Предприятия электронной коммерции гордятся эффективными системами выполнения заказов. Качество вашей продукции не имеет значения. Не имеют значения ни посещения магазинов, ни предпродажная поддержка. Забудьте о том, насколько хороши ваши маркетинговые приемы в данный момент.
Если в ваших системах выполнения заказов электронной коммерции есть сбои, вы столкнетесь с проблемами. Это потому, что выполнение заказов имеет решающее значение для успеха в Интернете. Хотя системы могут иметь свои проблемы, вам необходимо разобраться с ними.
Поэтому обязательно решайте все вопросы до тех пор, пока у вас не будет отлаженной системы выполнения заказов. Это поможет сохранить постоянных и довольных клиентов.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше о центрах выполнения заказов и о том, как они работают.
Здесь есть раздел с аспектами, которые следует учитывать при поиске центра выполнения заказов. Кроме того, вы можете ознакомиться с вопросами, чтобы узнать, что спрашивают о них другие.
Что значит фулфилмент в электронной коммерции?
Выполнение заказов в электронной коммерции - это акт доставки продукции клиентам. Эти заказы поступают из вашего магазина электронной коммерции.
Таким образом, он является основной частью любого онлайн-бизнеса. Он обеспечивает бесперебойную работу от начала и до конца.
На начальном этапе легко выполнять заказы собственными силами. На начальном этапе заказов немного, но со временем их количество увеличивается.
В результате, по мере роста бизнеса вам необходимо привлекать сторонних исполнителей. В любой электронной коммерции есть несколько процессов. См. ниже:
- Выбирая
- Упаковка
- Заказать доставку
- Обработка возвратов
- Подача
- Расчет продаж
- Маркировка
- Проверки качества
Fulfillment Center - почему это важно в 2022 году?
Центр выполнения заказов похож на операционный магазин. Именно здесь сотрудники готовят и отправляют заказы по адресам доставки клиентов.
Процедуры, которые происходят там, - это ведение счетов, подготовка и упаковка. Другие - маркировка и отправка онлайн-заказов.
Центры наполнения имеют дело с продавцом и покупателем. Они обрабатывают полученные вами заказы.
Некоторые предприятия электронной коммерции сами управляют своими компаниями по выполнению заказов. Другие заключают договоры со сторонними логистическими компаниями на хранение и выполнение заказов.
Таким образом, это означает, что у этих компаний есть склады. Они предназначены для хранения товарных запасов для интернет-магазинов.
Для выполнения всех процедур существуют команды. Сюда входит подготовка заказов на доставку.
Сотрудники делают это от имени интернет-магазинов.
Если вы покупаете товары через Интернет, то некоторые заказы вы получаете раньше, чем другие. Это может быть связано с тем, что компания по выполнению заказов обрабатывает каждую позицию заказа отдельно. Это происходит в одно и то же время или в разных центрах выполнения заказов.
Каковы основные роли центров наполнения?
Компания по выполнению заказов управляет системой доставки продукции. Таким образом, она отвечает за всю цепочку поставок. Кроме того, компания по выполнению заказов поддерживает запасы своих клиентов в актуальном состоянии.
Еще одна задача - сбор всех платежей и записей об отправке. Центры выполнения заказов делают это для всех заказов. В то время как некоторые компании используют одну компанию по выполнению заказов, у других их много. Обе могут работать быстрее.
Основная задача - сэкономить время клиента и бизнеса. Компания по выполнению заказов может помочь вам автоматизировать утомительные процессы. Например, закупка товаров.
Покупка товаров, будь то оптом или в розницу, может быть непростой задачей. Кроме того, вы хотите получить лучшее качество за деньги. Но это может быть сложно. Компании, занимающиеся поставками, делают это за вас.
Как работают центры наполнения?
На данный момент вы имеете представление о том, что такое центр выполнения заказов для онлайн-бизнеса. Но не путайте его со складом. Это два разных объекта, предлагающих разные услуги.
Эти центры позволяют компаниям оставить за собой некоторые расходы и задачи. Например, те, которые связаны с управлением складом. В этом случае компании могут сосредоточиться на других областях. Некоторые компании управляют своим центром выполнения заказов. Но задачи у этих двух организаций разные.
