DHgate è un negozio online che consente di acquistare da produttori e grossisti cinesi. Quando si acquista da DHgate, tutto sembra facile durante la fase iniziale. Il fornitore DHgate vi fornisce i dettagli necessari del vostro pacchetto.
Ma la vera paura arriva quando non si riceve alcuna informazione sulla spedizione. Questo perché la spedizione di pacchi dalla Cina può essere intimidatoria all'inizio.
Non capite come affrontare i problemi di spedizione di DHgate. Continui a preoccuparti di perdere il tuo ordine in transito. Quindi, o cercate alternative DHgate o imparate ad affrontare questi problemi.
Qui, si arriva a sapere quanto tempo DHgate prende a spedire. Come rintracciare il tuo pacco e cosa fare se il pacco non arriva. Inoltre, discuteremo anche i metodi che usa per spedire.
Cos'è DHgate?
DHgate è un sito di e-commerce composto da piccole e medie imprese. Inoltre, è una delle migliori piattaforme web di e-commerce transfrontaliero della Cina.
È una piattaforma che collega i venditori cinesi ai compratori globali. La maggior parte dei venditori vendono i loro prodotti al dettaglio o all'ingrosso. Cosa c'è di più, DHgate ti permette di acquistare articoli popolari come abiti da sposa, computer, accessori e così via. Sito come Dhgate
DHgate, fondata nel 2004, ha la sua sede centrale a Pechino, in Cina. Ha anche altri uffici negli Stati Uniti e nel Regno Unito. DHgate offre ai venditori cinesi una piattaforma per mostrare i loro prodotti.
In breve, DHgate è un sito B2B composto da vari prodotti, tra cui elettronica e vestiti.
Come sappiamo, DHgate è sicuro e facile da usare. L'azienda offre una politica di rimborso sicura, un sistema di pagamento sicuro e una spedizione affidabile. Così, questa azienda è cresciuta negli ultimi anni. Ha più di 1,2 milioni di commercianti e 30 milioni di prodotti in varie categorie elencate.
Clienti provenienti da diverse parti del mondo navigano in questo piattaforma per l'acquisto di prodotti. DHgate è disponibile in varie lingue, come inglese, tedesco, francese, russo e altre.
Quanto tempo impiega DHgate a spedire?
I prodotti DHgate provengono principalmente dalla Cina. Quindi, può avere un impatto sulla durata della spedizione. Se sei un acquirente nazionale, il tuo ordine verrà spedito più velocemente di un acquirente internazionale.
Il tempo di spedizione è influenzato dal metodo di spedizione utilizzato. Inoltre, è influenzato dal tempo impiegato per elaborare l'ordine. Inoltre, anche i giorni lavorativi influenzano il tempo di spedizione.
La spedizione dei prodotti negli Stati Uniti d'America, in Australia, in Canada e in Europa può richiedere 1-3 settimane. Ma è possibile pagare un supplemento per la consegna veloce.
Il grafico qui sotto può dare un'idea approssimativa dei tempi di spedizione.
| Vettore | Tempo di consegna |
|---|---|
Espresso (DHL, Fedex, UPS) | 5-7 giorni |
EMS | 6-25 giorni |
Epacket | 10-40 giorni |
HONGKONGPOST | 11-23 giorni |
SINGAPOREPOST | 10-27 giorni |
Avete bisogno di un agente di sourcing e di un agente di Dropshipping?
Qual è il tempo di elaborazione degli articoli in DHgate?
Dipende dalle impostazioni del venditore, di solito spedisce entro 24 ore, ma alcuni venditori impostano il tempo di elaborazione in modo da richiedere molto tempo.
Il commerciante richiede tempo per organizzare e imballare il tuo ordine. Così, il fornitore deve accelerare il tempo di elaborazione dell'articolo per fare una consegna veloce.
Quindi, il tempo di elaborazione dell'articolo varia a seconda delle dimensioni e della fragilità dell'ordine. Inoltre, se l'articolo è esaurito, l'elaborazione dell'ordine potrebbe richiedere più tempo.
Se il tuo ordine viene elaborato più velocemente, ci vogliono 3-15 giorni lavorativi per consegnare il prodotto. DHgate fornisce un tempo stimato di consegna sul loro sito web. Il loro tempo stimato include il tempo di elaborazione dell'articolo e il tempo di spedizione.
Quali sono i metodi di spedizione di DHgate?
