A DHgate é uma loja on-line que permite que você compre de fabricantes e atacadistas chineses. Quando você compra na DHgate, tudo parece fácil durante a fase inicial. O fornecedor da DHgate lhe fornece os detalhes necessários do seu pacote.
Mas o verdadeiro medo vem quando você não recebe nenhuma informação a respeito do envio. Isso porque os pacotes de remessa da China podem ser intimidantes no início.
Você não entende como resolver os problemas de envio de DHgate. Você continua se preocupando em perder seu pedido em trânsito. Portanto, ou você procura alternativas ao DHgate ou aprende a lidar com tais problemas.
Aqui, você poderá saber quanto tempo o DHgate leva para ser enviado. Como rastrear seu pacote e o que fazer se o pacote não chegar. Além disso, discutiremos também os métodos que ele usa para enviar.
DHgate é um site de comércio eletrônico que consiste de pequenas e médias empresas. Além disso, é uma das melhores plataformas de comércio eletrônico internacional da China.
É uma plataforma que liga os vendedores chineses aos compradores globais. A maioria dos vendedores vende seus produtos como varejo ou atacado. Além disso, DHgate permite comprar itens populares como vestidos de noiva, computadores, acessórios, e assim por diante. Site como Dhgate
DHgate, fundada em 2004, tem sua sede em Pequim, China. Tem também outros escritórios localizados nos EUA e no Reino Unido. DHgate oferece aos vendedores da China uma plataforma para mostrar seus produtos.
Em resumo, DHgate é um site B2B que consiste de vários produtos, incluindo eletrônicos e roupas.
Como sabemos, o DHgate é seguro e fácil de usar. A empresa oferece uma política de reembolso segura, um sistema de pagamento seguro e um envio confiável. Assim, esta empresa cresceu ao longo dos últimos anos. Tem mais de 1,2 milhões de comerciantes e 30 milhões de produtos em várias categorias listadas.
Clientes de diferentes partes do mundo navegam nesse site plataforma para comprar produtos. Assim, a DHgate está disponível em vários idiomas, como inglês, alemão, francês, russo e outros.
Quanto tempo leva para o DHgate embarcar?
Os produtos DHgate vêm principalmente da China. Portanto, pode ter um impacto sobre a duração do embarque. Se você for um comprador doméstico, seu pedido será enviado mais rapidamente do que um comprador internacional.
O tempo de envio é afetado pelo método de envio utilizado. Também é afetado pelo tempo necessário para processar o pedido. Além disso, os dias úteis também afetam o tempo de envio.
O envio de produtos para os Estados Unidos da América, Austrália, Canadá e Europa pode levar de 1 a 3 semanas. Mas, você pode pagar uma taxa extra para uma entrega rápida.
A tabela abaixo pode dar uma idéia aproximada sobre os tempos de embarque.
| Transportadora | Prazo de entrega |
|---|---|
Express(DHL,Fedex,UPS) |
5-7 dias |
EMS |
6-25 dias |
Epacket |
10-40 dias |
HONGKONGPOST |
11-23 dias |
SINGAPOREPOST |
10-27 dias |
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Qual é o tempo de processamento do item no DHgate?
Depende das configurações do vendedor, geralmente despachadas em 24 horas, mas alguns vendedores definem o tempo de processamento para levar muito tempo.
O comerciante necessita de tempo para organizar e embalar seu pedido. Assim, o fornecedor tem que acelerar o tempo de processamento do item para fazer uma entrega rápida.
Portanto, o tempo de processamento do item varia dependendo do tamanho e da fragilidade do pedido. Além disso, se seu item estiver fora de estoque, o processamento de seu pedido pode levar mais tempo.
Se seu pedido for processado mais rapidamente, leva de 3 a 15 dias úteis para a entrega do produto. DHgate fornece um tempo estimado de entrega em seu website. Seu tempo estimado inclui o tempo de processamento do item e o tempo de envio.
Quais são os métodos de envio do DHgate?
Métodos de envio suportados: UPS, FedEx,DHL, TNT, EMS, TOLL, EMS, CNE, Equick, JILLION, ePacket, postlink,CHINAPOSTAIR, CHINA_POST_AIR_MAIL, CHINAPOSTAL,CHINA_POST_SAL_MAIL,HONGKONGPOST, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post.
