Facebook es una antigua plataforma de redes sociales con miles de millones de usuarios. Es excelente para mantener el contacto con viejos amigos. Sin embargo, también sirve como plataforma de encuentro entre vendedores y compradores.
El mercado de Facebook dio sus primeros pasos en 2016. Es un espacio de negocio lucrativo, ya que Facebook tiene millones de usuarios activos. Además, es cómodo y fácil de poner en marcha.
Sin embargo, como la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, la venta de productos en Facebook conlleva comisiones. Conocer estas tarifas es fundamental para establecer un margen de beneficio razonable.
Puede incorporarlos a sus gastos. Además, la información te ayuda a tomar decisiones informadas como comprador. A continuación, exploramos las profundidades del mercado de Facebook y aportamos consejos que pueden serte útiles.
FB Marketplace - ¿Qué es?
Antes de hablar de las diferentes tarifas de Facebook Marketplace, ¿qué es este sitio? Facebook Marketplace es donde los usuarios pueden reunirse para comprar y vender productos.
Al no haber restricciones, la gama de productos es muy amplia. Los usuarios pueden comprar o vender cualquier cosa, desde electrónica de consumo hasta ropa. Además, estos artículos pueden ser nuevos o usados. La plataforma se lanzó para ser una alternativa viable a eBay y Craigslist.
Todos los usuarios de Facebook tienen acceso al mercado. Además, es muy sencillo empezar. En tu cuenta, localiza la opción Marketplace en la barra lateral izquierda si utilizas un portátil.
Para los usuarios de móviles, encontrará la opción bajo el menú hamburguesa. También puede introducir facebook.com/marketplace en tu navegador.
Para los vendedores, esta plataforma ofrece una variedad de funciones de comercio electrónico, entre las que se incluyen:
Creación de la lista: Puedes subir un anuncio cuando quieras vender en Facebook. Suelen contener imágenes, fotos, precios y descripciones.
Procesador de pagos: Facebook Marketplace tiene su procesador de pagos, Facebook Pay. Actualmente es el único. Es seguro y no conlleva ningún gasto.
Creaciones publicitarias: Facebook Marketplace ofrece varias herramientas publicitarias. Puedes aprovecharlas para mejorar tu potencial de venta. Además, iniciar una campaña publicitaria es bastante sencillo.
Reseñas y valoraciones: Marketplace incluye reseñas y valoraciones de los anuncios. Permite a los usuarios tomar decisiones acertadas sobre sus compras. Esta función admite un sistema de opiniones cruzadas en el que compradores y vendedores pueden dejar sus comentarios.
¿Cómo funciona Facebook Marketplace?
Sabemos que Facebook Marketplace es una sencilla plataforma de comercio electrónico, pero ¿cómo funciona? Funciona como cualquier otra plataforma de venta online, pero con más presión para el vendedor.
Los vendedores tienen que vigilar de cerca el anuncio y el envío. De este modo, estarán disponibles para responder a los compradores interesados. Aunque estos son los puntos más destacados, así es como funciona la plataforma:
En primer lugar, tiene que crear un listado. Este paso incluye un par de opciones. Puede crear un anuncio para un solo producto o lanzar varios anuncios simultáneamente. Para iniciar este proceso, vaya al mercado y haga clic en el botón Crear nuevo anuncio. Puedes subir tus documentos o una hoja de cálculo si eliges varios anuncios.
Al cargar un anuncio, estos son los campos que debe rellenar:
Título: Este campo es obligatorio; debe introducir un título de 150 caracteres.
Precio: Introduzca el valor del producto (en número)
Estado del producto: Introduzca el estado del producto. ¿Es Nuevo, Usado-nuevo, Usado-bueno o Usado-justo?
Categoría: Este campo es opcional y destaca el tipo de anuncio.
Descripción: Este campo no es obligatorio, pero puede hablar del producto en este espacio.
También puede elegir el método de entrega que prefiera. Además, tenga en cuenta que no todos los productos son aptos para el envío. Encontrará más información sobre estos productos al crear su anuncio.
Además, ten en cuenta que el anuncio sólo se extiende de 1 a 500 millas desde tu ubicación. Por lo tanto, tu anuncio no tiene alcance mundial, pero no pasa nada porque te ahorras los gastos de envío.
¿Cuáles son los diferentes cargos de Facebook Marketplace?
Poner a la venta tus productos en Facebook Marketplace es gratis. Sin embargo, los vendedores pueden encontrarse con ciertos cargos dependiendo del tipo de transacción.