Metodi di spedizione supportati: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, EMS, CNE, Equick, JILLION, ePacket, postlink, CHINAPOSTAIR, CHINA_POST_AIR_MAIL, CHINAPOSTAL, CHINA_POST_SAL_MAIL, HONGKONGPOST, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post.
Poiché il metodo di spedizione è impostato dal venditore, si raccomanda di contattare direttamente il venditore per ulteriori informazioni sulla spedizione.
Qual è il tempo di consegna/spedizione di DHgate?
DHgate utilizza vari metodi di consegna. Come la spedizione espressa che consiste in DHL, FedEx, ecc.
Si noti che vari fattori influenzano il tempo di consegna e spedizione DHgate. Può essere la posizione. Inoltre, ci sono altri fattori come la dimensione dell'ordine, i giorni lavorativi, il programma di spedizione e il tempo di elaborazione degli articoli.
Quindi, il metodo di spedizione determina quanto velocemente riceverai il tuo ordine. se scegli la spedizione express, il tuo ordine arriverà in 3-5 giorni.
La categoria del prodotto influisce anche sul tempo impiegato dal fornitore per elaborare il tuo ordine e consegnarlo. Se si tratta di un ordine di massa o di un prodotto delicato, sarà necessario molto tempo per prepararlo e spedirlo.
Normalmente, il tuo ordine sarà consegnato tra 3 e 60 giorni lavorativi, e il tempo di consegna dipenderà dai seguenti fattori.
1. Tempo di elaborazione dell'articolo: il tempo di elaborazione è il tempo necessario al venditore per preparare gli articoli per la spedizione. I tempi di elaborazione variano a seconda della categoria di prodotto e del volume. Di solito si aggirano intorno a Da 3 a 15 giorni lavorativi-specificato dal venditore in base allo stato delle scorte dell'articolo.
2. Metodo di spedizione: Il tempo di consegna varia a seconda del metodo di spedizione. Il tempo di transito varia a seconda di dove ti trovi e da dove viene il tuo pacco.
Si prega di notare che a causa di festività nazionali o fattori di forza maggiore, i tempi di spedizione possono essere ritardati, e sarà necessario contattare il venditore per ulteriori dettagli riguardanti lo stato di consegna del tuo ordine.
Se vuoi contattare un venditore prima di effettuare un acquisto, puoi farlo cliccando sul link Messaggio o OnlineChat sul lato destro della pagina dell'articolo.
Come faccio a seguire gli ordini di DHgate?
Ci sono 4 modi per rintracciare il tuo pacco:
1. Puoi accedere a 'Il mio ordine' dopo che il tuo venditore ha spedito il tuo ordine, e fornito il numero di tracking, e cliccare su "track items" per visualizzare lo stato della spedizione.
2. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine inserendo il numero dell'articolo in "I miei ordini - Monitoraggio dell'ordine".
3. Puoi visitare il sito ufficiale della compagnia di navigazione che è stata usata per spedire il tuo ordine, e rintracciare il tuo pacco inserendo il numero di tracking nell'apposito campo.
Ogni metodo di spedizione fornisce diversi numeri di tracking. Ma, se non lo vedi, puoi chiederlo al tuo venditore. Quindi, assicurati di ottenere le informazioni di tracciamento per seguire il tuo ordine.
4. Potete anche contattare il servizio clienti DHgate, o il venditore per conoscere il processo di monitoraggio dell'ordine.
Altri tracciano il sito:
Hai solo bisogno di inserire il numero di tracking per rintracciare le informazioni sulla consegna del pacco
1.parcelsapp
2.17 tracce
e così via.
Perché il mio ordine su dhgate sta impiegando così tanto tempo?
I motivi per cui il vostro ordine DHgate sta richiedendo più tempo del previsto possono essere diversi:
Metodo di spedizione:
Il metodo di spedizione scelto potrebbe avere tempi di consegna più lunghi. Alcuni metodi sono più veloci ma più costosi, mentre altri sono più lenti ma più economici.
Sdoganamento:
Il pacco potrebbe essere trattenuto in dogana per l'ispezione. I tempi di elaborazione della dogana variano a seconda del Paese e possono talvolta causare ritardi.
Tempo di elaborazione del fornitore:
Il venditore su DHgate potrebbe impiegare del tempo per elaborare e spedire il vostro ordine. I tempi di elaborazione sono solitamente indicati nella pagina del prodotto.
Per alcuni prodotti, è consigliabile verificare con il venditore i tempi di spedizione prima di effettuare l'ordine.
Eventi globali:
Eventi globali imprevisti, come disastri naturali o una pandemia globale, possono interrompere le catene di approvvigionamento e causare ritardi.
