La expansión de un negocio puede atraer clientes potenciales a su tienda en línea. Pero, sin duda, también conlleva retos.
Por tanto, gestionar los procesos de mantenimiento y envío de inventario es esencial para toda empresa. Y lo es aún más cuando las mercancías proceden de una fuente mundial.
Cada empresa quiere ampliar su oferta para entrar en nuevos mercados y llegar a más compradores. Por tanto, debe comprobar si externaliza sus actividades de transporte y cumplimiento.
Por ello, la logística de terceros (3PL) se perfila como una potente solución. Los 3PL facilitan el envío y la distribución de mercancías.
Obtener servicios 3PL puede reportar notables ventajas a una empresa. Este servicio afronta y resuelve intrincados problemas logísticos y de gestión de la cadena de suministro.
Esta guía exhaustiva le proporcionará toda la información necesaria sobre la logística de terceros. Al final, podrá determinar si es una opción adecuada para las necesidades de su empresa.
3PL - ¿Qué significa?
La forma abreviada 3PL se refiere a un proveedor logístico externo. Sin embargo, es habitual utilizar los términos "order fulfillment" y "third-party logistics" como sinónimos.
Pues bien, un centro de cumplimiento ofrece soluciones completas para los minoristas en línea. Operaciones como el almacenamiento, la realización de pedidos y la logística entran dentro de esta categoría.
Almacenes 3PL suelen ofrecer prestaciones adicionales. Incluye servicio de atención al cliente, embalaje, devoluciones, etc.
La forma más extendida de externalización logística se basa en el modelo de negocio 3PL. Pero algunas empresas de logística, conocidas como proveedores logísticos de cuarta parte, también ofrecen servicios de asesoramiento.
El mundo empresarial actual es rápido y dinámico. Por ello, deben agilizar sus procesos logísticos minimizando los gastos. Varios minoristas en línea prósperos pueden dar las gracias a los proveedores logísticos externos. Y es que estos servicios les ayudan a sobrevivir a las actuales crisis de la cadena de suministro.
¿Qué es un proveedor logístico externo o empresa 3PL?
Algunos minoristas en línea utilizan los servicios de empresas de logística de terceros (3PL) para gestionar las cadenas de suministro.
A veces, un proveedor logístico externo también se conoce como centro de logística. Los proveedores logísticos externos le ofrecen los siguientes servicios.
- Almacenamiento y control de existencias
- Tramitación de pedidos
- Integración de envíos
- Distribución a minoristas
- Oficios
- Tramitación de pedidos devueltos o anulados
Así que, en última instancia, trabajar con una empresa 3PL permite al minorista concentrarse en diferentes elementos de las operaciones de la empresa.
Con años de experiencia, las empresas 3PL suelen aprenderlo todo sobre cada sector. Estas empresas se esfuerzan por agilizar, acelerar y reducir los costes para el minorista.
Además de almacenar el inventario y gestionar los envíos, puede utilizar la solución de almacenamiento de un proveedor 3PL. Puede transportar productos directamente de la fábrica al almacén 3PL.
Así, cada vez que los clientes realizan pedidos en línea, se activa el envío inmediato desde el almacén del 3PL.
Una transición fluida desde la recepción de un pedido hasta el envío es la principal ventaja de contratar a un proveedor 3PL.
¿Cuál es el mecanismo de trabajo de los 3PL?
La entrega desde y hacia el almacén es uno de los servicios que prestan las empresas 3PL. La mayoría de los 3PL disponen de almacenes propios o alquilados desde los que almacenan, seleccionan y transportan las mercancías de sus clientes.
Muchos 3PL ofrecen la entrega de última milla como una característica de toda su oferta logística. Pero esto no constituye la norma. No todos los 3PL pueden ofrecerlo.
Entonces, ¿cómo se desarrollan exactamente las distintas actividades en 3PL?
Pues bien, una empresa 3PL fiable trabaja las veinticuatro horas del día y realiza las siguientes actividades en su nombre.
Paso 1: Recepción de mercancías
En un almacén 3PL, el término "recepción" significa aceptar y almacenar las mercancías que llegan. Un 3PL recibe las existencias en su almacén. Antes del envío, prepara sus mercancías para el embalaje.