1) Comisiones del vendedor
Facebook cobra varias tarifas a los particulares que utilizan sus servicios. En primer lugar, empezaremos por la tarifa de venta. Esta tasa se aplica a los usuarios que esperan realizar una venta. Para la mayoría de las categorías, hay una tasa de venta de 5% por envío. El coste se deduce del precio de venta, incluidos los gastos de envío y los impuestos.
Para envíos inferiores a $8, se aplica en su lugar una tarifa plana de $0,40. Para envíos superiores a $8, pagará los 5% previstos. Por lo tanto, por un producto de $20, pagará $1. Estas tasas cubren el procesamiento de los pagos y ayudan a mantener la plataforma.
No todos los artículos incurren en tasas; las ventas locales a menudo no lo hacen. Esta tasa sólo se aplica a los artículos que se envían. Comprender estas tasas ayuda a los vendedores a fijar el precio de los artículos de forma eficaz. De este modo, hay transparencia y transacciones justas en la plataforma.
Tasas de inscripción
La comisión de publicación es lo que usted paga por publicar sus productos. Estos honorarios se acumulan cuando usted lista su producto en la plataforma. Sin embargo, esta tarifa no es exclusiva de FB Marketplace. Varias plataformas de comercio electrónico también tienen este tipo de cuota.
Este tipo de tarifa puede disuadir a las pequeñas empresas de anunciarse en la plataforma. Una de las plataformas es Etsy. La plataforma de venta cobra $0,2 por cada anuncio. Facebook Marketplace no tiene tarifas de listado. Los vendedores pueden anunciar sus productos como quieran y sin comisiones.
Cuotas de suscripción
Las cuotas de suscripción son un elemento básico entre las plataformas de comercio electrónico. Los vendedores deben pagar estas cuotas por adelantado antes de acceder a los servicios de la plataforma.
Suelen ser mensuales. Sin embargo, las cuotas de suscripción no existen en Facebook Marketplace. Los vendedores pueden subir sus anuncios como quieran. No tienen que comprometerse mediante cuotas de suscripción.
2) Honorarios del comprador
Normalmente, los compradores de Facebook Marketplace no pagan tasas adicionales. La plataforma está diseñada para mantener los costes bajos para los compradores. Sin embargo, existen algunas excepciones, como los gastos de envío urgente. Los compradores también pueden incurrir en gastos si utilizan servicios de pago de terceros.
La ausencia de comisiones para los compradores hace que Marketplace resulte atractivo. Anima a más usuarios a participar y comprar artículos. Esta estructura de tarifas favorece un mercado dinámico y activo. Puedes unirte, examinar los anuncios disponibles y elegir tu opción preferida.
3) Comisiones de procesamiento de pagos
Facebook Marketplace utiliza Facebook Pay para las transacciones. Las tarifas de procesamiento de pagos están incluidas en el coste del vendedor. Esta integración simplifica las transacciones y mantiene la seguridad. Los vendedores reciben los pagos en sus cuentas bancarias vinculadas.
El sistema admite varios métodos de pago, lo que aumenta la comodidad del usuario. Los pagos seguros y eficientes son una prioridad para Facebook. Ayuda a crear confianza entre compradores y vendedores en la plataforma.
4) Gastos de envío
Los gastos de envío en Facebook Marketplace varían en función del artículo y de la distancia. Normalmente, el comprador paga los gastos de envío a menos que se acuerde lo contrario. Los vendedores pueden ofrecer gastos de envío gratuitos como incentivo de venta. El Marketplace necesita un centro de cumplimiento.
La responsabilidad de los gastos de envío recae en el vendedor. La plataforma proporciona una estimación de los gastos de envío durante la creación del anuncio. Estas estimaciones ayudan a vendedores y compradores a comprender los costes potenciales. Una información precisa sobre los gastos de envío facilita las transacciones y mejora la experiencia del usuario.
5) Tasas de publicidad
Facebook Marketplace ofrece opciones de pago para potenciar los anuncios. Las tarifas promocionales ayudan a aumentar la visibilidad de tus artículos. Los anuncios promocionados aparecen más arriba en los resultados de búsqueda y se muestran a más usuarios. El precio de promocionar un anuncio depende de la duración y del número de usuarios. Estas tarifas pueden ser una inversión rentable para los vendedores.
Ayudan a atraer a más compradores potenciales y a aumentar las oportunidades de venta. Si paga por los anuncios, sus listados aparecerán bajo la anotación Patrocinado. Cuando su producto tiene una etiqueta patrocinado, ocupa el primer lugar en diferentes categorías. Estas tarifas de anuncios pueden añadirse a sus gastos. Mejoran sus posibilidades de que su producto sea visto.
