Quer saber como rastrear seu pacote da China? Este guia de rastreamento do China Post está aqui para ajudar. Basta digitar seu número de rastreamento no site do China Post para obter atualizações em tempo real. Você também aprenderá sobre os status de rastreamento, diferentes números de rastreamento, dicas para um rastreamento eficiente e alternativas para o China Post.
Principais conclusões
Rastreamento de um China Post O pacote requer o número de rastreamento exclusivo fornecido pelo remetente, que pode ser inserido no site oficial do China Post para atualizações.
Os números de rastreamento do China Post variam de acordo com o tipo de serviço, com formatos diferentes que indicam a natureza da remessa, permitindo um melhor rastreamento dos pacotes.
Os problemas comuns com o rastreamento da China Post incluem possíveis atrasos nas atualizações e a importância de inserir o número de rastreamento correto para evitar confusão.
Entendendo o rastreamento da China Post Office
China PostA China Post Group Corporation, oficialmente conhecida como China Post Group Corporation, é o provedor nacional de serviços postais da China. Como uma entidade estatal, oferece uma ampla gama de serviços, incluindo entrega de correspondência, remessa postal, entrega expressa e logística. A China Post também oferece serviços financeiros postais, destacando seu papel no fornecimento de vários serviços financeiros juntamente com os serviços postais tradicionais. Qualquer pessoa que envie ou receba mercadorias da China deve estar familiarizada com o funcionamento do rastreamento do China Post.
O rastreamento de um pacote da China Post é simples, mas requer o número de rastreamento da China Post. Esse número, fornecido pelo remetente, é sua chave para desvendar a jornada de sua encomenda. Você pode usar esse número na plataforma do China Post ou em ferramentas de rastreamento autorizadas para obter atualizações em tempo real sobre o status da sua remessa.
Com a China Post sendo amplamente usada para enviar mercadorias compradas em plataformas como Aliexpress e eBay, o rastreamento é indispensável. É um serviço gratuito que oferece visibilidade e controle sobre suas remessas, garantindo que tanto os remetentes quanto os destinatários possam monitorar o progresso de seus pacotes e prever os prazos de entrega com precisão.
Tipos de serviço da China Post
A China Post oferece uma variedade de serviços de entrega de correspondência internacional, incluindo Small Parcels e EMS, destacando as vantagens e desvantagens de usar esses serviços em comparação com outros serviços postais internacionais.
A China Post oferece vários serviços adaptados para atender às necessidades de remetentes individuais e comerciais. Esses serviços incluem:
Correio aéreo: Uma solução econômica para o envio de pacotes leves, com atualizações de rastreamento em pontos-chave, como a saída dos centros de triagem e a chegada aos aeroportos internacionais.
Correio registrado: Ideal para enviar itens importantes ou valiosos, oferecendo medidas de segurança adicionais, como a exigência de assinatura no momento da entrega.
Correio de superfície: Uma opção econômica para o envio de itens maiores ou mais volumosos, com prazos de entrega mais longos, normalmente variando de 30 a 60 dias.
China Post EMS (Serviço de Correio Expresso): Um serviço expresso premium para entregas mais rápidas, apoiado por redes postais globais, com entregas em mais de 220 países.
Como rastrear um pacote da China Post
Visite o site oficial do China Post e digite seu número de rastreamento no campo designado para rastrear os pacotes do China Post. Isso lhe fornecerá as últimas atualizações sobre a localização e o status do seu pacote. O site é fácil de usar e oferece um detalhamento de cada etapa do seu pacote, desde o envio até a entrega.
Para obter informações de rastreamento mais detalhadas ou se você encontrar algum problema, o site oficial do China Post oferece suporte abrangente e recursos adicionais. Usando essas ferramentas, você pode se manter informado sobre a jornada do seu pacote, desde o momento em que ele sai das mãos do remetente até a entrega final na sua porta.
Formato do número de rastreamento
Os números de rastreamento da China Post são fornecidos em vários formatos, dependendo do tipo de serviço ou pacote que está sendo enviado. Normalmente, um número de rastreamento do China Post consiste em 13 caracteres, começando com duas letras, seguidas de nove dígitos e terminando com "CN" para a China continental ou "HK" para Hong Kong. Por exemplo, um número de rastreamento para correspondência registrada pode ser semelhante a "RA123456789CN". Compreender esses formatos é essencial para rastrear com precisão suas remessas e garantir que você esteja usando o número de rastreamento correto para o seu tipo de serviço específico.
5 melhores sites para rastrear seu pacote da China Post
- 17TRACK - Qualquer pessoa pode usá-lo, alguns são gratuitos
- aftership - Qualquer pessoa pode usá-lo, gratuitamente
- parcelsapp
- rastreador de pedidos
- rastreando mais - isto é para o vendedor
Digite o número de rastreamento nesses sites para acompanhar as informações sobre o status do seu pacote.
