(Versão 1.0 — Rascunho para Fulfillbot)

1. Introdução

Esse Política de Responsabilidade do Vendedor Este documento descreve as obrigações e responsabilidades de todos os usuários ("Vendedores") que compram, armazenam ou enviam produtos através da plataforma. Fulfillbot (“nós”, “nos”, “nossos”).
Ao utilizar os serviços da Fulfillbot — incluindo fornecimento, inspeção, armazenagem, distribuição e logística — você reconhece e aceita as responsabilidades descritas nesta Política.

Fulfillbot atua exclusivamente como prestador de serviços e não como:

• Um vendedor de mercadorias

• Um fabricante

• Proprietário de uma marca

• Um distribuidor

• Um importador registrado

Você, como vendedor, é totalmente responsável pela legalidade, autenticidade e conformidade de todos os produtos comercializados através da Fulfillbot.

2. Legalidade e Conformidade do Produto

Como vendedor, você é o único responsável por garantir que todos os produtos que você adquire, armazena ou envia através do Fulfillbot estejam em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo, entre outras:

• Leis de importação/exportação

• Regulamentos alfandegários

• leis de proteção do consumidor

• Requisitos de saúde e segurança

• Leis de propriedade intelectual

• Regras específicas de cada plataforma (Amazon, Shopify, TikTok, eBay, Walmart, etc.)

Fulfillbot faz não Verificar ou garantir que seus produtos estejam em conformidade com qualquer lei, regulamento ou política da plataforma.

3. Autorização de Marca e Propriedade Intelectual

Você é responsável por garantir que:

• Você está legalmente autorizado a vender produtos de marca ou com marca registrada.

• Seus produtos não infringem nenhuma marca registrada, direito autoral, patente ou direito de design.

• Você possui documentação válida (por exemplo, faturas, cartas de autorização) mediante solicitação.

Você não deve usar o Fulfillbot para lidar com:

• Produtos falsificados ou réplicas

• itens de marca não autorizados

• Mídia ou conteúdo pirateado

• Produtos que violam direitos de propriedade intelectual de terceiros

• Itens comumente associados à violação de marca registrada

Caso a Fulfillbot suspeite de uma violação, poderemos:

• Solicitar documentação

• Recusar-se a processar os itens

• Suspender sua conta

• Remover ou destruir o estoque

• Denuncie as violações aos detentores de direitos ou às autoridades.

4. Autenticidade do produto

Você deve garantir que todos os produtos enviados através do Fulfillbot sejam autêntico, original e adquirido legalmente.

Mediante solicitação, você deverá fornecer:

• Notas fiscais oficiais de compra

• Comprovante de autenticidade

• Certificados de autorização ou distribuição

• Documentação da cadeia de suprimentos

A não apresentação de documentação válida pode resultar em:

• Cancelamento do pedido

• Suspensão da conta

• Descarte de estoque

• Retenção de fundos

5. Qualidade e Segurança do Produto

Os vendedores são responsáveis por garantir que todos os produtos:

• Atender aos padrões de qualidade do seu mercado.

• Cumprir as certificações de segurança exigidas no país de destino.

• Não representam riscos para a saúde ou segurança.

• As descrições dos produtos fornecidas aos clientes devem corresponder às informações fornecidas aos produtos.

A Fulfillbot não se responsabiliza por:

• Defeitos decorrentes da fabricação

• questões de segurança do produto

• Discrepância entre o produto anunciado e o produto real.

• Reclamações de clientes relacionadas à qualidade

Nosso serviço de inspeção (se adquirido) é visual e básico, Não substitui os testes completos do produto.

6. Precisão dos anúncios e conformidade com o marketplace

Você deve garantir que seus anúncios de produtos em todas as plataformas estejam em conformidade com:

• Regras do marketplace (Amazon, Shopify, TikTok, eBay, etc.)

• Precisão de preços

• Especificações corretas do produto

• Direitos de uso de imagem e conteúdo

Fulfillbot faz não fornecer:

• Auditorias de conformidade

• verificações de aprovação de listagem

• Validação do registro da marca

• Conselhos sobre categorias restritas

Todas as ações de aplicação das regras da plataforma (por exemplo, suspensão de conta, remoção de ASIN, retirada de anúncios) são de sua inteira responsabilidade.