Comparación de tarifas: Facebook Marketplace frente a otras plataformas
¿Cómo se compara Facebook Marketplace con otros nombres destacados del sector? Las tarifas de las distintas plataformas son muy superiores. eBay cobra 10% del precio de su vendedor. Etsy cobra 5% más 3% y $0,25 de gastos de tramitación.
Aunque varía en función de la categoría, Amazon cobra entre 6% y 45% de comisión por recomendación. La comisión de 5% de Facebook es relativamente baja, lo que beneficia a los vendedores ocasionales. Comprender estas comparaciones ayuda a los vendedores a elegir la mejor plataforma.
He aquí un cuadro resumen de las estructuras de las tasas:
| Plataforma | Tarifas |
|---|---|
| Mercado de Facebook | 5% del precio de venta |
| eBay | 10% del precio de venta final |
| Etsy | 5% de gastos de transacción + 3% + $0,25 de gastos de tramitación del pago |
| Amazon | Comisión de remisión de 6% a 45%, según la categoría |
Facebook Marketplace ofrece una tarifa sencilla de 5%. eBay cobra 10% del precio de venta. Etsy tiene varias comisiones que suman 8% + $0,25 por transacción. Las comisiones de Amazon varían entre 6% y 45%. El bajo coste de Facebook Marketplace es útil para los vendedores ocasionales. Esta comparación ayuda a los vendedores a elegir la plataforma más rentable.
¿Cómo minimizar las comisiones en Facebook Marketplace?
Los vendedores pueden optar por las ventas locales para minimizar las tasas. Las transacciones locales a menudo evitan la tasa de vendedor 5%. Los vendedores también pueden agrupar artículos para reducir el número de envíos. Ofrecer envíos gratuitos puede atraer a más compradores, compensando los gastos de envío.
Revise y actualice los listados con regularidad para evitar costes de promoción innecesarios. Las estrategias de precios eficientes también pueden ayudar a mitigar las comisiones. Las tácticas de venta inteligentes aumentan la rentabilidad en Facebook Marketplace.
Puedes optar por una experiencia sin comisiones al vender en Facebook. Aunque promocionar tu anuncio puede atraer a más compradores, puedes encontrar formas de evitarlo.
Elija otras formas contemporáneas. Publica sobre lo que vendes o aprovecha otras plataformas. Facebook Marketplace es una de las formas más baratas de comercializar y vender artículos online.
¿Cómo calcular las tarifas totales de Facebook Marketplace?
Calcular los costes totales implica conocer todas las posibles tasas. Los vendedores deben tener en cuenta la tasa de vendedor de 5% o $0,40 para envíos inferiores a $8. Incluya los gastos de envío estimados si procede.
También deben tenerse en cuenta los costes de promoción si se potencian los anuncios. Las comisiones de procesamiento de pagos forman parte de la comisión del vendedor y deben tenerse en cuenta.
Resumir estos costes ayuda a los vendedores a fijar el precio exacto de los artículos. Así se aseguran de cubrir todos los gastos. Puedes tener en cuenta todas estas consideraciones y planificar el precio correspondiente.
Y si considera que el precio es excesivo, puede optar por opciones que reduzcan las tasas que debe pagar. Así te aseguras de que tu precio siga siendo asequible y atraes a más compradores.
Consejos para vender con éxito en Facebook Marketplace
Aunque Facebook Marketplace es sencillo, debes tener en cuenta determinados factores para tener éxito. A continuación te indicamos los puntos más destacados que debes tener en cuenta para garantizar la mejor experiencia de venta en Facebook:
1) Haz fotos nítidas y de alta calidad
Las buenas fotos atraen a más compradores. Utilice un fondo sencillo y asegúrese de que la calidad de la cámara es buena. La gente se vuelve escéptica cuando una foto no es clara o tiene un fondo que distrae.
2) Redactar descripciones detalladas
Las descripciones no son obligatorias en la plataforma. Sin embargo, pueden aumentar drásticamente tus posibilidades de conseguir un comprador. Incluye toda la información relevante en la plataforma. Así podrás responder a las posibles preguntas del comprador y conseguir una venta.
3) Poner un precio adecuado a los artículos
Investigue listados de productos similares para fijar un precio justo. Debe asegurarse de ofrecer precios competitivos. Mire a su alrededor y compruebe si su precio está en el mismo rango que el de los demás. De este modo, tendrá más información sobre qué hacer con su precio.
4) Responder rápidamente a las consultas
Las respuestas rápidas pueden acelerar las ventas. Los vendedores que no responden suelen ser vistos como irresponsables. Por lo tanto, es menos probable que los compradores quieran comerciar. Una vez que vea su mensaje, vale la pena responder de inmediato.