Центр выполнения заказов получает заказы и упаковывает их. Затем он отправляет их по адресу заказчика.
Хороший центр выполнения заказов также должен обеспечивать покрытие расходов, связанных с проблемами с запасами. Например, неправильная комплектация или повреждение товара.
Ошибки означают выбор неправильного товара для выполнения заказа. Это происходит, когда клиент получает неправильный продукт. Эффективные центры выполнения заказов оснащены лучшими машинами и технологиями, позволяющими избежать подобных ситуаций.
Они помогают хорошо вести дела. Конечно, технология довольно дорогая. Начинающий или средний продавец электронной коммерции не может себе этого позволить. Поэтому они выбирают центр выполнения заказов. Они помогают обрабатывать заказы и управлять запасами.
Розничные продавцы электронной коммерции предпочитают такие центры, поскольку они быстрее осуществляют доставку. Центры наполнения также быстро обрабатывают возвраты. Это происходит потому, что они работают с надежными курьерами.
Клиент может сразу отправить возврат в центр выполнения заказов. Это быстрее, чем в бизнесе электронной коммерции. Таким образом, это избавляет вас от необходимости и стресса взимать плату за возврат товара.
Кроме того, им легче договориться о ценах на доставку. Это связано с большим объемом бизнеса, который они получают. Такая экономия недоступна для малых предприятий электронной коммерции.
Она позволяет предлагать клиентам ускоренную или бесплатную доставку. Такие системы поощрения являются фантастическими в современном мире.
Каковы преимущества использования центра фулфилмента?
Центры выполнения заказов предлагают множество преимуществ для магазинов электронной коммерции. Этот раздел поможет вам узнать о преимуществах использования центра выполнения заказов.
1) Отсутствие физического магазина.
Центры устраняют необходимость в физическом помещении для размещения заказов. Вы знаете, как дорого может стоить аренда помещения или его обустройство. В то время как долгосрочные затраты могут быть низкими, первоначальные - более высокими.
Многие начинающие предприятия не хотят вкладывать деньги в физическое помещение, особенно если они не уверены в будущем.
Более того, это также экономит расходы на содержание физического пространства.
2) Быстрая обработка заказов.
Магазинам электронной коммерции приходится иметь дело со многими проблемами в своем бизнесе. Использование центра исполнения заказов позволяет им быстрее отправлять заказы. Таким образом, клиенты получают свои товары раньше.
Главная цель - иметь довольных и возвращающихся клиентов. Самое главное - удержать их. Довольные клиенты оставляют отзывы и оценки о компании, которая ценит их потребности.
3) Отсутствие требований к персоналу.
Центры избавляют вас от необходимости нанимать и управлять персоналом. Меньше стресса и работы дают вам время сосредоточиться на других аспектах вашего бизнеса.
4) Больший выбор продуктов.
Таким центрам проще хранить большой ассортимент товаров. Единственный магазин электронной коммерции этого не сделает.
Более того, эти центры могут в одиночку поддерживать огромные запасы. Предприятию будет сложно справляться с этим наряду с другими задачами.
5) Гибкость операций.
Центры могут обрабатывать тысячи заказов ежедневно без единой ошибки. Как растущий бизнес, центры выполнения заказов позволяют хорошо организовать доставку.
6) Автоматизированное выполнение заказов.
Современные компании по выполнению заказов используют технологии в своих центрах. Технологии управляют большинством процессов.
Это означает, что большинство процессов происходит автоматически для каждого предприятия электронной коммерции. Как предприятие, вы можете получить доступ к состоянию запасов в режиме онлайн. Для этого вам не нужно присутствовать на месте.
7) Больше времени для другой работы.
Более того, центры выполнения заказов освобождают бизнес от необходимости выполнять заказы. Они могут сосредоточиться на важных задачах, связанных с ростом и расширением бизнеса.
Почему важны китайские фулфилмент-центры?
Если вы работаете в сфере дропшиппинга, вы знаете, что большинство товаров поставляется из Китая. Но если вы не знали, Китай - лучшее место для поиска товаров в Интернете.
Если вы ведете бизнес по дропшиппингу, вы должны связаться с различными Китайские центры выполнения заказов.