Un almacén 3PL es el lugar donde una empresa guarda sus existencias de mercancías antes de enviarlas a los clientes. Por tanto, si no hay existencias disponibles, un 3PL no puede atender los pedidos de los clientes.
Los mejores 3PL agilizarán sus operaciones con su software de seguimiento integrado. Su software determina primero dónde se encuentra ese artículo para facilitar el cumplimiento del pedido. Y luego lo almacena.
Paso 2: Almacenamiento
Cada empresa de logística de terceros dispone de una cantidad diferente de espacio en sus instalaciones de almacenamiento. Su proveedor externo de servicios logísticos debe tener más capacidad de almacenamiento de la que usted necesita ahora.
Así, cuando una empresa 3PL recibe sus mercancías, las guarda en almacenes hasta que usted las necesita.
Además, una unidad de mantenimiento de existencias (SKU) dispone de un espacio de almacenamiento específico. Puede ser una estantería, un contenedor o una pila de palés.
Paso 3: Selección de productos para el envío
Cuando llega un pedido, suele recogerse (liberarse) de un centro de distribución o lugar de almacenamiento y enviarse al cliente. En consecuencia, el procedimiento de cumplimiento 3PL comienza una vez que el comprador realiza un pedido.
Dependiendo del 3PL, puede ser necesario introducir los pedidos a mano. A veces, esto requiere el uso de hojas de trabajo para realizar un seguimiento de información como pedidos, envíos y detalles del comprador.
Sin embargo, muchos 3PL utilizan tecnologías más avanzadas que pueden integrarse directamente con su tienda o plataforma en línea.
Paso 4: Embalaje de la mercancía
Una empresa 3PL planifica la estrategia óptima de embalaje. También tiene en cuenta la seguridad de las mercancías, marcay seguridad. Una vez completado el pedido, es necesario envolver los productos de forma segura para su transporte.
La empresa 3PL puede elegir el material de embalaje según sus indicaciones. Algunos de los materiales de embalaje típicos más utilizados son:
- Paquetes en blanco
- Cajas de marca
- Buzones de burbujas
- Sobres
- Bolsas de plástico
Paso 5: Envío de mercancías
El transporte marítimo es un proceso complejo y costoso, pero evidentemente esencial. Es fácil sentirse sobrecargado cuando aumenta el número de transportistas, puntos de entrega y plazos.
Normalmente, los 3PL adquieren y crean etiquetas de envío para usted. Las empresas de transporte, como USPS, DHL y UPS, recogen los paquetes en los centros de distribución 3PL.
Sus preferencias de envío y su presupuesto determinan la empresa de transporte y el plazo de entrega de cada pedido.
Paso 6: Logística inversa/Devoluciones
A veces, un comprador puede adquirir un producto equivocado, o un producto puede resultar dañado debido al envío. La posibilidad de cambiar o devolver un artículo es un elemento habitual de la experiencia de compra.
Cuando un comprador decida cancelar lo que ha comprado, lo enviará a través de su 3PL. Después, el 3PL repondrá el producto basándose en sus normas y en las indicaciones que tú le des.
¿Cuáles son los pros y los contras de utilizar servicios logísticos de terceros?
Hay una gran variedad de necesidades empresariales que requieren el uso de un proveedor logístico externo. Aunque contratar a una empresa 3PL tiene sus ventajas, también hay que tener en cuenta ciertos inconvenientes.
Pros
1) Resistencia
En primer lugar, una empresa 3PL puede modificar las instalaciones de almacenamiento, mano de obra y transporte para satisfacer necesidades precisas.
¿No tiene experiencia en logística pero quiere ampliar su negocio? Pues un proveedor logístico externo puede ayudarte.
2) Reducción de los gastos de envío
Invertir en gestión logística interna resulta demasiado caro. Sin embargo, gracias a su consolidada red, los proveedores 3PL pueden ofrecer soluciones de envío a costes globalmente reducidos.
Las empresas 3PL suelen colaborar con una amplia variedad de empresas y compañías de transporte. Les permite ofrecer un coste de envío competitivo a empresas de comercio electrónico independientes.
