¿Es seguro AliExpress? ¿Es legal? ¿Cómo hacer dropshipping desde AliExpress? Estas preguntas son bastante comunes. En este artículo, intentaré responderlas.
¿Qué es AliExpress?
AliExpress es un gigante del comercio minorista en línea situado en China y propiedad de la multinacional tecnológica Alibaba Group. AliExpress ofrece servicios de venta de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C).
Pone en contacto a los consumidores con vendedores ubicados principalmente en China y Singapur. Su sitio web, fácil de usar, está disponible en 11 idiomas universales para que los compradores de todo el mundo puedan utilizar y comprar fácilmente los productos que desean.
Actualmente, estas lenguas son
- Francés
- Inglés
- Indonesia
- Italiano
- Alemán
- Ruso
- Portugués
- Polaco
- Turco
- Holandés
- Español
Se está trabajando en la diversificación de su sitio para que más usuarios puedan acceder fácilmente a los productos.
AliExpress da un impulso a las empresas locales al proporcionarles una plataforma que las conecta con el mundo fuera de China. En lugar de tener sólo clientes chinos, estas pequeñas o grandes empresas tienen ahora también un mercado exterior. Esto no sólo promueve los negocios chinos, sino que también genera ingresos y puestos de trabajo.
Desde empresas mayoristas hasta compradores individuales, AliExpress ofrece todo lo que se te ocurra. Desde grandes contenedores-vivienda hasta extraños artilugios que hacen la vida más fácil.
¿Es AliExpress legítimo?
Varias preguntas que vienen a la mente al usar AliExpress son si es legítimo o no? ¿Es AliExpress seguro? ¿O es AliExpress bueno o no?
Grupo Alibaba, propietaria de AliExpress, es una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York (NYSE), lo que la convierte en una entidad legítima y consolidada. AliExpress, como una de sus filiales, es un mercado en línea legítimo.
Hay tres razones principales por las que algunas personas podrían cuestionar la legitimidad de AliExpress:
- Expectativas poco realistas de los compradores: Algunos compradores tienen expectativas poco realistas sobre lo que pueden obtener por el precio que pagan en AliExpress.
- Mal servicio del vendedor: En AliExpress hay vendedores con un servicio de atención al cliente o una calidad de producto inadecuados, lo que puede generar dudas sobre la legitimidad de la plataforma.
- Exigencias estrictas de productos por parte de los compradores: Algunos compradores tienen estándares muy altos y requisitos exigentes para los productos que adquieren, lo que puede hacerles cuestionar la autenticidad de las ofertas en AliExpress.
Aun así, depende del comprador. Cuando creas que te gusta un producto y que se adapta a tu necesidad, antes de añadirlo a tu cesta mira el vendedor del producto.
AliExpress ofrece varias funciones que permiten escudriñar y comprobar la autenticidad de un vendedor.
Mencionaremos varios pasos que puedes seguir tú mismo para comprobar si un vendedor es fiable o no.
Reseñas de Aliexpress en línea
Recopilando opiniones de varios sitios web, es evidente que la mayoría de los compradores no están satisfechos con AliExpress. Los principales problemas se centran en los plazos de entrega, la seguridad de los pagos y el servicio de atención al cliente.
| Sitio de revisión | Puntuación | Comentarios |
|---|---|---|
| sitejabber | ⭐️⭐️⭐️3.0 | 7653 |
| trustpilot | ⭐️⭐️2.6 | 138336 |
| reseñas | ⭐️1.5 | 2388 |
¿Es AliExpress seguro y fiable?
AliExpress es extremadamente seguro y fiable. Incluso las pequeñas empresas son auténticas y se esfuerzan al máximo para ofrecerte las mejores ofertas, productos y experiencias.
Si tienes alguna duda, sólo tienes que ponerte en contacto con el vendedor a través de la app de AliExpress. El vendedor se pondrá en contacto contigo en un día. Si quieres información más detallada sobre el tamaño del producto, el color, la calidad, el envío o cualquier otra cosa, escribe tu pregunta y pulsa enviar.
Si no recibes tu producto en el plazo previsto, AliExpress te ofrece incluso un reembolso total o parcial. La mayoría de los gigantes del comercio minorista no suelen ofrecer este tipo de compensaciones. Incluso si lo hacen, hay un largo proceso que tienes que completar e incluso entonces no hay garantía de que te devuelvan el dinero.
Por eso AliExpress es bastante fiable y seguro. Solo tienes que investigar los precios, las opiniones y las calificaciones de las marcas y los vendedores antes de hacer un pedido.
