Si usted está planeando comprar en Dhgate pero no sabe mucho sobre él, y tiene alguna confusión sobre DHgate. como: ¿Es DHgate seguro? ¿Es DHgate legítimo? entonces usted ha venido al lugar correcto, este post introducirá todo sobre DHgate, le diremos todo lo que necesita sobre DHgate, y concluirá con mucha información sobre cómo hacer lo mejor de este sitio web al por mayor para ayudar a su negocio a crecer.
El nombre de la empresa Digital Trade Technology (Beijing) Co. fue fundada en 2004 por Diane Wang,
El accionista que la respalda es Digital Trading (Hong Kong) Limited. Consiguió la primera inversión ángel en 2005. Se han realizado cinco rondas de financiación.
Dhgate.com es la principal plataforma de comercio electrónico transfronterizo B2B. Dhgate fue una parada gloriosa en La antigua Ruta de la Seda de Chinauna gran ciudad por la que salían las ricas mercancías de China. Dhgate debe su nombre al sueño de su fundadora y presidenta, Diane Wang, de crear una Ruta de la Seda en línea para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a "comprar y vender globalmente".
Es una plataforma de comercio electrónico similar a aliexpress y alibaba. La descripción oficial del grupo de usuarios principal es el de pequeños usuarios mayoristas. La empresa tiene su sede en Pekín y cuenta con oficinas en todo el mundo, incluidos los Estados Unidos y el Reino Unido.
En la actualidad, hay más de 2,3 millones de proveedores registrados acumulados, con una carga media anual de más de 25 millones de productos y más de 36,4 millones de compradores registrados acumulados, que abarcan 223 países y regiones de todo el mundo, con más de 100 líneas logísticas y más de 10 almacenes en el extranjero, 68 capacidades de pago en divisas y oficinas comerciales globales en Norteamérica, Latinoamérica, Europa, etc.
¿Cómo funciona DHgate?
DHgate funciona como otros sitios similares en los que la gente se abastece de productos. DHgate tiene una interfaz fácil de usar, es sencillo de manejar y su sitio web es cómodo de utilizar.DHgate no cobra ninguna cuota de suscripción a los vendedores ni a los compradores.Tienen un porcentaje de cada producto que varía del 3 al 10% del precio de venta. DHgate también ofrece soluciones logísticas para facilitar el proceso de entrega a los vendedores.
Puedes filtrar los proveedores y productos adecuados por las opiniones de los productos y las valoraciones generales de las tiendas
Funciona así:
1.Regístrese para obtener una cuenta de comprador
2.Busque el producto que desea comprar
3.Comprueba las opiniones de los productos y los comentarios generales de la tienda
4.Hacer el pedido
5.Elegir el método logístico adecuado
6.Payment, DHgate mantiene los fondos del producto para usted
7.Vendedor Envíe su pedido
8..Recibes la mercancía
9.Confirme la recepción de la mercancía y escriba una reseña.
10.DHgate pasa la tasa al vendedor.
DHgate también puso en marcha un servicio de almacén local en 2021.Así, los productos de algunos vendedores tienen plazos de entrega más rápidos cuando están en almacenes locales.
¿Es Dhgate legítimo?
No cabe duda de que es legal. Digital Trade Technology (Pekín) Co
Por la primera parte puede estar seguro de que es legítimo porque ha sido sometido a cinco financiaciones.Los inversores no invertirán en un sitio que es ilegal.
¿Es Dhgate seguro? ¿Es Dhgate fiable?
Protección del comprador
DHGate es seguro y protegido. Tienen un centro de resolución de disputas que protege tanto a los vendedores como a los compradores. DHgate cuenta con un completo conjunto de normas y reglamentos para la resolución de disputas.esta es su página
Tienen medidas estrictas si alguien viola sus políticas. Esto puede resultar desde la devolución de dinero hasta la suspensión de la cuenta, dependiendo de la gravedad.
DHgate ha establecido la "Política de devoluciones". La "Garantía de devolución y reembolso" es una promesa de los vendedores para sus productos vendidos en DHgate.com. Cuando se compran artículos en DHgate.com y no son como se describen o presentan algún problema de calidad, los compradores recibirán asistencia para resolver el problema. DHgate.com también ofrecerá asistencia adicional si el vendedor no coopera.
Seguridad en los pagos
DHgate apoya métodos de pago:
Tarjeta de crédito: VISA, MasterCard, American Express, Discover, etc. Recepción inmediata y confirmación del pedido.
