¿Se pregunta cómo hacer el seguimiento de su paquete desde China? Esta guía de seguimiento de China Post está aquí para ayudarle. Sólo tiene que introducir su número de seguimiento en el sitio web de China Post para obtener actualizaciones en tiempo real. También conocerá los estados de seguimiento, los distintos números de seguimiento, consejos para un seguimiento eficaz y alternativas de China Post.
Principales conclusiones
Seguimiento de un envío de China Post El paquete requiere el número de seguimiento único proporcionado por el remitente, que puede introducirse en el sitio web oficial de China Post para obtener actualizaciones.
Los números de seguimiento de China Post varían según el tipo de servicio, con diferentes formatos que indican la naturaleza del envío, lo que permite un mejor seguimiento de los paquetes.
Los problemas más comunes con el seguimiento de China Post incluyen posibles retrasos en las actualizaciones y la importancia de introducir el número de seguimiento correcto para evitar confusiones.
Comprender el seguimiento de Correos de China
China PostChina Post Group Corporation, oficialmente conocida como China Post Group Corporation, es el proveedor nacional de servicios postales de China. Como entidad estatal, ofrece una amplia gama de servicios, entre los que se incluyen la entrega de correo, las remesas postales, la entrega urgente y la logística. China Post también ofrece servicios financieros postales, destacando su papel en la prestación de diversos servicios financieros junto con los servicios postales tradicionales. Cualquiera que envíe o reciba mercancías de China debe estar familiarizado con el funcionamiento del seguimiento de China Post.
El seguimiento de un paquete de China Post es sencillo, pero requiere el número de seguimiento de China Post. Este número, facilitado por el remitente, es la clave para descubrir el recorrido de su paquete. Puede utilizar este número en la plataforma de China Post o en herramientas de seguimiento autorizadas para obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su envío.
China Post es un servicio muy utilizado para el envío de productos comprados en plataformas como Aliexpress y eBay, el seguimiento es indispensable. Es un servicio gratuito que proporciona visibilidad y control sobre sus envíos, garantizando que tanto remitentes como destinatarios puedan seguir el progreso de sus paquetes y anticipar los plazos de entrega con precisión.
Tipos de servicio de China Post
China Post ofrece una gama de servicios de entrega de correo internacional, incluidos Small Parcels y EMS, destacando las ventajas y desventajas de utilizar estos servicios en comparación con otros servicios postales internacionales.
China Post ofrece diversos servicios adaptados a las necesidades de los expedidores particulares y comerciales. Estos servicios incluyen:
Correo aéreo: Una solución rentable para el envío de paquetes ligeros, con actualizaciones de seguimiento en puntos clave como la salida de los centros de clasificación y la llegada a los aeropuertos internacionales.
Correo certificado: Ideal para enviar artículos importantes o valiosos, con medidas de seguridad adicionales, como la exigencia de una firma en el momento de la entrega.
Correo de superficie: Una opción económica para el envío de artículos más grandes o voluminosos, con plazos de entrega más largos, que suelen oscilar entre 30 y 60 días.
China Post EMS (Servicio de correo urgente): Un servicio exprés premium para entregas más rápidas, respaldado por redes postales mundiales, con entregas en más de 220 países.
Cómo rastrear un paquete de China Post
Visite el sitio web oficial de China Post e introduzca su número de seguimiento en el campo designado para rastrear los paquetes de China Post. Así obtendrá información actualizada sobre la ubicación y el estado de su paquete. El sitio web es fácil de usar y ofrece un desglose detallado de cada paso por el que pasa su paquete desde el envío hasta la entrega.
Para obtener información de seguimiento más detallada o si tiene algún problema, el sitio web oficial de China Post ofrece asistencia completa y recursos adicionales. Gracias a estas herramientas, podrá mantenerse informado sobre el recorrido de su paquete, desde el momento en que sale de manos del remitente hasta su entrega final en la puerta de su casa.
Formato del número de seguimiento
Los números de seguimiento de China Post tienen varios formatos, según el tipo de servicio o paquete que se envíe. Normalmente, un número de seguimiento de China Post consta de 13 caracteres, empezando por dos letras, seguidas de nueve dígitos y terminando con "CN" para China continental o "HK" para Hong Kong. Por ejemplo, un número de seguimiento de correo certificado puede ser "RA123456789CN". Comprender estos formatos es esencial para realizar un seguimiento preciso de sus envíos y asegurarse de que está utilizando el número de seguimiento correcto para su tipo de servicio específico.
5 mejores sitios web para rastrear su paquete de China Post
- 17TRACK - cualquiera puede usarlo, algunos gratis
- aftership - cualquiera puede utilizarlo , gratis
- parcelsapp
- ordertracker
- seguimientomás - esto es para el vendedor
Introduzca el número de seguimiento en estos sitios web para seguir la información sobre el estado de su paquete.
