Comment importer aux États-Unis des produits provenant de Taobao, l'une des plus grandes entreprises chinoises de commerce électronique ? Taobao est une plateforme d'achat en ligne chinoise de premier plan qui propose diverses catégories de produits. Sa renommée dépasse les frontières de la Chine, car elle s'adresse à des acheteurs en dehors du pays.
Cependant, la plateforme est très vaste et il peut être difficile de s'y retrouver. Nous allons voir ici comment commencer à utiliser Taobao et importer les marchandises achetées. Restez dans les parages pour en savoir plus.
Vue d'ensemble de Taobao
Site officiel | https://world.taobao.com/ |
Société mère | Groupe Alibaba |
Année de création | 2003 |
Type de plate-forme de commerce électronique | Vente au détail |
Catégories de produits | Plusieurs, y compris l'électronique, les vêtements, les enfants et les jouets, les sports et les activités de plein air, et plus encore. |
Nombre d'utilisateurs mensuels | 930 millions d'euros |
Taobao est une plateforme de vente au détail en ligne destinée aux acheteurs. La plateforme accueille des millions de visiteurs chaque année. Depuis son lancement en 2003, elle a développé un catalogue de plus d'un milliard de produits. Elle est spécialisée dans l'offre de biens destinés aux particuliers et aux petites entreprises.
Taobao investit dans des fonctionnalités de premier plan qui simplifient la navigation et la recherche de produits. En outre, la plateforme a été récompensée sur le plan national et international.
Ce n'est que récemment que le site de commerce électronique a ouvert sa plateforme aux achats internationaux. Il a fait des progrès considérables, car de plus en plus d'acheteurs internationaux font confiance à ses services.
Comment commencer à utiliser Taobao ?
Taobao propose des prix abordables et des produits de qualité, ce qui en fait un site très prisé. Mais comment faire pour commencer à acheter sur Taobao en tant qu'étranger résidant aux États-Unis ? Voici les étapes à suivre pour commencer à faire des achats sur Taobao. Vous saurez ainsi comment vous inscrire et éventuellement commander sur la plateforme.
Note: Le site web Taobao est principalement en chinois. Si vous ne comprenez pas la langue, utilisez Google Translate ou des outils similaires.
Étape 1: Créez un compte Taobao. Vous pouvez le faire via la plateforme en ligne ou l'application.
Étape 2: Allez à l'option My Taobao en bas de page. Tapez sur l'icône "inscription gratuite". Indiquez votre numéro de téléphone dans l'espace prévu à cet effet pour poursuivre l'enregistrement.
Étape 3: Saisissez le code de vérification qui apparaît dans votre message et appuyez sur l'icône "confirmer". Une fois que vous avez appuyé sur l'icône "confirmer", vous êtes enregistré avec succès.
Vous pouvez également faire appel à un agent Taobao. Ce service vous aidera à effectuer la procédure d'enregistrement et d'autres tâches.
Se lancer dans Taobao est un processus simple. Bien sûr, la barrière de la langue peut être un problème. Toutefois, vous pouvez la surmonter en utilisant l'option du traducteur. En outre, le service d'agent peut prendre en charge l'ensemble du processus, ce qui vous permet d'adopter une approche directe.
Comment trouver des produits sur Taobao ?
Vous souhaitez vous procurer des produits sur Taobao. Il faut donc d'abord les trouver. Taobao propose une excellente sélection de produits, des vêtements aux ustensiles de cuisine. Parcourir chaque catégorie peut s'avérer épuisant. Utilisez la barre de recherche ou la fonction de recherche d'images pour trouver ce que vous cherchez.
Vous pouvez également effectuer des recherches par mots clés en chinois ou en anglais. Vous pouvez ensuite affiner votre recherche en utilisant des filtres basés sur le prix, la marque, etc. Mais si vous réalisez une étude de marché, vous pouvez passer par les différentes catégories.
Comment acheter des produits sur Taobao ?
Vous connaissez sans doute les prix et la qualité imbattables de Taobao. La plateforme propose également des tonnes de catégories de produits. Il y a donc de fortes chances que vous trouviez ce que vous voulez sur Taobao. S'il est bien utilisé, Taobao peut redéfinir votre expérience d'achat.
Alors, comment profiter de l'occasion pour obtenir des produits bon marché mais de qualité supérieure ? Voyons les étapes à suivre.
