Her işletme sahibinin işletmesi için nihai hedefi başarılı olmaktır. Bunu başarmak için gerekli süreçlere çaba göstermelisiniz. Ayrıca, müşterilerin siparişleriyle her zaman ilgilenildiğinden emin olmalısınız.
Ayrıca, işletmenin iyi çalışmasını sağlamak için bazı önlemler eklemeye çalışın. Sonuç olarak, müşterileri memnun bırakacaktır. Zamanında teslimat için olumlu bir yorum almak her zaman iyi hissettirir.
Unutmayın, e-ticaret işletmelerinde en önemli şey kaliteli hizmetlerdir. Bu yüzden sipariş karşılama süreci hayati önem taşır.
Bunu bir sipariş yönetim sistemi (OMS) uygulayarak yapabilirsiniz. Siparişleri doğru şekilde doldurmanızı sağlamaya yardımcı olur.
Öyleyse, sipariş karşılama ve ana yönleri hakkında daha fazla bilgi edinelim.
Pekala, Sipariş Karşılama tedarik zinciri veya envanter yerine getirme olarak da bilinir. Bunlar hayati adımlardır.
Bunlar, yeni siparişlerin alınması ile malların müşterilere gönderilmesi arasında gerçekleşir. Dolayısıyla, siparişlerin yerine getirilmesi teslimat süresini de belirler.
Süreç, ürünlerin depolanması, toplanması ve gönderilmesi de dahil olmak üzere siparişlerin işlenmesiyle başlar.
Sipariş Karşılama Süreci: Nasıl İşliyor?
Sipariş karşılama süreci çeşitli dağıtım merkezlerinde gerçekleşir. Envanter yönetimi, tedarik zinciri yönetimi ve sipariş işlemeyi içerir.
Ayrıca, kalite kontrol ve müşteriler için destek de içerir. Bu nedenle, sipariş karşılama şirketleri, sorunları bildirmeleri gerektiğinde müşterilere destek olur.
Ürün değişimlerinde veya iadelerinde de kullanışlı oluyor.
Sipariş karşılama ile ilgili süreçlere bir göz atalım.
1) Envanter Alımı.
Sipariş karşılamanın ilk adımı envanter almaktır. Mallarınız farklı yerlerden geldiğinde yardımcı olur.
Ayrıca, malların kalitesinin iyi olduğundan ve doğru miktarda mala sahip olduğunuzdan emin olmanıza da yardımcı olur.
Kısacası bu süreç, gelen envanteri saymanıza ve denetlemenize yardımcı olur.
2) Sipariş İşleme.
Bir sipariş işleme yönetim sistemi, ürün toplama ve paketleme yetkisi verir. Yani, alınan her müşteri siparişinde gerçekleşir.
Ayrıca, bu süreç online mağaza sahiplerine ek bir avantaj sağlar. Bunun avantajı, sipariş yönetimi yazılımını entegre edebilmenizdir. Sonuç olarak, insan müdahalesine gerek kalmadan tüm adımlar otomatik hale gelir.
Otomatik sipariş işleme sürecini başlatmak için bunu yalnızca bir e-ticaret web sitesindeki alışveriş sepeti ile yapabilirsiniz.
3) Nakliye
Nakliye sürecinde, sipariş bir nakliye kanalına yönlendirilir. Bundan sonra müşterilere gönderilir.
Faturalandırılabilir navlun maliyetlerini nakliyeciler ve taşıyıcılar belirler. Yani gerçek paket ağırlığı veya boyutsal ağırlığı olabilir. Bu, ikisi arasında bir seçim yapmak anlamına gelir.
Ancak çoğu taşıyıcının paketleme kuralları vardır. Bu kurallar, mevcut bir nakliye alanından elde ettikleri kârı optimize etmelerine yardımcı olur.
Bu gereklilikler karşılanmazsa, sevkiyatların gecikeceğinden emin olun. Bu, bir taşıyıcı siparişi kabul etmeyi reddettiğinde olur.
Ancak bir sipariş karşılama acentesi bu görevleri sizin adınıza üstlenebilir.
4) Envanter Depolama.
Ürünler sipariş karşılama merkezine ulaştığında envanterleri çıkarılır. Daha sonra kısa veya uzun vadeli depolara dağıtılırlar.
Birçok sipariş karşılama şirketi envanterinizi uzun süre tutabilir. Siparişlerin düzenli dağıtımını planlamanıza yardımcı olur.