Cada sitio web de seguimiento ofrece características únicas para ayudarle a controlar el trayecto de su paquete.
Es gratuito para los particulares y ofrece soluciones de seguimiento para los vendedores.
Tipos de números de seguimiento de China Post
China Post asigna un número de seguimiento único a cada paquete registrado, de acuerdo con la norma S10 de la Unión Postal Universal. Estos números de seguimiento tienen varios formatos, cada uno de los cuales indica diferentes tipos de servicios y tamaños de paquete. Familiarizarse con estos formatos puede mejorar su capacidad de seguimiento de los envíos.
El correo certificado de China Post ofrece más seguridad y funciones de seguimiento para los envíos importantes.
Para el correo certificado, los formatos de los números de seguimiento suelen constar de 13 caracteres, empezando por "R", seguida de otra letra, nueve dígitos y terminando con "CN". Este formato se utiliza también para los paquetes pequeños registrados, lo que garantiza el seguimiento de cada paquete en todas las etapas de su viaje.
Otros tipos de números de seguimiento son los de China Post Ordinary Packet Plus, que pueden tener nueve dígitos o seguir un formato de 13 caracteres que empieza por 'Uy termina con "CN". Para paquetes más grandes, el número de seguimiento empieza por "CP", contiene nueve dígitos y termina en "CN". Si conoce estos formatos, podrá hacer un seguimiento preciso de cualquier paquete que reciba de China Post.
Explicaciones sobre el estado del seguimiento
A medida que su paquete viaja a través del sistema de China Post, pasará por varios estados de seguimiento. Estos estados proporcionan información sobre la ubicación actual y el estado de su envío. Los estados más comunes son "En tránsito", "Despachado" y "Llegado al país de destino".
Comprender cada estado de seguimiento de China Post puede ayudarle a anticipar mejor la entrega de su paquete.
Cada etapa representa una fase diferente del proceso de entrega, ayudándole a comprender el estado actual de su paquete.
En tránsito
Cuando un envío de China Post está marcado como "En tránsito", significa que el paquete se está moviendo activamente a lo largo de su ruta de entrega. Este estado indica que el paquete ha abandonado el país de origen y se dirige a su destino. Durante esta fase, el paquete puede pasar por varios centros y puntos de tránsito, y es posible que las actualizaciones no sean inmediatas.
El estado "En tránsito" suele indicar progreso. Sin embargo, es necesario tener paciencia, ya que los envíos internacionales pueden sufrir retrasos debido a las aduanas y otros obstáculos logísticos.
Conocer este estado ayuda a establecer expectativas de entrega realistas y reduce la ansiedad sobre el paradero de su envío.
Enviado
El estado "Despachado" significa que su paquete ha salido del centro de procesamiento anterior y está de camino al siguiente hub o al puerto de exportación. Este paso es crucial, ya que indica que el paquete se acerca a su destino final. Una vez despachado, el plazo de entrega puede verse influido por diversos factores, entre ellos la eficacia de los servicios postales tanto en el país de origen como en el de destino.
Durante esta fase, su paquete puede ser entregado a diferentes mensajeros o métodos de transporte, como correo aéreo o terrestre. Cada transición puede afectar a las actualizaciones de seguimiento que reciba, por lo que es crucial controlar el número de seguimiento para obtener la información más reciente.
Estar al tanto del estado "Enviado" le mantiene informado sobre los hitos clave en el viaje de su paquete.
Llegada al país de destino
Cuando el estado de seguimiento de un paquete cambia a "Llegado al país de destino", significa que el envío ha llegado a la red postal del país de destino y se encuentra bajo su jurisdicción. Se trata de un hito importante, ya que indica que el paquete se acerca a su fase final de entrega.
En este punto, el paquete pasará por el despacho de aduanas antes de ser entregado al servicio postal local para su entrega postal exprés final. Este estado es importante para identificar posibles retrasos, ya que los plazos de tramitación aduanera pueden variar.
Una vez que el paquete pasa el control de aduanas, suele circular rápidamente por la red postal local y puede esperar que se lo entreguen pronto.
Métodos de entrega y su impacto en el seguimiento
China Post ofrece varios métodos de entrega, cada uno de los cuales influye en la visibilidad del seguimiento y en los plazos de entrega de sus paquetes. Estos métodos incluyen el paquete aéreo, el paquete aéreo de superficie (SAL) y el paquete de superficie, cada uno con sus propias características y plazos. La elección del método adecuado depende de su necesidad de rapidez y detalle en el seguimiento.
El plazo de entrega de China Post puede variar en función del método de envío elegido y del destino.