Étape 1 : Visite de la plateforme
Comme nous l'avons souligné plus haut, vous pouvez accéder à Taobao via l'application ou le site web. Malheureusement, aucune de ces deux options n'est disponible en anglais. À moins que vous ne compreniez le mandarin, nous vous recommandons d'opter pour le site web. Il est facile à traduire.
Il existe deux versions du site, notamment ;
Ce dernier est intéressant car il est principalement destiné aux acheteurs étrangers des États-Unis et d'autres pays. Cependant, vous n'avez pas à vous soucier de la distinction. Si vous entrez dans le premier site en tant qu'étranger, vous serez redirigé vers la plateforme internationale.
Utilisez Chrome pour accéder au site et tirez parti de la fonction de traduction. Si l'option de traduction du site ne s'affiche pas, naviguez jusqu'aux paramètres et trouvez l'option "traduire". Cette étape devrait permettre de traduire le site web et d'en faciliter la navigation. Par ailleurs, Google traduit souvent mal le terme "produit" dans Taobao par "bébé". Ne vous étonnez donc pas si vous voyez plusieurs "descriptions de bébés".
Étape 2 : S'inscrire
Ce n'est qu'il y a quelques années que Taobao s'est ouvert aux États-Unis et à d'autres pays. Auparavant, seuls les Chinois pouvaient s'inscrire sur la plateforme. Heureusement, l'inscription est désormais ouverte à tous et plus simple que jamais. Suivez la procédure décrite sous "Getting Started at Taobao" pour créer un compte.
Étape 3 : Product Hunt
Maintenant que vous avez un compte Taobao, il est temps de surfer sur Internet et d'acheter des produits. Taobao s'adresse aux clients plutôt qu'aux revendeurs, car il s'agit d'une plateforme B2C. La plateforme comporte plusieurs catégories et un outil de recherche pratique. Ainsi, il est facile de naviguer dans les catégories de produits.
Il suffit par exemple de saisir "écouteur sans fil" dans la barre de recherche. La plate-forme fournira des résultats dans la section des écouteurs. Lorsque la liste des produits s'affiche, vous pouvez la parcourir jusqu'à ce que vous trouviez une description qui corresponde à ce que vous voulez.
Toutefois, si vous souhaitez effectuer une recherche plus spécifique, vous pouvez utiliser la recherche d'images. Cette fonction est l'un des nombreux avantages de Taobao. Vous pouvez prendre une photo claire du produit que vous souhaitez, et le site tente de trouver une correspondance adéquate.
De plus, vous pouvez filtrer les options que vous obtenez en fonction du prix, de la livraison gratuite, etc. La recherche de produits est ainsi simplifiée.
Étape 4 : Contrôle de la qualité
Taobao est une plateforme d'achat de premier plan, et le contrôle de la qualité y est essentiel. Bien que les escroqueries et les fraudes soient rares sur Taobao, il est préférable d'être prudent. La règle d'or est d'éviter les prix extrêmement bas pour lesquels il n'existe que peu d'avis et d'évaluations.
Si les prix pratiqués sur Taobao sont bas, ils ne sont pas pour autant ridiculement bon marché. Par exemple, un iPhone 16 vendu $100 sur la plateforme risque d'être un désastre en puissance. Lisez les commentaires sur les produits et les descriptions des images.
Un grand nombre d'avis positifs est de bon augure. Visez une note de 4,5+ et une vingtaine d'avis ou plus. C'est un bon point de départ pour la recherche. Assurez-vous également que le produit ne fait pas partie des produits soumis à des restrictions, car il pourrait être confisqué dans les ports.
Étape 5 : Acheter le produit
Après avoir fait suffisamment de recherches, vous savez probablement si un produit vaut la peine d'être essayé. Il est maintenant temps d'acheter le produit, mais comment cela se passe-t-il sur Taobao ? Vous avez le choix entre l'option "ajouter le produit au panier" et l'option "acheter maintenant". Si vous cliquez sur "acheter maintenant", une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous devez indiquer votre adresse de livraison.
Après avoir saisi votre adresse de livraison, il est temps d'effectuer le paiement. Taobao ne propose pas de service PayPal. Toutefois, vous pouvez effectuer un dépôt en utilisant les méthodes de paiement par carte les plus courantes, telles que Mastercard et Visa.