Protección del comprador de Aliexpress
AliExpress ofrece una política de protección del comprador, que garantiza el reembolso si no has recibido el paquete o si hay anomalías en la confirmación de entrega.
puede leer más sobre Protección del comprador de Aliexpress
¿Está tu privacidad a salvo con AliExpress?
La política de privacidad de AliExpress establece que la empresa no almacena, vende, comparte, alquila ni cede a terceros información personal identificable.
Más información sobre la política de privacidad de AliExpress
Si te preocupa que tu privacidad se vea comprometida, te recomiendo que utilices un seudónimo y un número de teléfono virtual para proteger tu información personal.
¿Por qué Aliexpress es tan barato?
Cuando busques productos en AliExpress, a menudo encontrarás artículos a muy bajo precio, lo que puede atribuirse a varias posibilidades:
Nuevo acuerdo de compra
AliExpress ofrece importantes descuentos a los nuevos compradores.
Comprar en fábrica
Algunos productos los venden directamente los fabricantes, eliminando intermediarios y reduciendo costes.Una característica de estos productos es que no tienen marca ni envase.
Utilizar métodos de envío económicos.
Muchos vendedores adoptan una estrategia de precios bajos para obtener una ventaja competitiva, lo que a menudo implica utilizar métodos de envío baratos. Este enfoque suele dar lugar a plazos de entrega más largos, de unos 30 días o más, y puede no proporcionar información de seguimiento del paquete.
No se recomienda el uso de métodos de envío de la economía.el tiempo de entrega será más de 30 días y no se puede realizar un seguimiento del paquete
Diferentes materiales.
Algunos productos pueden parecer similares por fuera, pero en realidad pueden haber recortado gastos, como reducir el peso, simplificar el embalaje u ofrecer menos funciones.
Cómo comprar con seguridad en AliExpress y evitar ser estafado
Número de unidades vendidas
El primer paso que debe seguir es comprobar el número de pedidos. Este es el número de productos vendidos. Si está en varios miles, entonces puede continuar con el siguiente paso.
Sin embargo, si el número de pedidos es muy bajo, tenga mucha precaución. No significa que el comprador sea un fraude. Comprueba la página del vendedor. Puede que el vendedor sea bueno pero que ese producto específico no se haya vendido tanto.
Lo que tienes que hacer es comprobar las valoraciones del vendedor y los otros productos que vende la página. Si estos productos se venden en grandes cantidades y tienen buenas valoraciones, ¡estás listo! ¡Haz el pedido!
Logotipo de la marca superior
Otra cosa que hay que buscar es el distintivo de marca superior. AliExpress sólo ofrece distintivos de primeras marcas a los vendedores que venden directamente productos y están autorizados. Se trata de marcas líderes en China y que venden productos de máxima calidad con altas valoraciones.
Incluso ofrecen garantías y la mejor política de devolución si hay algún problema con el paquete.
Reseñas y fotos
Lo siguiente que hay que buscar cuando se ha seleccionado un producto es comprobar las reseñas. De hecho, esta es la mejor manera de comprobar un producto.
AliExpress permite a los compradores dejar opiniones con fotos. Los compradores también pueden dejar reseñas después de 1, 2 o 3 meses de uso. Comprueba las imágenes que la gente ha publicado. Si te gusta, ¡añade el producto!
Si un producto tiene mayoritariamente malas críticas, le sugerimos que busque otro. A menudo, los productos tienen reseñas como "nunca recibido", "mala calidad" o "devolución del dinero". No pierdas de vista este tipo de reseñas.
Utilice métodos de pago fiables.
Utiliza PayPal o tarjeta de crédito para pagar durante el proceso de compra.Cuando tengas problemas durante el proceso de compra, si es responsabilidad del vendedor, puedes intentar presentar una disputa en PayPal o ponerte en contacto con tu banco para que te ayude.Normalmente protegen tus derechos siempre que tengas pruebas suficientes.
7 consejos para elegir el proveedor adecuado en AliExpress
Cuando compras en AliExpress, es importante elegir un vendedor de confianza. Al fin y al cabo, quieres estar seguro de que recibes lo que has pagado y de que no te van a estafar.
He aquí algunos consejos para elegir un vendedor de confianza:
Comprueba las valoraciones y reseñas del vendedor.
Busque vendedores que tengan muchas valoraciones y reseñas positivas. Es un buen indicio de que son dignos de confianza y fiables.
Consulte con el vendedor para asegurarse de que está en stock
Cuando elijas un producto que no tenga historial de transacciones ni opiniones, será mejor que compruebes con el vendedor si la pieza está en stock, ya que de lo contrario es probable que no puedan enviártela después de que hagas el pedido.
