaneiros podem atrasar, recusar-se a processar, avaliar o desembaraço, perder ou impor tarifas alfandegárias, impostos ou taxas não previstas para remessas internacionais a seu critério.

(b) O Fulfillbot deve usar seu melhor julgamento na seleção da embalagem apropriada e da embalagem de presente para todos os pedidos. Se o Cliente tiver fornecido Bens do Cliente prontos para envio ou embalagem personalizada e o Fulfillbot determina que a embalagem seja imprópria para envio, o Fulfillbot poderá oferecer embalagem adicional por uma taxa adicional ou devolver os Bens do Cliente a seu custo.

(c) O Fulfillbot deve fornecer números de rastreamento ao Cliente, se aplicável, e não será responsabilizado por qualquer atraso ou falta de atualizações de rastreamento, pois estas informações são e só podem ser atualizadas por Terceiros.

(d) O Cliente pode solicitar uma prova de entrega ("POD") se não houver nenhuma atualização de status de terceiros durante 14 dias úteis ou se o status da entrega não indicar se os bens do Cliente foram entregues após o tempo normal de trânsito postal de 3 a 4 semanas a partir da data de cumprimento. Mediante solicitação do Cliente, o fulfillbot fará todos os esforços razoáveis para adquirir uma POD em nome do Cliente de Terceiros. O fulfillbot não pode garantir que Terceiros fornecerão uma POD e não será responsável por quaisquer atrasos causados por Terceiros no fornecimento de uma POD.

(e) Todas as reclamações relacionadas a bens danificados ou perdidos do cliente durante a entrega devem ser feitas somente contra Terceiros e/ou seus agentes. Em relação a qualquer reclamação, o fulfillbot deverá ajudar e cooperar razoavelmente com o Cliente, que poderá ser responsável por quaisquer encargos ou custos incorridos pelo fulfillbot. Como Terceiros exigem que as reclamações sejam apresentadas dentro de um período de tempo específico, é responsabilidade do Cliente notificar o fulfillbot com antecedência sobre quaisquer reclamações que pretenda apresentar.

Deveres, impostos ou encargos relacionados com o desembaraço

(a)O Cliente será responsável por todas as taxas, impostos ou encargos relacionados ao desembaraço para todos os embarques de entrada e saída aplicáveis aos bens do Cliente. Se o Cliente optar pelo envio de pacotes com Taxa de Entrega Paga (DDP) para embarques de saída, o Cliente também será responsável por todas as taxas administrativas cobradas por Terceiros para o processamento de tais taxas, impostos ou encargos relacionados ao desembaraço. Caso o Cliente decida enviar as Taxas de Entrega Não Pagas (DDU), não serão cobradas taxas administrativas para o processamento de taxas, impostos ou encargos relacionados com o desembaraço.

(b) O Fulfillbot não fornecerá condições de crédito ao Cliente em relação, inter alia, a direitos, impostos e tarifas tais como impostos brutos ou gerais sobre vendas (GST) e impostos sobre valor agregado (VAT) ou quaisquer encargos relacionados. O Cliente deverá pagar antecipadamente tais valores antes do envio ou colocar um depósito de garantia sobre esses valores.

