Un centro di distribuzione in Cina può essere la soluzione ideale per un'azienda di e-commerce che acquista da fornitori cinesi e spedisce singoli ordini a clienti all'estero. Inizia decidendo dove stoccare le scorte: in Cina, vicino ai tuoi clienti o in entrambe le sedi. Scegli il modello che ti permette di rispettare i tempi di consegna a un costo sostenibile in base al volume degli ordini.
Iniziate definendo i paesi di destinazione, i volumi di ordini mensili e di punta, le dimensioni e i pesi degli SKU, il numero di articoli per ordine e i tempi di consegna richiesti. Questa guida spiega come confrontare le capacità di magazzino, calcolare il prezzo di un ordine campione e testare un fornitore prima di impegnarsi in ulteriori scorte.
Che cos'è un centro di distribuzione?
Un centro di distribuzione si occupa dello stoccaggio delle merci e dell'elaborazione degli ordini dei clienti, dalla selezione all'imballaggio e alla spedizione. Un magazzino adibito esclusivamente allo stoccaggio potrebbe non svolgere queste attività a livello di ordine. Quando si confrontano i fornitori, è importante chiedere quali attività sono incluse e quali richiedono un contratto di servizio separato.
Per un'attività con sede in Cina, è inoltre necessario verificare come le merci arrivano dai fornitori e quali servizi di spedizione possono trasportare i prodotti a ciascuna destinazione. Un indirizzo di magazzino da solo non è sufficiente a stabilire tali capacità.
1. Soluzioni di magazzinaggio e stoccaggio
Richiedete per iscritto le condizioni di deposito. Se la proposta include il deposito gratuito, verificate quali merci ne hanno diritto, quando inizia il periodo di gratuità, quanto dura e cosa succede dopo. Controllate le tariffe minime mensili e le eventuali tariffe maggiorate per le scorte più vecchie.
L'unità di misura per la fatturazione è fondamentale: contenitore, pallet, metro cubo e singolo articolo sono misure diverse. Assegna a ciascun candidato le stesse quantità di magazzino, le stesse dimensioni e gli stessi giorni di stoccaggio previsti, in modo che i preventivi possano essere confrontati.
Richiedete un esempio di report di inventario che mostri SKU, ubicazione, quantità ricevuta, quantità disponibile, scorte riservate e merce danneggiata o trattenuta. Verificate la rapidità con cui le modifiche di magazzino vengono recepite nel vostro punto vendita e chi si occupa di risolvere eventuali discrepanze. Verificate la velocità di aggiornamento dichiarata con un ordine di prova e una rettifica di magazzino.
2. Evasione ed elaborazione degli ordini
Verifica come un ordine viene preparato per la spedizione: il fornitore necessita del codice SKU corretto, della disponibilità a magazzino, di un indirizzo valido e delle tue istruzioni di imballaggio. Concorda l'orario limite e le modalità di gestione degli ordini con informazioni mancanti o non disponibili a magazzino.
Per capire cosa sia un servizio di evasione degli ordini Per maggiori informazioni, consultate la nostra panoramica del processo. Utilizzate tale processo per identificare il lavoro incluso nella proposta di ciascun candidato.
3. Imballaggio ed etichettatura personalizzati
Prima di richiedere imballaggi personalizzati con il vostro marchio, fornite un campione o una specifica di imballaggio approvati. Indicate le dimensioni della scatola o della busta, i materiali di protezione, il posizionamento degli inserti, il contenuto dell'etichetta e qualsiasi regola per la combinazione dei prodotti.
Richiedete al fornitore di preparare un ordine di prova e di inviarvi delle foto per l'approvazione. Verificate chi si occupa dell'acquisto e dello stoccaggio dei materiali, come vengono gestite le diverse versioni e cosa succede se viene utilizzato l'imballaggio o l'etichetta sbagliati. Controllate nuovamente le dimensioni dell'imballaggio quando confrontate i preventivi di spedizione.
Quando conviene aprire un centro di distribuzione in Cina?
Prima di confrontare i nomi dei magazzini, è importante valutare il modello di gestione delle scorte. La spedizione diretta dalla Cina può evitare di dover gestire scorte separate in ogni destinazione, ma è comunque necessario tenere conto delle scorte in Cina, delle spedizioni internazionali e dei resi.