Cada site de rastreamento oferece recursos exclusivos para ajudá-lo a monitorar a jornada do seu pacote.
Ele é gratuito para uso individual e oferece soluções de serviço de rastreamento para vendedores
Tipos de números de rastreamento da China Post
O China Post atribui um número de rastreamento exclusivo a cada pacote registrado, seguindo o padrão S10 da União Postal Universal. Esses números de rastreamento vêm em vários formatos, cada um indicando diferentes tipos de serviços e tamanhos de pacotes. A familiaridade com esses formatos pode aumentar sua capacidade de rastrear remessas.
A correspondência registrada da China Post oferece segurança adicional e recursos de rastreamento para remessas importantes.
Para correspondência registrada, os formatos de número de rastreamento geralmente consistem em 13 caracteres, começando com 'R', seguido por outra letra, nove dígitos e terminando com 'CN'. Esse formato também é usado para pequenas encomendas registradas, garantindo que cada pacote possa ser rastreado em todas as etapas de sua jornada.
Outros tipos de números de rastreamento incluem os do China Post Ordinary Packet Plus, que podem ter nove dígitos ou seguir um formato de 13 caracteres que começa com 'U' e terminando com 'CN'. Para pacotes maiores, o número de rastreamento começa com 'CP', contém nove dígitos e termina com 'CN'. O entendimento desses formatos garante que você possa rastrear com precisão qualquer pacote da China Post que receber.
Explicações sobre o status do rastreamento
À medida que seu pacote viaja pelo sistema do China Post, ele passará por vários status de rastreamento. Esses status fornecem informações sobre a localização e as condições atuais de sua remessa. Os status comuns incluem "In Transit" (em trânsito), "Dispatched" (despachado) e "Arrived at Destination Country" (chegado ao país de destino).
Compreender cada status de rastreamento do China Post pode ajudá-lo a prever melhor a entrega de sua encomenda.
Cada estágio representa uma fase diferente do processo de entrega, ajudando você a entender o status atual do seu pacote.
Em trânsito
Quando uma remessa da China Post é marcada como "Em trânsito", isso significa que o pacote está se movendo ativamente ao longo de sua rota de entrega. Esse status indica que o pacote deixou o país de origem e está a caminho do destino. Durante essa fase, o pacote pode passar por vários hubs e pontos de trânsito, e as atualizações podem não ser imediatas.
O status "In Transit" normalmente indica progresso. No entanto, é necessário ter paciência, pois as remessas internacionais podem sofrer atrasos devido à alfândega e a outros obstáculos logísticos.
Conhecer esse status ajuda a definir expectativas de entrega realistas e reduz a ansiedade sobre o paradeiro de sua remessa.
Despachado
O status "Despachado" significa que seu pacote deixou o centro de processamento anterior e está a caminho do próximo hub ou do porto de exportação. Essa etapa é crucial, pois indica que o pacote está se aproximando de seu destino final. Depois de despachado, o tempo de entrega pode ser influenciado por vários fatores, inclusive a eficiência dos serviços postais nos países de origem e de destino.
Durante essa fase, seu pacote pode ser entregue a diferentes mensageiros ou métodos de transporte, como correio aéreo ou de superfície. Cada transição pode afetar as atualizações de rastreamento que você recebe, portanto, é fundamental monitorar o número de rastreamento para obter as informações mais recentes.
Estar ciente do status "Despachado" o mantém informado sobre os principais marcos na jornada do seu pacote.
Chegada ao país de destino
Quando o status de rastreamento de um pacote muda para "Arrived at Destination Country" (Chegou ao país de destino), isso significa que a remessa chegou à rede postal do país de destino e agora está sob sua jurisdição. Esse é um marco significativo, pois indica que o pacote está se aproximando da fase final de entrega.
Nesse ponto, o pacote passará pelo desembaraço alfandegário antes de ser entregue ao serviço postal local para a entrega postal expressa final. Esse status é importante para identificar possíveis atrasos, pois os tempos de processamento alfandegário podem variar.
Depois que o pacote é liberado pela alfândega, ele normalmente passa rapidamente pela rede postal local, e você pode esperar a entrega em breve.
Métodos de entrega e seu impacto no rastreamento
O China Post oferece vários métodos de entrega, cada um influenciando a visibilidade do rastreamento e os prazos de entrega de seus pacotes. Esses métodos incluem Air Parcel, Surface Air Lift (SAL) Parcel e Surface Parcel, cada um com seu próprio conjunto de características e prazos. A escolha do método correto depende de sua necessidade de velocidade e detalhes de rastreamento.
O tempo de entrega do China Post pode variar de acordo com o método de envio escolhido e o destino.
