ARO sembra più preciso di quanto non sia in realtà. Tre lettere e un numero danno l'impressione di una data. Di solito, però, non lo sono.
In un preventivo di spedizione, un ordine di acquisto, un'e-mail del fornitore o un contratto di approvvigionamento, ARO normalmente significa Dopo la ricezione dell'ordine. Indica quando inizia un determinato periodo. Non specifica cosa accade al termine di tale periodo.
“"Spedizione entro 10 giorni lavorativi dall'ordine" indica una scadenza per la spedizione. "Pronto per il ritiro entro 10 giorni dall'ordine" indica una fase in cui la merce è pronta per il ritiro. "Pagamento dovuto entro 30 giorni dall'ordine" indica una scadenza per il pagamento. Stesso acronimo, promessa diversa.
Prima di pianificare l'inventario o prenotare il trasporto merci in base a un preventivo ARO, è fondamentale definire quattro elementi: l'evento che dà inizio al conteggio, il calendario di lavoro, l'azione promessa e il luogo in cui tale azione avrà luogo.
| Domanda | Risposta breve |
|---|---|
| Cosa significa l'acronimo ARO? | Dopo la ricezione dell'ordine |
| Che cosa fa? | Avvia una sequenza temporale prestabilita dopo un evento concordato di ricezione dell'ordine. |
| Significa sempre tempi di spedizione? | No. Può riferirsi a prontezza, spedizione, consegna, pagamento o un'altra azione. |
| ARO è un Incoterm? | No |
| Cosa dovrebbe verificare un acquirente? | Il fattore scatenante, il tipo di giorni, la tappa finale e la posizione |
Cosa significa ARO nel settore marittimo?
Il Glossario degli appalti dell'Ufficio dei servizi generali dello Stato di New York La sigla ARO sta per After Receipt of Order (Dopo la ricezione dell'ordine). La sua definizione colloca il termine in relazione alle tempistiche di consegna e pagamento.
Il testo effettivo della citazione può variare. Guida ai preventivi di DigiKey, Ad esempio, utilizza ARO per indicare una data stimata in cui la merce raggiungerà il suo magazzino. Altri fornitori lo utilizzano insieme alla data di spedizione o all'impegno di consegna.
Questo rende ARO un riferimento temporale, non un termine di spedizione completo. Una frase che dice solo "10 giorni ARO" lascia comunque spazio a dubbi:
- Cosa si intende per ricezione dell'ordine?
- Si tratta di giorni di calendario o giorni lavorativi?
- Cosa sarà completato dopo dieci giorni?
- Dove si svolgerà l'azione promessa?
Finché quei campi vuoti non saranno compilati, non avrete una data di consegna o di carico utilizzabile. Avrete solo una promessa approssimativa, mascherata da una sigla accattivante.
Come leggere “X giorni” o “X settimane ARO”
Cerca prima il verbo. "Spedisce", "pronto per il ritiro", "consegnato" e "pagamento dovuto" portano a risultati diversi.
| Formulazione | Probabile punto finale | Cosa controllare |
|---|---|---|
| Spedizione entro 10 giorni lavorativi ARO | Spedizione o passaggio di consegne al corriere | L'evento iniziale e ciò che viene considerato spedito |
| Pronto per il ritiro entro 10 giorni dall'ordine. | Merci imballate disponibili per il ritiro | Indirizzo per il ritiro, stato dell'imballaggio e orari di apertura. |
| Consegna entro 10 giorni di calendario ARO | Arrivo presso un punto di consegna designato | Destinazione esatta e prova di consegna |
| Pagamento dovuto entro 30 giorni dalla ricezione della fattura. | Scadenza del pagamento | Data di attivazione e se il pagamento deve essere inviato o ricevuto |
| 10 giorni dopo l'inizio dell'attività | Sconosciuto | L'azione, il trigger, il calendario, il punto finale e la posizione |
Cosa significa 2 settimane ARO?
Significa che un'azione specificata deve essere eseguita due settimane dopo l'evento concordato di ricezione dell'ordine. La frase è incompleta se il preventivo non specifica anche tale azione.
Supponiamo che la riga indichi "tempi di produzione: 2 settimane ARO". Chiediamoci se la merce verrà prodotta, ispezionata, imballata o sarà pronta per il ritiro alla fine. Quindi definiamo cosa si intende per "due settimane". Quattordici giorni di calendario e dieci giorni lavorativi possono produrre date molto diverse.
Cosa significa ARO (Average Return Order) con spedizione entro 30 giorni?
Probabilmente l'intento è che il venditore spedisca entro 30 giorni dall'evento definito dell'ordine. Il termine "spedito" necessita ancora di chiarimenti. Si riferisce al rilascio dal magazzino, al ritiro da parte del corriere o alla prima scansione da parte del corriere?