Air Parcel es la opción más rápida, con plazos de entrega que oscilan entre 5 y 30 días, dependiendo del destino. Este método proporciona las actualizaciones de seguimiento más frecuentes, lo que garantiza que se mantenga informado sobre el viaje de su paquete. Por ejemplo, los países vecinos pueden tardar entre 5 y 10 días, mientras que Sudamérica puede tardar entre 10 y 20 días y los países europeos y americanos entre 7 y 15 días.
Surface Air Lift (SAL) y Surface Parcel son opciones más lentas pero pueden resultar más económicas. SAL suele tardar entre 15 y 20 días, mientras que Surface Parcel puede tardar entre 40 y 70 días. Estos métodos pueden ofrecer una visibilidad de seguimiento limitada en comparación con Air Parcel, por lo que es esencial elegir en función de sus prioridades en cuanto a velocidad y detalles de seguimiento.
Conocer estas diferencias le ayudará a elegir el mejor método de envío para sus necesidades y a gestionar sus expectativas.
Plazos de entrega de China Post
El plazo de entrega de los envíos de China Post puede variar en función de varios factores, como el tipo de servicio, el país de destino y las dimensiones del paquete. A continuación se indican algunos plazos de entrega estimados para los servicios de China Post:
Correo aéreo7-20 días laborables
(epacket y China post paquete , Muchos vendedores utilizan este método para enviar paquetes)Correo certificado: 15-45 días laborables
(depende del país y no se puede rastrear online .si compras productos no lo uses )Correo de superficie: 30-60 días
(no se puede rastrear en línea. no sugiero usarlo )China Post EMS: 3-7 días laborables
(similar a FedEx ,DHL )
Tenga en cuenta que se trata de plazos de entrega estimados y que pueden variar debido a factores como el despacho de aduanas, las condiciones meteorológicas y la congestión del tráfico.
Entender los códigos de ubicación
Al realizar el seguimiento de su paquete de China Post, es posible que encuentre códigos de ubicación que indican el estado actual y la ubicación de su paquete. Estos son algunos de los códigos de ubicación más comunes:
PVG: Aeropuerto de Shanghai Pudong
PEK: Aeropuerto Internacional de Pekín-Capital
FOC: Aeropuerto Internacional de Fuzhou Changle
CAN: Aeropuerto Internacional de Guangzhou Baiyun
Oficina de Intercambio: Centro de clasificación donde se procesan los paquetes y se envían a su siguiente destino.
Centro de Procesamiento: Instalación donde se clasifican y procesan los paquetes para su entrega.
Oficina de reparto: Destino final donde se entregan los paquetes al destinatario.
Estos códigos de localización pueden ayudarle a seguir el progreso de su paquete y saber en qué punto del proceso de entrega se encuentra.
Problemas comunes con el seguimiento de China Post
Aunque el seguimiento de China Post suele ser fiable, los usuarios pueden encontrarse con problemas comunes que pueden causar ansiedad y confusión. Un problema frecuente es la falta de actualizaciones sobre el estado de un paquete. Esto no significa necesariamente que el paquete se haya perdido; puede deberse a retrasos en la actualización de la información sobre el envío o a que el servicio postal del país de destino no proporcione actualizaciones a tiempo.
Los problemas de seguimiento de China Post suelen resolverse comprobando dos veces el número de seguimiento y poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
Otro problema es introducir un número de seguimiento incorrecto, lo que puede hacer que no aparezca ningún registro de seguimiento. Compruebe siempre el número facilitado por el remitente para evitar este problema. Además, si el estado del seguimiento indica "entrega fallida", suele indicar problemas como una dirección incorrecta o que el destinatario no está disponible. En estos casos, ponerse en contacto con el servicio de mensajería local o consultar a los vecinos puede ayudar a resolver el problema.
Si un paquete está marcado como "entregado correctamente" pero no se ha recibido, es aconsejable comprobar el apartado de correos, preguntar a los vecinos o ponerse en contacto con el servicio de mensajería para obtener más detalles. Conocer estos problemas habituales y saber cómo resolverlos puede ayudarle a gestionar los envíos con mayor eficacia y reducir el estrés.
Póngase en contacto con China Post para obtener asistencia de seguimiento
Si tiene problemas con el seguimiento de su paquete de China Post, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente. Para consultas nacionales dentro de China, el número de la línea directa es 11185. Para llamadas internacionales, el número de contacto es +86 10 11185. Esta línea directa ofrece asistencia en inglés pulsando 8 cuando se conecte.
El servicio de atención al cliente de China Post está a su disposición para ayudarle a resolver cualquier problema de seguimiento que pueda encontrar.
Si compra en línea, le sugiero que se ponga en contacto con el vendedor para solucionarlo. Debido a que será más problemático para usted ponerse en contacto con China Post directamente, la mejor práctica es ponerse en contacto con el vendedor y dejar que él lo resuelva, o enviarle el paquete de nuevo.