Большинство товаров, поставляемых в другие регионы мира, приходят из Китая. Когда ваш бизнес начнет увеличивать объемы продаж, это может оказаться непосильной задачей. Вы не сможете уследить за всеми заказами, возвратами и доставкой.
Затем вам нужно будет обратиться за помощью к центру выполнения заказов. Если вы сможете найти такой центр, который выполняет все заказы, это будет замечательно.
Но их может быть и несколько, в зависимости от количества поступающих заказов. Центры наполнения помогают вам во всех логистических процессах.
Узнайте о преимуществах использования китайского центра выполнения заказов в бизнесе дропшиппинга.
A) Увеличение ежедневных заказов.
Центры наполнения помогают ускорить логистику. Вы можете контролировать все свои поставки и одновременно развивать свой бизнес.
Б) Маркируйте свои товары.
Упаковка становится главной заботой покупателей. Неважно, дешевый ли товар они покупают. Все хотят иметь надлежащую упаковку.
Таким образом, вы можете маркировать товары или создавать фирменную упаковку для укрепления доверия клиентов.
Но брендинговые пакеты могут быть дорогостоящими. Вам нужно все просчитать. Убедитесь, что вы не несете убытки из-за желания угодить покупателям.
C) Обработка возвратов продукции.
Существует множество крупных онлайн-маркетов. На них можно купить товары по дропшиппингу в Китае.
Если вы покупаете товар у любого из них и возвращаете его, они терпят неудачу. Но центр выполнения заказов может управлять возвратом ваших товаров. Вы можете вернуть товары на склад для повторной продажи.
Некоторые авторитетные центры обеспечивают потерю вещей в случае их повреждения.
Г) Держать продукцию на складе.
В пиковые сезоны некоторые товары пользуются повышенным спросом. Поэтому лучше всего покупать такие продукты и запасаться ими заранее.
Это связано с тем, что вы хотите предотвратить проблемы, связанные с отсутствием товара на складе. К таким сезонам относятся праздники, середина года и "черные пятницы".
В такие сезоны все поставщики дропшиппинга заканчивают все свои запасы. Как только товар закончится, вы будете получать заказы, но вам нечего будет отправлять.
Как найти лучший центр наполнения в Китае?
Приобретение центра выполнения заказов для вашего интернет-магазина - это шаг к успеху. Хотя вы можете выполнять заказы самостоятельно, это может оказаться непосильной задачей. Это потому, что в процессе вы можете пропустить несколько заказов.
Рост бизнеса заставит вас инвестировать в один или два центра для бесперебойной работы. Позже, при необходимости, вы можете подумать о строительстве склада.
Отслеживанием запасов занимаются сторонние логистические центры.
Они занимаются упаковкой, выполнение заказов, и доставка. Вы можете заниматься другими отраслями вашего бизнеса.
Но сегодня существует так много центров выполнения заказов. Выбор лучшего - это жизненно важное решение. Конечно, от этого будет зависеть, будет ли ваш бизнес процветать или нет.
Итак, ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями, чтобы найти лучший центр выполнения заказов в Китае.
Шаг 1: Упорядочить данные.
Одна из проблем, с которой сталкиваются малые предприятия, - это беспорядочная информация. При поиске подходящего центра предоставляйте компаниям правильную информацию.
Затем компании по выполнению заказов предоставят предложения о своих услугах, возможностях и стоимости.
С нечеткой информацией они не смогут предложить точное предложение. Таким образом, убедитесь, что вы получаете данные из одного достоверного источника.
Затем вы можете синхронизировать их с другими областями, в которых используются эти данные. Узнайте, какие данные необходимо предоставить центрам выполнения заказов, которые вы проверяете:
1) Список SKU.
Общее количество всех SKU, которые продает ваш бизнес, имеет решающее значение. Оно определяет, сколько места для хранения ваших товаров должен иметь центр выполнения заказов.
Конечно, для нескольких SKU не потребуется столько места. Но точная информация является ключевым фактором при поиске надежного центра выполнения заказов.
2) Объем заказов и история продаж.
Центрам выполнения заказов необходимо знать общее количество продаваемых вами товаров. Будь то ежедневно, еженедельно, ежемесячно или ежегодно.
Они должны знать, с какими масштабами им приходится сталкиваться. Но это не обязательно должны быть подробные транзакции и истории.