5) Toplama
Otomatik depo robotları toplama işlemine yardımcı olur. Paketleme fişinin talimatlarına göre depodan ürün seçerler.
Fişte belirli bilgiler bulunur. Bilgi, ürün SKU'larının bir listesinden, birim sayısından, ürün renklerinden ve boyutlarından oluşur.
Ayrıca, dağıtım merkezinin depo konumuna da sahiptir.
6) Paketleme
Yerine getirme şirketinin paketleme ekibi paketleme malzemelerini seçer. Bu, en düşük pratik boyutsal ağırlığı elde etmelerine yardımcı olur.
Paket uzunluğunu, genişliğini ve yüksekliğini çarparak ağırlığı elde edebilirsiniz. Taşımayı hızlandırmak ve sevkiyat maliyetlerini düşürmek için boyutsal ağırlığı (veya DIM ağırlığı) optimize edin.
Teslimat kamyonlarında yer çok önemli olduğu için bunu göz önünde bulundurmanız gerekir.
Paketleme ekibi, nakliye malzemelerinin ve etiketlerin iadesini sağlar. Böylece, bir müşteri para iadesi için bir ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğinde yardımcı olur.
7) İade İşlemleri.
İade işlemleri en zor adımdır. Ancak unutulmaması gereken bir husus, malların yeniden stoklanmasını sağlamak için süreci iyi idare etmeniz gerektiğidir.
Bir müşteri değişim veya para iadesi için bir ürünü iade ettikten sonra gerçekleşmesi gerekir. Ürün hatalı olduğunda yeniden stoklayamazsınız.
İade işlemlerinde kalite kontrol kontrollerini sağlamanız gerekir. Ayrıca, iade edilen ürünleri ayırmayı da kontrol etmeniz gerekir.
8) Teslimat
Etkili nakliye ve bir ürünün müşterilerine ulaştığından emin olmak mı istiyorsunuz? O halde, nakliye rotalarında birden fazla taşıyıcıya sahip olmanız gerekir.
FedEx gibi bir taşıyıcı, yerine getirme merkezinden bir paket alabilir. USPS daha sonra paketi müşterinin evine teslim edecektir.
Bu tür bir nakliye düzenlemesiyle, uzak bölgelere bile ürün teslimatı yapılacağından emin olursunuz. USPS bu tür bir teslimatı kolaylaştırır.
2022'de Sık Karşılaşılan Sipariş Karşılama Zorlukları Nelerdir?
Sipariş karşılama sürecinin yürütülmesi bir işletme için hayati önem taşır. Ancak, diğer taraftan, zorlukları da beraberinde getirir.
Sipariş karşılama sürecinin uygulanmasında zorlaşır. E-ticaret alanına girmek için her zaman malları zamanında teslim etmeyi hedeflemelisiniz.
e-Ticaret sipariş karşılama, kapıya teslimin ötesine geçer. Bu nedenle, bunun ne anlama geldiğini öğrenmeniz gerekir.
E-ticaret gerçekleştirmenin son zamanlarda karşılaştığı bazı zorluklara bakalım.
A) Nakliyede Yavaşlık.
Yavaş sevkiyat süresi sorunu, 44% müşterinin siparişlerini iptal etmesine neden oldu. Sevkiyattaki gecikme tüm bunlara neden oluyor.
Siparişlerin işlenmesi manuel olduğunda müşterinin ihtiyaçları ihmal edilir. Güvende olmak için sipariş karşılama sürecinizi otomatikleştirdiğinizden emin olun.
Ayrıca uygun bir nakliye şirketiyle de anlaşabilirsiniz. Bu taşıyıcıların çoğu, toplu siparişiniz varsa indirim ve kupon vermektedir.
Bu sayede müşterilerinize fırsatlar sunabilirsiniz. Bu nedenle, rakiplerinizin önüne geçtiğinizden emin olun.
B) Çok Kanallı Yerine Getirme.
Çok sayıda çevrimiçi ve çevrimdışı mağazayla uğraşmak denklemi dengelemeyi zorlaştırır. Optimize edilmiş sipariş karşılamanın dengelenmesi budur.
Ayrıca, siparişler farklı platformlardan gelirse gecikme durumları vardır. Bununla birlikte, yanlış seçilmiş siparişlerden ve gecikmelerden emin olun.
