Le suivi de la poste chinoise fait partie du processus de livraison des marchandises et des colis en Chine. L'opérateur postal prend en charge de nombreux envois provenant de plateformes commerciales comme Aliexpress. Ces plateformes se développent au fil des ans et deviennent populaires.
Ainsi, chaque colis reçoit un numéro de suivi unique lors de l'enregistrement des articles auprès de China Post. Il suit les normes S10 de l'Union postale universelle, c'est-à-dire qu'il comporte 13 symboles. Les vendeurs des plateformes de marché en ligne l'utilisent pour livrer les colis à leurs clients.
Mais le processus de suivi des colis comporte de nombreux autres aspects. Il faut donc se pencher sur ces aspects pour y voir plus clair.
Quels sont les principaux modes d'expédition en Chine ?
Les importateurs doivent tenir compte de nombreux facteurs lorsqu'ils s'approvisionnent en produits en provenance de Chine. Vous voulez que vos marchandises arrivent à temps, en toute sécurité, et aux coûts de transport les plus compétitifs.
La meilleure méthode de livraison dépend de chaque importateur, mais la poste régulière est la principale méthode. Par poste régulière, nous entendons des services comme China Post, où votre cargaison prend entre 2 et 5 semaines pour vous parvenir.
Si vous êtes patient ou si vous n'êtes pas pressé de recevoir des marchandises, c'est l'option la meilleure et la plus économique pour les petits colis et les échantillons. En outre, vous pouvez suivre le mouvement de votre cargaison en ligne.
Pour la plupart des entreprises, les frais d'expédition ne peuvent pas être le seul facteur, mais c'est un facteur déterminant et primordial. Puisque nous sommes là pour vous aider à prendre des décisions et à économiser de l'argent, nous allons vous expliquer les autres options qui s'offrent aux importateurs.
A) Transport maritime par ligne économique
L'expédition en ligne économique est la méthode d'expédition de colis la moins chère. Mais elle prend plus de temps que les services de courrier accéléré ou express.
Les entreprises chinoises disposent d'une sélection de services de messagerie économique pour les envois nationaux ou internationaux. Il est donc préférable de comparer les prix des services de messagerie avant de réserver des services d'expédition.
Vous pouvez utiliser des calculateurs de frais d'expédition. Vous pouvez y saisir les détails de l'expédition pour obtenir des devis. L'expédition en ligne économique prend entre 20 et 60 jours ouvrables pour que les marchandises arrivent. Bien entendu, cela dépend de la destination du client.
Voici quelques options pour importer des marchandises de Chine tout en limitant les frais d'expédition.
1) Poste chinoise
China Post est un service de livraison standard. Il fonctionne mieux pour les entreprises offrant une livraison gratuite.
C'est le moins cher si l'expéditeur inclut les frais d'expédition dans le prix des marchandises. En outre, vous pouvez suivre votre colis en ligne.
Vous trouverez un numéro d'assistance et pourrez parler à un agent pour obtenir de l'aide, surtout si vous êtes en Chine et que vous parlez le mandarin.
Mais il y a un inconvénient lorsque l'on expédie des marchandises à l'étranger depuis la Chine par cette méthode. La poste chinoise ne propose pas d'aide en anglais. Ainsi, certains clients changent de transporteur au moment où leurs marchandises quittent la Chine.
Cela peut entraîner une confusion supplémentaire car il n'y a pas d'aide par téléphone. Bien qu'il s'agisse d'une des méthodes les moins chères à utiliser, elle peut prendre beaucoup de temps.
Ainsi, à moins que vous n'ayez pas besoin de votre cargaison de façon urgente, c'est la meilleure option si vous voulez réduire les frais d'expédition.
2) Epacket
Au sein du groupe China Post, China Post et Epacket sont les modèles d'expédition les plus utilisés.