Política de Armazenamento e Inventário

(a) Os Bens do Cliente não são segurados pelo fulfillbot contra qualquer perda ou dano, no entanto, o fulfillbot recomenda fortemente que o Cliente adquira seguro para os Bens do Cliente a seu próprio custo.
(b) O Fulfillbot não antecipa o encolhimento do estoque de bens de clientes mantidos por Fulfillbot. Entretanto, o Fulfillbot terá uma redução anual de 5% com base no valor de custo declarado dos bens do cliente mantidos no armazém do Fulfillbot, conforme estabelecido na integração do Fulfillment. No caso de perda de estoque em excesso da provisão anual de retração de estoque devido a imprecisões de contagem de estoque pelas quais o fulfillbot é legalmente responsável, a responsabilidade do fulfillbot será limitada ao valor real dos Bens do Cliente. Em nenhuma hipótese o fulfillbot será responsável por qualquer perda de receita de vendas decorrente da perda de estoque devido a imprecisões na contagem de inventário.
(c) O título de propriedade dos bens do Cliente permanecerá com o Cliente. Não obstante qualquer coisa em contrário neste Contrato, nada neste Contrato pode ser considerado como renunciando ou limitando de qualquer outra forma qualquer direito de penhora que cumpra com a lei aplicável com relação aos Bens do Cliente.
(d) O Fulfillbot pode mover os bens do cliente dentro de um armazém e entre armazéns, dando um aviso prévio de 30 dias. Qualquer solicitação do Cliente para mover os bens do Cliente para outro armazém será feita a expensas do próprio Cliente.
(e) O Fulfillbot se reserva o direito de dispor ou vender os Bens do Cliente mediante aviso prévio de 7 dias úteis se o Cliente não recolher quaisquer Bens do Cliente armazenados no armazém do Fulfillbot dentro de um período razoável após a data de vencimento da fatura final.

Taxas e condições de pagamento

(a) Os clientes devem fornecer detalhes válidos do cartão de crédito ao se registrarem na integração do Fulfillment.
(b) O Cliente concorda em pagar nossos honorários conforme estabelecido em nossas faturas em consideração aos Serviços prestados pelo Fullbot. Nossas faturas devem ser pagas na moeda indicada nas mesmas.
(c) O Fulfillbot deverá faturar o Cliente mensalmente, semanalmente ou diariamente, conforme determinado pelo Fulfillbot de tempos em tempos.

(d) O Fulfillbot se reserva o direito de cobrar a conta do cartão de crédito do Cliente quando o saldo do Cliente exceder USD 500.
(e) O preço dos serviços do Fulfillbot está sujeito a alterações. Um aviso prévio mínimo de 30 dias será fornecido ao Cliente por escrito antes da entrada em vigor de novos preços. As tarifas cobradas por Terceiros estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e não serão, em nenhuma circunstância, vinculativas após o cumprimento.
(f) O Cliente deverá pagar todos os valores faturados a serem cumpridos dentro de 7 Dias Úteis a partir da data de cumprimento da fatura. O Cliente será responsável por quaisquer taxas de serviço de remessa bancária cobradas e o fulfillbot somente creditará o valor final recebido na conta do Cliente.
(g) Caso os pagamentos não sejam recebidos por fulfillbot dentro de 7 dias úteis após o vencimento, o fulfillbot se reserva o direito de cobrar juros sobre quaisquer valores não pagos a uma taxa de 1% por mês a partir da data de vencimento até a data de pagamento e suspender o desempenho de todos os serviços até que o pagamento tenha sido feito na íntegra.
(h) O Fulfillbot pode, a seu exclusivo critério, solicitar o pagamento integral como condição para a liberação dos bens do Cliente. O Fulfillbot se reserva o direito de cobrar do Cliente quaisquer encargos e serviços razoáveis incorridos em nome do Cliente, incluindo, sem limitação, alfândega, taxas, impostos, encargos do tipo entrega à distância, encargos inesperados de armazenamento, faturamento revisado de Terceiros e pedidos de mão-de-obra ad hoc.
(i) Taxas de manuseio de documentação ("Taxa de Documentação") serão cobradas para pedidos que são despachados nas contas de correio do próprio Cliente em vez de contas de entrega. A Taxa de Documentação é apenas uma taxa de manuseio e não substitui o trabalho de aconselhamento de um profissional de alfândega e despachantes. A documentação de apoio pode ser solicitada e isto não dispensa a Taxa de Documentação. O Fullbot pode publicar ou alterar a Taxa de Documentação a qualquer momento sem aviso prévio.