Bunu engellemenin tek yolu merkezi bir sistem uygulamaktır. Sistem, gerçek zamanlı güncellemelerle birlikte tüm platformlardan gelen siparişlerin yönetilmesine yardımcı olacaktır.
Bu nedenle, her şeyi kolayca yönetmenizi sağlayacak bir yazılım ekleyin.
C) Envanter Yönetimi.
Çoğu müşteri, bir ürünü sipariş ettikten sonra stokta kalmadığına dair bir bildirim almaktan hoşlanmaz. Bu durumda sizden sipariş vermeyi bırakabilirler; dolayısıyla onları kaybedersiniz.
Bunu önlemek için bir ürün kayıt noktası oluşturmalısınız. Aşırı stoklamayı önlemek için en önemli eşiği de belirleyebilirsiniz.
Sistemdeki verimsizlikleri tespit edebilecek bir konumda olmak için düzenli envanter denetimleri yapmayı tercih edebilirsiniz.
Bir envanter yönetim sistemi sizi mevcut envanter hakkında güncelleyecektir. Ayrıca, planları uygulamak için size gerekli bilgileri de verecektir.
D) Yanlış Seçilmiş Sipariş.
Bir marka oluşturmak pahalıdır ve zaman alır. Markanıza sahip çıkmak için müşterinizin yanlış ürünü almadığından emin olmalısınız.
Bunu yapmazsanız, sonunda onları kaybedebilirsiniz. Bu nedenle, sipariş karşılama süreci için görevleri otomatikleştirdiğinizden emin olun.
İnsan hatasını azaltmak için gelişmiş araçlar kullanabilirsiniz. Ayrıca, katı kalite süreçleri ve kuralları da oluşturabilirsiniz. Bunlar, siparişleri müşterilere göndermeden önce gözden geçirmenize yardımcı olacaktır.
Sipariş Karşılama Gerekli mi?
Sipariş karşılamanın ne anlama geldiğini bilmek, işinizde önemli bir adımdır. Etkili bir sipariş karşılama süreci hasarları, iadeleri ve diğer sorunları engellemenize yardımcı olur.
Öyleyse, uygun bir sipariş karşılama sürecine sahip olmanın neden çok önemli olduğunu görelim.
1) Daha Fazla Satış Yapmanıza Yardımcı Olur.
Hızlı bir sipariş karşılama prosedürü, işletmenizin daha fazla satış yapmasına yardımcı olacaktır. Bu, şirketlerin müşterilerinin ürünlerini hızlı bir şekilde almalarına yardımcı olmak için kullandıkları en iyi yollardan biridir.
Aynı şekilde, müşteriler paralarının karşılığını aldıklarını bildiklerinde bunu takdir ederler. Müşteriler, sipariş ettikleri her şeyin işlendiğini bilerek rahat olacaklardır.
Daha fazla anlaşma yapmanıza ve daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olacaktır.
2) Olumlu Şirket Etkisi.
Siparişleri ele almanın ve yerine getirmenin işinizle çok ilgili olduğunu biliyor muydunuz? İyi sipariş, eksiksiz, zamanında teslim edilen ve hasar görmeyen sipariştir.
Gereksinimleri karşılayamazsanız, bunun işinizi etkileyeceğinden emin olun. Böyle bir durumda, alıcılar ürünlerini başka bir yerden temin edeceklerdir.
Bu nedenle, bundan kaçınmak için uygun ve hızlı sipariş karşılamaya yatırım yapın. Bu, iş dünyasında ayakta kalmanıza yardımcı olacaktır.
3) Alıcıları Mallarınızı Satın Almaya Çeker.
Müşteri tabanınızı ve satışlarınızı artırmak için müşterilerinizin ihtiyaçlarına özen gösterin. Bunun gerçekleşmesini ancak sorunsuz bir sipariş karşılama sürecine sahip olarak sağlayabilirsiniz.
Bu sayede daha fazla müşteri çekecek ve ürünlerinizle onları memnun edeceksiniz.
Müşteriler bağlılığa inanır. Sizden bir ürün sipariş ederlerse, gecikme olmaksızın zamanında teslim almayı beklerler. Onlara ürünlerinizi seçmeleri için ne kadar çok neden verirseniz, rakiplerinize kıyasla size o kadar çok bağlı kalacaklardır.
Bu nedenle, her zaman iyi özetlenmiş bir sipariş karşılama prosedürüne sahip olun. Bu, memnun müşterilerle iş yapmanıza yardımcı olacaktır.