De nombreux marchands chinois proposent Epacket comme option d'expédition sur les places de marché populaires. Cette option est abordable pour les colis plus légers et permet de suivre l'envoi. Le numéro de suivi comporte également 13 symboles, les deux premiers et les deux derniers étant des lettres.
Si Epacket ne peut pas expédier dans ce pays, alors nous utiliserons la poste chinoise.
En savoir plus sur Epacket
3) Yanwen
Yanwen fournit des services logistiques complets aux vendeurs dans plus de huit pays.
Elle a conclu des partenariats avec des coursiers et des services postaux comme China Post et DHL. Le délai de livraison des colis est de 14 à 28 jours. Certains modèles de navires de yanwen dépendent de China Post et utilisent les services de cette dernière.
B) Ligne spéciale
Il s'agit de la méthode la plus rapide utilisée en Chine pour expédier des marchandises à l'intérieur et à l'extérieur du pays. L'expédition peut se faire par voie aérienne pour les livraisons internationales ou par un service de messagerie local.
Ce n'est pas un service postal, donc plus sûr, et vous pouvez suivre les colis en ligne sans trop d'efforts.
Votre colis reçoit un numéro de suivi dès qu'il est livré. Vous pouvez utiliser cette méthode pour expédier des articles volumineux, contrairement à des services comme Epacket. L'expédition peut prendre deux à trois semaines.
Découvrez ci-dessous quelques options pour l'envoi de lignes spéciales.
1) Yunexpress
Yunexpress est un service intermédiaire de suivi des expéditions. Il dispose d'un réseau de vendeurs chinois et de transporteurs locaux dans le monde entier.
L'entreprise collecte les colis auprès des vendeurs et les transporte jusqu'à la destination des clients. Le délai de livraison dépend de la deuxième partie, une fois que les colis sont arrivés à destination.
La plupart des commandes internationales prennent entre 7 et 15 jours. Les numéros de suivi de Yunexpress comportent 18 symboles, les deux premiers étant des lettres majuscules suivies de 16 chiffres.
2) 4px
4px tracking s'occupe de livraisons express, de services d'importation et d'exportation, et d'expédition de fret. Elle travaille avec des vendeurs sur différents sites de commerce électronique pour les aider à trouver des solutions d'expédition.
L'entreprise travaille avec d'autres fournisseurs de services de livraison internationaux comme TNT et Aramex. Vous pouvez suivre votre colis 4px sur leur site web en utilisant votre numéro de suivi.
Le numéro de suivi est composé de 13 symboles combinant des chiffres et des lettres. La livraison prend de 12 à 35 jours, selon la destination du client.
3) CNE
CNE est une société de livraison internationale express. Elle prend les colis des vendeurs et les transporte à travers la Chine et au-delà.
Une fois la cargaison arrivée à destination, la société la confie à des entreprises locales qui se chargent du dernier kilomètre. Son numéro de suivi comporte également 13 symboles avec un mélange de lettres et de chiffres.
4) UBI
UBI est un réseau de colis intelligents qui coopère avec des sociétés de livraison express et des sociétés postales. Il s'agit d'un service de porte à porte.
Mais elle peut également offrir des services semi-traités dans le monde entier en fonction des besoins du client.
5）Autres
Il existe beaucoup d'autres sociétés comme elles qui proposent des lignes privées. Au moment de choisir, vous devez tenir compte du délai de livraison et, pour vérifier l'authenticité, vous pouvez demander le numéro de suivi antérieur comme référence.
C) Express
Le transport express est plus coûteux que le transport régulier. Quatre sociétés de livraison populaires sont EMS, UPS, FedEx et DHL.
Chacune a ses avantages, mais les frais d'expédition dépendent de nombreux facteurs. Ils comprennent le volume, la taille, le poids réel et le pays de destination.
Vous trouverez ci-dessous quelques options de livraison express qui conviennent le mieux aux acheteurs du monde entier.