3) Operaciones de almacén
Los proveedores 3PL se encargan de adquirir los productos de una empresa de comercio electrónico y almacenarlos en múltiples instalaciones. Así, los 3PL pueden acelerar la entrega y aliviar la carga de mantener existencias.
Estas empresas son diligentes y sistemáticas a la hora de cumplir los pedidos de los clientes. Además, siempre despachan la mercancía desde el almacén más cercano. Lo hacen desde la ubicación estratégica más cercana a la dirección de envío del cliente.
En resumen, las operaciones de almacén proporcionadas por los 3PL son una buena opción para las empresas emergentes de comercio electrónico.
4) Envío rápido
Otra ventaja de recurrir a un proveedor logístico externo es que suele disponer de instalaciones de almacenamiento en muchos lugares.
Como resultado, están en una posición aún más fuerte para cumplir rápidamente los compromisos.
Además, los proveedores logísticos terceros disponen de grandes equipos de transporte. Facilitan el traslado rápido de paquetes de un lugar a otro.
5) Crecimiento empresarial
Los proveedores logísticos terceros permiten a las empresas aprovechar cadenas de suministro alternativas, mejorar las relaciones con los clientes y entrar en mercados antes inalcanzables.
Gracias a las soluciones 3PL, las empresas pueden crecer rápidamente en nuevos países y regiones, especialmente en aquellos que aún se encuentran en sus primeras fases de desarrollo.
6) Clientes satisfechos
Cuando las tiendas en línea evolucionen y se expandan, es probable que den prioridad a mejorar sus resultados de retención de clientes.
Las cadenas de suministro utilizadas por los 3PL son insuperables. También ofrecen embalaje personalizado, informes en tiempo real y envío sin daños de los productos en tránsito.
El aumento de la notoriedad de la marca, la disminución de las pérdidas y los intercambios, y el crecimiento del negocio repetido son ventajas de utilizar servicios 3PL.
Cons
1) Problemas para registrar los pedidos de varios transportistas
La posibilidad de controlar el estado de sus pedidos en curso es crucial en el mundo de las compras en línea.
La imposibilidad de controlar numerosos pedidos en tiempo real es un gran reto cuando se alía directamente con varios proveedores de servicios.
2) Medios de contacto separados
Las empresas deben ponerse en contacto con cada transportista por separado para resolver sus problemas de envío. En caso de problemas con el envío, es necesario ponerse en contacto con todos los transportistas uno por uno.
3) Acuerdos de nivel de servicio variables
Tratar con terceras empresas de logística que operan con diversos términos de SLA puede ser todo un reto. Todas las empresas tienen un conjunto único de condiciones debido al amplio espectro de códigos de área.
4) Escasos conocimientos empresariales
Dado que prestan servicio a muchas personas, es posible que los 3PL no puedan ofrecerle el servicio personalizado que necesita.
Además, contratar a un 3PL ordinario puede ser inadecuado para su empresa. ¿Opera en un sector con normativas estrictas o requisitos poco habituales? Entonces, considere la posibilidad de contratar a una empresa 3PL experta.
¿En qué métricas debe fijarse a menudo para evaluar la eficiencia de un 3PL?
Los indicadores esenciales de progreso son vitales a la hora de evaluar cualquier inversión. Los siguientes puntos pueden servir de guía para calibrar el éxito de una empresa 3PL.
1) Envío puntual
Un proveedor 3PL debe ser rápido en el despacho de pedidos. Los tiempos de despacho son un aspecto crítico a la hora de desarrollar una línea de base para el cumplimiento puntual de los pedidos.
Por supuesto, el tiempo de envío depende del volumen de pedidos y del destino. Pero, si se planifica con antelación, el resultado puede ajustarse más a las expectativas.
2) Capacidad para gestionar pedidos de devolución
Recuerde que la competencia de un servicio 3PL se mide mejor por lo bien que gestiona los pedidos de devolución.
Debido al crecimiento desenfrenado del sector minorista en línea, cualquier empresa de terceros debe ser capaz de gestionar eficazmente las solicitudes de devolución con prontitud y mantener los costes al mínimo.