Sipariş Karşılama Stratejisini Nasıl Seçersiniz?
Bir sipariş karşılama stratejisi seçerken dikkatli olmanız gerekir. Bunun nedeni, mevcut stratejiler arasından seçim yapabileceğiniz birçok seçeneğiniz olmasıdır.
Elbette, dahili yerine getirme veya dış kaynaklı yerine getirme arasından seçim yapmayı tercih edebilirsiniz. Ancak bu, şirketinizde mevcut olan kaynaklara bağlıdır.
Şirket içi sipariş karşılama, operasyonlar ve maliyetler üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar. Sipariş karşılama süreçleriyle siz ilgilenirseniz iyi çalışır.
Şirketinizin kurum içi yetenek ve kaynakları ortadaysa, hibrit bir model seçebilirsiniz.
Peki ya yerine getirme ve lojistik becerilerinde kıtlık yaşarsanız?
Ardından, sipariş karşılama işini tamamen üçüncü bir tarafa yaptırabilirsiniz. Bu, ekibinizin odağını ürünü üretmeye ve satmaya vermesini sağlar. Dahası, genellikle daha fazla öngörülebilirlik sağlar.
Dahili yerine getirme ile personeli işe alırsınız ve depo mülkiyetine sahip olursunuz. Tüm siparişlerin mükemmel olmasını sağlar.
Sipariş karşılama için dış kaynak kullanımı, zorlukları azaltmaya yardımcı olur. Bu nedenle ürünü, sipariş karşılama maliyetlerini ve potansiyel sipariş karşılama seçeneklerini inceleyin.
Sipariş Karşılama Sürecini Optimize Etmeye Yönelik Stratejiler Nelerdir?
E-ticaret sektöründeki rekabet çok büyük olsa da bu sizi korkutmamalı.
Müşterilerinize en iyisini sunmanız için size alan sağlayacaktır. Farklı stratejiler farklı işletmelere uygundur. Bu nedenle, hangisinin işinize daha iyi hizmet edeceğini bulmak akıllıca olacaktır.
1) Sizin İçin En İyi Çalışacak Modeli Bulun.
Şirket içi, hibrit, drop shipping ve üçüncü taraf, sipariş karşılamayı optimize etmenin yollarıdır. Yalnızca hangi modelin sizin için uygun olduğunu bulmanız gerekir. Seçtiğiniz modelin şirketin büyüklüğüne bağlı olacağını da bilmeniz gerekir.
Yine de dikkat edilmesi gereken bir nokta var. Şirket içi sipariş karşılama, düşük sipariş hacminiz varsa en iyi sonucu verir. Ancak, üçüncü taraf yerine getirme, genişlemeyi umut eden işletmeler için en iyi sonucu verir.
2) Depolarınız ve Müşterilerinizle Net İletişim Kurun.
Herhangi bir işletmenin iyi işlemesi için açık ve doğrudan iletişim işe yarar. Bu nedenle, personelinizin günlük görevleri verimli bir şekilde yerine getirmesini ve yönergelere uymasını sağlayın.
Tedarikçilerinizin ürünleriniz için neler yaptıklarını takip ettiğinizden emin olmalısınız.
İşinize göre bir ton belirlemeye çalışın. İletişim için uygun bir kanala sahip olmak da işe yarar. Bu nedenle, mağazanızda çevrimiçi bir sohbet veya arama seçeneği belirleyebilirsiniz.
İletişim, müşterilerle güçlü ve uzun vadeli bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir. Bu nedenle, gönderi takip bilgilerini her zaman tüketicilerinizle paylaştığınızdan emin olun. Ayrıca, onlara e-posta yoluyla bir "Teşekkür" notu gönderin.
3) Yerleştirme Optimizasyonu.
Depodaki envanterin ayrıştırılması işlemidir. Süreç, toplama işlemini hızlandırmaya yardımcı olur.
Bu uygulamada başarılı olmak için popüler ürünleri sevkiyat alanlarının yakınında tutmanız gerekir. Bu, sipariş karşılama sürecini hızlandırmaya yardımcı olur.
İşte envanteri stratejik olarak depoya yerleştirmenin bazı yolları. Boyut, kategori, ağırlık, kullanım, boyut ve sıcaklığa bağlı olarak bunları ayırabilirsiniz.
Sıcaklığa duyarlı ürünler için lütfen bunları tek bir yerde saklayın. Ayrıca, kırılgan ürünleri depo içinde güvenli bir yerde tutabilirsiniz.
