¿Qué es Alibaba?
El Alibaba mencionado aquí se refiere a Alibaba.com. no al grupo Alibaba .
Alibaba es una de las principales plataformas de comercio al por mayor del mundo, lanzada en 1999 en China. Es un sitio de comercio electrónico. Así, conecta a los proveedores y fabricantes chinos con las PYMES de todo el mundo.
Hay varias categorías en la plataforma. Por ello, se pueden encontrar muchos productos. Incluye ropa, electrónica, productos de belleza y maquinaria, entre otros.
Alibaba ayuda a los proveedores a llegar a un público global más amplio para sus productos. Muchos de ellos operan en el negocio de dropshipping.
Entonces, ¿es Alibaba legítimo? ¿Cómo funciona Alibaba y ayuda a las pequeñas empresas? Bueno, aquí analizaremos todos los aspectos.
Si planeas usar Alibaba para hacer negocios de dropshipping, esta guía no es otra cosa que una mina de oro para ti.
¿Es Alibaba legítimo?
Sin duda, Alibaba.com es una plataforma legítima.
Alibaba.com forma parte del Grupo Alibaba.Grupo Alibaba es de hecho una empresa china, Fundadores: Jack Ma, Eddie Wu, Joseph C. Tsai, Zhang Ying, MÁS
Fundada: 4 de abril de 1999, Hangzhou, China
y su domicilio social está en las Islas Caimán. Es una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York (NYSE) de Estados Unidos: BABA
¿Es seguro Alibaba?
Alibaba ofrece garantías comerciales específicas y métodos de pago seguros para salvaguardar tus transacciones. La plataforma implementa protocolos para verificar el registro legal de los proveedores, y le permite denunciar a cualquier vendedor sospechoso implicado en actividades fraudulentas. Estas completas herramientas están diseñadas para mejorar su seguridad y protección al realizar transacciones en Alibaba.
Sin embargo, en todas las plataformas hay algunos vendedores que no respetan las normas. Especialmente cuando se compra en Alibaba.com, dado que los importes en juego son importantes, las pérdidas potenciales por ser engañado pueden ser considerables.
Reseñas de Alibaba
En general, los usuarios se muestran satisfechos con su experiencia en Alibaba.com.
Sin embargo, también hay quejas aisladas de algunos usuarios, a menudo atribuidas a problemas con vendedores concretos.
| Sitio de revisión | Comentarios | Tarifas |
|---|---|---|
| Trustpilot | 22327 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| ResellerRatings | 9016 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| sitejabber | 13716 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
¿Por qué Alibaba es tan barato?
Sí, los productos de Alibaba suelen ser muy baratos, y esto puede atribuirse a varios factores:
Directo de fabricantes y mayoristas :
Muchos de los productos de Alibaba proceden directamente de fabricantes, los proveedores se dirigen a usuarios mayoristas de todo el mundo en lugar de a clientes minoristas, lo que conlleva unos costes operativos más bajos en comparación con los minoristas.
Pedidos al por mayor:
El modelo de precios suele favorecer los pedidos al por mayor. Pedir grandes cantidades puede reducir los costes por unidad.
Variedad de proveedores:
Alibaba alberga un gran número de proveedores, lo que fomenta un mercado competitivo que puede dar lugar a precios competitivos.
Menores costes de explotación:
Gracias al bajo coste de la mano de obra y los materiales en China, los costes de producción son muy bajos.
Aunque los precios pueden ser atractivos, es importante que los compradores actúen con cautela, actúen con la debida diligencia con los proveedores y sean conscientes de los posibles problemas de calidad y fiabilidad.
¿Por qué debería comprar en Alibaba?
Como dropshipper, su principal razón para comprar en Alibaba es su precio asequible. Alibaba ofrece precios bajos para todos los productos, independientemente de su categoría.
Además, Alibaba tiene innumerables productos para elegir de una categoría específica. Va desde juguetes, electrodomésticos, electrónica, hasta muchos más.
Con una gran variedad de productos, también se consiguen precios bajos al comprar al por mayor. Sin embargo, es posible que tenga que negociar con el vendedor para obtener descuentos. No se preocupe. Aprenderá estos trucos de regateo en una de las secciones de esta guía.