Lien

O Fulfillbot terá um penhor sobre os Bens do Cliente em posse real ou construtiva, custódia ou controle em relação a todas as somas de qualquer natureza que são devidas e pagáveis pelo Cliente para cumprir, incluindo, mas não limitado a, juros e custos e despesas legais. O Fulfillbot pode se recusar a ceder a posse dos Bens do Cliente até que todas as somas devidas e pagáveis para cumprir sejam pagas integralmente. Se tais valores permanecerem sem pagamento por 30 dias após o cumprimento da exigência de pagamento, o fulfillbot poderá, a seu critério absoluto, vender os Bens do Cliente por meio de venda pública ou privada ou qualquer outro método que o fulfillbot considere apropriado sem aviso prévio e aplicar a receita líquida às somas devidas ao fulfillbot. Qualquer excedente de tal venda será transferido ao Cliente e os direitos de fulfillbot são reservados para qualquer falta subseqüente à alienação dos Bens do Cliente. Se o fulfillbot após um esforço razoável não puder vender os Bens do Cliente, o fulfillbot poderá dispor deles de qualquer forma legal e não incorrerá em nenhuma responsabilidade em razão de tal disposição.

Rescisão

(a) Sem afetar qualquer outro direito ou recurso previsto nestes Termos de Serviço, o cumprimento poderá, a qualquer momento, rescindir o Contrato com efeito imediato, mediante notificação por escrito ao Cliente, se o Cliente:
(i) não paga qualquer valor quando devido nos termos deste Contrato e tal falha continua por 7 dias úteis após o recebimento da notificação por escrito de não pagamento;
(ii) não executou ou cumpriu de outra forma qualquer um dos Termos de Serviço, no todo ou em parte;
(iii) suspende, ou ameaça suspender, ou cessa, ou ameaça deixar de exercer a totalidade ou uma parte substancial de seus negócios; ou
(iv) torna-se insolvente, apresenta um pedido de falência ou inicia ou já iniciou um processo de falência, recuperação judicial, reorganização ou cessão em benefício dos credores.
(b) O cumprimento ou o Cliente pode, sem prejuízo de seus outros direitos ou recursos, rescindir este Contrato por qualquer razão mediante aviso prévio por escrito de 30 dias à outra parte (o "Período de Aviso de Rescisão"). O Cliente pode ter acesso total ou limitado à integração do cumprimento do cumprimento durante o Período de Notificação de Rescisão. O cumprimento do cumprimento continuará a processar e cumprir todos os pedidos que foram submetidos pelo Cliente através da integração do cumprimento do cumprimento ou de outra forma durante o Período de Notificação de Rescisão.

(c) Ao término deste Contrato por qualquer motivo, o Cliente deverá pagar imediatamente quaisquer faturas pendentes não pagas e juros devidos ao cumprimento. o fulfillbot deverá apresentar faturas de quaisquer Serviços que tenha fornecido, mas para os quais nenhuma fatura foi apresentada, e o Cliente deverá pagar essas faturas imediatamente após o recebimento. o fulfillbot deverá reembolsar prontamente a parte das somas pré-pagas pelo Cliente referente ao período após a expiração ou término, em base proporcional.

Propriedade intelectual

(a) O Fulfillbot manterá a propriedade de todas as suas patentes, direitos às invenções, direitos autorais e direitos conexos, marcas registradas, nomes comerciais e nomes de domínio, direitos de ascendência, boa vontade e direito de processar judicialmente por falsificação, direitos sobre desenhos, direitos de banco de dados, direitos de uso e proteção da confidencialidade de informações confidenciais (incluindo know-how), e todos os outros direitos de propriedade intelectual, em cada caso, seja registrado ou não e incluindo todos os pedidos e direitos a solicitar e ser concedido, renovações ou extensões de, e direitos a reivindicar prioridade de, tais direitos e todos os direitos similares ou equivalentes ou formas de proteção que subsistam ou subsistirão agora ou no futuro em qualquer parte do mundo ("Direitos de Propriedade Intelectual").
(b) O Cliente manterá a propriedade de todos os Direitos de Propriedade Intelectual sobre os Bens do Cliente e quaisquer outros materiais e dados fornecidos pelo Cliente a serem cumpridos.
(c) Você concorda que o fulfillbot pode usar e referir-se à sua empresa, marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, imagem, caráter, logotipos, nomes de domínio e outras características distintivas da marca ou identificação em materiais de marketing e publicidade do fulfillbot.

