Tabella dei contenuti
(Versione 1.0 — Bozza per Fulfillbot)
1. Introduzione
Questo Accordo di conformità dell'utente ("Accordo") è stipulato tra Fulfillbot ("noi", "nostro", "ci") e l'utente ("tu", "tuo").
Accedendo o utilizzando i servizi di approvvigionamento, controllo qualità, stoccaggio, magazzinaggio, evasione degli ordini o spedizione di Fulfillbot ("Servizi"), riconosci di aver letto, compreso e accettato di rispettare il presente Contratto.
Fulfillbot fornisce solo supporto operativo basato sul servizio.
Noi siamo non il venditore di beni, né il produttore, il proprietario del marchio, il distributore o l'importatore registrato per i prodotti che scegli di acquistare, immagazzinare o spedire tramite la nostra piattaforma.
In qualità di utente, sei pienamente responsabile della legalità, autenticità, origine e conformità di tutti i prodotti gestiti tramite Fulfillbot.
2. Responsabilità dell'utente
2.1 Legalità del prodotto
Sei l'unico responsabile di garantire che tutti i prodotti acquistati, immagazzinati o spediti tramite Fulfillbot:
Sono legali per la vendita nel tuo paese/regione
Non violare le restrizioni di importazione/esportazione
Non violare alcun diritto di proprietà intellettuale
Rispettare le leggi e i regolamenti dei paesi di origine e di destinazione
Fulfillbot non fornisce una valutazione legale dei prodotti, né partecipa alle decisioni relative alla selezione, all'inserimento, al marketing o alle vendite dei prodotti.
2.2 Autenticità dei prodotti
Accetti che:
Tutti i prodotti devono essere autentici e ottenuti legalmente
Potrebbe esserti richiesto di fornire fatture, lettere di autorizzazione, licenze o certificati per dimostrare l'autenticità
Fulfillbot si riserva il diritto di rifiutare l'elaborazione di prodotti che appaiono contraffatti, illeciti, soggetti a restrizioni o non conformi
L'invio di documenti falsi, alterati o fuorvianti è severamente vietato e può comportare la sospensione dell'account.
2.3 Conformità alle regole della piattaforma
Se vendi prodotti su piattaforme di terze parti (ad esempio Amazon, Shopify, eBay, Etsy, TikTok, Walmart, ecc.), sei responsabile del rispetto delle loro politiche.
Fulfillbot non verifica né garantisce:
Conformità alla quotazione
Autorizzazione del marchio
Documentazione doganale
Accettazione della piattaforma o approvazione del venditore
2.4 Responsabilità di importazione ed esportazione
Riconosci che:
Sei l'importatore/esportatore registrato per le tue spedizioni
Fulfillbot non agisce come importatore/esportatore di riferimento
Sei responsabile delle tasse locali, dei dazi, delle restrizioni e della documentazione doganale
Eventuali ritardi doganali, sequestri, multe o confische relativi alla natura dei tuoi prodotti sono di tua esclusiva responsabilità.
3. Articoli proibiti
Non è consentito utilizzare i Servizi di Fulfillbot per gestire quanto segue:
Prodotti contraffatti, falsi o repliche
Articoli di marca non autorizzati
Articoli che violano marchi, diritti d'autore o brevetti
Merci pericolose vietate dai trasportatori
Articoli illegali o regolamentati, vietati dalle dogane locali
Prodotti che violano la sicurezza pubblica, gli standard morali o le linee guida normative
Fulfillbot può rifiutare, sospendere o distruggere tali articoli senza alcun indennizzo.
4. Prodotti ad alto rischio
Fulfillbot può classificare determinati articoli come ad alto rischio, inclusi ma non limitati a:
Prodotti di marca sensibili alla proprietà intellettuale
Repliche non autorizzate
Prodotti con provenienza poco chiara
Articoli segnalati dalla dogana o dalle piattaforme
Prodotti comunemente associati a reclami dei titolari dei diritti
Per tali articoli, Fulfillbot può:
Richiedi documentazione aggiuntiva
Ritardare o rifiutare l'adempimento
Applicare procedure di ispezione aggiuntive
Richiedi conferma scritta dei tuoi diritti legali per vendere o distribuire il prodotto
5. Sospensione dell'account e sanzioni
Fulfillbot può sospendere o chiudere il tuo account se determiniamo che:
Gestisci prodotti contraffatti o che violano i diritti di proprietà intellettuale
Violi le normative sull'importazione/esportazione
Fornisci documenti falsificati o informazioni fuorvianti
Utilizzi impropriamente la piattaforma Fulfillbot per attività illegali
Non rispetti il presente Contratto
Le conseguenze possono includere:
Annullamento dell'ordine
Smaltimento delle scorte
Fondi trattenuti
Negazione dell'accesso ai servizi Fulfillbot
Segnalazione ai titolari dei diritti, ai vettori o alle autorità legali
6. Politica di smaltimento delle scorte
Fulfillbot si riserva il diritto di smaltire O rifiutarsi di immagazzinare prodotti che:
Sono illegali, contraffatti o violano i diritti
Sono abbandonati o non reclamati
Sono vietati dai vettori o dalla dogana
Presenti rischi per la sicurezza o la conformità
Potrebbero essere applicati costi di smaltimento. Non verrà emesso alcun risarcimento per gli articoli distrutti, rifiutati o sequestrati.
7. Limitazione di responsabilità di Fulfillbot
Riconosci e accetti che:
Fulfillbot è un fornitore di servizi, non un venditore di beni
Sei pienamente responsabile delle tue attività di approvvigionamento e vendita dei prodotti
Fulfillbot non garantisce:
Conformità della piattaforma
Sdoganamento
Validità legale dei prodotti
Approvazione del mercato o autorizzazione del marchio
Fulfillbot non sarà responsabile per:
Sequestri da parte della dogana
Reclami dei titolari dei diritti
Sospensioni dell'account della piattaforma
Danni derivanti da prodotti illegali o non conformi
L'utilizzo dei nostri Servizi è interamente a tuo rischio e pericolo.
8. Cooperazione con i titolari dei diritti e le autorità
Fulfillbot rispetta tutte le richieste legali e può:
Collaborare con le forze dell'ordine
Fornire le informazioni richieste dalle autorità
Collaborare con i titolari dei diritti per indagare sulle violazioni della proprietà intellettuale
Sospendere qualsiasi attività sospettata di comportamento illegale
9. Segnalazione e risoluzione delle controversie
Se sospetti un'attività non conforme o ricevi una notifica da parte di titolari di diritti, dogane o piattaforme di vendita, devi avvisare immediatamente Fulfillbot.
Le controversie devono essere prima affrontate attraverso assistenza clienti A:
10. Accettazione del Contratto
Utilizzando i Servizi di Fulfillbot, accetti quanto segue:
Hai letto e accettato il presente Contratto
Comprendi le tue responsabilità legali
Accetti le conseguenze della non conformità
Riconosci il diritto di Fulfillbot di far rispettare il presente Contratto
Continuare a utilizzare la piattaforma costituisce accettazione continuativa degli aggiornamenti del presente Contratto.