Además, tiene la garantía de que el proveedor al que compra vale la pena. Alibaba tiene proveedores verificados, y también puedes comprobar las calificaciones del proveedor. Con esto, consigues muchos proveedores creíbles para obtener productos de buena calidad.
También puede comprobar los antecedentes de los proveedores. Es decir, el tipo de negocio, la experiencia y el número total de empleados. Esto le permite averiguar el grado de fiabilidad del proveedor.
Alibaba le permite obtener presupuestos de envío del proveedor. Puedes añadirlo a la factura final del cliente del producto que estás dropshipping.
Para obtener todos los detalles necesarios, ponte en contacto con el proveedor a través de la sección de "mensajes". A continuación, pide información sobre el producto y el coste del envío.
Alibaba también tiene una variedad de opciones de pago. Van desde PayPal, Western Union, tarjetas de crédito y Alibaba Trade Assurance (Escrow). Así que, como dropshipper, hacer el pago en Alibaba no será una molestia.
Por último, Alibaba le permite comprar en la fuente. Es decir, al fabricante o al distribuidor. Eso te permite obtener su primer precio. Como resultado, puedes establecer relaciones comerciales con los fabricantes.
Comprar en Alibaba Ventajas e inconvenientes
Como todo, Alibaba tiene sus ventajas y desventajas. A continuación, los pros y los contras de utilizar Alibaba.
Pros
1) Variedades de productos
Alibaba cuenta con miles de proveedores y fabricantes. Le permite comparar y elegir un proveedor adecuado.
2) Presencia de proveedores de calidad
Es flexible. Puedes negociar los precios con los proveedores. Alibaba anima a los proveedores de productos a hacer negocios con los pequeños compradores.
3) Compra directa
Usted consigue comprar en la fuente. Hace que los productos sean más baratos y le permite establecer relaciones con el proveedor.
4) Comercio transparente
Alibaba permite calificar a los proveedores. Te permite ver con qué proveedor es mejor trabajar y te da la oportunidad de calificar al proveedor.
5) Personalización del producto
Puede personalizar sus productos. Puede añadir su marca o personalizarlo a su gusto sin ningún problema. Por supuesto, es posible que tenga que discutir estas necesidades con el proveedor de antemano.
Cons
1) Elevados costes de envío
Los gastos de envío son elevados, ya que el envío por paquete electrónico no está disponible en Alibaba. Además, el envío se cobra de forma diferente según el producto.
2) Problemas de comunicación
La barrera del idioma es un problema. La mayoría de los proveedores chinos no entienden el idioma extranjero. Sin embargo, estarás en contacto con un representante de clientes de Alibaba. Ellos le ayudarán a traducir sus mensajes a los proveedores o a los responsables de la fábrica.
3) El envío puede tardar más
El envío de productos desde China al resto del mundo puede tardar entre 15 y 45 días. Por lo tanto, puede ser un contratiempo para mantener a los clientes.
¿Cómo encontrar un proveedor fiable en Alibaba?
Como dropshipper, encontrar un proveedor fiable es crucial. Tus compradores te valorarán en función de lo que les envíes.
Por lo tanto, a continuación se indican los pasos para encontrar un proveedor fiable.
1) Elija "Proveedor de oro".
En primer lugar, no confunda este término con nada más. No hay que llegar a los proveedores que venden Oro.
Alibaba verifica a sus proveedores. Nombra a todos los proveedores verificados como Proveedores de Oro. Los proveedores de oro son proveedores que han verificado sus credenciales comerciales en Alibaba. Son más fiables en comparación con los proveedores que no son de oro.
Tiene la opción de ver sólo los productos de los proveedores de oro. Para ello, marque la casilla que dice "Proveedores de oro".
2) Comprobar el índice de respuesta
Es necesario tener en cuenta el índice de respuesta del proveedor. Debe ser superior a 70%. La tasa de respuesta se refiere a la rapidez con la que un vendedor responde a los compradores. Una tasa de respuesta más alta significa que el proveedor es fiable.