I tifoni e le tempeste di neve sono cause comuni di ritardi nei pacchi, con conseguenti interruzioni dei voli.
Indirizzo non corretto:
Assicuratevi che l'indirizzo di spedizione fornito sia accurato. Un indirizzo errato può causare ritardi o la mancata consegna.
Se si è preoccupati per il ritardo, si consiglia di contattare l'assistenza clienti di DHgate o direttamente il venditore per avere maggiori informazioni sullo stato dell'ordine. Potrebbero essere in grado di fornire informazioni sul tracking o dettagli su eventuali problemi che causano il ritardo.
Che cos'è DHgate On-Time Delivery?
Se visitate il sito web di DHgate, vedrete le informazioni riguardanti la consegna puntuale. Secondo DHgate, forniscono ai loro clienti caratteristiche specifiche per garantire la consegna puntuale.
1. Consegna puntuale su DHgate
I venditori su DHgate sono tenuti a fornire ai clienti una garanzia di consegna puntuale. Questa garanzia di puntualità permette agli acquirenti di rimanere aggiornati sulla consegna del loro ordine.
Questa garanzia comprende due parti. La prima è il tempo che il fornitore impiegherà per elaborare l'articolo o la spedizione. La seconda parte è il tempo necessario per spedire l'articolo dal magazzino/luogo di spedizione del fornitore a te.
2. Tempi di consegna garantiti e stimati - sono diversi?
La differenza tra il tempo di consegna garantito e quello stimato è elencata di seguito.
A) Tempo di consegna garantito
L'orario fornito è autentico e preciso. Il venditore fornisce una garanzia di puntualità. L'orario di consegna garantito viene caricato non appena il venditore carica le informazioni sul numero di tracking.
B) Tempo di consegna stimato
Il tempo stimato agisce come il tempo di riferimento, cioè, il tempo di consegna può raggiungere entro il limite di tempo fornito. Quindi, DHgate fornisce il tempo di consegna stimato.
Il tempo di consegna stimato c'è anche prima che l'ordine venga spedito.
3. Cose escluse dalla "Garanzia di consegna puntuale" su DHgate
Le seguenti sono le cose non incluse nella Garanzia di consegna in tempo reale di DHgate.
A) Disastri naturali
Ci potrebbero essere alcune condizioni che porteranno al ritardo del vostro ordine. Come un disastro naturale o un incidente. Quindi, potrebbe non essere l'errore del fornitore.
B) Indirizzo di consegna errato
Se si fornisce l'indirizzo sbagliato per la consegna, il tuo ordine potrebbe non raggiungerti. Quindi, dovreste controllare il vostro indirizzo di consegna prima di finalizzare il processo di acquisto.
C) Pagamento diretto
DHgate non è da biasimare se lei paga direttamente al fornitore. Si ricordi che DHgate fornisce sistemi di pagamento sicuri per evitare casi di frode.
D) Eventi insoliti
Alcune situazioni non possono essere sotto il controllo di DHgate. Ciò significa che dovrà risolvere alcuni casi direttamente con il venditore.
Quali fattori possono ritardare la spedizione di DHgate?
Quando le spedizioni vengono consegnate all'estero, alcuni fattori influenzano la consegna puntuale. Pertanto, gli acquirenti dovrebbero considerare questi fattori quando ordinano da DHgate.
1. Ritardi dovuti a eventi stagionali
Gli ordini di DHgate vengono spediti dalla Cina. Quando ordinate da loro, guardate il calendario delle vacanze della Cina per essere al sicuro. Le festività influenzano i giorni lavorativi su DHgate o su qualsiasi altro sito di e-commerce.
Se ordinate durante un giorno festivo, il vostro ordine potrebbe essere in ritardo di 3-5 giorni.
2. Scarico ritardato dal magazzino
La spedizione attraverso la società di logistica può richiedere tempo. Questo perché devono smistare gli articoli. Di conseguenza, questa procedura aggiunta porta ad un aumento del tempo di consegna.
3. Ritardi dovuti allo sdoganamento
I funzionari dello sdoganamento a volte possono impiegare molto tempo per sdoganare il tuo pacchetto. Oppure, potrebbero mettere da parte il tuo pacchetto a causa di problemi di pagamento delle tasse d'importazione.
4. Ritardi nel volo
Potrebbe esserci un ritardo nella partenza del volo. Colpisce i clienti che usano il metodo di spedizione aerea.