3) Gestión de las existencias entrantes
Almacenar correctamente los artículos esenciales en el plazo previsto es un componente importante. Cuando se trata de gestionar grandes pedidos en temporadas altas, esta expresión adquiere mayor relevancia.
4) Almacenamiento de datos precisos
Cada proveedor 3PL debe ser capaz de entregar el artículo correcto en el lugar correcto y en el momento adecuado.
Para ello, es necesario asegurarse de no cometer errores al actualizar los niveles de inventario. Unos datos precisos facilitan la ejecución de los procedimientos posteriores.
5) Gastos de funcionamiento
La financiación es necesaria para mantener los citados indicadores críticos de rendimiento las 24 horas del día. Las empresas deben buscar una solución 3PL asequible que no dificulte las previsiones presupuestarias a largo plazo.
Un proveedor 3PL fiable le permite concentrarse en otros elementos de la empresa. Es mucho mejor que intentar negociar con un proveedor 3PL peor o buscarle un sustituto.
3PL y Dropshipping - ¿Son similares o diferentes?
Recuerde que la falta de recursos para el envío y el almacenamiento es una limitación importante para los negocios en línea. Tanto el dropshipping como los 3PL pueden ayudar a resolver estos problemas a sus respectivos niveles.
Pues bien, 3PL es lo mejor para las tiendas online que ofrecen sus propios artículos originales. Así, si no se requiere una personalización específica del producto, las empresas pueden externalizar todo el proceso. Incluye la gestión del inventario, el embalaje, el transporte y la distribución a un proveedor 3PL.
Las tarifas de dropshipping son lo suficientemente baratas como para que incluso las pequeñas y medianas empresas puedan permitírselo.
Así pues, el dropshipping es una opción fantástica para satisfacer los pedidos de los clientes.
- Si tienes una startup con poco capital de sobra
- La empresa quiere probar nuevos servicios o mercados.
- Si es reacio a gastar dinero en un almacén o en mano de obra.
Del mismo modo, subcontratar el cumplimiento a un 3PL es una buena opción en los siguientes casos.
- Cuando una empresa está en expansión y su demanda media de productos es elevada
- La empresa carece de la mano de obra y los equipos necesarios para realizar los pedidos internamente.
- La empresa puede permitirse invertir en servicios logísticos de terceros
| 3PL | Dropshipping |
Soluciones de cumplimiento | Las empresas pueden obtener apoyo logístico, infraestructural y técnico de las empresas 3PL. | Las empresas que facilitan servicios de dropshipping son los principales productores, mediadores o distribuidores de los bienes que envían. |
Inversión inicial | Las empresas que utilizan soluciones de cumplimiento de pedidos proporcionadas por un proveedor de servicios logísticos externo requieren una inversión inicial significativa para despegar. | Hay una barrera de capital baja para entrar en la industria del dropshipping, que consiste principalmente en comercializar y gestionar una tienda basada en la web. |
Inventario y almacenamiento | El proveedor de servicios de cumplimiento 3PL se encarga de casi todo. Incluye la gestión, el almacenamiento y otras operaciones importantes, pero la empresa sigue siendo responsable de la compra de existencias. | El proveedor o fabricante del producto suministra, almacena y se encarga del envío. |
¿Por qué es popular el 3PL entre empresas y negocios?
Un 3PL reduce el estrés encargándose de diversas tareas logísticas, como el almacenamiento, la logística reversible (devoluciones) y todo lo que hay entre medias.
Las empresas 3PL pueden gestionar desde una sola operación del sistema logístico de la empresa hasta todas ellas.
Por lo tanto, hay varios factores a tener en cuenta a la hora de decidir si su empresa debe contratar a un proveedor logístico externo.
- ¿Es la opción adecuada para su tienda en línea?
- ¿Es capaz de realizar todas las tareas por sí mismo?
- ¿Puede mejorar la producción?
Muchas empresas prefieren contratar proveedores de servicios 3PL por las siguientes razones.