Suponga que busca artículos en Alibaba en la vista de lista. Cada elemento de la lista tiene una tarjeta en el lado derecho. Muestra información como "tasa de respuesta" y "garantía comercial".
Trade Assurance le cubre en caso de incidencias relacionadas con el envío. Por ejemplo, si su producto no llega a tiempo. Por lo tanto, esté siempre atento a estos pequeños detalles.
3) Compruebe si el proveedor es también un fabricante
Cuando encuentre un artículo en el listado de búsqueda, visite la página de inicio de los proveedores. Lo primero que hay que comprobar es si el proveedor es un fabricante o un comerciante.
Es preferible adquirir los artículos del fabricante. Esto se debe a que se ahorra el pago de comisiones a la empresa comercializadora. Por lo tanto, ofrece mejores precios.
Si no son fabricantes, no te preocupes. Puedes negociar con ellos y conseguir precios razonables.
4) Compruebe si el proveedor está verificado
Como se ha dicho anteriormente, puede obtener información valiosa de la página web del proveedor. Esta información le ayudará a saber si el proveedor es fiable y auténtico.
En su página web, compruebe la verificación del tipo de negocio del proveedor, la ubicación, el año de creación, etc.
También puede comprobar cuáles son sus principales productos y sus mercados. Una información más verificada significa que puedes confiar en el proveedor.
5) Utilizar la opción del chat
Supongamos que la autenticidad y la fiabilidad del proveedor están a la altura de sus expectativas. Entonces, puede establecer el primer contacto con el proveedor.
La forma más eficaz es a través del chat de Alibaba. Puede solicitar la opción de chat desde la página principal del artículo. Está visible en la parte derecha de la barra vertical.
Pregunte al ejecutivo del cliente por el precio por unidad si se abastece de un número X de artículos. La mayoría de los proveedores muestran una cantidad mínima de pedido elevada. Puede pedirles un presupuesto para un número menor de unidades.
Charla con el proveedor y negocia el precio de los artículos que quieres adquirir. Si tu planteamiento de negociación es correcto, puedes ahorrar unas cuantas monedas.
Ten en cuenta que el sistema de chat de Alibaba es lento y difícil de usar. Además, la mayoría de los ejecutivos de atención al cliente no responden con la suficiente rapidez.
6) Obtener muestras
A veces, sus clientes pueden percibir que los productos son de menor calidad. Esto le obligará a probar diferentes productos de distintos proveedores. Eso le ayudará a conseguir uno que se ajuste a sus estándares de calidad.
Como dropshipper, la calidad que ofrece a su cliente es importante. Por eso, antes de abastecerse de proveedores, debe pedir muestras de productos.
Hay que pagar por las muestras. Pagar no debería ser un problema, ya que le ayudará a comprobar la calidad de los productos. Al mismo tiempo, algunos proveedores también ofrecen muestras gratuitas.
Tiene la oportunidad de obtener diferentes muestras, ya que los proveedores no envían una sola unidad de muestra. Tienen una variedad de productos de la misma categoría. Al obtener diferentes productos, puede probarlos y ver cuál cumple con sus estándares de calidad.
Además, puede probar muestras del envase, ya que también ofrecen muestras al respecto. La mayoría de los proveedores ofrecen diferentes opciones de embalaje.
Recuerde que el envase es muy importante. Atrae a los clientes potenciales. Además, puede utilizarlo para subir un poco los precios.
¿Cómo hacer una compra segura en Alibaba?
Como puede ver, adquirir sus productos en Alibaba es fácil. Sin embargo, es posible que deba tener en cuenta algunas medidas de seguridad para garantizar una transacción segura.
Veamos las siguientes indicaciones al respecto.
1) Comparar proveedores y elegir el mejor
Cuando busques proveedores, no te conformes con el primero que encuentres. En su lugar, busque y compare unos cuantos. Elegir al primer proveedor que encuentres te impide mirar al resto.
Asegúrese de que el proveedor que elija haya sido evaluado y verificado como proveedor de oro. Acuérdese de controlar sus precios, su índice de respuesta y la cantidad mínima de pedido. Esto le ayudará a elegir a quién comprar.