1) DHL
DHL est excellent et moins cher pour les petites marchandises de moins de 21 kg. Bien sûr, elle est plus efficace pour les envois vers les pays non développés. Le prix est un peu plus abordable pour les marchandises de plus de 21 kg expédiées vers des pays développés. La société propose souvent des remises.
La plupart des clients considèrent que c'est la meilleure solution pour un transbordement plus rapide. En outre, il s'agit de l'option de livraison internationale express la plus stable.
Le temps d'attente moyen est de 3 à 10 jours. Mais l'attitude du service est excellente et les réponses sont rapides.
2) UPS
UPS suit des délais rapides. Ses principaux avantages sont évidents en Asie du Sud-Est, en Europe occidentale et en Amérique. Les petites et grandes marchandises bénéficient d'avantages en termes de temps et de prix.
3) FedEx
Le délai de livraison des colis FedEx est de 2 à 8 jours ouvrables. Ce service domine donc la plupart des régions d'Europe et d'Amérique du Sud et centrale.
FedEx met à jour les informations de suivi sur son site web, et ses réponses aux demandes de renseignements sont rapides.
4) EMS
EMS peut expédier des aliments, des produits de marques internationales, de petites quantités de poudres et de liquides, des médicaments, des livres imprimés, des appareils électroniques, des produits en argent, etc.
Les délais de livraison peuvent durer entre une semaine et deux semaines. Ce délai peut parfois se prolonger en fonction de votre localisation.
Pourquoi est-il important de choisir les bonnes méthodes d'expédition ?
Acheter des marchandises en Chine est désormais plus facile et plus rapide. Mais c'est rentable si vous utilisez la bonne méthode d'expédition.
En outre, le processus de suivi est également étroitement lié aux méthodes d'expédition. Ainsi, si vous souhaitez que le suivi de vos marchandises se fasse en douceur, choisissez la bonne méthode d'expédition.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous devez choisir la bonne méthode d'expédition pour votre cargaison.
A) Des priorités variées
Les méthodes d'expédition gratuites ou l'expédition standard sont moins prioritaires que les options d'expédition express. Les colis expédiés en express arrivent plus tôt que les envois standard lors des périodes de congestion comme le milieu de l'année, le Nouvel An et les soldes annuelles.
B) Délai de livraison
N'oubliez pas que les délais sont souvent modifiés, quelle que soit la méthode d'expédition choisie. Cela est dû à des circonstances évitables ou inévitables.
Notez également que les méthodes d'expédition offertes gratuitement sont les plus lentes.
C) Services standard
Les colis dont l'adresse est erronée ou dont le propriétaire est absent peuvent se perdre. Ainsi, il n'y a pas de garantie de réception dans l'envoi standard.
Les services d'expédition express permettent deux tentatives de livraison. En outre, il offre également des remboursements en cas de perte de colis.
D) Suivi facile
Tout le monde veut suivre les marchandises après leur expédition. Cela les rassure sur le calendrier de livraison. En outre, cela garantit également que vos marchandises sont sûres et en route.
Presque toutes les méthodes d'expédition suivent le même processus de suivi. En outre, les acheteurs peuvent désormais suivre leurs colis sur leur mobile ou leur ordinateur portable. Ainsi, tout est disponible au bout de leurs doigts, ce qui améliore leur expérience du suivi des colis.
Qu'est-ce que le numéro de suivi, et où se trouve-t-il sur mon colis ?
Un numéro de suivi n'est rien d'autre qu'un code unique attribué à chaque colis. Il permet aux destinataires de suivre le mouvement du colis jusqu'à ce qu'il atteigne sa destination.
Il est également appelé code de suivi. Ces numéros suivent les formats de l'Union postale universelle. Par exemple, le code de suivi peut commencer par deux lettres suivies de chiffres. D'autres se terminent par deux lettres, selon la compagnie maritime.
La question est maintenant de savoir où trouver ce code de suivi unique sur votre colis. Eh bien, il est assez facile de le voir. La plupart des entreprises ajoutent ce code de suivi sur la face avant du colis. Elles veillent à ce que ce code soit visible. Vous pouvez également le chercher dans la partie inférieure détachable de l'étiquette de suivi.