Il est également possible de payer avec Alipay. Cette option peut s'avérer difficile pour les étrangers. Le mieux est donc de payer par carte ou de demander à un représentant de le faire pour vous. Il est essentiel de noter que le paiement couvre la valeur du produit et les frais d'expédition nationaux. Vous devrez encore payer les frais d'expédition internationale pour que vos marchandises soient livrées.
Étape 6 : Trouver un transitaire
Il est maintenant temps de prendre contact avec un transitaire approprié. Votre choix influencera le montant de la expédition vers les États-Unis coûtera. Vous pouvez également opter pour l'expédition par Taobao. La plateforme calcule souvent le prix de l'expédition en fonction du poids ou du volume des produits.
Pour avoir une idée du prix de l'expédition sur Taobao, vous pouvez opter pour un calculateur en ligne. Les calculs peuvent parfois être erronés. Toutefois, il permet de se faire une idée de ce à quoi il faut s'attendre.
Étape 7 : Suivi des commandes
En tant qu'acheteur américain, vous pouvez obtenir des produits de Taobao de deux manières. D'une part, vous pouvez utiliser la logistique de Taobao. D'autre part, vous pouvez faire appel à des transitaires. Taobao Logistics transporte le produit jusqu'à son entrepôt une fois que vous avez payé.
Ensuite, la société a demandé un deuxième paiement. Ce deuxième paiement est destiné à l'expédition internationale. Vous pouvez suivre votre commande à partir de la "gestion logistique transfrontalière". Il ne reste plus qu'à attendre.
Si vous faites appel à un transitaire tiers, Taobao livre le produit à son entrepôt. De là, vous pouvez payer et attendre votre colis dans quelques jours. Les deux options ont des prix similaires. Toutefois, nous recommandons la logistique Taobao car elle est plus sûre.
Quelles sont les options de livraison sur Taobao ?
Expédition est un élément essentiel de l'achat de marchandises sur Taobao. Comment les produits achetés passent-ils du fournisseur à vous ? Le processus comporte une série d'étapes. Nous les décrivons ici. Il s'agit du processus par lequel les produits passent des fournisseurs aux acheteurs, où qu'ils se trouvent dans le monde.
Une fois qu'un produit est acheté auprès d'un marchand Taobao, il est envoyé à un collecteur. Le produit est transporté jusqu'à l'entrepôt. Une fois que l'acheteur a payé les frais d'expédition, le colis est transporté. Le délai de réception des marchandises dépend de l'endroit où vous vous trouvez et de la méthode d'expédition que vous avez choisie.
Taobao propose différentes méthodes d'expédition, notamment :
- Logistique officielle de Taobao
- Transitaire chinois vers les États-Unis
- Service express international
Note: Il existe plusieurs autres méthodes d'expédition. Vous pouvez en discuter avec le fournisseur pour en savoir plus sur la façon dont les produits sont expédiés. En ce qui concerne les frais d'expédition, ils dépendent du poids, du volume et de la méthode d'expédition. Votre lieu de résidence joue également un rôle crucial. La logique veut que plus l'adresse de destination est éloignée, plus les frais d'expédition sont élevés. Vous pouvez estimer les frais d'expédition à l'aide du calculateur de frais d'expédition. Mieux encore, consultez un agent Taobao.
L'expédition est un problème. Nous avons eu un jour un client qui a été séduit par les prix abordables de Taobao. Il a décidé d'acheter un grand nombre de produits pour lancer une petite entreprise aux États-Unis. Cependant, les frais d'expédition constituaient un problème majeur. Il nous a contactés et nous avons discuté des itinéraires possibles. Notre agence vous offre l'aide dont vous avez besoin. Avec plus de dix ans d'expérience dans le secteur, nous disposons d'un catalogue de transitaires fiables. Vous pouvez nous contacter et nous vous mettrons immédiatement en relation avec les meilleurs noms.
Quelles sont les options de paiement sur Taobao ?
Comme sur toutes les plateformes de commerce électronique, le paiement est crucial. L'une des principales méthodes de paiement utilisées sur Taobao est Alipay. Tous deux sont des filiales d'Alibaba.
Les méthodes de paiement sont fiables et connues. Vous pouvez donc être certain que les informations relatives à votre compte resteront confidentielles. Un agent Taobao peut vous aider pour les questions de paiement et de sécurité. Il utilise une méthode de paiement sécurisée. En outre, ils sont très compétents pour résoudre les litiges de paiement.