Como o método de envio é definido pelo Vendedor, é recomendado que você entre em contato diretamente com o Vendedor para obter mais informações de envio.
Qual é o tempo de entrega/envio do DHgate?
DHgate usa vários métodos de entrega. Por exemplo, envio expresso que consiste na DHL, FedEx, etc.
Observe que vários fatores afetam o tempo de entrega e envio do DHgate. Pode ser o local. Além disso, há outros fatores como tamanho do pedido, dias úteis, cronograma de embarque e tempo de processamento do item.
Portanto, o método de envio determina a rapidez com que você receberá seu pedido. se você escolher o envio expresso, seu pedido chegará em 3-5 dias.
A categoria de produto também afeta o tempo que o fornecedor leva para processar seu pedido e entregá-lo. Se for um pedido a granel ou um produto delicado, será necessário muito tempo para prepará-lo e enviá-lo.
Normalmente, seu pedido será entregue entre 3 a 60 dias úteis, e o prazo de entrega dependerá dos seguintes fatores.
1. Tempo de processamento do item: o tempo de processamento é o tempo que o vendedor leva para preparar o(s) item(ns) para envio. Há diferentes tempos de processamento para diferentes itens, dependendo da categoria e do volume do produto. Normalmente, é em torno de 3 a 15 dias úteis-especificado pelo vendedor de acordo com o status do estoque do item.
2. Método de envio: O tempo de entrega varia com o método de envio. O tempo em trânsito varia dependendo de onde você está localizado e de onde seu pacote está vindo.
Favor observar que devido a feriados nacionais ou fatores de força maior, os prazos de entrega podem ser atrasados, e você precisará contatar o vendedor para maiores detalhes a respeito do status de entrega de seu pedido.
Se você quiser contatar um vendedor antes de fazer uma compra, você pode fazê-lo clicando no link Mensagem ou OnlineChat no lado direito da página do Item.
Como faço para rastrear as ordens DHgate?
Há 4 maneiras de rastrear seu pacote:
1. Você pode assinar em "Meu pedido" depois que seu vendedor tiver enviado seu pedido, e fornecer o número de rastreamento, e clicar em "rastrear itens" para ver o status do envio.
2. Você também pode verificar o status de seu pedido inserindo o número do item em "meus pedidos - rastreamento de pedidos".
3. Você pode visitar o site oficial da empresa de navegação que foi usado para enviar seu pedido e rastrear seu pacote inserindo o número de rastreamento no campo relevante.
Cada método de envio fornece números de rastreamento diferentes. Mas, se você não o vê, pode solicitá-lo ao seu vendedor. Portanto, certifique-se de obter as informações de rastreamento para rastrear seu pedido.
4. Você também pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente DHgate, ou com o Vendedor para saber mais sobre o processo de acompanhamento de pedidos.
Outros localizam o local:
Você só precisa digitar o número de rastreamento para rastrear as informações de entrega do pacote
1.parcelsapp
2.17 pistas
e assim por diante.
Por que meu pedido da dhgate está demorando tanto?
Pode haver vários motivos pelos quais seu pedido do DHgate está demorando mais do que o esperado:
Método de envio:
O método de envio que você escolheu pode ter um prazo de entrega mais longo. Alguns métodos são mais rápidos, porém mais caros, enquanto outros são mais lentos, porém mais econômicos.
Desembaraço alfandegário:
O pacote pode ficar retido na alfândega para inspeção. Os tempos de processamento alfandegário variam de acordo com o país e, às vezes, podem causar atrasos.
Tempo de processamento do fornecedor:
O vendedor no DHgate pode levar algum tempo para processar e despachar seu pedido. Esse tempo de processamento geralmente é mencionado na página do produto.
Para determinados produtos, é aconselhável confirmar com o vendedor quanto tempo leva para enviar o item antes de fazer um pedido.
Eventos globais:
Eventos globais imprevistos, como desastres naturais ou uma pandemia global, podem interromper as cadeias de suprimentos e levar a atrasos.
O clima de tufão e as tempestades de neve são causas comuns de atrasos de pacotes, levando a interrupções de voos.