5) Actualizar los listados con regularidad
Mantenga sus anuncios actualizados y precisos. Si dejas que tu anuncio envejezca y se quede obsoleto, los compradores dejarán de interesarse por él.
6) Ofrezca paquetes de productos
Anime a los compradores a comprar varios artículos. Este incentivo sirve de motivación adicional para frecuentar sus servicios. Pero asegúrate de vigilar tu margen de beneficios para evitar pérdidas.
7) Sea sincero sobre las condiciones del artículo
La transparencia genera confianza en los compradores. No diga que su producto es nuevo cuando ha sido usado. Puede que consigas un cliente, pero eso empaña todas tus posibilidades futuras. La transparencia merece la pena, sobre todo en las plataformas en línea.
8) Impulse su lista
Cuantos más compradores lean su anuncio, mejor. Cuando promocionas tu anuncio, llega a más ojos. La mayoría de las veces, sólo cuesta una fracción del coste. Por lo tanto, merece la pena sacrificarse e intentar conseguir más compradores.
9) Clasifique sus productos
El Marketplace de Facebook es inmenso. Si no introduces tu anuncio en una categoría, lo dejas flotando por todas partes y en ninguna parte. La categorización permite a los compradores interesados encontrar tus productos más rápidamente.
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Preguntas frecuentes sobre las tarifas de Facebook Marketplace
Las preguntas son la forma más rápida de obtener más información sobre un tema concreto. Estas son algunas de las preguntas habituales que se hacen los interesados en este tema. Tomar nota de las preguntas y respuestas le permitirá tomar decisiones con mayor conocimiento de causa.
1) ¿Existen tarifas de publicación en Facebook Marketplace?
A diferencia de otras tiendas populares de venta en línea, Facebook Marketplace no cobra por publicar anuncios. Puedes publicar tantos anuncios como quieras de forma gratuita. Sin embargo, promocionar tu anuncio tiene un coste.
2) ¿Qué porcentaje se lleva Facebook Marketplace de las ventas?
El porcentaje de Facebook Marketplace sobre cada venta depende de los factores de entrega local o internacional. Las entregas locales no conllevan gastos. Pero si envías el artículo, se aplicará una tarifa de 5%. Si el artículo es inferior a $8, Facebook cobra una tarifa plana de $0,4 por cada envío.
3) ¿Las ventas locales conllevan tasas?
Las ventas locales no suelen conllevar la tasa de venta habitual de 5% en cada envío. Pero eso no significa que no haya comisiones. Si quieres promocionar tu anuncio, eso tiene un coste. También hay que tener en cuenta las comisiones asociadas al procesamiento de pagos.
4) ¿Cómo se gestionan las comisiones de procesamiento de pagos?
Facebook Marketplace no ofrece una tarifa separada para el procesamiento de pagos. Los usuarios pagan la tarifa de procesamiento de pagos junto con la tarifa de venta. La tarifa de procesamiento y envío equivale al 5% de tu venta.
5) ¿Puedo ofrecer envío gratuito en mis anuncios?
Por supuesto. Los vendedores pueden decidir cómo quieren enviar sus artículos a los compradores. Pueden incluir la tarifa en el precio del artículo u ofrecer el envío gratuito. El envío gratuito suele ser una ventaja que atrae a muchos clientes. Puedes aprovecharlo para conseguir más ventas y más compradores.
6) ¿Hay que pagar para impulsar los anuncios?
Sí, promocionar anuncios conlleva gastos de promoción. Cuando pagas, tus anuncios llegan a más compradores que los anuncios no promocionados. También puede incluir el envío gratuito para convertir a los espectadores en compradores. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la tarifa depende de la cobertura y la duración.
7) ¿Cómo se calculan los gastos de envío?
Aunque puede ofrecer el envío gratuito, los compradores suelen pagar los gastos. En ese caso, los gastos de envío dependen del tamaño, el peso y la distancia del artículo. La rapidez también es un posible factor a tener en cuenta.
Reflexiones finales
Conocer las tarifas de Facebook Marketplace es crucial para vender con éxito. La plataforma ofrece tarifas competitivas y numerosas ventajas. Al conocer todas las posibles tarifas, los vendedores pueden fijar el precio de los artículos de forma eficaz. Aplicar estrategias de venta innovadoras puede minimizar los costes y maximizar los beneficios.
Con una planificación adecuada, Facebook Marketplace puede ser una plataforma de venta muy rentable. Es una de las mejores plataformas para el comercio local e internacional. Además, es muy funcional. Ahora que estás bien informado, mantente a salvo.
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