Vous pouvez trouver le numéro de suivi de votre colis sur le récépissé d'expédition de la poste. Parfois, vous l'obtenez dans le message ou le courrier de confirmation d'expédition de votre détaillant en ligne.
Veillez à noter ce code de suivi dans un endroit sûr. Il vous aidera à suivre les marchandises dès le début de l'expédition.
Les 5 meilleurs sites de suivi en ligne pour suivre les colis en provenance de Chine
Vous avez peut-être déjà commandé vos marchandises et les avez achetées. Alors, quels sont les meilleurs sites de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre votre colis ou votre cargaison en provenance de Chine ? Ne vous inquiétez pas ! Voici les cinq options préférées des acheteurs.
1) App. parcelles
App Parcels est la première entreprise à disposer d'une application parallèlement à un service en ligne.
Il peut vous aider à suivre les colis achetés dans différents magasins en ligne, notamment DHgate, Victoria's Secret, Joom, Gear Best, ASOS, Wish, eBay, Aliexpress et Amazon.
Le fonctionnement de l'application est automatique. Par exemple, elle extrait votre numéro de suivi des marchandises achetées. De plus, elle fonctionne avec la plupart des services postaux nationaux comme China Post, Elta Hellenic, POS Malaysia, Brazil Post, Post NL, etc.
2) Packagetrackr
Vous pouvez suivre la plupart de vos colis en un seul endroit grâce à l'application Packagetrackr. En outre, elle soutient les services postaux nationaux et les courriers privés.
3) Paquet Radar
Paquet Radar vous permet d'obtenir des informations immédiates sur vos colis. Mais, bien sûr, il ne fonctionne qu'une fois que vous avez obtenu un numéro de suivi de votre vendeur en ligne.
Il suit les colis de plus de 15 magasins en ligne chinois comme WISH, Gear Best et Aliexpress.
4) 17Track
17Track est un service de suivi des colis tout compris. Il prend en charge plus de 700 services postaux et de messagerie dans le monde entier.
Il est idéal pour les utilisateurs qui souhaitent saisir plusieurs numéros de suivi à la fois. Le nombre maximum est de 40 numéros en un seul bloc sur le site.
5) Trackposylka
Trackposylka vous permet de suivre les petits colis en provenance de Chine à l'aide d'un numéro de suivi. Il fonctionne avec les détaillants d'eBay, Joom, GearBest, Aliexpress et Bangood.
Les services de livraison qu'il peut suivre sont Yan Express, SF Express et China Post.
Quels sont les frais d'expédition et de douane ?
Parfois, un service de messagerie vous demandera de l'argent supplémentaire lorsque vous expédiez des marchandises depuis la Chine. Les droits de douane et les taxes ne sont donc pas un phénomène rare. Conformément à la législation européenne, tous les produits achetés en ligne dans d'autres pays doivent s'acquitter des droits et de la TVA.
Si le vendeur ne prend pas ces frais en charge, le client doit les payer. Il est donc essentiel de demander à votre vendeur s'il prend en charge les frais de douane.
Notez que vous devez payer ces frais supplémentaires. Si vous ne le faites pas, votre colis risque d'être bloqué, même si vous disposez d'un numéro de suivi.
Voici quelques informations que vous devez connaître sur les douanes et l'expédition.
A) La douane
Vous devez ajouter les frais de dédouanement, d'inspection et de stockage pour obtenir la valeur du produit, en plus des frais d'expédition et d'assurance, y compris les prix réels du produit et les prix des échantillons et des moules.
- Frais de dédouanement
Un coût de dédouanement est une taxe bureaucratique facturée par les autorités nationales pour permettre aux produits importés d'entrer dans le pays.
