Alibaba es una plataforma de compras en línea con sede en China. Es un mercado en línea B2B que ofrece una plataforma de negocios para los empresarios de todo el mundo.
Los productos vienen en todas las gamas y cantidades para atender a las diferentes necesidades. Así, los compradores gastan decenas de miles de dólares en la plataforma para abastecerse. Sin embargo, los casos de fraude y estafa preocupan a los negocios online. Cuando vayas a hacer un pedido en Alibaba, es posible que te confundas sobre qué método de pago es mejor y más seguro.
Por lo tanto, este post discutirá los principales métodos de pago seguros para utilizar en Alibaba. Cubriremos sus ventajas y desventajas. En resumen, hablaremos de todo lo que necesitas saber para estar seguro en la plataforma.
¿Es fácil hacer pagos en Alibaba?
Con varios métodos de pago en línea disponibles, hacer pagos en Alibaba es fácil. No tienes que viajar a China para comprar un producto. Además, tampoco necesitas un intermediario para gestionar el pago. Puedes hacer el pedido y pagarlo en minutos con tu ordenador, tableta o teléfono.
Navegando por el Sitio web de Alibaba consiste en identificar el producto y añadirlo a la cesta. Después, puede añadir sus opciones de pago y hacer clic para realizar el pedido.
También puede ponerse en contacto directamente con los proveedores o fabricantes. Negocie los precios y haga que le envíen los artículos a su país.
Aquí está todo el proceso.
A) Crear una cuenta
Primero tienes que crear una cuenta gratuita en Alibaba.com. Tendrás que rellenar tus datos para crear un perfil. Estos datos incluyen;
- Nombre completo
- Estado/país
- Dirección física
- Función comercial
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña
Por lo tanto, su papel comercial es el de "comprador" o "ambos" si planea vender en Alibaba en el futuro.
B) Buscar y encontrar productos
Lo siguiente es buscar el producto que desea. Para encontrar un proveedor de confianza, vaya a "mayorista" y busque los productos en la barra de búsqueda.
Puede hacerlo escribiendo el nombre del producto. Además, también puedes subir la imagen del producto y buscar con la imagen.
Alibaba le permite filtrar estos resultados para satisfacer sus especificaciones y necesidades. Los criterios utilizados para filtrar incluyen;
- Tipo de producto
- Tipo de proveedor
- País proveedor
- Características
- Cantidad mínima de pedido
Si sigue sin encontrar el producto adecuado, puede solicitar un presupuesto. Con un presupuesto, los posibles proveedores se ponen en contacto con usted.
C) Comparar vendedores
Hay millones de vendedores en Alibaba. Pero algunos destacan sobre el resto por su certificación y verificación. Entre ellos se encuentran;
- Proveedor verificado
- Proveedor de oro
- Proveedor de garantías comerciales
Además, comparar vendedores te permite ver qué ventajas tienen sobre los demás.
D) Negociar el precio
Después de identificar un producto y a los proveedores, entable una comunicación. Haga preguntas en caso de duda.
Vaya a "contacto con el proveedor" y haga clic en "chatear ahora" para enviar un mensaje al vendedor.
En este punto, puede pedir muestras de los productos y decidir si quiere comprarlos al por mayor.
E) Realizar una orden de pago segura
Hay dos pasos para realizar un pedido de pago seguro en Alibaba. Haga clic en "comprar ahora" en la página de detalles del producto y complete el contrato de "orden de pago seguro". A continuación, deberá confirmar el pedido. Vaya a la lista de pedidos y asegúrese de que el producto está en su cesta.
Vaya a la sección 'gestión de pedidos' y busque el pedido. A continuación, haga clic en "Pagar ahora". Elija el método de pago que prefiera y rellene el formulario. Pronto hablaremos de todos los métodos de pago.
F) Recibir su mercancía
Después de hacer un pedido, espere finalmente a recibir su mercancía.
Los 8 mejores métodos de pago disponibles en Alibaba
Puede utilizar varios métodos de pago para pagar los productos adquiridos en Alibaba. Aquí están las principales opciones de pago preferidas.
1) PayPal
Aunque Alibaba no lo admite en su totalidad, PayPal es uno de los métodos de pago más utilizados. Puede ser seguro comprar productos en Alibaba utilizando PayPal.
¿Cómo funciona este método?
Tiene una función de "bienes y servicios" que ofrece seguridad al comprador y al vendedor. Gracias a ella, siempre podrá cancelar un pedido y obtener un reembolso si tiene algún problema. PayPal se acepta en más de 100 países del mundo. Es compatible con la mayoría de las divisas.