Inoltre, il maltempo o i controlli d'emergenza degli aerei possono influenzare l'orario di partenza. Di conseguenza, il tempo di consegna ne risente.
5. Meno frequenza dei voli a causa della pandemia
La pandemia di Covid19 ha portato alla restrizione di alcuni voli internazionali per frenare la diffusione del virus.
A causa di questo, il trasporto transfrontaliero è stato drammaticamente colpito. Ci sono meno voli di prima. Questo porta a un programma di spedizione merci serrato. A volte, quando il pacco arriva, arriva in ritardo.
Come puoi evitare i ritardi di spedizione di DHgate come acquirente?
Si possono sempre seguire i seguenti punti per evitare ritardi nelle spedizioni di DHgate.
1. Definisci il tuo approccio
Lo shopping online è raramente pianificato. Se vuoi ricevere il tuo pacco in tempo, dovresti fare il tuo acquisto in anticipo. Un mese o due di acquisto anticipato è un tempo sufficiente per evitare ritardi.
Inoltre, un follow-up con il venditore su quando spediranno vi aiuterà anche a ottenere il vostro pacchetto in tempo. Quindi, considerate tutti i fattori che influenzano la vostra consegna quando pianificate cosa ordinare.
2. Controllare le situazioni recenti
Prima di imbarcarsi in uno shopping online, controlla se il paese di destinazione è al sicuro. Alcuni paesi stanno limitando le spedizioni da altri paesi a causa di questa pandemia.
Chiedi al venditore se può consegnare nel tuo paese. Ricorda che la situazione di blocco porta ad un aumento dei prezzi di spedizione, del tempo e delle tasse di importazione.
È bene che il venditore accetti di spedire all'indirizzo indicato. Fate sempre attenzione a questo.
3. Controllare le notizie di spedizione per assicurarsi dello stato di consegna
Sarà utile se sei aggiornato sulle notizie di spedizione. Conoscere i prezzi dei prodotti, i tempi di spedizione, le tariffe di spedizione e le aree riservate.
Inoltre, tenetevi in contatto con i rappresentanti di vendita in Cina. Sarà utile rimanere aggiornati sulla situazione in Cina. Per esempio, se è un giorno festivo, ti faranno sapere la possibilità che il tuo ordine venga ritardato.
4. Rimanere in contatto con tutti
Una catena di approvvigionamento coinvolge molte parti. Inizia dal fornitore e finisce con lo spedizioniere. Quindi è importante mantenere il contatto con ognuno di loro in ogni punto.
Per evitare di non conoscere lo stato del vostro ordine, potete essere in contatto con ogni parte associata.
Tenersi in contatto vi aiuterà ad assisterli in caso di emergenza. Per esempio, il fornitore potrebbe volere che tu cambi il tuo metodo di spedizione.
5. Aspettarsi incertezze
Con la situazione pandemica, i produttori evitano di spedire articoli nelle zone più colpite. Naturalmente, i venditori vogliono migliorare le vendite, ma vogliono anche evitare la diffusione del virus.
Così, alcuni produttori possono smettere di vendere i prodotti in determinate regioni. Potrebbe essere necessario trovare un modo per procurarsi i prodotti da qualche altra parte.
Cosa deve fare se non riceve l'ordine di DHgate?
A volte, gli ordini possono ritardare l'arrivo. I tempi stimati possono passare senza segni di avere il vostro pacchetto consegnato a voi.
La garanzia di consegna puntuale ti permette di ricevere il tuo pacco in tempo. Ma, se per qualche motivo non ottenete il vostro pacco, seguite i seguenti passi per ottenere assistenza.
1. Aspettare o presentare una richiesta di rimborso
È possibile presentare una richiesta di rimborso. Ti permette di essere rimborsato a causa dell'incertezza del pacco. Alcuni venditori ti offrono anche la possibilità di inviarti un altro ordine.
Un altro modo è aspettare la consegna. Il pacchetto potrebbe essere ancora in transito a causa di circostanze inevitabili. Quindi, puoi aspettare che l'ordine DHgate venga consegnato.
2. Consultare il fornitore
Se il tuo pacco è in ritardo da molto tempo, puoi contattare il venditore. Puoi usare le opzioni di chat online o WeChat per farlo.
Comunicare con loro può aiutarvi a capire perché il vostro pacco ha subito un ritardo. Inoltre, ti permette di aspettare che il pacco arrivi. Oppure, puoi spiegare il problema al responsabile clienti di DHgate e farti rimborsare i soldi.