1) Confronta dove tieni l'inventario
| Modello | Vale la pena valutare quando | Compromesso tra prezzo e test |
|---|---|---|
| Spedizione diretta dalla Cina | Ti rifornisci in Cina, vendi in diversi mercati e i clienti possono accettare la finestra di consegna transfrontaliera verificata. | Costi di spedizione dei pacchi, restrizioni sui prodotti, gestione doganale e costi di restituzione o sostituzione. |
| Scorte nel paese di destinazione | La domanda è concentrata in un mercato e la consegna locale o i resi locali sono importanti. | Rifornimento all'ingrosso, stoccaggio a destinazione, evasione degli ordini a livello locale e gestione delle scorte invendute destinate a quel mercato. |
| Inventario ibrido | Alcuni SKU hanno una domanda locale prevedibile, mentre altri sono ancora in fase di test o vengono venduti in molti paesi. | Allocazione delle scorte, rifornimento, regole di instradamento e spedizioni frazionate quando un ordine si estende su più sedi. |
Questi sono punti di partenza per il confronto. Utilizzate il vostro effettivo mix di ordini per decidere; non esiste una singola soglia di volume degli ordini che renda un modello la scelta migliore.
2) Valuta l'accesso ai tuoi fornitori
Un magazzino in Cina può ricevere merci da diversi fornitori cinesi prima che gli ordini vengano imballati per i clienti. È necessario verificare l'area di ritiro, gli appuntamenti di consegna e le modalità con cui il magazzino identifica i colli di ciascun fornitore. La vicinanza a una fabbrica non garantisce la rapidità di consegna dell'ordine a un cliente estero.
3) Confronta il costo totale della consegna
Separa la gestione in magazzino dal trasporto internazionale, dalle spese doganali e dalla consegna finale. Verifica quali spese sono incluse nel preventivo di spedizione e quali potrebbero essere fatturate in seguito. Evita di conteggiare due volte la stessa spesa inclusa.
Confronta gli stessi prodotti, le stesse dimensioni di imballaggio, le stesse destinazioni e gli stessi requisiti di consegna. Una tariffa di spedizione bassa potrebbe non corrispondere al costo totale più basso, una volta inclusi i costi di magazzinaggio, imballaggio, supplementi e resi. Richiedi un preventivo di consegna specifico per il percorso, con indicazione del punto di partenza e delle eventuali esclusioni.
4) Scalabilità e flessibilità
Chiedete quanta capacità il fornitore può destinare ai vostri ordini in una giornata normale e durante il periodo di picco previsto. Richiedete dati relativi a prodotti comparabili, inclusi il volume degli ordini in sospeso, le prestazioni di spedizione e il periodo di riferimento. Il totale dei pacchi a livello di rete non indica la capacità di gestione del vostro magazzino.
Concordare in anticipo le modalità di preavviso per promozioni, supplementi per periodi di punta, organizzazione del personale e cosa succede quando il volume supera le previsioni concordate. Verificare se imballaggi personalizzati o ordini con più articoli modificano la stima della capacità produttiva.
5) Accesso ai servizi a valore aggiunto
Elenca le lavorazioni aggiuntive necessarie per i tuoi prodotti, come l'assemblaggio di kit, la rietichettatura, le foto dei prodotti o l'ispezione dei resi. Per ogni attività, richiedi le specifiche, un campione di approvazione, il costo, i tempi di realizzazione e la persona responsabile della correzione degli errori.
Per i resi, verifica il Paese e l'indirizzo di destinazione, i criteri di ispezione e le opzioni disponibili successivamente: riassortimento, sostituzione, consolidamento o smaltimento. Non dare per scontato che un magazzino in Cina offra un servizio di reso locale in ogni mercato.
Quali servizi di evasione ordini dovresti aspettarti?
Per i negozi che vendono tramite Amazon, eBay, Che si tratti di Shopify o di altri canali, verificate la connessione effettivamente offerta per il vostro account e flusso di lavoro. Chiedete al fornitore di mostrarvi l'importazione degli ordini, la mappatura degli SKU, gli aggiornamenti dell'inventario, le cancellazioni e gli aggiornamenti del tracciamento. Il logo di una piattaforma sulla pagina di un servizio non costituisce un test di integrazione.
Confermare l'ambito di raccolta e imballaggio: cosa include la tariffa base, come vengono addebitati gli articoli aggiuntivi e quali controlli vengono effettuati prima che un pacco lasci il magazzino. Richiedi un referente dedicato e una procedura di escalation per gli ordini bloccati.
1. Soluzioni per l'evasione degli ordini e la spedizione in Cina
Fornite al fornitore un ordine di spedizione rappresentativo e chiedetegli di indicare il servizio di spedizione proposto, il peso e le dimensioni del pacco, le istruzioni per l'imballaggio e l'orario limite per la spedizione. Verificate chi si occupa degli errori di indirizzo, dei percorsi non disponibili e dei prodotti che il corriere non accetta.