Además, el sistema de garantía comercial de Alibaba no cubre PayPal. Esto se debe a que Alibaba no admite PayPal como modo de pago principal.
Tiempo de procesamiento
Otra razón de la popularidad de PayPal es que sus servicios son sencillos, seguros y de transferencia de efectivo instantánea.
Tasa de transacción
El uso de PayPal le expondrá a cargos adicionales que oscilan entre el cuatro y el cinco por ciento del importe total de la transacción.
A menos que haya optado por la función "Bienes y servicios" en PayPal, tenga en cuenta que Alibaba no se involucrará en las entregas erróneas o en la ausencia de entrega.
El plan de garantía comercial que no admite PayPal lo dice todo. En resumen, Alibaba solo funciona como plataforma de intercambio de información.
Ventajas
- Transferencia de dinero instantánea
Una vez que el comprador hace clic en el botón de transferencia de efectivo, el dinero se actualiza al instante en la cuenta del vendedor.
- Sin gastos adicionales para el comprador
El vendedor (que recibe el importe) paga todos los gastos impuestos. Eso incluye los costes de la transacción y el envío.
- Rápido, seguro y protegido
Al igual que el programa de garantía comercial de Alibaba, PayPal reembolsa los productos de calidad inferior o las entregas tardías. PayPal también dispone de una aplicación móvil, lo que hace que sus servicios sean rápidos y eficaces. El comprador realiza la transacción en cualquier lugar, en cualquier momento y las 24 horas del día.
- Registro fácil
La apertura de una cuenta en PayPal también es rápida y cómoda. Es posible que necesite una dirección de correo electrónico activa para registrarse.
- Amplia aceptación
Paypal es aceptado en todo el mundo ya que acepta varias monedas. Sirve a más de 200 países que aceptan múltiples monedas.
Desventajas
- Cargos elevados en la transacción
La transferencia de dinero de PayPal a una cuenta bancaria local es muy elevada. Además, puede sobrecargar la tasa de transferencia haciéndola costosa para los proveedores chinos.
- No es aceptado por todos los proveedores
Los altos cargos durante las transferencias asustan a la mayoría de los vendedores chinos. Además, Alibaba no lo apoya mucho.
Pero en los últimos años están aprendiendo a aceptarlo. La característica de PayPal que protege el pago parece atraerlos a abrazar el sistema. Así, los expertos recomiendan PayPal cuando se realizan transacciones de pequeñas empresas, como el pedido de muestras.
2) Western Union
Si busca un método para realizar pequeños pagos, Western Union es el camino a seguir. No se le garantiza la seguridad como comprador con Western Union. No hay reembolsos aplicables aquí. Además, no se puede presentar una disputa o cancelar un pago. Una vez que el dinero sale, se va. Es una gran opción a la hora de enviar dinero a un ser querido.
¿Cómo funciona este método?
El servicio sólo está disponible para personas en Estados Unidos con una transacción máxima de 25000 USD. Además, solo admite pagos en la moneda USD.
Tiempo de procesamiento
Western Union es el método de pago más lento entre los demás. Esto se debe a que hay que ir a sus sucursales y rellenar algunos formularios. A continuación, hay que esperar 3 días antes de que se realice el proceso de transacción.
Tasa de transacción
La tasa de transacción de Western Union es muy elevada: casi $30 por transacción para las transferencias nacionales. Asimismo, puede llegar a $45 por transacción internacional.
Ventajas
- Excelente al pedir una muestra
La limitación de las transferencias en efectivo hace que sea ideal para las transacciones pequeñas. Pero hay que tener en cuenta los gastos de transacción.
Desventajas
- Garantía comercial no aplicable
El hecho de que el programa de garantía comercial no admita Western Union lo hace vulnerable al fraude. Ninguna de las partes está segura con este sistema.
- No hay protección de pagos
No ofrece ninguna protección de pago. Puede exponer al comprador al fraude.
- Otros inconvenientes
No hay reembolsos. Sólo está disponible para ciudadanos estadounidenses y no permite otras monedas.
Mientras que otras plataformas disponen de servicios electrónicos, Western Union requiere que los usuarios visiten su sucursal. Hay que rellenar formularios que tardan en procesarse.
3) Transferencia bancaria/ TT
La transferencia bancaria, también conocida como TT, es otra forma de pagar los productos adquiridos en Alibaba.
¿Cómo funciona este método?