2) Contactar con el proveedor
Cuando hayas encontrado a tu proveedor, ponte en contacto con él a través del chat de Alibaba. Es una opción que aparece delante de la foto del producto. Cuando recibas una respuesta, pídeles su ID de Skype para una comunicación rápida.
Haga preguntas a los posibles proveedores. Por ejemplo, si pueden aceptar venderle un número menor de artículos a precios razonables. Al mismo tiempo, fíjate en su servicio de asistencia técnica.
Además, pida muestras del producto. Si se niegan a enviarlas, pase al siguiente proveedor hasta que encuentre el adecuado.
3) Decidir el precio y la cantidad mínima de piezas
El MOQ es la cantidad mínima de pedido. Una vez que encuentre un proveedor con el que pueda trabajar, decida el pedido mínimo que puede comprar y discuta el precio.
No tengas miedo de las grandes cantidades máximas de compra que se indican en su página web. Infórmales de la cantidad que quieres comprar y si están de acuerdo con ella. La mayoría aceptará trabajar si les garantizas que te convertirás en su cliente habitual.
A la mayoría de los proveedores de Alibaba les gusta trabajar con pequeñas empresas. Negocie el precio y discuta también los gastos de envío, ya que se cobran por separado.
4) Inspeccionar la Orden
Inspeccionar el pedido por su cuenta puede ser complicado al ser un dropshipper. Conseguir ayuda para comprobar los pedidos puede funcionar bien para usted.
Por eso, contratar a una empresa de inspección para que revise los artículos antes de enviarlos es eficiente. Esto es así porque enviar artículos dañados o defectuosos de vuelta a China puede resultar caro.
Puedes encargar a la empresa de inspección que los revise. Busque elementos defectuosos y compruebe el estado del paquete.
5) Realice el pago
Una vez que haya decidido todo con los proveedores, es el momento de pagar los artículos elegidos. Utilice la opción "pagar ahora" para realizar el pago.
Hay diferentes opciones de pago en Alibaba. Son Alipay, PayPal, transferencia bancaria, Western Union y tarjeta de crédito.
Al realizar los pagos, asegúrese de utilizar el modo de pago más fiable. En la mayoría de los casos, puede ser PayPal o Alipay.
¿Qué son otras plataformas como Alibaba?
Como puede ver, hay muchos proveedores disponibles en el mercado chino. Estos proveedores publican sus negocios en varias plataformas de comercio electrónico.
Así, Alibaba puede no ser la única plataforma para encontrar a sus proveedores ideales. Si adopta el enfoque adecuado, podrá encontrarlos en muchas otras plataformas fiables.
1) Fuentes globales
Fuentes mundiales es una empresa B2B con más de 45 años en el comercio internacional. También organizan ferias comerciales en Asia.
Tienen más experiencia en el mercado de la exportación. Así que lo más probable es que esta plataforma entienda sus necesidades de antemano. Con su larga estancia en el sector, sus proveedores son menos sospechosos.
Los proveedores de Global Sources te exigen más, ya que quieren que estés a su altura. Le preguntarán por los datos de su empresa y por su volumen de compras. En definitiva, les ayuda a calibrar si merece la pena hacer negocios con usted en la plataforma.
El aprovisionamiento en Global Sources necesita que usted cree confianza con los proveedores. Con Global Sources, usted tiene la garantía de encontrar proveedores de calidad que en Alibaba.
Esta plataforma es posiblemente fuerte en electrónica móvil, hogar, accesorios de moda y artículos de regalo.
Por otro lado, tienen una menor selección de proveedores. Por lo tanto, te limita a tener un grupo más amplio para comparar, como en Alibaba.
2) DHgate
DHgate es un directorio de proveedores en línea que sirve a las pequeñas y medianas empresas. La principal ventaja de utilizar DHgate como alternativa a Alibaba es el bajo MOQ. Se va tan bajo como una pieza.
Puede haber muchas otras ventajas de utilizar DHgate. Tienes la oportunidad de navegar por una gran variedad de productos. Además, la plataforma ofrece un servicio de custodia. Este servicio protege al comprador cuando realiza los pagos.