Distinguere i tempi di elaborazione dell'ordine dai tempi di transito del corriere. Un'etichetta creata in magazzino non dimostra di per sé che il corriere abbia ritirato il pacco.
2. Distribuzione e posizionamento dell'inventario
Prima di scegliere l'ubicazione dei magazzini, mappa l'inventario per SKU e destinazione. Identifica quali ordini partiranno dalla Cina e quali utilizzeranno le scorte già disponibili nel paese di destinazione. Per l'inventario ibrido, decidi cosa succede quando un ordine contiene articoli presenti in magazzini diversi.
Per un confronto incentrato sugli Stati Uniti, esamina le opzioni di trasporto per spedizione dalla Cina agli Stati Uniti. Utilizza i preventivi attuali per i tuoi prodotti e i codici postali per confrontare le spedizioni dirette con il rifornimento all'ingrosso seguito dalla consegna nazionale.
3. Verifica cosa include effettivamente l'offerta di consegna in due giorni
Prima di pubblicizzare la consegna in due giorni, verifica il magazzino di origine, i CAP di destinazione idonei, la disponibilità a magazzino, la data limite per gli ordini e il corriere indicato. Chiedi se la consegna garantita si riferisce a giorni lavorativi o giorni di calendario e se include le operazioni di magazzino.
Per esempio, Informazioni sul servizio di consegna in due giorni di FedEx negli Stati Uniti Descrive la consegna entro due giorni lavorativi e le condizioni relative all'area di servizio. Tale offerta nazionale non prevede la consegna entro due giorni dalla Cina.
Richiedete la prova di consegna per le destinazioni che effettivamente servite. Non date per scontato che un singolo magazzino garantisca gli stessi tempi di transito per ogni indirizzo, o che un servizio nazionale rapido elimini i tempi necessari per il rifornimento delle scorte dalla Cina.
Chiarire le responsabilità di fornitori, magazzinieri e trasportatori.
Prima di scegliere un centro, chiedete a chi è affidata ciascuna fase di trasferimento dei dati e quale documentazione riceverete. Utilizzate la seguente ripartizione delle responsabilità come proposta, quindi confermatela nell'accordo.
| Giù le mani | Responsabilità di accettare | Prove da richiedere |
|---|---|---|
| Fornitore al magazzino | Il fornitore identifica la merce e gli imballaggi; il magazzino registra gli arrivi e segnala eventuali differenze. | Lista di imballaggio, documento di arrivo, conteggio e foto di eventuali danni o discrepanze visibili. |
| Comunicato stampa | Tu definisci i criteri di rilascio; il magazzino trattiene le merci che non soddisfano i requisiti concordati. | Quantità accettate, trattenute o rifiutate e motivazione di ciascuna restrizione. |
| Dal magazzino al corriere | Il magazzino prepara l'ordine concordato; l'accordo di spedizione definisce chi prenota il trasporto e gestisce le eccezioni. | Documentazione di imballaggio, dettagli di tracciamento e prova di ritiro da parte del corriere. |
| eccezione di consegna | Indicare chi contatta il vettore e chi autorizza la sostituzione o un altro rimedio. | Documentazione relativa al caso, termine per la risposta, requisiti per la richiesta di risarcimento ed eventuali costi aggiuntivi. |
1. Separare i controlli di ricezione dall'ispezione del prodotto
Il conteggio dei cartoni e la verifica di eventuali danni visibili non garantiscono che ogni prodotto soddisfi le specifiche di qualità. Se sono necessari test funzionali, misurazioni o un'ispezione a campione, è necessario definire separatamente il metodo, i criteri di accettazione, la reportistica e il costo.
Chiedete chi può autorizzare una sostituzione o lo sblocco della merce bloccata. Specificate chiaramente tale autorità, in modo che la spiegazione del fornitore non si trasformi automaticamente in un'autorizzazione a spedire un prodotto diverso.
2. Verifica la visibilità dell'inventario e degli ordini
Verifica se è possibile distinguere le scorte in transito, in attesa di ispezione, disponibili per la vendita e riservate per ordini. Chiedi di visualizzare la data e il riferimento di una rettifica di magazzino e le modalità di esportazione dei dati per la riconciliazione.