Endereço incorreto:
Verifique se o endereço de remessa fornecido está correto. Um endereço incorreto pode resultar em atrasos ou na não entrega.
Se estiver preocupado com o atraso, é recomendável entrar em contato com o atendimento ao cliente do DHgate ou com o vendedor diretamente para obter mais informações sobre o status do seu pedido. Eles poderão fornecer informações de rastreamento ou detalhes sobre quaisquer problemas que estejam causando o atraso.
O que é o DHgate On-Time Delivery?
Se você visitar o website do DHgate, você verá as informações relativas à entrega no prazo. De acordo com o DHgate, eles fornecem a seus clientes características específicas para garantir a entrega dentro do prazo.
1. Entrega pontual no DHgate
Espera-se que os vendedores do DHgate ofereçam aos clientes uma garantia de entrega pontual. Esta garantia de pontualidade permite que os compradores se mantenham atualizados sobre a entrega de seus pedidos.
Esta garantia inclui duas partes. A primeira é quanto tempo o fornecedor levará para processar o item ou envio. A segunda parte é quanto tempo levará para enviar o item do depósito/expedição do fornecedor para você.
2. Tempos de entrega garantidos e estimados - Eles são diferentes?
A diferença entre o prazo de entrega Garantido e o prazo de entrega estimado está listada abaixo.
A) Prazo de entrega garantido
O tempo fornecido é autêntico e preciso. O vendedor fornece uma garantia de pontualidade. O tempo de entrega garantido é carregado assim que o vendedor carrega a informação do número de rastreamento.
B) Prazo de entrega estimado
O tempo estimado funciona como tempo de referência, ou seja, o tempo de entrega pode chegar dentro do limite de tempo fornecido. Assim, o DHgate fornece o tempo de entrega estimado.
O prazo de entrega estimado está lá mesmo antes do envio do pedido.
3. Coisas Excluídas da "Garantia de entrega no prazo" no DHgate
A seguir estão as coisas não incluídas na Garantia de Entrega de DHgate On-Time.
A) Catástrofes naturais
Pode haver algumas condições que levarão ao atraso de seu pedido. Por exemplo, um desastre natural ou um acidente. Portanto, pode não ser o erro do fornecedor.
B) Endereço de entrega incorreto
Se você fornecer o endereço errado para a entrega, seu pedido pode não chegar até você. Portanto, você deve verificar seu endereço de entrega antes de finalizar o processo de compra.
C) Pagamento direto
DHgate não deve ser culpado se você pagar diretamente ao fornecedor. Lembre-se, o DHgate fornece sistemas de pagamento seguros para evitar casos de fraude.
D) Eventos inusitados
Algumas situações não podem estar sob o controle do DHgate. Isso significa que você terá que resolver alguns casos diretamente com o vendedor.
Que fatores podem atrasar o envio do DHgate?
Quando as remessas estão sendo entregues no exterior, alguns fatores afetam a pontualidade da entrega. Portanto, os compradores devem considerar estes fatores ao fazer o pedido ao DHgate.
1. Atrasos devidos a Eventos Sazonais
Os pedidos de DHgate são enviados da China. Ao fazer um pedido a partir deles, observe o calendário de feriados da China para ficar do lado seguro. Os feriados afetam os dias úteis no DHgate ou em qualquer outro site de comércio eletrônico.
Se você fizer um pedido durante um feriado, seu pedido pode se atrasar por 3-5 dias.
2. Atraso na liberação do depósito
O envio através da empresa de logística pode levar tempo. Isso porque eles têm que separar os itens. Como resultado, este procedimento adicional leva a um aumento no tempo de entrega.
3. Atrasos devido ao desembaraço aduaneiro
Os despachantes aduaneiros às vezes podem levar muito tempo para desembaraçar seu pacote. Ou, eles podem colocar seu pacote de lado devido a questões de pagamento de impostos de importação.
4. Atrasos de vôo
Pode haver um atraso na partida dos vôos. Isso afeta os clientes que utilizam o método de transporte aéreo de carga.
Além disso, o mau tempo ou as verificações de emergência das aeronaves podem afetar a hora de partida. Como resultado, isso leva a que o tempo de entrega seja afetado.