Transferencia bancaria: Transferencia bancaria (Global Collect BV), SEPA, etc. Se cobrará y se cargará en la cuenta DHPAY del comprador en un plazo de 3 a 5 días laborables. Una vez recibido el pago, el comprador tiene que pagar el pedido con el saldo de la cuenta DHPAY.
¿Por qué DHgate es tan barato?
DHgate puede ofrecer precios competitivos gracias a su modelo de negocio, que conecta directamente a los compradores con los vendedores de China. Al prescindir de intermediarios, DHgate puede reducir costes y repercutir el ahorro en los compradores. Además, muchos vendedores de DHgate son fabricantes o mayoristas, lo que les permite ofrecer productos a precios más bajos que los minoristas tradicionales. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos productos de DHgate pueden ser falsificados o de baja calidad, por lo que los compradores deben ser precavidos y evaluar cuidadosamente al vendedor y el producto antes de realizar una compra. Esta conexión directa y la posibilidad de obtener productos a precios al por mayor hacen de DHgate una opción atractiva para los propietarios de negocios de comercio electrónico.
Ventajas e inconvenientes de comprar en DHgate
Pros y contras de comprar en DHgate Desde los precios más ajustados hasta la variedad de productos e incluso los métodos de pago, son rasgos adecuados para todo tipo de compradores. Al mismo tiempo, también hay aspectos negativos como las dudas sobre la calidad de los productos o los plazos de envío.
Ventajas de utilizar DHgate
DHgate permite a los compradores tratar directamente con proveedores chinos, lo que se traduce en precios bajos que no se encuentran en ningún otro sitio. Gracias a esta conexión directa, los clientes pueden comprar millones de artículos, desde productos electrónicos hasta moda. Esta variedad hace de DHgate una opción atractiva para quienes desean comprar muchas cosas diferentes sin arruinarse.
El otro paso adicional que algunos pacientes hacen es en las vías de pago. Y usted puede pagar de diferentes maneras como PayPal, tarjeta de crédito o transferencias bancarias están disponibles para los compradores a realizar transacciones. DHgate es fácil con las transacciones y funciona correctamente utilizando una variedad de métodos de pago. Junto con sus precios competitivos, no es de extrañar que los compradores baratos acuden a DHgate.
Esto es una buena noticia para la variedad y asequibilidad de los productos disponibles, que afecta tanto a los vendedores individuales como a muchos pequeños vendedores que compran al por mayor por Internet. Las conexiones directas con los fabricantes y las diversas opciones de pago están pensadas para atraer a consumidores de todo tipo.
Inconvenientes del uso de DHgate
Aunque comprar en DHgate tiene muchas ventajas, dista mucho de ser perfecto. La mayoría de los usuarios parecen tener sus dudas sobre la calidad, mientras que unos pocos piensan que podría dar lugar a retrasos en el envío por adelantado. Un pequeño porcentaje de clientes escribió quejas, afirmando que habían recibido productos que no cumplían las especificaciones (material de mala calidad en las chaquetas o mal funcionamiento de los componentes electrónicos).
Tiempos de envío largos... Algunos pedidos (definitivamente) bajos de DHGate pueden tardar semanas o incluso meses en llegar, y eso disgustará a muchos compradores. Algunos clientes declararon haber recibido artículos rotos y no haber recibido suficiente asistencia en la plataforma, lo que les dejó bastante insatisfechos.
El segundo mayor reto Vendedores poco fiables, ponen a la venta artículos que en realidad no tienen, como puede ser el caso de otros vendedores que venden artículos falsos; decepcionante para todos los implicados. Estos riesgos ponen de manifiesto la necesidad de ser precavidos e investigar a fondo antes de comprar.
Reseñas de Dhgate
Revisión total:27328
Los problemas de las malas críticas se dan principalmente en los siguientes ámbitos:
1.No está satisfecho con el servicio al cliente
No puede contactar con el vendedor, o no está satisfecho con los resultados del servicio de atención al cliente
2.No se ha recibido ningún paquete
El paquete está todavía en tránsito, o el paquete se ha perdido, o el vendedor no ha enviado
3.Problema del producto
Daños en el producto, producto inconsistente con la descripción
Total de revisiones:6642
Al igual que en Trustpilot, las quejas se centran principalmente en estas cuestiones
¿Por qué algunos compradores piensan que DHgate es una estafa?