Per i negozi Shopify, Documentazione di Shopify relativa alla gestione degli ordini in base alla posizione Spiega che la disponibilità di magazzino e le regole di instradamento influenzano la sede che riceve un ordine. Verifica l'allocazione del magazzino prevista anziché presumere che gli ordini vengano sempre inviati al magazzino più vicino.
Trovare i servizi di evasione degli ordini e-commerce ideali
Fornite a ogni candidato le stesse informazioni. In questo modo sarà più facile individuare una proposta basata su presupposti non in linea con la vostra attività.
1. Effettua una ricerca con un breve rapporto aziendale di una pagina.
| Informazioni da fornire | Cosa includere |
|---|---|
| Prodotti e fornitori | Elenco dei codici SKU, varianti, dimensioni, pesi, esigenze di movimentazione speciali e ubicazione dei fornitori in Cina. |
| Ordini | Ordini rappresentativi di un mese, volume giornaliero normale e di picco, articoli per ordine e pacchetti. |
| Destinazioni | Composizione dei paesi e codici postali di destinazione, con la promessa di consegna per ogni livello di servizio. |
| Inventario | Scorte pianificate per SKU, frequenza di rifornimento e giorni di stoccaggio previsti. |
| Imballaggio e resi | Requisiti di imballaggio approvati, inserti, destinazioni di reso e necessità di ispezione. |
| Sistemi e supporto | Canali di vendita, integrazioni richieste, esigenze di reporting e referente responsabile per le eccezioni. |
Chiedete a ciascun candidato di confermare l'accettazione del prodotto, il trasporto dal fornitore al magazzino, l'ubicazione effettiva del magazzino operativo e i percorsi disponibili verso i vostri principali mercati. Verificate chi gestisce la struttura e chi è responsabile nel caso in cui parte del lavoro venga svolta da un subappaltatore.
Per i controlli a livello di struttura, utilizzare questo Lista di controllo per la selezione del magazzino in Cina per confrontare l'accettazione del prodotto, l'ubicazione, la capacità di ricezione e i costi dettagliati del magazzino.
Utilizzare il Lista di controllo per la valutazione dei fornitori di servizi logistici di terze parti (3PL) Per questioni più ampie relative al contratto, all'accordo sul livello di servizio, alla responsabilità e alle clausole di recesso, si prega di concentrarsi sulle specifiche esigenze di approvvigionamento e consegna in Cina.
2. Confronta i prezzi utilizzando lo stesso campione d'ordine
Chiedete a ciascun fornitore di fornire un preventivo per lo stesso mese storico, utilizzando le stesse quantità di magazzino, giorni di stoccaggio, imballaggio, destinazioni e requisiti di consegna. Se non disponete di uno storico degli ordini, indicate il campione come previsione e specificate le ipotesi di base.
Copia questo foglio di lavoro per ciascun candidato. Lascia in bianco l'accusa sconosciuta finché non viene confermata; uno spazio vuoto non corrisponde a zero.
| Voce di costo | Base e termini per la conferma | Tariffa indicata | Importo mensile di esempio |
|---|---|---|---|
| Ricezione | Per cartone, pallet, unità o ora di lavoro; conteggio e discrepanze inclusi? | ____ | ____ |
| Magazzinaggio | Unità di spazio, periodo di fatturazione, condizioni del periodo gratuito e penali per invecchiamento. | ____ | ____ |
| Raccogli e imballa | Primo articolo, articoli aggiuntivi, importo minimo d'ordine e pacchetti complessi. | ____ | ____ |
| Imballaggio | Materiali standard, materiali di marca, allestimento e stoccaggio dei materiali. | ____ | ____ |
| Servizi aggiuntivi | Etichettatura, assemblaggio, foto, ispezione o altre attività approvate. | ____ | ____ |
| Trasporto | Ritiro da parte del fornitore, trasporto internazionale, consegna a destinazione e supplementi applicabili; specificare i costi cumulativi. | ____ | ____ |
| Spese doganali | Identificare cosa è incluso, escluso o pagato separatamente e da chi; ottenere una conferma specifica per la spedizione. | ____ | ____ |
| Resi ed eccezioni | Ricezione, ispezione, rifornimento, rispedizione, smaltimento e gestione dei reclami. | ____ | ____ |
| Conto e costi minimi | Software, installazione, minimi mensili, costi di punta e se il minimo sostituisce o integra le tariffe di utilizzo. | ____ | ____ |
Riconcilia il totale con il fornitore: somma una sola volta gli addebiti applicabili, applica i minimi come specificato nel contratto ed elenca separatamente gli importi esclusi o incerti. Confronta separatamente il costo mensile ricorrente e il costo di installazione una tantum. Per le scorte nel paese di destinazione, includi il rifornimento all'ingrosso e l'evasione locale; per le scorte ibride, includi entrambe le sedi ed eventuali spedizioni frazionate.