Sitio web oficial de China Post
Para realizar el seguimiento de sus paquetes directamente a través del sitio web oficial de China Post, visite https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/. El sitio web de la empresa se encuentra en www.chinapost.com.cn. El sitio web oficial ofrece servicios de seguimiento tanto en chino como en inglés, lo que lo hace accesible a un amplio público. Al introducir su número de seguimiento de China Post en el sitio, puede obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su paquete, asegurándose de que se mantiene informado durante todo el proceso de entrega.
Consejos para un seguimiento eficaz de China Post
El seguimiento eficaz de sus paquetes de China Post implica unas cuantas prácticas sencillas pero cruciales. Compruebe siempre dos veces la exactitud de su número de seguimiento para evitar errores que puedan impedir el seguimiento. Un error común es introducir un número incorrecto, lo que provoca confusión y retrasos en la obtención de la información de seguimiento.
Seguir estos consejos de seguimiento de China Post puede ayudarle a mantenerse informado sobre el estado de su paquete.
Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede no actualizarse en tiempo real debido a retrasos en la tramitación o a actualizaciones del servicio postal del país de destino. La paciencia es fundamental, sobre todo en los envíos internacionales que pueden tardar en pasar por aduanas y llegar a su destino final.
Utilice el servicio de asistencia en línea de China Post, disponible las 24 horas del día, para cualquier consulta relacionada con el seguimiento. Siguiendo estos consejos, se asegurará de estar bien informado sobre el estado de su envío y evitará los errores de seguimiento más comunes.
Utilización de un servicio alternativo de entrega de envíos
Si no está satisfecho con el servicio de China Post, puede elegir otras empresas de transporte alternativas con plazos a menudo más rápidos que China Post. Por ejemplo, transporte marítimo de línea privadaExpress internacional. Por razones de coste, yo recomendaría el envío por línea privada. De esta manera, la otra parte le dará un número de seguimiento del proveedor de servicios local directamente, y el tiempo de entrega es a menudo sólo 7-12 días.
Seguimiento de paquetes de China Post con USPS
En los envíos de China a EE.UU., China Post colabora con USPS para garantizar una entrega eficaz. China Post se encarga de las etapas iniciales del viaje del paquete, incluida la recogida y el transporte dentro de China. Una vez que el paquete llega a EE.UU., USPS se encarga de la entrega final. Esta asociación entre China Post y USPS permite un flujo continuo de paquetes a través de las fronteras, garantizando que su envío se gestione de forma eficaz de principio a fin. Utilizando el número de seguimiento proporcionado, puede supervisar el progreso de su paquete a través de ambos servicios postales, desde el envío en China hasta la entrega en EE.UU.
Resumen
Comprender y utilizar eficazmente el seguimiento de China Post puede mejorar significativamente su experiencia de envío. Si se familiariza con los distintos tipos de números de seguimiento, comprende los diferentes estados de seguimiento y sabe cómo abordar los problemas más comunes, podrá estar al tanto de sus envíos y reducir la ansiedad.
Recuerde que la clave del éxito del seguimiento reside en utilizar las herramientas adecuadas, ser paciente con las actualizaciones y saber cuándo y cómo ponerse en contacto con China Post para obtener ayuda. Con estos conocimientos, podrá gestionar con confianza sus envíos internacionales y asegurarse de que llegan a su destino sin problemas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete de China Post?
Para realizar el seguimiento de su paquete de China Post, sólo tiene que introducir su número de seguimiento en el sitio web oficial de China Post o utilizar las herramientas de seguimiento autorizadas. De este modo, podrá seguir eficazmente el estado de su paquete.
¿Qué debo hacer si el paquete de China Post no se mueve?
Si no hay actualizaciones sobre su paquete, sea paciente ya que pueden producirse retrasos y vuelva a comprobarlo más tarde. Como alternativa, puede ponerse en contacto con el vendedor para que le ayude a resolver el problema o dejar que el vendedor vuelva a realizar el envío.
¿Qué significa "en tránsito"?
En tránsito" indica que su paquete está en camino hacia el lugar de entrega designado. Este estado confirma que el paquete se está moviendo activamente a través del proceso de envío.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con China Post por problemas de seguimiento?
Para resolver problemas de seguimiento con China Post, póngase en contacto con su línea directa en el 11185 si se encuentra en China, o en el +86 10 11185 si llama desde el extranjero, y pulse 8 para obtener asistencia en inglés.
¿Por qué mi paquete está marcado como "entregado correctamente" pero no como recibido?
Es posible que su paquete haya sido entregado en un apartado de correos o, posiblemente, a un vecino. Es aconsejable comprobar estas ubicaciones y ponerse en contacto con el servicio de mensajería local para obtener más ayuda.
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