Se vi state chiedendo, "Cosa significa backorder?" questo articolo vi aiuterà a capirlo completamente e vi farà sapere come usarlo per migliorare le operazioni commerciali ed evitare le lamentele dei clienti. Vi guideremo attraverso questo e altro in questo articolo.
La definizione di backorder è un ordine per un bene o un servizio che non può essere evaso al momento attuale.Il prodotto non è ancora pronto, è ancora sulla linea di produzione.o ancora in transito verso il magazzino di evasione ordiniOgni volta che un'azienda registra ordini arretrati, ciò implica che il bisogno di un particolare prodotto supera l'offerta disponibile.
Questo significa che i clienti devono aspettare più a lungo per la consegna dei loro pacchetti dopo aver effettuato un ordine
La differenza tra backorder e out of stock
Esaurito significa che un prodotto non ha attualmente alcun inventario disponibile e non ha una data di rifornimento, Il produttore potrebbe aver sospeso la produzione di questo prodotto, o il tempo di consegna specifico potrebbe essere lungo.
Arretrato significa che questo prodotto può essere ancora in transito, o il produttore è ancora in produzione e sarà pronto per la spedizione in un prossimo futuro.Possiamo vedere questo accadere quando facciamo acquisti su amazon o alcuni siti di crowdfunding.
È la differenza tra "In stock soon. "In altre parole, c'è speranza in un futuro prevedibile con un backorder. Potrebbe volerci un po' di tempo, ma riceverete il prodotto. è ancora possibile effettuare l'ordine.
Quando un prodotto è 'out of stock', c'è la possibilità che sia il caso in modo permanente, e non è possibile effettuare l'ordine.
Quali sono le cause degli arretrati?
Gli arretrati si verificano per una varietà di motivi - alcuni dei quali sono evitabili e altri che sono semplicemente fuori dal vostro controllo. Tuttavia, elenchiamo qui le tre ragioni più comuni per il vostro riferimento:
1.Questo prodotto è diventato improvvisamente una vendita calda, superando il solito tasso di vendita.Forse un influencer ha raccomandato questo prodotto sulla rete.Può essere che l'effetto pubblicitario sia buono e superi le vostre aspettative.
2.Il produttore non può consegnare i prodotti in tempo a causa di alcuni motivi.
3.Eventi imprevisti fanno sì che le merci non siano consegnate al magazzino in tempo.Come il maltempo, incidenti stradali, ecc.
4. Mancanza di gestione dell'inventario
Se le vendite e l'inventario di ogni prodotto non sono gestiti e non c'è un piano di vendita in atto, è probabile che questo accada
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Pro e contro degli arretrati
Benefici degli arretrati
1. Ottenere la tassa del prodotto in anticipo.
Si può produrre dopo aver ottenuto la quota del prodotto
2.Avere un'aspettativa se questo prodotto è una vendita calda.Poi si può pianificare il programma di produzione per i prossimi ordini
3.Può rendere il prodotto più popolare.Simile al marketing della fame.Questa strategia di marketing aumenta l'interesse della gente, e attraverso il passaparola aiuta le imprese ad avere più clienti potenziali. La ricerca suggerisce che la scarsità del prodotto attira l'attenzione del consumatore, aumenta il valore percepito del prodotto e incoraggia l'uso creativo del prodotto.[
Letto di arretrati
1. Il numero di clienti che si lamentano può aumentare
Questo influenzerà la reputazione del marchio.
2. Aumento del rischio di ordini cancellati
I clienti non sopportano i lunghi tempi di attesa e scelgono di cancellare i loro ordini
3. Cercare sostituti
I clienti si sentono frustrati da ritardi prolungati. Quando un articolo è in backorder per troppo tempo, possono cancellare il loro ordine e comprare altrove. E se sono soddisfatti del sostituto e non devono aspettare, possono spostare la loro fedeltà al nuovo fornitore.
3 consigli per minimizzare gli arretrati :Come evitare situazioni di arretrati
1.Set stock di sicurezza
È possibile prevedere la domanda e gli ordini di vendita impostando un punto di stock di sicurezza: questa quantità di inventario è sufficiente per vendere prima che arrivino nuovi ordini al magazzino.
2. Avere più fornitori cinesi
Lavorare con più fornitori ha i suoi vantaggi, in quanto i backup possono diventare disponibili nel caso in cui il vostro produttore principale non possa produrre in tempo.
3. Impostare il piano di acquisto
Per esempio, se questo prodotto vende 20 unità al giorno, possiamo aspettarci di esaurirlo in una certa data in futuro, e possiamo combinare il ciclo di produzione del produttore e il tempo di spedizione per fare un ordine alla fabbrica in anticipo
Quando si verificano gli arretrati, cosa facciamo?
I clienti possono navigare sul sito web di un concorrente più velocemente che se stessero facendo shopping di vetrina nei negozi brick-and-mortar. Quando incontrano qualcosa che non gli piace (spedizione costosa, lunghi tempi di transito, articoli esauriti e altre cause di abbandono del carrello), si rischia non solo l'ordine del cliente ma anche il suo valore di vita.
1.Notificare loro
Quando il prodotto è in arretrato, abbiamo bisogno di avvisare il cliente prima e informare il tempo di consegna stimato.La comunicazione è la chiave, e la pagina del prodotto è il posto per farlo. Si può anche consigliare ai clienti prodotti simili prima.
2.Scrivere l'orario di arrivo previsto sulla pagina
Questo permette agli acquirenti che vogliono continuare ad acquistare prodotti di continuare a fare ordini per il pagamento
L'uso del backorder nella strategia di vendita
Quando non si è sicuri della popolarità di un prodotto sul mercato, il backorder può farvi conoscere la domanda di questo prodotto.
Questa strategia di marketing aumenta l'interesse della gente e, attraverso il passaparola, aiuta le imprese ad avere più clienti potenziali. La ricerca suggerisce che la scarsità del prodotto attira l'attenzione del consumatore, aumenta il valore percepito del prodotto e incoraggia l'uso creativo del prodotto.(da wiki)
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