1. Bearbeitungszeit

Bei Fulfillbot durchläuft jede Bestellung zwei Phasen: Einkauf und Lagerabwicklung.

• Kaufzeitpunkt des Produkts:
  2–3 Werktage, abhängig von der Versandgeschwindigkeit des Verkäufers.

• Bearbeitungszeit im Lager:
  1–2 Werktage nach Eintreffen der Artikel in unserem Versandlager.

Anmerkung: Bestellungen mit Sonderanfertigungen, Vorbestellungen oder Artikeln, bei denen es zu Lieferverzögerungen kommt, können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Wir benachrichtigen Sie, falls eine längere Bearbeitungszeit erforderlich ist.

2. Versandarten

Fulfillbot bietet verschiedene internationale Versandmethoden an, um den Bedürfnissen globaler Verkäufer und E-Commerce-Unternehmen gerecht zu werden:

(1) Private Linienschifffahrt

• Schnelle und zuverlässige Komplettlieferung

• DDP (Delivered Duty Paid) — inklusive Steuern und Abgaben

• Geeignet für die meisten allgemeinen Produktkategorien

• Empfohlen für Dropshipping und stabile Auftragsabwicklung

(2) USPS

• Ideal für leichte Pakete in die USA.

• Zustellung auf der letzten Meile durch den United States Postal Service

(3) UPS / FedEx

• Premium-Express-Kurierdienst

• Schnellere Lieferung, höhere Stabilität

• Je nach Zielland können Zölle und Steuern anfallen.

(4) Luftfracht

• Geeignet für mittlere bis große Sendungen

• Schneller als Seefracht, kostengünstiger als Expresskuriere

(5) Seefracht

• Am besten geeignet für Massensendungen mit geringerer Dringlichkeit

• Kostengünstigste Option

• Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung.

3. Lieferzeit (geschätzt)

Die tatsächlichen Lieferzeiten hängen vom Zielland, der Zollabfertigung und den Abläufen des Logistikunternehmens ab.

Expressversand

7–12 Werktage

Standard-Versand

10–18 Werktage

Anmerkung: Die Lieferzeiten beinhalten nicht die Bearbeitungszeit.

4. Sendungsverfolgungsinformationen

• Es wird eine Sendungsnummer generiert. nachdem Ihr Paket versendet wurde aus unserem Lager.

• Sie können Ihr Paket wie folgt verfolgen:

  • Das Fulfillbot-Bestell-Dashboard

  • Die offizielle Tracking-Website des Fluggesellschaftsunternehmens

• Aktualisierungen der Sendungsverfolgung können dauern 24–72 Stunden Die Bewegung beginnt je nach Trägersystem.

5. Zoll und Gebühren

Privatleitung

• Versand unter DDP (Delivered Duty Paid)

• Steuern und Abgaben werden von Fulfillbot übernommen.

• Ihrem Endkunden werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Expresskuriere (USPS / UPS / FedEx)

• Je nach Zielland können Zölle anfallen.

• Käufer müssen unter Umständen bei Lieferung Steuern entrichten, falls die örtliche Zollbehörde dies verlangt.

• Fulfillbot hat keinerlei Kontrolle über Zollbestimmungen oder Steuerregeln in den einzelnen Ländern.

6. Versandbeschränkungen

Bestimmte Artikel können aufgrund von Bestimmungen der Transportunternehmen oder des Zolls nicht versendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Gefährliche Stoffe (Batterien, Magnete, Chemikalien, Flüssigkeiten, Pulver)

• Nahrungsmittel und Medizin

• Verderbliche Waren

• Scharfe Gegenstände oder Waffen

• Gegenstände, die den Gesetzen des Ziellandes unterliegen

Falls Ihr Produkt eine besondere Behandlung erfordert, wenden Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung an unser Support-Team.

7. Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete

• Fulfillbot unterstützt Sie bei der Kommunikation mit dem Spediteur bezüglich der Entschädigung.

• Im Anschluss folgen Vergütungsentscheidungen. die offiziellen Richtlinien des Logistikdienstleisters.

• Wenn Ihre Versandart eine Versicherung beinhaltet, müssen Schadensfälle eingereicht werden. innerhalb der Schadensfrist des Versicherers.

• Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Folgendes verursacht werden:

  • Zollkontrollen

  • Wetterbedingungen

  • Ereignisse höherer Gewalt

  • Falsche oder unvollständige Lieferadresse

8. Rücksendungen & Nachlieferungen

• Wenn ein Paket aus dem Zielland zurückgeschickt wird aufgrund von:

  • Fehlgeschlagene Zollabfertigung

  • Falsche Lieferadresse

  • Empfänger nicht verfügbar

  • Einfuhrbeschränkungen
    Die Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde..

9. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

Fulfillbot-Kundendienst
📧 [email protected]