Informações Confidenciais

(a) Nem o cumprimento nem o Cliente deverá revelar a qualquer pessoa qualquer informação confidencial relativa ao negócio, negócios, clientes, clientes ou fornecedores da outra parte, exceto para:

(i) seus funcionários, diretores, representantes, subcontratados ou consultores que precisam conhecer tais informações com o propósito de cumprir as obrigações da parte nos termos do Acordo. Cada parte deverá assegurar que seus funcionários, dirigentes, representantes, subcontratados ou consultores a quem divulgar as informações confidenciais da outra parte cumpram com esta Cláusula 15; e

(ii) como pode ser exigido por lei, um tribunal de jurisdição competente ou qualquer autoridade governamental ou reguladora.

(b) Nenhuma das partes deverá utilizar as informações confidenciais de qualquer outra parte para qualquer outra finalidade que não seja a de cumprir suas obrigações nos termos do Contrato.

Limitação de responsabilidade

(a) O Cliente reconhece e concorda que o fulfillbot não será responsável por qualquer dano ou perda sofrida pelo Cliente, seja devido à não entrega ou entrega incorreta ou direção incorreta dos Bens do Cliente ou por qualquer atraso ou desvio em relação ao transporte ou entrega ou outro manuseio dos Bens do Cliente como resultado de qualquer ato ou omissão (incluindo, sem limitação, qualquer negligência ou negligência intencional ou inadimplência) de quaisquer Terceiros, selecionados ou não pelo fulfillbot ou retidos por ele.

(b) Sem prejuízo do Contrato, o Fullbot não será responsável por qualquer dano ou prejuízo sofrido pelo Cliente, a menos que seja provado que tal dano ou prejuízo foi devido a negligência ou inadimplência intencional do Fullbot ou de seus agentes, subempreiteiros e pessoal.

(c) Sujeito à Cláusula 16(b), a responsabilidade total do Cliente, seja em contrato, delito (incluindo negligência), violação de deveres legais, ou de outra forma, decorrente ou em conexão com o Contrato será limitada ao valor real dos Bens do Cliente ou ao valor pago ou a pagar pelo Cliente para cumprir com os Serviços (excluindo honorários a Terceiros), o que for menor.

(d) O Cliente concorda que, ao celebrar este Contrato, ou não confiou em qualquer declaração (escrita ou oral) de qualquer tipo ou de qualquer pessoa além daquelas expressamente estabelecidas neste Contrato ou (se confiou em qualquer declaração, escrita ou oral, não expressamente estabelecida neste Contrato) que não terá nenhuma solução em relação a tais declarações e (em qualquer caso) não terá, em nenhuma circunstância, nenhuma responsabilidade além daquelas expressamente estabelecidas neste Contrato; e

(e) Sem prejuízo da generalidade desta Cláusula 16, o cumprimento não será, em hipótese alguma, sob a Cláusula 16(b) ou de outra forma, responsável perante o Cliente por qualquer perda ou dano incidental, indireto e conseqüente de qualquer tipo (incluindo, sem limitação, perda de mercado, lucros, vendas, acordos, contratos, economias previstas, negócios ou boa vontade), seja em contrato, delito civil (incluindo negligência), por violação de deveres legais ou de outra forma.

Indenização

O Cliente concorda em indenizar e isentar o Fullbot e seus administradores, diretores, funcionários e agentes de e contra toda e qualquer reclamação, responsabilidade, danos, perdas ou despesas, incluindo honorários e custos razoáveis de advogados, devido a ou decorrentes de seu uso dos Serviços do Fullbot e/ou de sua violação de qualquer termo ou condição do Contrato.

Força Maior

(a) Nenhuma das partes violará este Contrato nem será responsável pelo atraso ou falha no cumprimento de qualquer uma de suas obrigações sob este Contrato se tal atraso ou falha resultar de eventos, circunstâncias ou causas fora de seu controle razoável. Em tais circunstâncias, a parte afetada terá direito a uma razoável prorrogação do prazo para o cumprimento de tais obrigações. Se o período de atraso ou não-cumprimento continuar por um mês, a parte não afetada poderá rescindir este Contrato dando um aviso prévio de 14 dias à parte afetada.