5. Menos freqüência de vôos devido à pandemia
A pandemia de Covid19 levou à restrição de alguns vôos internacionais para conter a propagação do vírus.
Devido a isso, o transporte marítimo internacional foi drasticamente afetado. Há menos vôos do que antes. Isto leva a um calendário apertado de embarque de cargas. Quando o pacote chega, ele chega atrasado.
Como você pode evitar os atrasos no envio do DHgate como comprador?
É sempre possível seguir os pontos abaixo para evitar atrasos no envio de DHgate.
1. Defina sua abordagem
As compras on-line raramente são planejadas. Se você quiser receber seu pacote a tempo, você deve fazer sua compra com antecedência. Um ou dois meses de compra antecipada é tempo suficiente para evitar atrasos.
Além disso, um acompanhamento com o vendedor sobre quando eles enviarão também ajudará você a receber seu pacote a tempo. Portanto, considere todos os fatores que afetam sua entrega ao planejar o que encomendar.
2. Verifique as Situações Recentes
Antes de embarcar em uma onda de compras on-line, verifique se o país de destino está no lado seguro. Alguns países estão limitando os embarques de outros países devido a esta pandemia.
Pergunte ao vendedor se eles podem entregar em seu país. Lembre-se, a situação de bloqueio leva a um aumento nos preços de remessa, no tempo e no imposto de importação.
É bom se o vendedor concordar em enviar para o endereço dado. Preste sempre atenção a isto.
3. Verifique as notícias de embarque para garantir o status de entrega
Ajudará se você estiver em dia com as notícias de embarque. Saiba sobre os preços dos produtos, tempo de envio, taxas de envio e áreas restritas.
Além disso, mantenha-se em contato com os representantes de vendas na China. Isso ajudará se você se mantiver atualizado sobre a situação na China. Por exemplo, se for feriado, eles o informarão sobre a possibilidade de seu pedido ser adiado.
4. Mantenha-se conectado com todos
Uma cadeia de fornecimento envolve muitas partes. Ela começa com o fornecedor e termina com o agente de navegação. Portanto, manter contato com cada um deles em cada ponto é importante.
Para evitar não saber o status de seu pedido, você pode estar em contato com todas as partes associadas.
Manter contato o ajudará em caso de uma emergência. Por exemplo, o fornecedor pode querer que você mude seu método de envio.
5. Incertezas esperadas
Com a situação pandêmica, os fabricantes evitam o envio de itens para as áreas mais afetadas. É claro que os vendedores querem melhorar as vendas, mas eles também querem evitar a propagação do vírus.
Assim, alguns fabricantes podem interromper a venda de produtos para regiões específicas. Talvez seja necessário encontrar uma maneira de obter produtos de outro lugar.
O que você deve fazer se não receber a ordem DHgate?
Às vezes, os pedidos podem atrasar a chegada. Os tempos estimados podem passar sem sinais de ter seu pacote entregue a você.
A garantia de pontualidade na entrega permite que você receba sua encomenda no prazo. Mas, se você não obtiver sua encomenda por algum motivo, siga os seguintes passos para obter assistência.
1. Aguarde ou Envie um Pedido de Reembolso
Você pode apresentar um pedido de reembolso. Ele permite que você seja reembolsado devido à incerteza do pacote. Alguns vendedores também lhe oferecem a opção de enviar-lhe outro pedido.
Outra maneira é esperar pela entrega. O pacote ainda pode estar em trânsito devido a circunstâncias inevitáveis. Assim, você pode esperar pela entrega do pedido do DHgate.
2. Consulte com o fornecedor
Se seu pacote foi adiado por um longo tempo, você pode chegar até o vendedor. Você pode usar as opções de bate-papo online ou WeChat para fazê-lo.
A comunicação com eles pode ajudá-lo a entender porque seu pacote foi atrasado. Além disso, permite que você aguarde a chegada do pacote. Ou, você pode explicar o problema ao executivo do cliente DHgate e obter o reembolso de seu dinheiro.