El sistema de garantía comercial de Alibaba lo respalda, por lo que es seguro incluso para las compras en el extranjero. Así, la transferencia bancaria es el método de pago más popular para los proveedores chinos.
Tiempo de procesamiento
Además, considere que es un método de pago lento. Las transferencias locales pueden tardar entre 1 y 2 días laborables en liquidarse, mientras que las compras internacionales tardan entre 3 y 7 días laborables.
Tasa de transacción
Aunque es seguro, es un método muy caro. El sitio le cobrará unos 40 euros por cada compra. Incluso tu banco local te descontará algunas comisiones.
Ventajas
- Fácil y claro
La transferencia de efectivo es fácil. Lo único que tiene que hacer es entrar en un banco y hacer que el dinero se transfiera de su cuenta bancaria al vendedor. O puede hacerlo a través de sus servicios de banca electrónica en la comodidad de su teléfono.
- Seguro y protegido
La garantía comercial se aplica a este método de pago. Garantiza la seguridad de su transacción.
Desventajas
- Ampliación del plazo para la transferencia de fondos
Todo el proceso puede tardar un máximo de 7 días laborables para las transferencias internacionales. Eso es mucho tiempo. Afecta a la eficacia.
La mayoría de las veces, el proveedor espera a que los fondos lleguen antes de liberar el pedido. El proveedor también experimentará fluctuaciones del tipo de cambio, desde el momento en que el comprador firma la orden de pago hasta que el dinero se deposita en sus cuentas.
- Cargos adicionales
Se cobra una comisión adicional por cada compra que se realice.
4) Tarjeta de débito o crédito
Es una de las formas más fáciles y rápidas de pagar en Alibaba. Es aceptable por el esquema de garantía comercial de Alibaba.
¿Cómo funciona este método?
Puedes rellenar los datos de la tarjeta. A continuación, introduce el importe y pulsa el botón "pagar".
Tiempo de procesamiento
Los pagos pueden tardar aproximadamente 1-2 horas antes de que el vendedor reciba los fondos. Además, Alibaba acepta las principales tarjetas, como Visa, MasterCard y American Express. Soporta muchas monedas diferentes.
Tasa de transacción
Sin embargo, hay costes adicionales incluidos. Si compras con tarjeta de crédito o débito, pagarás 2,95% adicionales. Un banco local también puede cobrar de más los tipos de cambio de moneda.
Ventajas
- Fácil, rápido y seguro
La actualización puede tardar hasta 2 horas.
- Aceptable en todo el mundo
Los pagos con tarjeta de crédito y débito están respaldados por la garantía comercial de Alibaba. Además, este método se acepta en todo el mundo.
Desventajas
- Cargos adicionales
Los gastos adicionales están a cargo del vendedor.
- Expone al vendedor al fraude
Estar respaldado por la garantía comercial de Alibaba no asegura el control de 100% de los estafadores y fraudes. La tarjeta puede tener pocos fondos, y el pagador seguirá añadiéndola como método de pago.
5) Depósito en garantía
El depósito es uno de los métodos de pago más seguros en Alibaba. Alipay procesa el pago de su tarjeta de crédito.
¿Cómo funciona este método?
Es uno de los métodos más seguros tanto para el comprador como para el vendedor. El comprador deposita el dinero en la plica, el vendedor libera la mercancía, y no es hasta que el comprador recibe los productos cuando se libera el dinero al vendedor.
Tiempo de procesamiento
El dinero se deposita en cuanto el comprador lo aprueba. De este modo, hay una garantía por ambas partes. Este método sólo es aplicable dentro de China.
Tasa de transacción
El método de depósito en garantía es seguro, barato y de confianza. Sin embargo, todo el proceso de pago puede llevar algo de tiempo extra. Además, Alibaba suele cobrar el 5% del importe total por este servicio.
Ventajas
- El método más seguro
- No hay fraude
Desventajas
- Sólo aplicable en China
- Largo proceso de transacción
6. Enlaces de pago
Este método de pago es el mejor cuando se piden muestras de productos. El uso de los enlaces de pago de Alibaba garantiza que el pago llegue a la persona adecuada.
Eso es porque el dinero se transfiere a la cuenta individual de Alibaba. No hay ninguna tercera persona en medio para desviar los fondos. Además, los fondos se actualizan al instante en el perfil del vendedor.
¿Cómo funciona este método?
El proveedor puede crear una factura desde su cuenta en Alibaba. A través de esta factura, se realiza un enlace con una validez de tres días.