Информация должна показывать распределение SKU, которые продаются. Поэтому обязательно укажите их объемы за определенный период.
3) Вес продуктов.
Это может показаться очевидным, но вес имеет первостепенное значение. Товары весом менее 16 унций имеют аналогичную стоимость доставки по США.
Но все становится еще более безумным, если вес превышает 1 фунт. Проблема веса связана со следующим шагом в этом руководстве.
Прежде чем сравнивать полученные данные, предоставьте аналогичную информацию всем центрам. Это должно помочь вам принять твердое решение о том, какую компанию выбрать.
Шаг 2: Узнайте местонахождение центра наполнения.
Должно быть место, куда вы отправляете большинство заказов. Например, вы можете вести свой бизнес в Китае. Но большинство заказов вы отправляете в Европу.
Тогда будет идеально иметь центр выполнения заказов где-нибудь в Европе.
То же самое относится и к другим местам по всему миру. Итак, определите, куда направляется большая часть ваших заказов. Затем вы можете найти центр выполнения заказов в этом районе.
Некоторые солидные логистические компании имеют распределительные центры по всему миру. Эти компании помогают доставлять продукцию клиентам.
Другие могут находиться в определенных районах или зонах. Вы можете получить небольшой или начальный центр выполнения заказов.
Она может иметь два или три распределительных центра. Их предложения могут оказаться привлекательными и наилучшим вариантом.
Вы можете использовать его до тех пор, пока ваш бизнес не вырастет, превысив его масштабы. Если ваш бизнес расширяется, расширяется и центр. Таким образом, нет необходимости прекращать действие вашего контракта.
Шаг 3: Убедитесь, что центры наполнения работают в вашей нише.
Некоторые центры выполнения заказов работают с определенными видами продукции. Например, некоторые отправляют только тяжелую технику или порошковые товары. Но, возможно, ваш бизнес связан с косметической продукцией.
Поэтому вы хотите найти центр, который работает с вашим типом товаров. Это нужно для простого и быстрого выполнения заказов. Если вы отправляете только малые и средние объемы, вам нужен аналогичный центр.
Трудно будет получить помощь от центра, который отгружает большие объемы. Центр должен уметь обрабатывать десятки товаров, как это делает ваш бизнес.
Таким образом, определите центр, который соответствует вашим потребностям. Свяжитесь с ними для получения расценок и предложений.
Попросите центры выполнения заказов предоставить все необходимые им данные. Как только вы предоставите и они пришлют предложения, хорошо их проанализируйте.
Шаг 4: Оценка предложений
Каждый бизнес стремится к совмещению выгод. Будет лучше, если компания по выполнению заказов находится в вашей нише. Если она работает в широкой категории, у вас есть зеленый свет.
Не каждый сообщит вам об этом. Убедитесь, что вы проконсультировались с центром и подтвердили, какие транспортные компании они используют. Центры наполнения имеют контракты с определенными транспортными компаниями.
Транспортная компания может не охватывать все районы, куда вы хотите отправить продукцию. Поэтому, возможно, вам придется искать второй вариант.
Кроме того, вы хотите знать, дешево ли вам обходится использование центра выполнения заказов. Некоторые ситуации могут заставить вас оставить ваш текущий вариант.
Проведите сравнение, используя данные о продажах за предыдущий месяц. Подумайте, сколько это будет стоить по мере роста вашего бизнеса.
Знайте аспекты, которые приведут к увеличению платы. Кроме того, необходимо знать, ниже или выше какого порога следует держаться, особенно в отношении объемов продаж. Самое главное - поддерживать оптимальное ценообразование.
Убедитесь, что центр интегрирует инструменты специальных заказов в свои каналы данных. Если вы используете какие-либо из них, обратитесь в свой центр для эффективной работы.
Шаг 5: Выберите центр наполнения.
Проверьте все полученные предложения, чтобы помочь себе определиться с выбором компании. Но при этом не забывайте о реалистичности своих ожиданий.
Если вы приобретете международную компанию, тем лучше. Это потому, что вы получите всемирное покрытие в любое время. Не беспокойтесь, если вы не планируете выходить за пределы своих текущих районов доставки.
Заключите контракт с идеальной компанией и посмотрите, как проходит выполнение заказов.