1) Aumentar la eficacia y la escalabilidad
El uso de un proveedor logístico externo permite a las empresas ajustar las necesidades de almacenamiento, mano de obra y entrega en respuesta a las fluctuaciones de la demanda.
Esta capacidad permite a las empresas abrirse camino en épocas de temporada alta y baja.
2) Ganar experiencia
Los proveedores logísticos externos son un gran recurso para obtener información sobre los problemas que se plantean durante los envíos al extranjero.
El papeleo, los impuestos, los aranceles y las diferentes normas de envío entran en esta categoría. La carga de tener que adherirse a las normas de envío globales puede aligerarse cuando se colabora con una empresa de logística externa.
3) Reducir gastos
Un proveedor logístico externo puede negociar mejores precios con los transportistas, ampliar su alcance y ahorrar dinero. Además, un servicio 3PL puede reducir las devoluciones, las reclamaciones, los problemas de entrega y las ventas perdidas.
Los proveedores logísticos externos disponen de contactos en el sector y experiencia racional para reducir notablemente sus gastos de transporte y almacenamiento de mercancías.
4) Aprovechar los envíos sin problemas
Los proveedores logísticos externos ponen en contacto a las empresas con la compañía naviera adecuada y con los preparativos necesarios para transportar los envíos durante todo el año.
Gestionan la cantidad de carga aprovechando sus asociaciones con distintas empresas de transporte.
¿Qué empresas prefieren los servicios 3PL?
Hoy en día, muchos tipos de empresas trabajan habitualmente con proveedores logísticos externos. Proveedores, empresas y minoristas recurren con frecuencia a servicios 3PL para gestionar diversos aspectos de sus cadenas de suministro, como el envío y el almacenamiento.
1) Pequeñas tiendas en línea
Incluso una pequeña tienda online necesita más espacio físico tras expandir su negocio más allá de sus fronteras. Por tanto, tendrá que pagar más por alquilar un almacén. Este problema puede resolverse contratando a un proveedor logístico externo.
2) Empresas medianas
Un proveedor logístico externo puede ayudar a empresas con entre 20 y 50 trabajadores. Un 3PL es esencial para el éxito de cualquier empresa en rápida expansión.
Cuando el volumen de pedidos de una empresa supera la capacidad de sus actuales instalaciones de almacenamiento, la contratación de un 3PL fiable sigue siendo la única opción disponible.
3) Grandes empresas
Las empresas 3PL tienen un amplio abanico de tamaños. Recuerde que las medianas empresas tendrán necesidades diferentes a las de las empresas de la lista Fortune 500. Las grandes empresas suelen subcontratar sus operaciones a empresas 3PL.
¿Cómo elegir la empresa de logística externa adecuada?
Hay muchas opciones a la hora de seleccionar una empresa de logística de terceros, pero sólo la mejor hará algo que merezca la pena para su tienda.
Antes de decidirse por un proveedor logístico externo, recuerde que está ampliando su empresa.
1) Experiencia previa en el sector
Los sectores del transporte y la logística son complejos y muy competitivos. El éxito de un negocio online en el mercado indica claramente su fiabilidad en 3PL. Así que ten en cuenta el nivel de experiencia de la empresa logística en tu nicho.
2) Analice sus pedidos medios
Piense en la cantidad de existencias que tiene y la frecuencia con la que hace negocios. Elige un socio logístico que pueda gestionar tus necesidades actuales y hacer crecer tu negocio.
3) Comprobar la red de transporte del 3PL
Tanto si sus envíos son locales como globales, necesita transportistas y espacio fiables. Además, el número de transportistas puede cambiar en función de la demanda. Un servicio 3PL especializado tendrá conexiones con varios transportistas fiables.
4) Tecnología
Elija un 3PL que sea compatible con la tecnología que emplea actualmente su empresa. El 3PL que elija debe poder adaptarse fácilmente a sus procedimientos actuales.
5) Atención al cliente
Después de reducir sus opciones a un número manejable, el servicio de atención al cliente debería ser su siguiente punto de evaluación.