O Air Parcel é a opção mais rápida, com prazos de entrega que variam de 5 a 30 dias, dependendo do destino. Esse método fornece as atualizações de rastreamento mais frequentes, garantindo que você fique informado sobre a viagem do seu pacote. Por exemplo, os prazos de entrega para países vizinhos podem ser de 5 a 10 dias, enquanto a América do Sul pode levar de 10 a 20 dias e os países europeus e americanos, de 7 a 15 dias.
O Surface Air Lift (SAL) e o Surface Parcel são opções mais lentas, mas podem ser mais econômicas. O SAL normalmente leva de 15 a 20 dias, enquanto o Surface Parcel pode levar de 40 a 70 dias. Esses métodos podem oferecer visibilidade de rastreamento limitada em comparação com o Air Parcel, portanto, é essencial escolher com base em suas prioridades de velocidade e detalhes de rastreamento.
Conhecer essas diferenças o ajuda a escolher o melhor método de remessa para suas necessidades e a gerenciar suas expectativas.
Prazos de entrega da China Post
O tempo de entrega das remessas da China Post pode variar dependendo de vários fatores, incluindo o tipo de serviço, o país de destino e as dimensões do pacote. Aqui estão alguns prazos de entrega estimados para os serviços do China Post:
Correio aéreo: 7 a 20 dias úteis
(pacote epacket e China post, muitos vendedores usam esse método para enviar pacotes)Correio registrado: 15 a 45 dias úteis
(depende do país e não é possível rastrear on-line. Se você comprar produtos, não os utilize)Correio de superfície: 30-60 dias
(não é possível rastrear on-line. Não sugiro usá-lo)China Post EMS: 3 a 7 dias úteis
(semelhante à FedEx, DHL)
Observe que esses são prazos de entrega estimados e podem variar devido a fatores como liberação alfandegária, condições climáticas e congestionamento de tráfego.
Entendendo os códigos de localização
Ao rastrear seu pacote da China Post, você pode encontrar códigos de localização que indicam o status atual e a localização do seu pacote. Aqui estão alguns códigos de localização comuns:
PVG: Aeroporto de Shanghai Pudong
PEK: Aeroporto Internacional de Beijing Capital
FOC: Aeroporto Internacional de Fuzhou Changle
CAN: Aeroporto Internacional de Guangzhou Baiyun
Escritório de Intercâmbio: Um centro de triagem onde os pacotes são processados e encaminhados para seu próximo destino.
Centro de processamento: Uma instalação onde os pacotes são classificados e processados para entrega.
Escritório de entrega: O destino final onde os pacotes são entregues ao destinatário.
Esses códigos de localização podem ajudá-lo a rastrear o progresso do seu pacote e entender onde ele está no processo de entrega.
Problemas comuns com o rastreamento da China Post
Embora o rastreamento da China Post seja geralmente confiável, os usuários podem encontrar problemas comuns que podem causar ansiedade e confusão. Um problema frequente é a falta de atualizações sobre o status de um pacote. Isso não significa necessariamente que o pacote foi perdido; pode ser devido a atrasos na atualização das informações da remessa ou ao fato de o serviço postal do país de destino não fornecer atualizações oportunas.
Os problemas de rastreamento da China Post geralmente podem ser resolvidos verificando novamente o número de rastreamento e entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Outro problema é inserir o número de rastreamento errado, o que pode fazer com que nenhum registro de rastreamento apareça. Sempre verifique novamente o número fornecido pelo remetente para evitar esse problema. Além disso, se o status de rastreamento mostrar "falha na entrega", isso geralmente indica problemas como um endereço errado ou o destinatário não estar disponível. Nesses casos, entrar em contato com o correio local ou verificar com os vizinhos pode ajudar a resolver o problema.
Se um pacote estiver marcado como "entregue com sucesso", mas não tiver sido recebido, é aconselhável verificar a caixa postal, perguntar aos vizinhos ou entrar em contato com a transportadora para obter mais detalhes. Estar ciente desses problemas comuns e saber como resolvê-los pode ajudá-lo a gerenciar as remessas com mais eficiência e reduzir o estresse.
Contato com o China Post para assistência de rastreamento
Ao encontrar problemas com o rastreamento do seu pacote do China Post, entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente pode fornecer a assistência necessária. Para consultas domésticas na China, o número da linha direta é 11185. Para ligações internacionais, o número de contato é +86 10 11185. Essa linha direta oferece suporte em inglês, bastando pressionar 8 quando conectado.
O serviço de atendimento ao cliente da China Post está disponível para ajudar a resolver quaisquer problemas de rastreamento que você possa encontrar.
Se você comprar on-line, sugiro que entre em contato com o vendedor para resolver o problema. Como será mais problemático entrar em contato diretamente com o China Post, a melhor prática é entrar em contato com o vendedor e deixar que ele resolva o problema, ou enviar o pacote novamente.