Quels sont les articles interdits sur Taobao ?
Il existe une clause précisant le type de marchandises que vous pouvez importer de Taobao. Connaître ces produits permet d'éviter les confiscations et les retours à l'expéditeur à la douane. Voici une liste de ces produits selon Taobao :
- Explosifs
- Inflammable
- Marchandises dangereuses
- Substances corrosives
- Substances radioactives
- Acides
- Les stupéfiants, tels que l'opium et la cocaïne
- Armes
- Denrées périssables telles que le poisson et la viande frais
- Les produits présentant des risques pour la santé, tels que les cadavres, les crémations， les peaux non tannées et les os d'animaux.
- Articles ou imprimés comportant des inscriptions ou des images insultantes ou indécentes
- Animaux vivants autres que les abeilles, les sangsues, les vers à soie, les animaux nuisibles et la vermine
Toutefois, vous devez connaître les produits interdits par les États-Unis. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès du vendeur ou d'un agent Taobao. Vous pourrez ainsi confirmer quels sont les produits interdits d'entrée aux États-Unis. En outre, soyez plus conscient des restrictions légales afin de vous assurer que vous pouvez expédier le produit aux États-Unis.
Quel est le délai de livraison moyen sur Taobao ?
En ce qui concerne l'achat de produits sur Taobao, la livraison et le suivi des commandes restent des questions cruciales. Qu'est-ce qui détermine le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend de l'adresse de destination et des méthodes d'expédition. Le transport aérien est le plus rapide. En revanche, le transport maritime prend beaucoup plus de temps pour que le produit arrive à destination.
Les sites les plus proches de la Chine offrent des délais de livraison plus courts. Le délai moyen de livraison à Hong Kong et à Taïwan est de 3 à 5 jours ouvrables. Pour les destinations plus éloignées comme Singapour et la Malaisie, le délai est de 5 à 7 jours ouvrables. Pour les autres pays d'outre-mer, le délai est d'environ 10 à 15 jours.
Ainsi, en tant qu'acheteur aux États-Unis, vous pouvez attendre votre colis dans un délai de deux semaines après avoir payé les frais d'expédition. Vous pouvez suivre vos commandes à l'aide du numéro de suivi fourni par le vendeur ou l'agent Taobao. Contactez le vendeur ou l'agent Taobao si vous avez des problèmes de livraison ou de suivi.
Taobao Vs. AliExpress Vs. Tmall Vs. Pinduoduo
Taobao et AliExpress sont tous deux des sites d'achat en ligne très populaires. Toutefois, ils présentent des caractéristiques et des avantages différents. Lorsque nous examinons les deux plateformes de manière introspective, nous voyons chaque option plus clairement. Cette section ne se limite pas à Aliexpress. Nous comparons Taobao avec AliExpress et d'autres alternatives notables dans un tableau :
Comparaison des plates-formes | Taobao | AliExpress | Tmall | Pinduoduo |
Origine | Chine | Chine | Chine | Chine |
Société mère | Groupe Alibaba | Groupe Alibaba | Groupe Alibaba | PDD Holdings |
Vente au détail | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Commerce de gros | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Vendeurs tiers | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Disponible en anglais | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
Focus sur le marché intérieur (chinois) | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ |
Focus mondial | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
Taobao propose une grande variété de produits à des prix abordables. Cependant, cette plateforme peut être difficile à utiliser pour les personnes ne parlant pas chinois. Vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un agent Taobao pour faire vos achats. Ils maîtrisent le chinois et savent comment communiquer avec les vendeurs. L'expérience est donc plus sereine.
Pourquoi choisir un agent Taobao ?
L'utilisation de Taobao requiert une certaine expertise. Il ne fait aucun doute qu'en tant que novice, il peut être difficile d'acquérir l'expérience nécessaire. Mais ce n'est pas une fin en soi. Vous pouvez faire appel à un agent Taobao pour contourner le processus. Un agent Taobao peut vous aider à accomplir toutes les tâches nécessaires. Ces tâches comprennent la recherche de produits, la négociation des prix et l'organisation de l'expédition.
Un agent Taobao fiable vous aide également à régler les problèmes de paiement et de sécurité. Vous devez rechercher un agent dont les frais et le service à la clientèle sont compétitifs. Fulfillbot est le meilleur sur le marché. Notre équipe a travaillé avec des milliers de clients avec un taux de réussite de 100%. Nous sommes spécialisés dans l'aide à l'approvisionnement et à l'expédition de produits. Quels que soient la destination et l'intérêt, nous savons comment livrer.