No persiga precios demasiado bajos
Es probable que algunos vendedores de aliexpress tengan precios muy bajos para sus productos. Si el precio es mucho más bajo que el de otros vendedores, debes tener en cuenta que puede estar compensando el coste por otros motivos, como un envío más tardío o un embalaje peor.
En resumen, no compre un producto con un precio demasiado bajo y tendrá una muy mala experiencia de compra.
Compruebe el nombre de la tienda
Su mejor opción es la tienda oficial. por ejemplo XXX tienda oficial.
no elijas Shopxxx Store.ni siquiera tienen tiempo para tomar su propio nombre, y no esperes que sean capaces de proporcionar un servicio al cliente de calidad.
Compruebe la hora de apertura de la tienda
Si la tienda lleva abierta más de 3 años, al menos significa que es de confianza y que esta tienda es su negocio, no un trabajo a tiempo parcial.
Comprueba si la tienda del vendedor es bonita
Si el diseño de la tienda de un vendedor lleva mucho tiempo y está pensado para que tenga un buen aspecto, esto puede demostrar que este vendedor dedica mucho tiempo a esta tienda, por lo que será igual de responsable con sus clientes.
Si la tienda de un vendedor no ha sido diseñada y sólo utiliza tipografía sencilla, es posible que tenga otros negocios a los que no pueda prestar un buen servicio.
Analizar las opiniones de los compradores
La mejor forma de saber si un vendedor tiene buena reputación o no es analizar las opiniones de los compradores. Busque patrones en las opiniones y vea lo que la gente dice del vendedor. ¿Son generalmente positivas? ¿son negativas? ¿Parecen falsas?
He aquí algunas cosas que hay que tener en cuenta:
- ¿Son recientes las críticas?
- ¿Hay muchas críticas?
- ¿Parecen reales las críticas?
- ¿Los revisores tienen fotos?
- ¿Qué dice la gente del vendedor?
Si no encuentras ninguna reseña o si el vendedor sólo tiene unas pocas, no es necesariamente algo malo. Podría significar que el vendedor es nuevo. Sin embargo, debes desconfiar de los vendedores con pocas opiniones y proceder con cautela.
Pros y contras Comprar en Aliexpress
Ventajas de comprar en AliExpress
Comprar en AliExpress tiene muchas ventajas, a saber
- Consigues productos extremadamente baratos incluso con los gastos de envío. En comparación con el mercado local, los productos de AliExpress son 2-3 dólares más baratos.
- Los compradores pueden encontrar millones de productos en un solo sitio. No es necesario abrir cien pestañas. En AliExpress puedes encontrar productos electrónicos, ropa, maquillaje, electrodomésticos, herramientas y artículos para mascotas.
- AliExpress ofrece cientos de productos similares. Supongamos que quieres comprar unos auriculares. AliExpress ofrece toneladas de auriculares de diferentes marcas. Puedes comparar fácilmente los mejores auriculares y seleccionar los que necesitas.
- No hay que preocuparse de que un producto se haya agotado. Si un vendedor está agotado algún otro venderá el mismo producto.
- AliExpress ofrece diferentes opciones de envío. Si quieres que tu producto sea rápido sólo tienes que seleccionar las opciones de DHL o FedEx. Sin embargo, tendrás que pagar más por ellas.
- El envío estándar de AliExpress es muy barato
- La mayoría de los productos pequeños tienen envío gratuito.
- AliExpress ofrece regularmente a sus consumidores cupones y descuentos.
- Las recompensas de fidelidad son muy buenas.
- Los productos que no están disponibles en su país pueden encontrarse fácilmente en AliExpress.
Contras de comprar en AliExpress
- -Los nuevos usuarios pueden ser engañados comprando a vendedores que no tienen buenas calificaciones.
- -El envío estándar tarda alrededor de 25-35 días. Lo que puede ser molesto para algunos usuarios.
- -A menudo el vendedor envía el producto desde el almacén pero el paquete se pierde en el camino.
- -El paquete recibido por los compradores puede resultar dañado.
- -Algunos productos extremadamente baratos pueden ser de mala calidad.
- -La oficina de correos local puede quedarse con el paquete de AliExpress. Esto ocurre sobre todo con los aparatos electrónicos de gran tamaño, como los teléfonos. La India llegó a prohibir AliExpress.
- -Puede que reciba un producto diferente a la imagen mostrada.
¿Cuánto tiempo tarda AliExpress en realizar los envíos?