A través de los comentarios de los compradores, podemos resumir las siguientes cuatro razones
1.La calidad del producto es inferior a la esperada
Diferentes vendedores, al vender el mismo producto, la imagen puede ser similar, pero el material real puede no ser el mismo, a menudo para más ventas y precios más bajos, pero al mismo tiempo el producto también cortar las esquinas.
2.Paquete perdido en el camino o entregado mucho tiempo.
Con cualquier método de envío, los paquetes tienen una probabilidad de perderse, pero los envíos de bajo coste implican una mayor probabilidad de pérdida y largos plazos de entrega
Por favor, no permita que los vendedores utilicen métodos de envío sin información de seguimiento.
Primero elija usar Epacket,Luego, use métodos de envío dedicados.Luego use Express,
La tarifa de estos tres modelos de barco es diferente y el tiempo de entrega es diferente.
Epacket : 20-40 días
Línea privada:6-16 días
Envío comercial como UPS, DHL, FedEx: 5-7 días
3.El vendedor no ha enviado a la parcela o el envío fraudulento
Algunos malos vendedores, no enviados, mientras que subir el número de seguimiento del paquete.
La plataforma penaliza muy severamente este comportamiento, por lo que esta situación está disminuyendo
4.Mala atención al cliente
El vendedor no ha respondido al mensaje del comprador o no ha podido atender las solicitudes de reembolso del cliente
Muchos vendedores están operando varias tiendas (por ejemplo, Alibaba, Aliexpress, Amazon, pero no hay suficiente mano de obra, por lo que en respuesta a las preguntas del comprador, no puede responder de manera oportuna.
Por otra parte, cuando usted compra el producto encontrar problemas, debe ser lo más completa posible para demostrar que es el problema del vendedor, por lo que los clientes DHgate hará una decisión a su favor
¿Cuánto tiempo tarda DHgate en realizar los envíos?
normalmente de 5 a 20 días . dependen de los modelos de envío . con la mayoría de las entregas que se producen dentro de 3 a 15 días hábiles. Para los que tienen prisa, las opciones de envío exprés como DHL y FedEx pueden entregar los pedidos en 5 a 7 días.
Sin embargo, problemas potenciales como retrasos en aduanas y costes de envío variables pueden afectar a los plazos de entrega. Tener en cuenta estos factores y planificar en consecuencia al comprar en DHgate puede ayudar a evitar retrasos inesperados.
sobre el tiempo de envío de DHgate puedes leer este post
¿Cómo evitar ser estafado al comprar en Dhgate?
No compre productos falsificados
¡De compras en Dhgate, usted puede encontrar una gran cantidad de productos a bajo precio de marcas conocidas como Nike, Adidas, Gucci, pero el logotipo no aparece en la imagen, y el precio es muy bajo, por favor recuerde que estos son falsos, con el fin de evitar ser engañado, lo mejor es no comprar!
No compre productos con precios muy bajos
Algunos productos parecen muy atractivos y el precio es muy bajo, no compre tales productos, ¡no podrá recibir el paquete!
Pago mediante PayPal o tarjeta de crédito
Se prefiere el pago con tarjeta de crédito o PayPal en el momento de la compra.PayPal protegerá sus intereses
Controle el estado de su paquete
Algunos compradores, después de comprar un producto son propensos a olvidar su paquete, que puede conducir fácilmente a la pérdida del paquete
No transfiera dinero directamente al vendedor
Si un vendedor intenta ponerse en contacto con usted para pedirle que le transfiera dinero directamente, es mejor que no lo haga.
Identificar vendedores de confianza en DHgate
Puede juzgar rápidamente si se trata de un buen vendedor por los siguientes puntos
Vendedores profesionales (La tienda sólo vende un tipo de producto)
Un vendedor profesional proporcionará un buen listado de productos, incluyendo la imagen de apariencia natural y real y una clara especificación del producto. Además, ofrecerá una política de posventa clara.
Puede que tengan un buen precio
Verificar la información del vendedor
El periodo de apertura de la tienda (cuanto más largo, mejor)
Compruebe el perfil del vendedor y verifique su información, como la licencia comercial, los datos de contacto y la dirección física. Una empresa legítima proporcionará esta información para establecer la confianza con los compradores potenciales. Este paso le ayudará a asegurarse de que está tratando con un vendedor de confianza.