FAQs :
1) Puis-je acheter des produits sur Taobao en tant qu'étranger ?
Oui ! Taobao est une plateforme chinoise de commerce électronique ouverte aux acheteurs chinois et étrangers. Elle propose également des services de livraison internationaux. Toutefois, cette option n'est disponible que pour une liste restreinte de pays. En outre, tous les vendeurs de Taobao ne proposent pas la livraison internationale. Nous vous recommandons de consulter les offres et les politiques des vendeurs. Vous saurez ainsi quels vendeurs proposent des livraisons internationales lorsque vous chercherez des produits.
2) Quels sont les produits que vous ne pouvez pas acheter sur Taobao ?
Taobao offre une vaste gamme de produits. Cependant, il a ses limites. En tant qu'importateur, il est essentiel de connaître ces exceptions. Les produits sont interdits par les douanes ou les politiques locales. Les produits interdits varient souvent en fonction du pays. Consultez les sites web des douanes de votre pays pour connaître les produits interdits. Lorsque vous avez commandé les produits, vous pouvez procéder à un retour et à un remboursement.
3) Les achats sur Taobao sont-ils sûrs ?
Dans l'ensemble, oui. Toutefois, il est essentiel de prendre en compte le potentiel des marchands frauduleux. Taobao abrite des milliers de marchands. Chacun d'entre eux a des normes de qualité, des avis et des évaluations différents. La règle d'or est de faire des recherches sur les vendeurs de la plateforme. Vérifiez le délai d'enregistrement et l'état de la réputation. Les avis des utilisateurs permettent également de savoir si le vendeur est digne de confiance ou non.
4) Combien de temps dure l'expédition depuis Taobao ?
Il varie. Le délai d'expédition de Taobao dépend de la méthode d'expédition, du lieu et du transporteur. Si vous optez pour le fret aérien ou l'expédition express, votre envoi sera beaucoup plus rapide. L'option du fret maritime est beaucoup plus lente. L'emplacement joue également un rôle important. Par exemple, les livraisons en Malaisie prendront moins de temps que les livraisons en Europe. Contactez un transporteur fiable pour connaître les délais exacts.
5) Taobao est-il identique à AliExpress ?
Taobao est une plateforme totalement différente d'AliExpress. Bien que les deux plateformes appartiennent au groupe Alibaba, les similitudes s'arrêtent là. AliExpress a été conçu pour connecter le marché chinois aux acheteurs internationaux. Taobao, au contraire, a été conçu pour servir le marché chinois. C'est pourquoi AliExpress est en anglais, tandis que Taobao est en chinois. Ils ont été créés pour répondre à des besoins démographiques différents.
6) Y a-t-il de faux marchands sur Taobao ?
Taobao compte plusieurs marchands proposant des produits de qualité et de spécifications différentes. Avec un tel nombre de marchands, il est impossible d'éradiquer tous les vendeurs qui offrent une qualité médiocre ou fausse. Taobao est donc, comme la plupart des plateformes de commerce électronique, une plateforme où l'on trouve de faux vendeurs. Si vous souhaitez acheter un produit, renseignez-vous sur la validité du vendeur.
7) Existe-t-il une version anglaise de Taobao ?
Malheureusement, Taobao est un site chinois. Toutefois, les acheteurs anglophones peuvent toujours naviguer sur cette plateforme pour acheter des produits. Vous pouvez visiter l'icône de menu sur Google et choisir l'option "Traduire" pour changer la langue en anglais. Vous pouvez également copier les textes et les coller sur un traducteur.
Réflexions finales !
Taobao est une plateforme chinoise très prisée qui propose des prix abordables et des produits de premier ordre. Il ne fait aucun doute que cette plateforme attire les étrangers. Toutefois, son utilisation peut s'avérer fastidieuse. Il serait tragique de perdre des prix imbattables parce que vous n'arrivez pas à trouver les produits.
Nous sommes là pour vous aider. Notre équipe a aidé des milliers de clients à se connecter à leurs produits Taobao préférés. Nous pouvons également vous aider. Nous contacter pour démarrer une expérience de sourcing Taobao réussie.
FR 
EN 
PT 
DE 
ES 
IT 
RU 
TR