7. Alfândega, Impostos e Conformidade com as Normas de Importação/Exportação

Você reconhece que:

• Você é o importador/exportador registrado.

• A Fulfillbot não representa você perante a alfândega.

• Você é responsável por todos os deveres, impostos, documentos e declarações.

• Atrasos alfandegários, apreensões, multas ou confiscos decorrentes de seus produtos são de sua responsabilidade.

O Fulfillbot pode:

• Recuse o envio de itens proibidos.

• Solicite os documentos aduaneiros, quando necessário.

• Suspender os envios até a verificação.

8. Produtos de Alto Risco

Determinadas categorias de produtos são classificadas como Alto risco, incluindo, mas não se limitando a:

• Produtos de marca (eletrônicos, vestuário, acessórios, artigos de luxo)

• Itens sensíveis à propriedade intelectual

• Produtos de saúde ou beleza

• Itens com requisitos regulamentares (FDA, CE, FCC, CPSIA, etc.)

• Produtos com reclamações frequentes por parte dos detentores de direitos autorais

Para esses itens, a Fulfillbot pode:

• Documentação adicional necessária

• Atraso no cumprimento

• Armazenamento ou envio de resíduos

• Aplicar protocolos de inspeção mais rigorosos

9. Itens Proibidos

Os vendedores não devem usar o Fulfillbot para obter, armazenar ou enviar produtos:

• Produtos falsificados ou de marca não autorizada

• Mercadorias ilegais ou controladas

• Mercadorias perigosas proibidas pelas transportadoras

• Armas, drogas ou produtos químicos restritos

• Itens financeiros, políticos ou de alto risco

• Produtos proibidos pelas regulamentações do país de destino

Caso seja detectado, o Fulfillbot poderá destruir os itens ou recusar o serviço.

10. Responsabilidade pelo Inventário

Você é responsável por:

• Precisão das informações de estoque

• Remoção oportuna de produtos inativos ou de risco.

• Garantir que os itens armazenados estejam em conformidade com as leis e normas de segurança.

• Taxas de armazenamento, taxas de longo prazo e taxas de descarte.

A Fulfillbot pode descartar:

• Inventário abandonado

• Produtos ilegais, falsificados ou inseguros

• Itens repetidamente sinalizados por transportadoras ou plataformas

11. Limitação de Responsabilidade

A Fulfillbot não se responsabiliza por:

• Prejuízos causados por produtos ilegais ou que infringem direitos autorais

• Ações de fiscalização da plataforma

• Retenções ou confiscos alfandegários

• Danos causados por projeto ou fabricação inadequados do produto

• Declaração falsa, descumprimento ou negligência por parte do vendedor.

A responsabilidade da Fulfillbot limita-se aos serviços explicitamente adquiridos.

12. Cooperação com as autoridades e titulares de direitos

A Fulfillbot pode cooperar com:

• aplicação da lei

• autoridades alfandegárias

• Operadoras

• titulares de direitos de propriedade intelectual

Reservamo-nos o direito de fornecer informações quando legalmente exigido ou para proteger nossa plataforma e nossos clientes.

13. Violações de Políticas

Caso você viole esta Política, a Fulfillbot poderá:

• Suspender ou encerrar sua conta

• Cancelar pedidos

• Reter fundos

• Destruir ou devolver o estoque

• Bloquear o uso futuro de nossos serviços

Violações repetidas ou graves podem resultar em medidas legais.

14. Aceitação desta Política

Ao utilizar os serviços da Fulfillbot, você reconhece que:

• Você leu e concordou com esta Política.

• Você assume total responsabilidade por seus produtos.

• Você entende as consequências do não cumprimento.

• Você autoriza a Fulfillbot a tomar as medidas necessárias para manter a segurança da plataforma.

O uso contínuo da plataforma implica a aceitação contínua das versões atualizadas desta Política.