Annota la valuta del preventivo, il periodo di validità e le ipotesi. Quindi ripeti il confronto per un mese di picco o di vendite più lente, in modo da vedere come il volume e il tempo di conservazione influenzano il risultato.
3. Testa il candidato più adatto prima di espanderti
Effettua un progetto pilota limitato utilizzando SKU, requisiti di imballaggio e destinazioni rappresentativi. Includi un ordine ordinario, un ordine con più articoli (se li vendi) e un'eccezione controllata, come ad esempio una cancellazione prima della spedizione. Conserva una documentazione sufficiente per confrontare quanto concordato con quanto effettivamente accaduto.
Definire i criteri di accettazione prima del test: articoli e imballaggi corretti, riconciliazione dell'inventario, spedizione entro la data limite concordata, prova di ritiro da parte del corriere, aggiornamenti del tracciamento e risoluzione dell'eccezione riscontrata durante il test. Confrontare la fattura con il preventivo scritto e indagare su eventuali addebiti inspiegabili.
Espandete il progetto solo dopo che il progetto pilota avrà soddisfatto i criteri concordati o dopo che i problemi identificati saranno stati corretti e testati nuovamente. Un piccolo progetto pilota non garantirà le prestazioni per ogni destinazione o periodo di punta, quindi annotate quali condizioni non sono ancora state testate.
Una volta selezionato il magazzino cinese, utilizzare il Lista di controllo per l'allestimento del centro di distribuzione in Cina preparare i dati SKU, le istruzioni di ricezione, i test degli ordini e i registri di consegna del corriere.
FAQs
1) Dovrei utilizzare un centro di distribuzione in Cina o un magazzino vicino ai miei clienti?
Confronta il mix di destinazioni, i tempi di consegna, le caratteristiche del prodotto e il costo totale di evasione degli ordini. La spedizione diretta dalla Cina è un'opzione da valutare per gli ordini che possono accettare i tempi di transito transfrontalieri verificati. Lo stoccaggio nel paese di destinazione può essere adatto a una domanda concentrata e a consegne locali più rapide. Un modello ibrido può assegnare SKU diversi a località diverse, ma richiede regole di inventario e di instradamento chiare.
2) Il deposito presso un centro di distribuzione in Cina è gratuito?
Dipende dal fornitore e dal contratto stipulato. Verifica i prodotti idonei, la data di inizio, la durata e i costi successivi al periodo gratuito. Controlla anche la spesa minima mensile e le commissioni per l'inventario obsoleto. Non considerare un'offerta di deposito gratuito come un preventivo completo per il magazzino.
3) Cosa succede se i miei clienti richiedono la consegna in due giorni?
Richiedete un preventivo che includa il magazzino di origine, i CAP di destinazione, la disponibilità a magazzino, l'orario limite e il servizio di spedizione. Valutate la disponibilità a magazzino locale qualora l'opzione di spedizione transfrontaliera verificata non sia in grado di soddisfare le vostre aspettative. Separate il rifornimento del magazzino di destinazione dalla consegna al cliente.
4) Cosa devo preparare prima di richiedere un preventivo?
Prepara le dimensioni e i pesi dei tuoi SKU, l'ubicazione dei fornitori, il campione d'ordine, le destinazioni, il piano di inventario, i requisiti di imballaggio e i tempi di consegna richiesti. Aggiungi i dettagli del canale di vendita e i requisiti per i resi. Utilizza lo stesso brief per ogni candidato e richiedi un progetto pilota prima di impegnarti in un inventario più consistente.
Pensieri finali
Scegliete un centro di distribuzione in Cina verificando se è in grado di gestire i vostri prodotti, le destinazioni e i requisiti di servizio a un costo totale concordato. La proposta deve specificare i presupposti e indicare la persona responsabile in caso di eccezioni. Utilizzate il progetto pilota per verificare il rispetto di tali impegni.
Per discutere supporto per l'evasione degli ordini Con Fulfillbot, condividi l'elenco dei tuoi SKU, i volumi di ordini mensili e di picco, il mix di destinazioni, il numero di articoli per ordine, le esigenze di imballaggio e le aspettative di consegna. Richiedi la configurazione del magazzino proposta, l'ambito del servizio e un preventivo dettagliato per tale richiesta.