Por otro lado, tienen precios más altos, al menos 25% más que Alibaba. También tratan con intermediarios y contienen muchos productos falsificados.
Leer más sobre Alibaba vs DHgate
3) AliExpress
AliExpress es una empresa de venta en línea, hermana de Alibaba y propiedad del Grupo Alibaba. Los proveedores de esta plataforma venden artículos de forma individual o al por mayor. Por lo tanto, es bueno si usted está comprando unidades individuales.
Por encima de todo, sus ejecutivos de atención al cliente entienden bastante bien a los expedidores directos. AliExpress cuenta con un programa automatizado para envíos directos llamado "Alidropship".
Alidropship sigue un proceso similar al modelo tradicional de dropshipping. Incluye el apoyo de servicios especializados y el uso de software de automatización.
La ventaja de usar AliExpress es que tienen MOQs bajos. Eso hace que sea más fácil para usted comprar en cantidades bajas. También ofrecen un servicio de depósito en garantía para aumentar la protección del comprador (ten en cuenta que pagas más por utilizarlo).
También tienen productos similares a los que se encuentran en Alibaba. Así que no puedes perderte ningún producto.
Sin embargo, tratará con intermediarios que probablemente no le revelarán la fábrica. Esto indica que no obtendrás el mejor precio del mercado.
Otra desventaja es que no puedes establecer una relación con el vendedor. Esto se debe a que se trata de intermediarios. En definitiva, te afecta si quieres ampliar tu negocio.
Puedes leer este post
Alibaba vs AliExpress: ¿Qué es mejor para su negocio?
5) Fabricado en China
Fabricado en China es un sitio web especializado en B2B y venta al por mayor. El sitio se dirige a la exportación de productos chinos a Europa y Estados Unidos. Esta plataforma ha sido popular en los mercados occidentales como plataforma de ventas B2B.
Además, la gama de productos del sitio web de Made in China es como la de Alibaba. La principal diferencia es que Made in China ofrece información detallada sobre los productos.
Su sitio web es una plataforma para compradores internacionales con proveedores chinos. Tiene un diseño sencillo que permite a los clientes realizar sus compras de forma eficiente. También puede ponerse en contacto con ellos a través de los datos de fax y correo electrónico facilitados en su sitio web.
La cantidad mínima de pedido en Made in China es de 500 piezas. Los proveedores son reacios a bajar de esta cantidad y pueden no facilitar al comprador si se les pide.
El resultado es que la satisfacción de los clientes de Made in China es menor que la de Alibaba. Los datos muestran que Made in China ha fracasado en lo que respecta a la satisfacción de los consumidores.
6) FulFillBot
Hoy en día, la mayoría de los propietarios de empresas quieren tenerlo todo bajo el mismo paraguas. Por supuesto, se puede entender el estrés que supone el negocio de la importación.
Fulfillbot le ofrece una plataforma increíble para suavizar su negocio en línea. Sólo tienes que crear tu tienda online y centrarte en conseguir ventas a través de promociones.
Fulfillbot puede automatizar todo el proceso de dropshipping. Te ofrece un gestor de cuentas dedicado a solucionar los problemas. Además, te proporciona soluciones de almacenamiento y envío de productos.
En definitiva, esta plataforma disminuye gran parte de tu carga de trabajo bajo su servicio de cumplimiento de pedidos. Por lo tanto, si buscas la mejor y más segura alternativa a Alibaba, apuesta por FulfillBot.
Preguntas frecuentes sobre la compra de productos en Alibaba
1) ¿Es Alibaba legítimo?
Alibaba es un sitio web legítimo y de confianza. Es seguro comprar en Alibaba. Al ser uno de los mayores portales de comercio electrónico de China y del mundo, esto los hace legítimos.
Dispone de protocolos para asegurarse de que los proveedores están registrados y verificados. Así, te permite denunciar a los proveedores que consideres falsos. Un gran número de proveedores en Alibaba son legítimos.