Así, el comprador debe ser rápido en sus compras. El sistema de enlace de pago no se limita a los particulares en China. También se puede utilizar para las compras en el extranjero.
Tiempo de procesamiento
La transacción se refleja en la cuenta del vendedor inmediatamente.
Tasa de transacción
Alibaba cobrará una tarifa nominal por ofrecer un servicio de enlace de pago. Depende del valor de la transacción.
Ventajas
- No hay fraude
- Actualización instantánea del dinero
- Aceptable en todo el mundo
- Es bueno cuando se piden muestras
Desventajas
- Muy pocos compradores conocen este método. Por lo tanto, tendrá que explicarles este método para ganarse la confianza.
7. Pagar más tarde
Este método es específico para los ciudadanos estadounidenses. Para disfrutar de estos servicios, hay que estar registrado en Alibaba.com durante al menos un año y ser ciudadano estadounidense o alguien que viva en Estados Unidos. Además, las compras a través de este método están limitadas a un máximo de 150.000 libras esterlinas tras cumplir ciertas condiciones.
¿Cómo funciona este método?
Para utilizar el servicio, hay que solicitar la financiación comercial. Es un método rápido.
En este método, las cosas funcionan según el acuerdo mutuo de ambas partes. Luego uno hace los pagos más tarde, cuando recibe los productos. El comprador tiene que pagar al menos una cantidad de 30% por adelantado. Después, el comprador puede pagar el importe restante en un plazo de 60 días.
Es muy útil cuando un comprador busca seguridad. Les permite tener los bienes a crédito de la financiación de Kabbage y luego pagar el préstamo más tarde.
Tiempo de procesamiento
El comprador tiene que pagar una cantidad de 30% inmediatamente. El comprador puede pagar el importe restante en 60 días.
Tasa de transacción
Al solicitar el fondo se cobra una tasa de 1,25% a 2,75%, dependiendo de varias condiciones.
Tiene que devolver el importe junto con el pago según el plan de devolución de pagos. El plan puede durar de uno a seis meses, dependiendo del acuerdo mutuo en el momento de la firma.
Ventajas
- Ofertas
- bienes a crédito
- Los compradores obtienen un plazo lucrativo para liquidar el importe restante.
- Es muy adecuado para las pequeñas empresas.
Desventajas
- Limitado a los ciudadanos estadounidenses
- Limitado a un máximo de £150000 compras
- Hay costes adicionales.
8. Transferencia en línea
Esta facilidad de pago funciona bien para grandes cantidades de transacciones. Los usuarios pueden utilizar este método en aplicaciones móviles y ordenadores portátiles.
¿Cómo funciona este método?
Mientras que el pago posterior es para los ciudadanos de Estados Unidos, la transferencia en línea es para las personas que viven en Europa. Se trata de personas de los siguientes países;
- Bélgica
- Países Bajos
- Reino Unido
- Italia
- Suiza
- Polonia
- España
- Alemania
Tiempo de procesamiento
El método de transferencia en línea funciona 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, el tiempo de procesamiento también es relativamente adecuado para las transacciones grandes: 1-2 días hábiles.
Tasa de transacción
Permite el pago en diferentes monedas. Sin embargo, se requieren cargos nominales al realizar las transacciones. Requiere una tarifa adicional de $15 por transacción.
Ventajas
- La transferencia en línea permite el pago en diferentes monedas.
- Cómodo y rápido
- Puede enviar pagos a través de aplicaciones en su ordenador o teléfono móvil en cualquier momento. El tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles.
Desventajas
- Permitido sólo para los ciudadanos basados en Europa
- Se incurre en gastos adicionales
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¿Cuál es la forma más segura de pagar en Alibaba?
Garantía comercial de Alibaba es la forma más segura de realizar pagos en Alibaba. Es un servicio de custodia creado por la plataforma Alibaba.
Alibaba actúa como un tercero que retiene los fondos hasta que se cierra el trato. El vendedor se asegura de que hay dinero en la plica antes de liberar un pedido.
Además, los compradores pueden presentar una reclamación si reciben un producto dañado o defectuoso. Siempre pueden cancelar el pedido y reclamar la devolución del dinero. Pero con una razón genuina de por qué lo hacen.
¿Cuál es la mejor manera de realizar una transferencia internacional de dinero?
Si usted ha establecido la confianza con su proveedor, entonces le sugiero que puede utilizar la transferencia de dinero sabio. su tasa es baja que PayPal y otras formas de transferencia. y usted puede seguir el progreso de la transferencia en línea. puede hacer clic a continuación para comenzar el registro
¿Es seguro pagar en Alibaba?