- Coûts d'entreposage
Il s'agit de frais imposés lors de la location d'un espace dans un entrepôt douanier pour stocker vos marchandises jusqu'à ce que la compagnie maritime les récupère.
- Coûts d'inspection
Vous devez payer des frais d'inspection lorsque vos marchandises font l'objet d'une inspection. Ces inspections sont courantes. Si les autorités soupçonnent vos marchandises, elles les soumettent à une inspection.
B) Droits d'importation
Les droits d'importation varient selon les pays. Par exemple, lorsque vous importez des marchandises dans un pays de l'UE, vous devrez faire face à la TVA et aux frais de douane. Il faut les payer pour chaque produit, quel que soit l'endroit où il a été produit ou importé.
Les pourcentages de TVA varient d'un pays à l'autre. Par exemple, si vous importez des marchandises de la Chine vers les États-Unis, vous pouvez payer des frais d'entretien du port ou de traitement des marchandises.
- Frais de traitement de la marchandise (FTM)
Elle varie en fonction de la valeur des produits importés. Si la valeur est inférieure à $2500, la taxe est de 0,3464% de la valeur totale. La taxe la moins élevée est de $25, et la plus élevée est de $485.
- Redevance d'entretien du port (HMF)
Le HMF est courant sur les marchandises arrivant par voie maritime et représente 0,125% de la valeur du produit.
Comment suivre vos colis si vous achetez des produits en vrac ?
L'expédition de marchandises à partir de la Chine est un sujet vaste, avec des tonnes de domaines à couvrir.
Dans ce cas, le choix se porte tout d'abord sur le type d'envoi :
- Expédition aérienne
- Expédition des trains
- Expédition par voie maritime
Veillez donc à demander un code de suivi au fournisseur avant d'effectuer une expédition en vrac. Tous les fournisseurs d'expédition le donnent souvent après avoir effectué le paiement.
Si vous utilisez le fret maritime, vous pouvez demander au vendeur le nom du navire et le nombre de voyages.
alors vous pouvez suivre le bateau dans hapag-lloyd
Une fois le navire arrivé au port de destination, vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour suivre la progression du colis. Vous pouvez utiliser 17Track ou tout autre outil similaire.
Bien sûr, il peut être difficile de suivre des commandes en gros. Mais ces entreprises facilitent le suivi de vos colis.
FAQs
1) Comment puis-je suivre mon colis de la Chine vers les États-Unis ?
Il y a l'USPS (United States Postal Service) pour le faire. Il s'agit d'une section indépendante du gouvernement fédéral des États-Unis.
Elle offre des services postaux aux États-Unis. Si vous expédiez depuis la Chine par China Post, vous obtiendrez un suivi USPS.
Vous pouvez également utiliser USPS pour suivre les colis recommandés de China Post Airmail, China Post EMS, Air, Sea, ou Epacket.
2) Pourquoi certains colis restent-ils coincés lorsqu'ils sont expédiés depuis la Chine ?
Votre colis peut rester bloqué en Chine, à la gare de transit ou ailleurs, pendant une semaine. Vous pouvez donc attendre quelques jours pour connaître son statut.
De même, elle pourrait être retardée en raison de l'accumulation de marchandises et sera déplacée une fois que le problème de l'arriéré sera résolu.
S'il dépasse 30 jours, il peut être perdu, et vous devez contacter le vendeur pour identifier le problème et le résoudre. D'autres restent bloqués à la douane pendant une semaine, ce qui signifie que le vendeur doit faire une déclaration à la douane ou dédouaner les taxes.
Là encore, contactez le vendeur et demandez-lui de résoudre le problème à temps. Parfois, il n'y a pas de mise à jour pendant plus d'une semaine. En outre, les dernières informations de suivi peuvent indiquer que le colis a été remis au transporteur ou reçu par la compagnie aérienne.
D'autres pourraient lire "la compagnie aérienne part" ou "la compagnie aérienne commence l'expédition". Votre colis est en cours de traitement à l'aéroport ou en attente de l'espace aérien.