Alibaba también ofrece métodos de pago seguros para garantizar la protección de sus transacciones. En Alibaba hay estafadores, pero la mayoría de los proveedores son auténticos.
2) ¿Realiza Alibaba envíos a Estados Unidos?
Alibaba envía a los EE.UU. y tarda unos 3-10 días hábiles si el envío es por vía aérea. Si se envía por mar, puede tardar 30-45 días.
Del mismo modo, si lo envía todo por vía aérea, lo más probable es que el proveedor lo haga por DHL, FedEx o UPS. Si es grande, puede preferir enviarlo por vía marítima.
Recuerda que Alibaba exime los gastos de envío del coste del producto. Por lo tanto, pida siempre un presupuesto de envío al proveedor.
3) ¿Cuánto tiempo tarda el envío de Alibaba?
El envío con Alibaba tarda de 3 a 10 días si se envía por aire y de 30 a 45 días por mar.
Normalmente, el envío tarda entre 15 y 45 días, dependiendo del tamaño del artículo, la ubicación de la fábrica y la ubicación del comprador.
4) ¿Son Alibaba y AliExpress la misma cosa?
Alibaba y AliExpress son dos plataformas diferentes que pertenecen a la misma empresa, Alibaba Group. Pueden parecer similares en cuanto a servicios, pero son muy diferentes.
Alibaba es un portal de venta al por mayor B2B. Ofrece a los fabricantes chinos una plataforma para vender a los compradores internacionales a un precio mayorista.
Por lo tanto, es bueno para los compradores que desean comprar productos en grandes cantidades. Pueden obtener productos a granel a un precio mayorista.
AliExpress ofrece la posibilidad de vender artículos tanto por unidades como al por mayor. Tienen MOQs bajos que Alibaba. Además, sus precios son un poco más altos que los de Alibaba. Además, tendrás que tratar con intermediarios.
5) ¿Incluye Alibaba sólo a los fabricantes?
Alibaba no sólo incluye fabricantes. También incluye proveedores de diferentes fábricas. Tenga en cuenta que Alibaba no es propietaria de los proveedores y fabricantes que aparecen en la lista.
Alibaba cuenta con un gran grupo de fabricantes y proveedores verificados. Esto le asegura su credibilidad. Además, le ofrece un grupo más amplio para elegir proveedores.
6) ¿Existe una alternativa a Alibaba?
Sí, hay muchas alternativas. Como AliExpress, la empresa hermana de Alibaba, que tiene un MOQ bajo en comparación con Alibaba.
Además, los proveedores de Amazon también ofrecen artículos a granel y unidades sueltas. Puedes elegir entre Global Sources, DHgate y Made in China, entre muchos otros.
Pero, si quieres servicios rápidos y de calidad, apuesta por FulfillBot. Esta plataforma puede ofrecerte una serie de servicios. Ya sea el abastecimiento de productos, la realización de pedidos o el envío rápido.
7) ¿Están los proveedores de Alibaba previamente verificados?
Los proveedores de Alibaba están verificados. Cuando los vendedores crean una cuenta en Alibaba, deben verificar cierta información sobre su negocio. Por ejemplo, el tipo de negocio, la ubicación y el año de establecimiento.
De esta manera, Alibaba se asegura de que sus proveedores cumplen con el requisito de proveedor verificado. Usted, como cliente, está protegido de los estafadores.
Reflexiones finales
Como proveedor de envíos directos, es importante obtener productos de un proveedor fiable. Puede hacer que su negocio funcione o incluso quebrarlo.
La compra en un sitio de comercio electrónico y el envío a sus clientes necesitan que usted tenga un cierto nivel de confianza con el vendedor.
Alibaba es un sitio legítimo con proveedores verificados dispuestos a servirle. Cuando busques con cuidado, conseguirás un proveedor fiable y reducirás el estrés por tu parte.
Busque un proveedor hasta que consiga uno que cumpla sus normas. Haga todas las preguntas necesarias, negocie los precios y solicite muestras de productos para comprobar la calidad. Comprar en Alibaba es bastante fácil una vez que le coges el tranquillo.
ES 
EN 
PT 
DE 
FR 
IT 
RU 
TR