(b) Se a rescisão ocorrer sob a Cláusula 18(a), todas as somas pagas para cumprimento pelo Cliente sob este Contrato serão reembolsadas ao Cliente, exceto que o cumprimento terá direito ao pagamento com base no meruitum aquantum para todo o trabalho realizado antes da rescisão, desde que o cumprimento tome todas as medidas razoáveis para mitigar o valor devido.

Severabilidade

Cada cláusula e subcláusula do Acordo deverá ser interpretada e aplicada de forma independente. Se qualquer cláusula ou subcláusula do Contrato for declarada nula, ilegal ou de outra forma inexeqüível por um tribunal de jurisdição competente, o restante sobreviverá inalterado.

Contrapartes

Este Contrato pode ser executado em qualquer número de contrapartes, cada uma das quais, quando executada e entregue, constituirá um original em duplicata, mas todas as contrapartes, juntas, constituirão o único Contrato.

Renúncia

Nossa falha em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição deste Contrato, incluindo qualquer falha em agir com respeito a uma violação, não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição ou nosso direito de agir com respeito a violações subseqüentes ou similares.

Emendas e Modificações

(a) Qualquer variação dos Serviços estabelecidos na Declaração de Trabalho não será efetiva a menos que seja por escrito e assinada pelas partes (ou por seus representantes autorizados).
(b) O Fulfillbot pode alterar ou substituir estes Termos de Serviço de tempos em tempos. Em tais circunstâncias, notificaremos o cliente sobre as alterações e os novos ou emendados Termos de Serviço passarão a fazer parte do Contrato 14 dias após.

Notificações

Quaisquer avisos ou outras comunicações aqui permitidas ou exigidas, incluindo aquelas relativas a modificações nestes Termos de Serviço e avisos relacionados à conta do Cliente, serão feitas por escrito e enviadas por e-mail usando o endereço de e-mail associado à sua conta. A data de recebimento será considerada a data em que tal notificação for transmitida.

Controvérsias

Caso surja qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada aos Serviços ou a este Contrato, nós e você tentaremos resolver a disputa ou reclamação de boa fé em primeira instância através de negociação. Se tal negociação não for bem sucedida, nós e o cliente poderemos concordar em procurar resolver a disputa ou reivindicação por mediação. Se não for possível resolver a disputa ou reivindicação por negociação ou mediação, então ela poderá ser tratada por procedimentos legais ou arbitragem, conforme previsto abaixo. Sujeito à Cláusula 25 abaixo, em relação a qualquer ação ou procedimento legal ("Procedimentos") decorrente de ou em conexão com os Serviços (sejam obrigações contratuais ou extracontratuais), cada uma das partes se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong e renuncia a qualquer objeção a Procedimentos em tais tribunais com base no foro ou com base no fato de que os Procedimentos tenham sido levados a um foro inadequado.

Arbitragem

Qualquer disputa, controvérsia, diferença ou reclamação decorrente ou relacionada a este Acordo, incluindo a existência, validade, interpretação, execução, violação ou rescisão do mesmo ou qualquer disputa relativa a obrigações extracontratuais decorrentes ou relacionadas a ele será submetida e finalmente resolvida por arbitragem administrada pelo Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong (HKIAC) sob o Regulamento de Arbitragem Administrada pelo HKIAC em vigor quando a Notificação de Arbitragem for submetida. A lei desta cláusula arbitral será a lei de Hong Kong. A sede da arbitragem será Hong Kong e o número de árbitros será um. O procedimento de arbitragem deverá ser conduzido em inglês.

Legislação Governamental

Qualquer disputa ou reclamação decorrente de ou em conexão com este Contrato ou seu objeto ou formação (incluindo disputas ou reclamações extracontratuais) será regida e interpretada de acordo com as leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong.

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