Una versione più chiara sarebbe:
Il venditore consegnerà la merce imballata al corriere designato presso [luogo] entro 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'accettazione scritta dell'ordine di acquisto completo.
Ora entrambe le parti possono identificare l'inizio, il passaggio di consegne e il luogo.
Quando inizia il conto alla rovescia ARO?
È qui che ordini apparentemente semplici si complicano. L'acquirente inizia a contare quando riceve l'ordine di acquisto via e-mail. Il fornitore inizia a contare dopo che il deposito è stato accreditato. Nel frattempo, la grafica finale per l'imballaggio arriva tre giorni dopo.
Un ordine può passare attraverso diverse date prima che inizi la produzione:
- L'acquirente invia l'ordine di acquisto.
- Il fornitore lo riceve.
- Il fornitore accetta i dettagli commerciali e tecnici.
- Sono state soddisfatte le condizioni richieste, come il versamento di un acconto, la presentazione della grafica, la definizione delle specifiche o l'approvazione del credito.
- Inizia il periodo ARO concordato.
Non esiste una regola universale che stabilisca una di queste date come predefinita. Inserisci l'evento scatenante nell'ordine di acquisto o nella conferma d'ordine.
Giorni di calendario, giorni lavorativi e giorni di chiusura
Non fate affidamento su una presunta prassi standard del settore. Un contratto potrebbe contare i giorni di calendario, un altro potrebbe escludere i fine settimana e i giorni festivi. Una fabbrica potrebbe chiudere per un fermo programmato.
Guida alle abbreviazioni di MCE Questo dimostra quanto la situazione possa variare da azienda ad azienda. La prassi ARO pubblicata tiene conto delle festività e delle chiusure programmate. Si tratta del calendario di MCE, non di quello di tutti gli altri.
Indica la regola nell'ordine, poi chiedi al fornitore di trasformare la promessa relativa in una data effettiva. "Carica pronta il 16 ottobre" è molto più difficile da fraintendere rispetto a "tre settimane dall'ordine".“
Il prezzo ARO include i tempi di spedizione?
A volte. È il punto finale a decidere.
“"Pronto per il ritiro entro 15 giorni dalla data di ricezione" di solito termina prima dell'inizio del trasporto vero e proprio. "Spedito entro 15 giorni dalla data di ricezione" probabilmente termina al momento della spedizione. "Consegnato a [indirizzo specificato] entro 15 giorni dalla data di ricezione" potrebbe coprire il trasporto fino a tale indirizzo.
Il transito rientra nel periodo ARO solo quando la clausola lo rende parte del punto di arrivo. Leggi il verbo e il luogo nominato.
Un ordine transfrontaliero può includere tutte le seguenti fasi:
Evento ordine -> lavoro fornitore -> carico pronto -> ritiro -> gestione origine -> ETD -> transito internazionale -> ETA -> dogana -> consegna finale
Per il trasporto merci internazionale, uno spedizioniere ha bisogno di una data di disponibilità del carico confermata, non solo dell'acronimo. Con quella data, lo spedizioniere può verificare il ritiro, le scadenze del vettore, lo spazio, i documenti e i requisiti di destinazione. Per una spedizione negli Stati Uniti, confronta la data effettiva tempi di spedizione dalla Cina agli Stati Uniti solo dopo che la tempistica prevista dal fornitore sarà chiara.
ARO confrontato con lead time, cargo ready date, ETD, ETA e Incoterms
Questi termini rispondono a domande diverse.
| Termine | Cosa ti dice | Ciò che non risolve da solo |
|---|---|---|
| ARO | Riferimento iniziale per un periodo specificato | Punto finale, ambito o allocazione del rischio |
| Tempi di consegna | Durata suddivisa in una o più fasi definite | Limiti di fase esatti, salvo diversa indicazione |
| Data di disponibilità per il carico | Quando il carico imballato dovrebbe essere disponibile | Prenotazione, partenza o arrivo |
| Data di spedizione | Quando le merci lasciano o vengono consegnate secondo una definizione concordata | Consegna finale |
| ETD | Partenza prevista | Partenza o arrivo garantiti |
| ETA | Arrivo previsto | Sdoganamento o consegna finale, salvo diversa indicazione. |
| Regola Incoterms | Acquirente e venditore Compiti, costi e rischi relativi alla consegna | Tempo di produzione o periodo ARO |
ARO e lead time sono correlati, ma non intercambiabili.
Il tempo di consegna è una durata. Può riguardare solo la produzione, il tempo che intercorre tra l'ordine e la spedizione, oppure l'intero periodo tra l'ordine e la ricezione. ARO fornisce il punto di riferimento utilizzato per calcolare una durata.