Un servicio 3PL fiable valorará a sus clientes y clientes potenciales lo suficiente como para responder a sus consultas. Tenga en cuenta la capacidad del proveedor 3PL para comunicarse con usted durante las fases de cotización e incorporación. Una respuesta rápida indica lo bien que el proveedor 3PL atenderá sus necesidades.
6) Ética laboral
Los proveedores 3PL fiables tienen principios claros y coherentes. Por eso, a menudo encontrarán lo que usted busca sin sacrificar sus principios.
¿Qué factores hacen que una relación funcione? Honestidad, compromiso y adaptabilidad. La cultura y los objetivos de una empresa deben ir de la mano, tanto sobre el papel como en la práctica.
7) Servicios adicionales
Contar con un proveedor logístico externo como socio puede ser realmente útil. Además de las capacidades básicas comentadas anteriormente, algunos 3PL ofrecen servicios adicionales de valor añadido para atender mejor a su clientela.
¿Cuáles son las principales preguntas que debe plantear a las empresas de logística a terceros (3PL)?
Siendo el aspecto más emocionante de cualquier negocio de comercio electrónico, el cumplimiento es esencial para mantener una imagen de marca positiva. Una entrega puntual genera opiniones favorables y consumidores que vuelven. Por otro lado, un cumplimiento deficiente le cuesta dinero y clientes.
En muchos casos, su 3PL forma parte de su empresa y, como tal, debe poder confiar en él para un cumplimiento fiable y único.
Por supuesto, usted no elegiría un socio para su empresa sin hacer un montón de preguntas. Lo mismo debería ocurrir con su proveedor externo de servicios logísticos.
1) ¿Qué tipo de mercancías suele manejar la empresa 3PL?
Una empresa 3PL competente entiende su área de especialización. Algunos proveedores de servicios 3PL son mejores que otros.
Si un proveedor de servicios 3PL afirma procesar todo tipo de envíos, huya en dirección contraria.
2) ¿Puede un proveedor de servicios 3PL ofrecer un servicio continuo?
Las actividades empresariales nunca deben sufrir interrupciones. ¿Garantiza el 3PL las operaciones de trabajo durante todo el día? ¿Sabe si en su almacén hay copias de seguridad de electricidad e Internet? ¿Qué medidas han tomado para garantizarle un servicio continuo?
3) ¿Cómo puede ayudarle la empresa 3PL a alcanzar sus objetivos empresariales?
Usted decide a menudo los objetivos para el éxito de su empresa. Su tienda online sólo tendrá éxito si el servicio 3PL se alinea con sus objetivos. La externalización logística es una parte clave de su negocio.
Busque una empresa 3PL que recompense a sus empleados y directivos por alcanzar o superar sistemáticamente sus objetivos de precisión y rapidez.
4) ¿Cuáles son sus tarifas de envío y sus estrategias de tramitación de pedidos?
Los gastos de cumplimiento incluyen muchos factores. Los errores pueden repercutir gravemente en sus objetivos empresariales. Por ello, pregunte por la responsabilidad en caso de embalajes erróneos y fallos en el envío. ¿Cubre el almacén los gastos de reposición de artículos perdidos o rotos?
Busque un 3PL que garantice la precisión de sus inventarios y envíos.
Además, un proveedor logístico externo puede tener acuerdos favorables con las principales empresas de transporte. Averigüe cuánto le costará un envío regular.
5) ¿Cuántos pedidos necesita un servicio 3PL al mes?
Verifique que sus pedidos mensuales satisfarán las necesidades mínimas de la empresa 3PL con la que decida trabajar.
6) ¿Apoya el servicio 3PL las operaciones omnicanal?
Asegúrese de que el 3PL que elija sea compatible con todo el software de su tienda online. Infórmese sobre complementos, software e interfaces de programación de aplicaciones a medida.
7) ¿Con qué rapidez puede crecer utilizando el servicio 3PL?
Supongamos que decide probar algo nuevo con su publicidad. Así que creas una campaña de publicidad online y los ingresos se disparan. Tu dedicación es suficiente para satisfacer las necesidades de los compradores. Pero, ¿cree que su 3PL puede gestionar pedidos tan grandes?
Cuando su empresa se expanda rápidamente, necesitará un socio logístico que pueda seguir el ritmo de la demanda.