Por supuesto, es seguro pagar en la plataforma de Alibaba. Con la garantía comercial de Alibaba, intentan en la medida de lo posible frenar las estafas. También hay que saber orientarse en el sitio web y evitar los riesgos. Antes de iniciar un trato con un vendedor concreto, fíjate primero en estas cosas;
A) Verificación de Alibaba
Todos los proveedores de Alibaba están verificados. Revisa el perfil de la empresa para comprobar la verificación antes de dirigirte a ellos. Asegura que los proveedores están legalmente registrados en Alibaba.
B) Hacer preguntas
Hacer preguntas aclarará tus dudas. Es bueno que preguntes a los proveedores antes de entablar cualquier negociación. De este modo, aprenderás sobre ellos. Pregúntales sobre su empresa, los productos que manejan, su forma de pago preferida, la foto de su licencia comercial, etc.
Por lo tanto, aclare sus dudas comunicándose con los proveedores antes de invertir su dinero. Busque cualquier indicio que le haga pensar. Cuando estés satisfecho con las respuestas, puedes seguir con las conversaciones.
C) Comprobar las muestras
Comprobar las muestras no sólo te salva de una estafa, sino también de recibir productos de mala calidad. En todos sus tratos con cualquier persona, pida siempre primero muestras. Aléjate de los proveedores que no ofrecen pruebas de muestras.
Puede tener una muestra del mismo producto de diferentes proveedores. En los negocios, no hay que correr riesgos. No dude en probar los modelos, incluso si se trata de una empresa de confianza.
Tras comparar las muestras, se decidirá por la mejor.
D) Comprobar los comentarios de los proveedores
Los comentarios son una buena manera de entender mejor al proveedor que estás comprobando. Otros compradores suelen dejar comentarios y una calificación para los proveedores en Alibaba.
El examen de los comentarios le permite conocer cómo trabaja el proveedor, la calidad de sus productos, la comunicación, etc.
¿Necesita un agente de aprovisionamiento y un agente de dropshipping?
Preguntas frecuentes:
1. Ofrece Alibaba un reembolso si recibe un producto defectuoso?
Sí, los reembolsos son aplicables para un producto defectuoso en Alibaba. Pero, el producto tendrá que someterse a criterios específicos antes de ser considerado elegible para un reembolso.
Usted envía el producto de vuelta. Después, la fraternidad de Alibaba comprobará el producto a fondo para asegurarse de que ha sido culpa del proveedor. Finalmente, el dinero se deposita de nuevo en tu cuenta.
Pero no es fácil ganar los litigios por reclamaciones de reembolso. La mayoría de las veces, un vendedor gana el caso.
2. Cómo evitar los fraudes al pagar en Alibaba?
Elija métodos de pago respaldados por la cobertura de protección de Alibaba para evitar estafas. Por lo tanto, elegir la garantía comercial de Alibaba es la mejor opción, ya que proporciona protección de pago para compradores y vendedores.
El dinero se queda en la plica. Luego se libera tras un acuerdo mutuo. Hasta que ambas partes confirman que el acuerdo ha terminado.
Sin embargo, el seguro comercial no garantiza la protección 100%. Por lo tanto, elija un proveedor fiable.
Antes de hacer un pedido, compruebe la empresa proveedora. Además, comprueba sus opiniones y valoraciones para decidir si se hace un trato comercial con ellos.
3. ¿Cuál es la mejor manera de pagar en Alibaba?
La mejor manera de pagar es acudir a los planes de pago respaldados por la garantía comercial de Alibaba. En caso de que haya algún percance, se le garantiza la ayuda para resolver su caso.
4. ¿Aceptan PayPal los proveedores chinos en Alibaba?
PayPal no es 100% apoyado por Alibaba como modo de pago. Viene después de Alipay. Pero, no es un sistema muy utilizado en los pagos de Alibaba. Algunos proveedores lo aceptan ya que el dinero se actualiza al instante en sus cuentas.
Reflexiones finales
En resumen, comprar en Alibaba es fácil, rápido y seguro. Los compradores pueden confiar en que recibirán su pedido en tiempo y forma. Así que, ¡compra con confianza! Además, sepa que recibirá la mercancía de acuerdo con sus especificaciones.
En caso de duda, opte por el plan de garantía comercial. Si eliges cualquier otro método de pago y te encuentras con un problema, no olvides buscar ayuda. Alibaba se hará cargo del caso y resolverá tu asunto.
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