Существует так много вопросов о центрах выполнения заказов. Некоторые из них являются базовыми, в то время как другие требуют небольшого исследования. Но даже в этом случае вам могут понадобиться правильные ответы. Мы собрали несколько вопросов, которые помогут вам определить, нужен ли вам такой центр.
Есть и другие способы, которые помогут вам определить лучший центр выполнения заказов.
Часто задаваемые вопросы
Необходимо ли пользоваться услугами компании по наполнению?
Управление запасами и выполнение заказов - самые большие проблемы. С этим может согласиться любой бизнес электронной коммерции.
Будь то начинающий или уже устоявшийся бизнес, каждый из них сталкивался с этой проблемой. Некоторые предприятия терпят неудачу из-за одной или обеих проблем.
Если у вас есть интернет-магазин, узнайте, какие центры выполнения заказов существуют для вашего бизнеса. Узнайте, что они делают, как они это делают и будут ли они полезны для вашего бизнеса.
Но одно можно сказать наверняка: они снимают с плеч огромную нагрузку. Назначьте центр выполнения заказов для выполнения своих задач.
Опять же, доставка и управление запасами - одни из самых сложных задач. Пусть ими занимаются центры выполнения заказов.
Как быстро центры наполнения доставляют заказ?
Конечно! В большинстве центров исполнения заказов есть служба ускоренной доставки. Она включает в себя доставку в тот же, один или два дня.
Но услуги зависят от местоположения центра выполнения заказов. Кроме того, их деятельность, курьерские партнеры и технологии являются другими основными определяющими факторами.
Могу ли я ожидать услуги по управлению запасами от фулфилмент-центра?
Да! Центр выполнения заказов получает товарно-материальные ценности и сортирует их. Он раскладывает товары по контейнерам, поддонам или полкам.
Кроме того, они отслеживают все имеющиеся в наличии единицы продукции. В таких центрах есть складские запасы, чтобы быстрее оборачивать запасы.
Все заказы должны выполняться оперативно. Большинство центров располагают технологиями для этого. Они помогают управлять запасами для предприятий на расстоянии. Они включают в себя инструменты отслеживания инвентаризации.
Это предотвращает истощение запасов. Вы же не хотите, чтобы покупатели заказывали товары, которых нет в магазине. Каждый бизнесмен стремится удержать покупателей и увеличить свою прибыль.
Какие существуют инструменты для выполнения заказов?
Программное обеспечение для выполнения заказов автоматизирует управление запасами. Оно создает различные списки комплектации и помогает в упаковке и отгрузке. Кроме того, программное обеспечение отслеживает процессы.
Вы можете купить программное обеспечение, но оно может стоить дороже. Большинство предприятий малого и среднего бизнеса не могут себе этого позволить.
Поэтому решение заключается в том, чтобы позволить центрам выполнения заказов выполнять свою задачу. Большинство из них обладают такими технологиями. Они избавят вас от первоначальных затрат на инвестиции в программное обеспечение и другие инструменты.
Являются ли фулфилмент и складирование одним и тем же?
Несмотря на схожесть процессов, они отличаются друг от друга. Складское хранение - это хранение товаров на длительный срок.
Fulfillment забирает товары со склада и отправляет их, когда вы получаете заказы.
Заключительные мысли!
Главная цель бизнеса - получение прибыли. Никто не будет заниматься онлайн-бизнесом, который не приносит прибыли.
Одним из аспектов, которые могут быть сложными в онлайн-бизнесе, является управление запасами. Кроме того, это дорогостоящее дело. Вы хотите, чтобы оно было эффективным независимо от размера вашего бизнеса.
Имейте в виду, что склад отличается от центра выполнения заказов. На начальном этапе вам может понадобиться складское помещение.
Но по мере роста бизнеса вам понадобится центр выполнения заказов. Он будет заниматься большей частью управления заказами и логистикой. Приведенная выше информация должна помочь вам узнать, что представляют собой эти центры и чем они занимаются.
Кроме того, вы должны быть заинтересованы в том, чтобы найти лучшего агента по выполнению заказов для ваших нужд. Мы надеемся, что это руководство поможет вам принять правильное решение. Развивайте свой бизнес без проблем с выполнением заказов.
RU 
EN 
PT 
DE 
FR 
ES 
IT 
TR