Preguntas frecuentes:
¿Cuáles son las principales ventajas de utilizar un servicio 3PL?
El embalaje y la entrega de productos pueden suponer un quebradero de cabeza para el propietario de cualquier empresa. La entrega gratuita en menos de dos días se está convirtiendo en una norma que mantiene contentos a los compradores.
Cuando los recursos propios de una empresa ya no son suficientes para satisfacer estas necesidades, recurren a los proveedores logísticos externos (3PL) en busca de ayuda. Un proveedor logístico externo puede ayudar al empresario a satisfacer esas demandas a un coste reducido.
Contratar a un proveedor de servicios 3PL especializado puede aportar muchos resultados positivos a su empresa. Además de las tareas de almacén y envío, un servicio 3PL ofrece mucho más.
Le libera de las principales operaciones empresariales, aunque básicas. Así, puede concentrarse en otros elementos vitales de su negocio. Incluye probar nuevos productos, marketing, responder a sus compradores en las redes sociales, etc.
¿Qué es exactamente un almacén de logística de terceros (3PL)?
Un almacén de logística de terceros (3PL) es una instalación donde una empresa guarda su inventario y realiza operaciones de expedición.
La ubicación es crucial cuando se trata de almacenes 3PL. Los almacenes adecuados están situados en lugares donde pueden realizar envíos a una parte considerable del país en un plazo de dos días utilizando el método de envío más prudente.
¿Son lo mismo los centros de distribución y los 3PL?
El término fulfillment center es sinónimo de logística de terceros o 3PL. Los proveedores logísticos externos le prestarán muchos servicios diferentes, como almacenamiento, gestión de inventario, transporte, etc.
En otras palabras, las empresas 3PL llevan a cabo el cumplimiento completo de un pedido. Por tanto, pueden ser términos idénticos en muchos sentidos.
¿Qué industrias recurren con más frecuencia al 3pl?
El sector minorista, la tecnología, la automoción, la producción, la energía, la sanidad y los productos químicos figuran entre los usuarios más frecuentes de los servicios 3PL.
Tenga en cuenta que incluso una pequeña tienda online puede confiar en los servicios 3PL. Sin embargo, el dropshipping sigue siendo la mejor opción para las personas que quieren entrar en el campo del comercio electrónico.
¿Cómo evalúa la utilidad de su 3PL?
Puede supervisar el éxito del 3PL una vez que lo haya contratado para gestionar sus operaciones de envío. Sin embargo, tendrá que tener en cuenta una serie de indicadores clave de rendimiento.
Tenga en cuenta indicadores clave de rendimiento como el número de devoluciones presentadas por problemas o errores en la entrega.
Reflexiones finales
El grado en que una empresa puede expandirse para satisfacer una demanda creciente es un indicador crucial de su viabilidad. Cuando una empresa recibe más pedidos, debe destinar más recursos a mejorar sus procesos de principio a fin. También implica aumentar el componente logístico de la cadena de suministro de una empresa. Puede ampliar el tamaño y la visibilidad de su tienda en línea subcontratando su cumplimiento.
Es más, puede hacer mucho sin tener que aumentar el número de empleados. En lugar de firmar un contrato de alquiler de almacén a largo plazo, puede limitarse a gastar sobre la marcha por los servicios y el espacio de almacenamiento que necesite.
En resumen, las empresas de logística a terceros (3PL) realizan todas estas actividades en su nombre. Las empresas 3PL pueden ser útiles para empresas de cualquier tamaño, sector y lugar del mundo.
Pero el coste de los 3PL puede ir más allá del alcance de ciertas empresas, especialmente las pequeñas startups. Por ello, contratan agentes de dropshipping para ayudarles. Los propietarios de tiendas en línea pueden acelerar la expansión de su negocio con la ayuda de un agente de dropshipping fiable.
Como puede ver, el 3PL es más adecuado para grandes empresas con un gran capital. Al mismo tiempo, suele ofrecer un par de servicios más que otros sectores de servicios, como los agentes de dropshipping. Por lo tanto, no significa que las pequeñas empresas deban separarse del negocio.
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