Les envois de la poste chinoise par voie aérienne vers d'autres pays peuvent prendre de 7 à 15 jours de retard. Les retards sont souvent dus aux processus de fret et non à la vitesse de l'avion.
3) Pourquoi ne puis-je pas suivre mon colis depuis la Chine ?
Si vous n'avez pas encore obtenu de numéro de suivi ou d'enregistrement de suivi, le vendeur n'a peut-être pas encore expédié la marchandise. Il se peut également que vous ayez saisi les mauvais numéros.
Contactez votre vendeur pour confirmer que le colis a bien été envoyé. En outre, vous pouvez vérifier les numéros de série pour voir s'ils sont corrects.
Si aucun numéro n'est disponible, demandez au vendeur comment le retracer. Parfois, l'expéditeur peut vous donner un numéro de suivi, mais il n'a pas encore expédié vos marchandises. Ou bien, le colis a été envoyé mais il faut un jour ou deux pour obtenir vos informations de suivi.
Dans certains cas, China Post ne propose pas de services de suivi pour votre type de colis. Par exemple, le numéro de suivi peut avoir expiré ou être faux.
4) Comment identifier un faux numéro de suivi de la poste chinoise ?
Un numéro de suivi réel de China Post comporte 13 symboles uniques.
Il commence par la lettre R pour les petits colis et C pour les gros colis. D'autres commencent par A, E ou L.
Le numéro se termine par CN. Les symboles entre les lettres de départ et d'arrivée sont uniquement des chiffres.
Si le vôtre est différent, il s'agit probablement d'un faux. Vous pouvez également copier le numéro de suivi et le coller dans le suivi de Parcel Monitor China Post. Vous obtiendrez ainsi des mises à jour instantanées sur vos colis.
Si vous ne recevez aucun retour d'information, il y a de fortes chances que vous rencontriez les problèmes évoqués ci-dessus.
5) Qui livre la poste chinoise aux États-Unis ?
China Post travaille avec différents coursiers pour livrer les colis aux États-Unis. Les sociétés d'expédition s'associent à des services comme USPS, DHL, FedEx, SpeedPAK, Pitney Bowes, OnTrac, LaserShip et UPS.
6) Quel est le transporteur utilisé par China Post ?
China Post (中国邮政) est le prestataire de services postaux national de la Chine. Il distribue des courriers et des colis ordinaires et recommandés dans toute la Chine et à l'étranger. EMS China gère le service postal express pour la Chine. China Post a ses propres vols.
7) Pourquoi la poste chinoise est-elle si lente ?
Le fait est que la vitesse des colis postaux varie d'une région à l'autre. Certaines régions envoient les colis très rapidement, tandis que d'autres seront très lentes. D'autre part, si la livraison du bureau de poste local est très lente, c'est peut-être à cause de la grève des travailleurs de l'aéroport, du manque de main-d'œuvre, de la saison des achats qui a soudainement augmenté le nombre de colis, des raisons météorologiques, etc.
L'alternative est d'utiliser fulfillbot ligne privée Le service ne prend généralement que 6 à 15 jours.
Réflexions finales !
Le suivi des envois en provenance de Chine semble être une tâche difficile. Mais cela devient facile si vous savez comment suivre les marchandises.
Bien que vous puissiez rencontrer des problèmes ici et là, vous pouvez obtenir de l'aide en appelant un agent. Ce serait bien si vous pouviez parler en mandarin. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être faire appel aux services d'une personne qui parle et comprend l'anglais.
Soyez donc vigilant lorsque vous achetez des marchandises sur des marchés en ligne. Vous éviterez ainsi de tomber dans les mains d'escrocs. Ils peuvent vous piéger en émettant de faux numéros de suivi de la Poste chinoise.
Indépendamment de ce que le marché en ligne est devenu, vous pouvez toujours faire vos achats en toute sécurité et expédier vos marchandises à votre destination.
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