AliExpress ofrece a sus usuarios diferentes opciones de envío. Depende del usuario el tipo de envío que elija.
Los distintos productos tienen diferentes opciones de envío. Los paquetes de pequeño tamaño que son baratos suelen ofrecer sólo el envío estándar o el correo certificado de China Post, que tarda entre 35 y 40 días. Además, estas opciones de envío son gratuitas.
Los productos caros y de gran tamaño, los productos electrónicos o la ropa ofrecen opciones de envío estándar, correo certificado de China Post, DHL, FedEx o UPS Expedited. A través de estos, usted puede conseguir fácilmente su paquete dentro de 15-22 o 14-23 días.
Algunas opciones de envío también ofrecen seguimiento. De este modo, puede seguir fácilmente su paquete. Este tipo de envío es el mejor para los productos caros. Sin embargo, tendrá que pagar entre 20 y 70 dólares más.
En el siguiente cuadro figuran los plazos de entrega de los buques más utilizados
| Método de envío | Plazo de entrega | Pista | Notas |
|---|---|---|---|
| Cainiao Super Economy Global | 35-55 días | no | |
| AliExpress Saver Shipping | 15-30 días | sí | |
| Envío estándar AliExpress | 16-35 días | sí | |
| Consolidación de Cainiao | 15-23 días | sí | enviar a Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí |
| ePacket | 15-20 días | sí | |
| Envío Premium AliExpress | unos 15 días | sí | El plazo medio de entrega en los principales países es de 15 días |
| Express | alrededor de 7 días | sí | FedEx, UPS, DHL, etc. |
Cómo conseguir envíos más rápidos en AliExpress？
Elija productos que tengan existencias disponibles en su país.
Por ejemplo, si la mercancía está en un almacén estadounidense, el plazo de entrega suele ser bastante rápido.
puede leer más sobre :
Consejos para encontrar vendedores de AliExpress con almacenes en Estados Unidos
Seleccione un método de envío más rápido
Elegir un método de envío más rápido reducirá efectivamente el plazo de entrega, pero puede requerir un pago adicional en concepto de gastos de envío.
Elija los vendedores con menor tiempo de tramitación
Si compras en AliExpress, podrás ver el tiempo estimado de tramitación de cada producto de los distintos vendedores. El tiempo de tramitación se refiere al tiempo que tarda el vendedor en preparar tu pedido antes de enviarlo. Los vendedores con el tiempo de procesamiento más corto suelen enviar los pedidos más rápido que los que tienen tiempos de procesamiento más largos.
puede leer más sobre
Cómo ir más rápido en aliexpress
¿Cómo hacer dropshipping desde AliExpress?
El dropshipping es un proceso en el que una tienda no se queda con el producto que vende. Una vez que reciben un pedido de dichos productos, los compran a un proveedor externo y luego envían el paquete.
El dropshipping puede ser beneficioso para los vendedores, ya que no necesitan un almacén o una tienda para los productos. Simplemente compran en el momento del pedido y envían el paquete una vez que lo reciben del vendedor tercero.
Puedes realizar fácilmente envíos directos de proveedores a través de AliExpress. Simplemente busca vendedores que tengan buenas valoraciones y comentarios en AliExpress. En primer lugar, empezar en una pequeña escala una vez que usted consigue la caída de los trabajos de dropshipping puede empezar desde allí! sobre dropshipping puede leer esto ¿merece la pena el dropshipping en 2023?
FAQ para aliexpress es seguro
¿es aliexpress una estafa?
AliExpress es una plataforma legítima de compras en línea. Forma parte del Grupo Alibaba, con sede en China, y lleva muchos años operando en todo el mundo.
Dónde se encuentra aliexpress
Hangzhou,Zhejiang,China
Los vendedores son de China, y algunos productos están disponibles en almacenes estadounidenses o europeos.
Se puede confiar en aliexpress？
Puedes confiar en AliExpress, pero tienes que elegir bien a tus proveedores y eliminar a los malos vendedores.
Conclusión
AliExpress es una plataforma legítima, pero hay que tener cuidado durante el proceso de compra. En primer lugar, evite tener expectativas demasiado altas para productos de bajo precio, como dice el refrán, "cuanto mayores son las expectativas, mayor es la decepción". En segundo lugar, seleccione cuidadosamente a los proveedores, eligiendo a aquellos que hayan demostrado un buen rendimiento en diversos aspectos. Por último, después de realizar una compra, compruebe regularmente el estado de su pedido y, si surge algún problema, póngase rápidamente en contacto con el vendedor o con el servicio de asistencia de AliExpress.
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