3. Obtenha ajuda de executivos de clientes DHgate
Há também a opção de entrar em contato com o DHgate para obter mais assistência. Você pode fazer isso quando não receber assistência suficiente do fornecedor. Você pode apresentar uma reclamação sobre o período de proteção do comprador do DHgate.
DHgate pode ajudar a resolver o problema entrando em contato com o vendedor e avaliando o problema. Você pode acabar recebendo seu reembolso ou receber outro item enviado a você.
Lembre-se, os executivos do cliente freqüentemente verificam as provas fornecidas por você e pelo vendedor. Em seguida, eles arbitram em nome de alguém.
O DHgate é bom para o dropshipping?
Tem uma ampla gama de produtos para escolher, DHgate é um bom local de entrega, mas somente se você encontrar um fornecedor confiável e garantir uma entrega rápida. Caso contrário, ele causará reclamações dos clientes, o que afetará seu negócio de dropshipping.
Fulfillbot é o melhor agente de dropshipping, preço baixo e entrega rápida.
FAQs
1. Qual é o tempo de envio do E-Packet DHgate?
Os pacotes eletrônicos são entregues em DHgate em menos de 30 dias. É um método de envio gratuito ou de baixo custo.
Alguns compradores mencionam que demorou entre 7-10 dias para que seu e-packet chegasse. Os pacotes eletrônicos chegam mais rápido porque são enviados por via aérea. Você também pode rastrear facilmente seu e-packet.
2. Qual é o tempo de envio do DHgate DHL?
O tempo de entrega do DHgate depende da disponibilidade do item. A DHL é um dos serviços de entrega mais rápida a nível internacional.
A DHL leva cerca de 3-4 dias úteis para entregar seu pedido dos vendedores. Este tempo é afetado pelo tempo de processamento do item levado pelos vendedores.
3. Qual é o tempo médio de envio do DHgate?
O tempo médio de envio no DHgate é entre 5-20 dias. O tempo de envio é afetado por duas coisas. O método de envio utilizado e o tempo necessário para processar o item.
4. Qual é o tempo de envio do DHgate para os EUA?
O tempo de envio para os EUA dependerá do método de envio que você utilizar. A DHL levará de 3 a 4 dias. O envio para as Américas leva 13 dias. O EMS leva 15 dias. UPS leva 5 dias. A FedEx leva entre 4-6 dias.
Se você usar frete aéreo, levará um tempo estimado de 5-14 dias. Também demorará um tempo estimado de 30-45 dias se você usar frete marítimo.
5. Qual é o tempo de envio do DHgate para o Canadá?
O envio de DHgate para o Canadá não é tão fácil quanto o envio para os EUA. O tempo mínimo de entrega para o Canadá é de 20-25 dias. É uma estimativa fornecida pela DHgate.
6. O que significa "feijijingang"?
Quando você rastreia o pacote, as informações de rastreamento podem mostrar "feijijingang", você pode se perguntar quem é "feijijingang",
Na verdade, 'feijijingang' é um pinyin para 飞机进港, que significa 'Aeronave chega ao porto', basicamente seu embarque está na fila junto com outros milhares, talvez milhões, então, relaxe! Lembre-se que há uma crise de contêineres e todos os embarques estão atrasados.
Pensamentos finais!
O envio a partir da China pode ser fácil. Você não precisa lutar e perder seus pacotes encomendados do DHgate. Se você quiser que seu pedido de DHgate chegue rapidamente, certifique-se de usar o envio expresso ou frete aéreo da China.
Para aqueles que não se importam de esperar, você pode utilizar o frete marítimo. Mas, peça sempre um número de rastreamento. Ele o ajudará a rastrear onde está seu pacote.
Se você não receber seu pacote, você pode tomar as seguintes medidas. Primeiro, pedir um reembolso ou esperar a chegada do pacote. Dois, comunicar-se com o vendedor para entender o que está acontecendo. Três, pedir assistência ao DHgate.
O tempo de envio varia de acordo com o local de destino. Além disso, o tamanho de seu pedido também é importante. Após o pedido, você pode rastrear sua encomenda e deixá-la chegar até você.
Você quer evitar todos esses problemas relacionados ao envio de DHgate? Você pode contratar um agente de entrega confiável para lidar com suas necessidades de envio. Então, contrate um agente agora!
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