3. Ottenere aiuto da DHgate Customer Executives
C'è anche la possibilità di contattare DHgate per ulteriore assistenza. Può farlo quando non riceve sufficiente assistenza dal fornitore. È possibile presentare un reclamo sul periodo di protezione dell'acquirente DHgate.
DHgate può aiutare a risolvere il problema contattando il venditore e valutando il problema. Puoi finire per ottenere il tuo rimborso o farti spedire un altro articolo.
Ricordati che i dirigenti dei clienti spesso controllano le prove che tu e il venditore avete fornito. Poi, arbitrano per conto di qualcuno.
DHgate è buono per il dropshipping?
DHgate è un buon sito di dropshipping, ma solo se si trova un fornitore affidabile e si garantisce una consegna veloce. In caso contrario, i clienti si lamenteranno e la vostra attività di dropshipping ne risentirà.
Fulfillbot è il miglior agente dropshipping, prezzo basso e consegna veloce.
FAQs
1. Qual è il tempo di spedizione di DHgate E-Packet?
I pacchetti elettronici sono consegnati su DHgate in meno di 30 giorni. È un metodo di spedizione gratuito o a basso costo.
Alcuni acquirenti affermano che ci sono voluti tra i 7 e i 10 giorni perché il loro e-packet arrivasse. Gli e-packet arrivano più velocemente perché sono spediti per via aerea. Puoi anche rintracciare il tuo e-packet facilmente.
2. Qual è il tempo di spedizione DHgate DHL?
Il tempo di consegna di DHgate dipende dalla disponibilità dell'articolo. DHL è uno dei servizi di consegna più veloci a livello internazionale.
Ci vogliono circa 3-4 giorni lavorativi per DHL per consegnare il tuo ordine dai venditori. Questo tempo è influenzato dal tempo di elaborazione dell'articolo da parte dei venditori.
3. Qual è il tempo medio di spedizione di DHgate?
Il tempo medio di spedizione su DHgate è tra 5-20 giorni. Il tempo di spedizione è influenzato da due cose. Il metodo di spedizione utilizzato e il tempo necessario per elaborare l'articolo.
4. Qual è il tempo di spedizione di DHgate negli Stati Uniti?
Il tempo di spedizione negli Stati Uniti dipende dal metodo di spedizione utilizzato. DHL impiega 3-4 giorni. Mail Americas impiega 13 giorni. EMS impiega 15 giorni. UPS impiega 5 giorni. FedEx impiega tra 4-6 giorni.
Se usate il trasporto aereo, ci vorrà un tempo stimato di 5-14 giorni. Ci vorrà anche un tempo stimato di 30-45 giorni se si usa il trasporto marittimo.
5. Qual è il tempo di spedizione DHgate in Canada?
La spedizione di DHgate in Canada non è così facile come la spedizione negli Stati Uniti. Il tempo minimo di consegna in Canada è di 20-25 giorni. Si tratta di una stima fornita da DHgate.
6. Che cosa significa "feijijingang"?
Quando si traccia il pacco, le informazioni di tracciamento possono mostrare "feijijingang", ci si può chiedere chi sia "feijijingang",
Infatti, "feijijingang" è un pinyin per 飞机进港, che significa "L'aereo arriva in porto", in pratica la vostra spedizione è in coda insieme ad altre migliaia, forse milioni, quindi, rilassatevi! Ricordate che c'è una crisi dei container e che tutte le spedizioni sono in ritardo.
Pensieri finali!
Spedire dalla Cina può essere facile. Non devi lottare e perdere i tuoi pacchetti ordinati da DHgate. Se vuole che il suo ordine DHgate arrivi rapidamente, si assicuri di usare la spedizione espressa cinese o il trasporto aereo.
Per coloro che non hanno problemi ad aspettare, si può usare il trasporto marittimo. Ma chiedete sempre un numero di tracking. Vi aiuterà a rintracciare dove si trova il vostro pacco.
Se non ricevi il tuo pacco, puoi prendere le seguenti misure. Uno, chiedere un rimborso o aspettare che il pacco arrivi. Due, comunicare con il venditore per capire cosa sta succedendo. Tre, chiedere assistenza a DHgate.
Il tempo di spedizione varia a seconda del luogo di destinazione. Inoltre, anche le dimensioni del tuo ordine contano. Dopo l'ordine, puoi rintracciare il tuo pacco e lasciarlo arrivare a te.
Vuoi evitare tutti questi problemi legati alla spedizione DHgate? È possibile assumere un agente dropshipping affidabile per gestire le vostre esigenze di spedizione. Quindi, prendi un agente ora!
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