Un preventivo può utilizzare entrambi i termini: "Tempi di produzione: 20 giorni lavorativi ARO". Restano comunque due questioni pratiche. Quale evento d'ordine fa partire il conteggio? Cosa si considera completato esattamente dopo il ventesimo giorno?
Cargo ready, ETD e ETA sono traguardi distinti
La data di disponibilità della merce (Cargo Ready Date) indica quando la merce imballata dovrebbe essere disponibile per il ritiro o la consegna al magazzino di origine. La data di partenza prevista (ETD) e la data di arrivo prevista (ETA) sono date stimate dal vettore in fasi successive del trasporto.
"Cargo pronto" non significa prenotato. "ETD" non significa consegnato. "ETA" potrebbe riferirsi a un porto o a un aeroporto anziché al magazzino dell'acquirente. Metti uno spazio accanto a ogni data.
ARO non è un Incoterm
Il Camera di Commercio Internazionale pubblica 11 regole Incoterms. Queste descrivono gli obblighi, i costi e i rischi di acquirente e venditore nella consegna delle merci. L'ARO non è una di queste regole.
Un fornitore potrebbe indicare "15 giorni lavorativi ARO, FOB Ningbo, Incoterms 2020". La dicitura ARO si riferisce alle tempistiche. L'Incoterm e il luogo di consegna specificato definiscono un diverso insieme di responsabilità di consegna. Leggeteli entrambi.
Le persone coinvolte hanno anche ruoli diversi. Un fornitore prepara l'ordine. Un agente di approvvigionamento può coordinare gli acquisti e la produzione. Uno spedizioniere organizza il trasporto delle merci. Un 3PL si occupa dello stoccaggio o della gestione dell'inventario. Spedizioniere vs. agente di spedizione La guida approfondisce i ruoli nel settore dei trasporti.
Come scrivere una clausola ARO chiara in un preventivo o in un ordine di acquisto
Per un ordine di routine e di basso valore, una conferma via e-mail potrebbe essere sufficiente. Per un ordine personalizzato o costoso, "10 giorni dalla ricezione dell'ordine" non è affatto un dettaglio sufficiente.
Annota:
- Numero dell'ordine di acquisto e revisione.
- L'evento esatto di ricezione o accettazione.
- Giorni di calendario o giorni lavorativi, inclusi i giorni festivi o i periodi di chiusura.
- L'azione finale: produzione completata, imballata, ispezionata, pronta per il ritiro, spedita, consegnata o pagata.
- La fabbrica, il magazzino, il punto di consegna, il porto o la destinazione collegati a tale azione.
- Condizioni quali un deposito, la presentazione di opere d'arte, specifiche tecniche o l'approvazione di conformità.
- Cosa succede alla data dopo una modifica richiesta dall'acquirente?.
Ecco un esempio in linguaggio semplice:
I tempi di consegna sono di 15 giorni lavorativi a partire dalla data di accettazione scritta da parte del venditore dell'ordine di acquisto completo e dal ricevimento del deposito richiesto e della grafica approvata. Al termine di tale periodo, la merce sarà imballata e pronta per il ritiro presso [indirizzo completo]. Il venditore confermerà per iscritto la data di disponibilità della merce. Le parti concorderanno per iscritto qualsiasi modifica al programma dovuta a variazioni di quantità, specifiche, grafica o requisiti di consegna.
Utilizzate l'esempio per individuare dettagli mancanti, non come clausola legale da inserire automaticamente. La formulazione corretta dipende dalla transazione e dalla legge applicabile. I contratti di elevato valore o oggetto di controversia richiedono una revisione legale qualificata.
Se il follow-up con i fornitori sta assorbendo troppo tempo, un Servizio di approvvigionamento in Cina può gestire richieste, dettagli degli ordini e coordinamento della produzione. Una volta che l'inventario è in un magazzino, evasione dell'ordine Comprende anche un altro compito: ricevere, immagazzinare, prelevare, imballare e spedire gli ordini dei clienti.
Esempio pratico: trasformare "15 giorni lavorativi ARO" in un piano di trasporto merci
Lunedì un acquirente invia un ordine d'acquisto per prodotti personalizzati. Il fornitore lo riceve lo stesso giorno, ma la grafica definitiva dell'imballaggio arriva mercoledì. Giovedì il fornitore conferma che l'ordine, l'acconto e la grafica sono completi.
Se l'accordo fa iniziare il periodo ARO dopo l'accettazione di un ordine completo e di tutte le approvazioni necessarie, il giovedì è il giorno di riferimento. Il fornitore calcola i 15 giorni lavorativi concordati utilizzando la regola scritta relativa alle festività, quindi conferma la data di calendario risultante. In questo esempio, il traguardo è rappresentato dalla merce imballata e pronta per il ritiro presso lo stabilimento.