3 puntuaciones de servicio (todo verde es genial)
Compruebe las valoraciones de los vendedores: Busque vendedores con valoraciones altas (por encima de 4,5 estrellas) y un gran número de reseñas. Esto indica que el vendedor tiene una buena reputación y es probable que proporcione productos y servicios de calidad. Las valoraciones de los vendedores son una forma rápida de calibrar la fiabilidad de un vendedor de DHgate.
Vendedor recomendado, icono de servicio de primera clase
Número total de comentarios (cuantos más, mejor)
Preste atención a la página de inicio de su tienda
Presta atención a la página de inicio de su tienda, si la tienda no está decorada de forma bonita, entonces puede que sea un vendedor temporal, puede que vendan durante un periodo de tiempo, no podrás encontrar su tienda, ¡entonces tu post-venta no estará garantizada!
¡me gusta esta tienda . solo venden 1 producto , no han diseñado la pagina de inicio , pocas reseñas , por lo que no es buena !
Estafas habituales y cómo evitarlas
Las estafas son una desafortunada realidad en muchos mercados en línea, y DHgate no es una excepción. Algunos usuarios informan de dificultades para recibir pedidos y de estafas. Entre los problemas más comunes están las dudas sobre la calidad de los productos y las disputas por artículos que no coinciden con las descripciones.
Para evitar estafas, compruebe el perfil del vendedor, busque los mejores vendedores y lea las opiniones, valoraciones y puntuaciones de los comentarios. Preste atención a las señales de alarma en los anuncios, como precios inusualmente bajos, que pueden indicar una estafa. Empezar con un pedido pequeño puede mitigar los riesgos si no se está seguro del vendedor.
El uso de métodos de pago seguros, como una cuenta PayPal, añade protección, ya que PayPal ofrece protección al comprador por artículos no recibidos. Mantenerse alerta e informado permite realizar compras más seguras en DHgate y ayuda a evitar estafas comunes relacionadas con la seguridad de los pagos.
Gestión de problemas: Reembolsos, devoluciones y litigios
Gestionar asuntos como reembolsos, devoluciones y disputas es fundamental cuando se compra en DHgate. Los clientes no pueden iniciar una disputa hasta que haya transcurrido el plazo de entrega. Si no se puede llegar a un acuerdo con el vendedor en un plazo de cinco días, los clientes pueden solicitar la mediación de DHgate.
Entre los problemas más comunes de las disputas están la falta de opciones para abrir una disputa y la necesidad de comunicarse directamente con los vendedores para negociar una resolución. Las disputas suelen resolverse en un plazo de diez días, pero los clientes pueden apelar si no están satisfechos con el resultado.
Al solicitar un reembolso, los clientes pueden recibir un reembolso parcial si la cantidad reclamada no está justificada. DHgate permite a los clientes ponerse en contacto con el vendedor para solicitar un reembolso o un cambio por artículos no entregados o dañados. Para una resolución sin problemas, suba las pruebas en un plazo de tres días cuando solicite la mediación.
Sitios como DHgate
Puedes leer este post sobre sitios como Dhgate
Mejores sitios alternativos como DHgate para la búsqueda de productos
Conclusión
DHgate es un sitio de comercio electrónico legítimo y seguro que adquiere productos chinos en todo el mundo. Tiene una gran variedad de productos a precios bajos, muchos vendedores de confianza, un buen servicio de atención al cliente y protección al comprador. Pero hay que encontrar un proveedor fiable para tener una buena experiencia de usuario.
FAQ for ¿Es DHgate legítimo?
¿Son reales los zapatos dhgate?
Si se trata de una marca famosa de zapatos, la mayoría son falsos
¿Dhgate vende falsificaciones?
Sí, algunos vendedores están vendiendo zapatos falsos. Las plataformas están consintiendo esto.
¿Por qué dhgate es tan barato?
Hay tres razones principales para ello;
- costes de transporte baratos.
- vendedor al por mayor. su precio es barato.
- porque es made in China productos en sí de bajo coste
Cómo seguir un pedido dhgate
1. acceda a su cuenta en DHgate
2. Seleccione "Mis pedidos".
3. Elija el pedido y seleccione los detalles del pedido
4. Copie su número de seguimiento, péguelo en la barra de búsqueda de DHgate y realice el seguimiento de su pedido.
también puede utilizar algún sitio de seguimiento de su paquete, como 17track
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