Site oficial do China Post
Para rastrear seus pacotes diretamente pelo site oficial do China Post, acesse https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/. O site corporativo está localizado em www.chinapost.com.cn. O site oficial oferece serviços de rastreamento em chinês e inglês, tornando-o acessível a um público amplo. Ao inserir o número de rastreamento do China Post no site, você pode obter atualizações em tempo real sobre o status do seu pacote, garantindo que você fique informado durante todo o processo de entrega.
Dicas para um rastreamento eficiente da China Post
O rastreamento eficiente de seus pacotes da China Post envolve algumas práticas simples, mas cruciais. Sempre verifique a precisão do seu número de rastreamento para evitar erros que possam impedir o rastreamento. Um erro comum é digitar o número errado, o que causa confusão e atrasos na obtenção de informações de rastreamento.
Seguir essas dicas de rastreamento do China Post pode ajudá-lo a se manter informado sobre o status do seu pacote.
Esteja ciente de que as informações de rastreamento podem não ser atualizadas em tempo real devido a atrasos no processamento ou atualizações do serviço postal do país de destino. A paciência é fundamental, especialmente para remessas internacionais que podem levar algum tempo para passar pela alfândega e chegar ao destino final.
Use o suporte on-line fornecido pelo China Post, que está disponível 24 horas por dia, para qualquer dúvida relacionada ao rastreamento. Seguindo essas dicas, você pode garantir que ficará bem informado sobre o status da sua remessa e evitará armadilhas comuns de rastreamento.
Uso de serviços alternativos de entrega de remessas
Se não estiver satisfeito com o serviço da China Post, você pode escolher outras empresas de remessa alternativas com prazos geralmente mais rápidos do que os da China Post. Por exemplo, transporte marítimo de linha privada, expresso internacional. Por questões de custo, eu recomendaria o envio por linha privada. Dessa forma, a outra parte lhe fornecerá um número de rastreamento do provedor de serviços local diretamente, e o prazo de entrega geralmente é de apenas 7 a 12 dias.
Rastreamento de pacotes do China Post com a USPS
Ao enviar da China para os EUA, a China Post colabora com a USPS para garantir uma entrega eficiente. O China Post cuida dos estágios iniciais da jornada do pacote, incluindo a coleta e o transporte dentro da China. Quando o pacote chega aos EUA, a USPS assume a entrega final. Essa parceria entre a China Post e a USPS permite um fluxo contínuo de pacotes entre fronteiras, garantindo que sua remessa seja gerenciada com eficiência do início ao fim. Usando o número de rastreamento fornecido, você pode monitorar o progresso do seu pacote em ambos os serviços postais, desde o envio na China até a entrega nos EUA.
Resumo
Entender e usar com eficiência o rastreamento do China Post pode melhorar significativamente sua experiência de remessa. Familiarizando-se com os diferentes tipos de números de rastreamento, compreendendo os vários status de rastreamento e sabendo como resolver problemas comuns, você pode ficar por dentro de suas remessas e reduzir a ansiedade.
Lembre-se de que a chave para um rastreamento bem-sucedido é usar as ferramentas certas, ser paciente com as atualizações e saber quando e como entrar em contato com o China Post para obter assistência. Munido desse conhecimento, você pode gerenciar com confiança suas remessas internacionais e garantir que elas cheguem aos seus destinos sem problemas.
Perguntas mais freqüentes
Como posso rastrear meu pacote da China Post?
Para rastrear seu pacote da China Post, basta inserir seu número de rastreamento no site oficial da China Post ou utilizar ferramentas de rastreamento autorizadas. Isso permitirá que você monitore o status do seu pacote de forma eficaz.
O que devo fazer se o pacote da china post não estiver se movendo?
Se não houver atualizações sobre seu pacote, seja paciente, pois podem ocorrer atrasos, e verifique novamente mais tarde. Como alternativa, você pode entrar em contato com o vendedor para que ele o ajude a resolver o problema ou para que o vendedor o reenvie.
O que significa o status "Em trânsito"?
"In Transit" indica que seu pacote está a caminho do local de entrega designado. Esse status confirma que o pacote está se movendo ativamente pelo processo de envio.
Como entro em contato com a China Post para resolver problemas de rastreamento?
Para resolver problemas de rastreamento com a China Post, entre em contato com a linha direta 11185, se estiver na China, ou +86 10 11185, se estiver ligando do exterior, e pressione 8 para obter assistência em inglês.
Por que meu pacote está marcado como "entregue com sucesso", mas não foi recebido?
Seu pacote pode ter sido entregue em uma caixa postal ou possivelmente em um vizinho. É aconselhável verificar esses locais e entrar em contato com a transportadora local para obter mais assistência.
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