Ora l'acquirente ha a disposizione qualcosa che lo spedizioniere può utilizzare. Una richiesta di preventivo dovrebbe includere:
- Città della fabbrica e indirizzo di ritiro;
- data di consegna del carico confermata;
- Descrizione del prodotto e restrizioni di manipolazione;
- conteggio dei cartoni o dei pallet;
- Dimensioni dell'imballo, peso lordo e volume totale;
- Incoterm e località denominata;
- indirizzo o porto di destinazione;
- ambito di fornitura richiesto.
È qui che spedizione merci dalla Cina entra nel processo. Prenotare troppo presto può comportare una nuova prenotazione a ogni cambio di fornitore. Aspettare fino all'ultimo minuto può far sì che il carico pronto non rispetti la scadenza.
Errori ARO che causano ritardi evitabili
Conteggio a partire dalla data di invio
L'invio di un ordine di acquisto non dimostra che il fornitore abbia ricevuto un ordine completo e accettabile. Registrare l'azione che entrambe le parti intraprenderanno.
Leggere “navi” come “consegnato”
Per una spedizione internazionale, la data di spedizione e la data di consegna finale possono essere molto diverse. Chiedi dove termina il periodo promesso.
Lasciare le approvazioni fuori programma
Grafica, specifiche, imballaggi o documenti di conformità possono bloccare la produzione. Se una modifica riavvia la tempistica, sostituire la vecchia data con una rivista.
Supponendo che tutti utilizzino lo stesso calendario
No. I giorni lavorativi, le festività e la chiusura delle fabbriche modificano il conteggio. Enuncia la regola e chiedi una data precisa.
Prenotazione in base a un preventivo
Una stima ARO non costituisce una conferma di disponibilità della merce. Prima di prenotare, verificare i dati relativi all'imballaggio, il luogo di ritiro, i documenti e la prima data di ritiro disponibile.
Domande frequenti sull'ARO nelle spedizioni
Cosa significa ARO nel settore marittimo?
ARO sta generalmente per After Receipt of Order (Dopo la ricezione dell'ordine). Rappresenta il punto di riferimento per il conteggio di un periodo stabilito a partire da un evento concordato relativo all'ordine. Il resto della clausola specifica l'importo dovuto al termine di tale periodo.
Cosa significa 2 settimane ARO?
L'azione indicata deve essere eseguita entro due settimane dalla data concordata di ricezione dell'ordine. Verificare se si tratta di 14 giorni di calendario o di un numero specifico di giorni lavorativi, quindi confermare l'azione e il luogo.
Cosa significa ARO (Average Return Order) con spedizione entro 30 giorni?
Probabilmente il venditore intende spedire entro 30 giorni dall'evento definito dell'ordine. Conferma cosa si intende per spedizione, quando inizia il conteggio e quale calendario si applica.
ARO include i fine settimana e i giorni festivi?
Non esiste una risposta universale. L'accordo può contare i giorni di calendario, i giorni lavorativi o un calendario lavorativo specifico del fornitore. Metti per iscritto la regola e conferma la data risultante.
Il prezzo ARO include i tempi di spedizione o di transito?
Solo quando il punto di arrivo indicato lo include. "Pronto per il ritiro" di solito termina prima del trasporto. "Consegnato a [luogo specificato]" può includere il trasporto fino a tale destinazione.
ARO è una condizione di pagamento?
Può comparire nelle clausole di pagamento, ma non si limita a questo ambito. Preventivi e contratti utilizzano ARO anche per indicare la disponibilità, la spedizione, la consegna o altre azioni a tempo.
ARO è un Incoterm?
No. Gli Incoterms assegnano compiti, costi e rischi relativi alla consegna. L'ARO fornisce il riferimento iniziale per una tempistica separata.
Quando inizia il conto alla rovescia ARO?
Il processo inizia con l'evento definito nel preventivo, nell'ordine di acquisto, nella conferma d'ordine o nel contratto. Potrebbe trattarsi della ricezione di un ordine di acquisto completo, di un'accettazione scritta, di un acconto accreditato o del completamento delle approvazioni richieste. Il documento dovrebbe specificare quale evento si riferisce a tale evento.
In conclusione
Quando vedi ARO, individua il punto di partenza e quello di arrivo prima di fidarti del numero.
Conferma l'evento scatenante, il tipo di giorni, la data di fine e la località specificata. Quindi chiedi al fornitore la data effettiva di disponibilità della merce, di spedizione o di consegna. Una volta confermata la data di disponibilità della merce, invia i dettagli della spedizione imballata e la destinazione al tuo spedizioniere.
Questo è sufficiente per elaborare un piano di spedizione. "15 giorni ARO" da solo non basta.
