(Version 1.0 — Brouillon pour Fulfillbot)

1. Introduction

Ce Politique de responsabilité du vendeur décrit les obligations et les responsabilités de tous les utilisateurs (“ Vendeurs ”) qui achètent, stockent ou expédient des produits par le biais de Fulfillbot (“ nous ”, “ notre ”, “ nos ”).
En utilisant les services de Fulfillbot (approvisionnement, inspection, entreposage, exécution des commandes et logistique), vous reconnaissez et acceptez les responsabilités décrites dans la présente politique.

Fulfillbot agit uniquement en tant que prestataire de services et pas comme:

• Un vendeur de marchandises

• Un fabricant

• Un propriétaire de marque

• Un distributeur

• Un importateur officiel

En tant que vendeur, vous êtes entièrement responsable de la légalité, de l'authenticité et de la conformité de tous les produits traités par Fulfillbot.

2. Légalité et conformité du produit

En tant que vendeur, vous êtes seul responsable de vous assurer que tous les produits que vous vous procurez, stockez ou expédiez via Fulfillbot sont conformes à toutes les lois et réglementations applicables, y compris, mais sans s'y limiter :

• lois sur l'import-export

• réglementation douanière

• lois sur la protection des consommateurs

• exigences en matière de santé et de sécurité

• lois sur la propriété intellectuelle

• Règles spécifiques à chaque plateforme de vente (Amazon, Shopify, TikTok, eBay, Walmart, etc.)

Fulfillbot le fait pas vérifier ou garantir que vos produits sont conformes à toute loi, réglementation ou politique de plateforme.

3. Autorisation de marque et propriété intellectuelle

Il vous incombe de veiller à ce que :

• Vous êtes légalement autorisé à vendre des produits de marque ou de marque déposée

• Vos produits ne portent atteinte à aucun droit de marque, droit d'auteur, brevet ou droit de conception.

• Vous disposez de documents valides (par exemple, factures, lettres d'autorisation) sur demande.

Vous ne devez pas utiliser Fulfillbot pour traiter :

• Produits contrefaits ou répliques

• Articles de marque non autorisés

• médias ou contenus piratés

• Produits qui violent les droits de propriété intellectuelle de tiers

• Articles couramment associés à la contrefaçon de marque

Si Fulfillbot soupçonne une violation, nous pouvons :

• Documentation demandée

• Refuser de traiter les articles

• Suspendez votre compte

• Retirer ou détruire les stocks

• Signalez les violations aux titulaires de droits ou aux autorités compétentes.

4. Authenticité du produit

Vous devez garantir que tous les produits expédiés par Fulfillbot sont Authentique, original et acheté légalement.

Sur demande, vous devez fournir :

• factures d'achat officielles

• Preuve d'authenticité

• Certificats d'autorisation ou de distribution

• Documentation de la chaîne d'approvisionnement

Le défaut de fournir des documents valides peut entraîner :

• Annulation de commande

• Suspension du compte

• Élimination des stocks

• Retenue de fonds

5. Qualité et sécurité des produits

Il incombe aux vendeurs de veiller à ce que tous les produits :

• Respecter les normes de qualité de leur marché

• Se conformer aux certifications de sécurité requises dans leur pays de destination

• Ne présente pas de risques pour la santé ou la sécurité

• Faire correspondre les descriptions de produits fournies aux clients

Fulfillbot n'est pas responsable de :

• Défauts résultant de la fabrication

• Problèmes de sécurité des produits

• Incohérence entre la description et le produit réel

• Réclamations des clients liées à la qualité

Notre service d'inspection (si acheté) est visuel et de base, ne remplace pas un test complet du produit.

6. Exactitude des annonces et conformité au marché

Vous devez vous assurer que vos fiches produits sur toutes les plateformes respectent les règles suivantes :

• Règles des plateformes de vente en ligne (Amazon, Shopify, TikTok, eBay, etc.)