4) Envanter Doğruluğunu Koruyun.
Depolama operasyonlarında envanter doğruluğu hayati önem taşır. Envanter doğruluğunu korumaya yardımcı olmak için gerçek zamanlı bir envanter takip sistemine ihtiyacınız vardır.
Bu sayede müşterinizi stokta olmayan bir ürünü sipariş etmekten kurtarmış olursunuz. Ayrıca marka imajınızı da korumuş olursunuz.
Stoklarınızın tükenmesini önlemek için başarılı bir envanter yönetimi çözümüne ihtiyacınız olabilir. Gereksiz stokların azaltılmasına da yardımcı olacaktır.
Güncellenmiş bir envanter sıralama ve indeksleme, toplama sürecinde hayati önem taşır. Tüm sipariş karşılama sürecini biraz daha hızlı hale getirir.
5) Depo Konumunuz ve Mikro Depolama.
Ürünlerinizi depoladığınız yer her işletmede büyük önem taşır. Çünkü iş ilişkilerinde önemli bir rol oynar.
Bu, e-ticaret yerine getirme stratejinizin önemli bir yönüdür. Müşteriler, ürünlerin hızlı bir şekilde teslim edilmesini ve uygun bir fiyat istiyor.
Beklentilerine uygun teslimat yapmak için paketin uğradığı durak sayısını azaltın. Yani, depodan müşterinin bulunduğu yere kadar. Bu sayede nakliye maliyetleri azalır ve bu da mutlu müşteriler anlamına gelir.
Birçok sipariş karşılama merkezinin depoları farklı konumlardadır.
Nakliye süresini ve maliyetini azaltmaya yardımcı olur. Bu yöntem en iyi mikro depolama olarak bilinir.
Envanterinizi farklı bir depoya yerleştirmeyi düşünmeniz gerekebilir.
6) Uçtan Uca Tedarik Zincirini Geliştirin.
Tedarik zinciri birçok küçük adımdan oluşur. Ürünlerin teslim alınmasından başlar ve nihai teslimatla sona erer.
Bu nedenle, tedarik zincirinin gerçek zamanlı takibi işe yarar. Satıcı ve üreticilerin güncel kalmasına ve önceden plan yapmasına yardımcı olur.
7) Akıllı Depo Sistemi.
Otomatik depo yönetim sistemleri günümüzde bir trend haline gelmiştir. Teknolojileri doğruluk ve verimliliği artırmaya ve insan hatalarını azaltmaya yardımcı oluyor.
Bu sistemler envanterin yönetilmesine ve maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olur. Ayrıca paketlerin izlenmesine yardımcı olur ve envanter hakkında sizi gerçek zamanlı olarak günceller.
Böylece, mevcut envanterin ayrıntılı bir raporuna sahip olmak talebi tahmin etmenize yardımcı olur. Akıllı bir depo sistemi eklediğinizde bu gerçekleşebilir.
Yaygın Sipariş Karşılama Süreci Türleri Nelerdir?
Daha önce de belirtildiği gibi, sipariş karşılama sürecinin dört türü vardır.
1) Üçüncü Taraf Yerine Getirme.
Üçüncü taraf sipariş karşılamanın nasıl işlediği hakkında bir fikriniz var mı? Bir üçüncü taraf lojistik şirketi (3PL) envanterinizi yönetmenize yardımcı olur. Ayrıca, ürünleri paketler ve müşterilere zamanında teslimat için sevk eder.
3PL şirketleri ihtiyaçlarınıza göre farklı planlar sunar. Bu planlar daha fazla seçenek keşfetmenizi sağlar. Ayrıca, iş ihtiyaçlarınıza uygun istediğiniz hizmetleri seçebilirsiniz.
Dış kaynak kullanımı, endişelerinizi dış kaynak kullanımı ile gidermek anlamına gelir.
2) Dropshipping
Üçüncü taraf yerine getirme gibi, sipariş yerine getirme sürecinizi dropshipping.
Ancak dropshipping size bir avantaj daha sağlar. O da envantere sahip olmanıza gerek olmamasıdır.
Bu yöntem, tedarikçi veya üreticilerden ürün sipariş etmenizi sağlar. Tedarikçiler tüm siparişlerinizi ele alır ve müşterilere sevkiyatı yapar.
Satıcılar yalnızca sattıkları ürünler için ücret alırlar. Bu, toplu olarak mal satın almalarına gerek olmadığı anlamına gelir. Bunun yerine, ürünleri gerektiği gibi satın alabilirler.
Üçüncü taraf yerine getirme şirketi ürünlerin mülkiyetine sahip değildir. Ürünlerin sahibi tedarikçi veya üreticidir.
Bu nedenle, birçok e-ticaret ve startup perakendecisinin tercihi dropshipping. Görevlerini yönetmek için güvenilir bir stoksuz satış acentesi kiralıyorlar.
3) Şirket İçi Yerine Getirme.
Şirketiniz içinde siparişleri yerine getirmenin bir yolu var. Çalışanlarınız sipariş karşılama sürecini idare eder ve tamamlar.
En iyi kurum içi yerine getirme olarak bilinir. Şirket içi yerine getirme, her şeyi şirket içinde yapmayı seçtiğiniz zamandır. Yani her süreci kendiniz yönetirsiniz.
Bu süreç size her adım üzerinde tam kontrol sağlar, ancak aksiliklerin artmasına neden olabilir. Ayrıca, işinizi büyütme şansınızı da elinizden alabilir.
Yöntem düşük maliyetli bir seçenek olarak uygundur. Bu nedenle, yeni başlayanlar ve halihazırda kurulmuş şirketler için uygundur.
4) Hibrit Yerine Getirme.
Şirketiniz hızlı bir büyüme sürecinde mi veya daha fazla esnekliğe mi ihtiyaç duyuyor? O halde hibrit yerine getirme en iyi seçenek olacaktır.
Bu yöntemde, bir şirket yukarıda tartışılan sipariş karşılama seçeneklerini kullanır. Yerine koymak için farklı sipariş karşılama seçenekleri kullanabilirsiniz.
Bir şirket en çok satılan ürünleri kendi bünyesinde işleyebilir. Aynı şekilde, daha az satan ürünleri dışarıdan temin edebilir veya stoksuz gönderebilir.
Dolayısıyla, bir şirket sipariş karşılama sürecinin farklı aşamalarında dış kaynak kullanabilir. Örneğin, sevkiyat işini taşıyıcılara veya depolama işini depolara verebilir.
SSS
1) Siparişim Yerine Getiriliyor - Bu Ne Anlama Geliyor?
Bir sipariş gönderim aşamasındayken hala işlem aşamasındadır ve henüz gönderilmemiştir. Müşteri siparişi teslim aldığında süreç tamamlanmış olur.
2) Lojistik Yerine Getirme Ne Anlama Geliyor?
Lojistik yerine getirme lojistik bir süreçtir. Yani, ödeme işleminden ürün teslim edilene kadar gerçekleşir. Bu terim genellikle sipariş karşılama ile karıştırılır.
3) Sipariş Karşılama Oranı Ne Anlama Geliyor?
Sipariş karşılama oranı, sipariş doldurma oranı olarak da bilinir. Yani, verimliliği ölçmek için bir ölçümdür.
Bunu, işlenen sipariş sayısını toplam sipariş sayısına bölerek hesaplarsınız. Bunlar halihazırda işleme alınmış olan siparişlerdir.
4) Sipariş Karşılama Döngüsü Ne Anlama Geliyor?
Bir müşteri sipariş verdiğinde, siparişi teslim alana kadar geçen süreyi ifade eder. Böylece, tedarik zincirinin etkinliği hakkında bir fikir verir.
Son Düşünceler!
Siparişlerin yerine getirilmesi, bir e-ticaret işletmesinin çok önemli bir parçasıdır. Siparişleri yerine getirmek karmaşık olsa da, işletmenizin ayakta kalmasına yardımcı olur.
Böylece, çevrimiçi mağazanızın rekabetçi iş alanında başarılı olmasını sağlayın. Bunu ancak mükemmel bir sipariş karşılama sürecine sahip olarak başarabilirsiniz. Bu nedenle, bu makalede yukarıda bahsedilen stratejileri kullanın.
Mal ve hizmet satan her şirket için nihai hedef müşteri memnuniyetidir. Bir müşteri memnun kaldığında, başka bir sipariş vereceğinden emin olun. Bu sayede daha fazla gelir elde edersiniz.
Online mağazanızın sipariş karşılama oranını hızlandırmak mı istiyorsunuz? Müşterimizle iletişime geçin en iyi çözümü elde etmek için yöneticiler.
TR 
EN 
PT 
DE 
FR 
ES 
IT 
RU