• Exactitude des prix

• Spécifications correctes du produit

• droits d'utilisation des images et du contenu

Fulfillbot le fait pas fournir:

• Audits de conformité

• Vérifications d'approbation des annonces

• Validation de l'enregistrement des marques

• Conseils concernant les catégories restreintes

Vous êtes seul responsable de toutes les mesures d'application de la plateforme (par exemple, suspension de compte, suppression d'ASIN, retrait d'annonce).

7. Douanes, droits de douane et conformité à l'importation/exportation

Vous reconnaissez que :

• Vous êtes l'importateur/exportateur officiel.

• Fulfillbot ne vous représente pas auprès des douanes.

• Vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes, documents et déclarations.

• Les retards, saisies, amendes ou confiscations douanières liés à vos produits sont à votre charge.

Fulfillbot peut :

• Refuser d'expédier des articles interdits

• Demander les documents douaniers lorsque cela est nécessaire

• Suspension des expéditions en attendant la vérification

8. Produits à haut risque

Certaines catégories de produits sont classées comme à haut risque, y compris, mais sans s'y limiter :

• Produits de marque (électronique, vêtements, accessoires, produits de luxe)

• Éléments sensibles à l'IP

• Produits de santé ou de beauté

• Articles soumis à des exigences réglementaires (FDA, CE, FCC, CPSIA, etc.)

• Produits faisant l'objet de fréquentes plaintes de titulaires de droits

Pour ces articles, Fulfillbot peut :

• Documents supplémentaires requis

• Retard d'exécution

• Refusez le stockage ou l'expédition

• Appliquer des protocoles d'inspection plus stricts

9. Objets interdits

Les vendeurs ne doivent pas utiliser Fulfillbot pour s'approvisionner, stocker ou expédier :

• Articles de marque contrefaits ou non autorisés

• marchandises illégales ou contrôlées

• Marchandises dangereuses interdites par les transporteurs

• Armes, drogues ou produits chimiques réglementés

• Articles financiers, politiques ou à haut risque

• Produits interdits par la réglementation du pays de destination

En cas de découverte, Fulfillbot peut détruire les articles ou refuser le service.

10. Responsabilité en matière d'inventaire

Vous êtes responsable de :

• Exactitude des informations sur les stocks

• Retrait rapide des produits inactifs ou à risque

• S'assurer que les articles stockés sont conformes aux lois et aux normes de sécurité

• Frais d'entreposage, frais de longue durée et frais d'élimination

Fulfillbot peut se débarrasser de :

• Stock abandonné

• Produits illégaux, contrefaits ou dangereux

• Articles signalés à plusieurs reprises par les transporteurs ou les plateformes

11. Limitation de responsabilité

Fulfillbot n'est pas responsable de :

• Pertes causées par des produits illégaux ou contrefaits

• Mesures d'application de la plateforme

• retenues ou confiscations douanières

• Dommages dus à une conception ou une fabrication inadéquate du produit

• Déclaration mensongère, non-respect des obligations ou négligence du vendeur

La responsabilité de Fulfillbot se limite aux services explicitement achetés.

12. Coopération avec les autorités et les titulaires de droits

Fulfillbot peut coopérer avec :

• forces de l'ordre

• autorités douanières

• Transporteurs

• titulaires de droits de propriété intellectuelle

Nous nous réservons le droit de fournir des informations lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger notre plateforme et nos clients.

13. Violations des politiques

Si vous enfreignez cette politique, Fulfillbot peut :

• Suspendre ou résilier votre compte

• Annuler les commandes

• Retenir les fonds

• Détruire ou restituer les stocks

• Bloquez toute utilisation future de nos services

Les violations répétées ou graves peuvent donner lieu à des poursuites judiciaires.

14. Acceptation de la présente politique

En utilisant les services de Fulfillbot, vous reconnaissez que :

• Vous avez lu et accepté cette politique

• Vous assumez l'entière responsabilité de vos produits.

• Vous comprenez les conséquences du non-respect des règles.

• Vous autorisez Fulfillbot à prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de la plateforme.

L’utilisation continue de la plateforme implique l’acceptation continue des versions mises à jour de la présente politique.