Inhaltsübersicht
(Version 1.0 — Entwurf für Fulfillbot)
1. Einleitung
Das Verkäuferverantwortungsrichtlinie beschreibt die Pflichten und Verantwortlichkeiten aller Nutzer (“Verkäufer”), die Produkte über [Plattformname] kaufen, lagern oder versenden. Fulfillbot (“wir”, “uns”, “unser”).
Durch die Nutzung der Dienstleistungen von Fulfillbot – einschließlich Beschaffung, Inspektion, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung und Logistik – erkennen Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Verantwortlichkeiten an und akzeptieren diese.
Fulfillbot-Aktionen ausschließlich als Dienstleister und nicht als:
Ein Verkäufer von Waren
Ein Hersteller
Ein Markeninhaber
Ein Vertriebshändler
Ein registrierter Importeur
Sie als Verkäufer tragen die volle Verantwortung für die Rechtmäßigkeit, Echtheit und Konformität aller Produkte, die über Fulfillbot abgewickelt werden.
2. Produktrechtmäßigkeit und Konformität
Als Verkäufer sind Sie allein dafür verantwortlich, dass alle Produkte, die Sie über Fulfillbot beziehen, lagern oder versenden, allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Import-/Exportgesetze
Zollbestimmungen
Verbraucherschutzgesetze
Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen
Gesetze zum geistigen Eigentum
Marktplatzspezifische Regeln (Amazon, Shopify, TikTok, eBay, Walmart usw.).
Fulfillbot macht nicht Sie können nicht bestätigen oder garantieren, dass Ihre Produkte allen Gesetzen, Vorschriften oder Plattformrichtlinien entsprechen.
3. Markenautorisierung und geistiges Eigentum
Sie sind dafür verantwortlich, dass Folgendes sichergestellt wird:
Sie sind rechtlich befugt, Markenprodukte oder Warenzeichenprodukte zu verkaufen.
Ihre Produkte verletzen keine Marken-, Urheber-, Patent- oder Designrechte.
Sie verfügen auf Anfrage über gültige Dokumente (z. B. Rechnungen, Vollmachten).
Sie dürfen Fulfillbot nicht für folgende Zwecke verwenden:
Gefälschte oder nachgemachte Produkte
Nicht autorisierte Markenartikel
Raubkopierte Medien oder Inhalte
Produkte, die die Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzen
Gegenstände, die häufig mit Markenrechtsverletzungen in Verbindung gebracht werden.
Bei Verdacht auf einen Verstoß durch Fulfillbot können wir folgende Maßnahmen ergreifen:
Anforderungsdokumentation
Die Bearbeitung der Artikel wird abgelehnt.
Sperren Sie Ihr Konto
Inventar entfernen oder vernichten
Melden Sie Verstöße den Rechteinhabern oder den zuständigen Behörden.
4. Produktauthentizität
Sie müssen garantieren, dass alle über Fulfillbot versendeten Produkte authentisch, original und legal erworben.
Auf Anfrage müssen Sie Folgendes bereitstellen:
Offizielle Einkaufsrechnungen
Echtheitsnachweis
Autorisierungs- oder Vertriebszertifikate
Dokumentation der Lieferkette
Die Nichtvorlage gültiger Dokumente kann folgende Konsequenzen haben:
Stornierung der Bestellung
Kontosperrung
Inventarentsorgung
Einbehaltung von Geldern
5. Produktqualität und -sicherheit
Verkäufer sind dafür verantwortlich, dass alle Produkte:
Die Qualitätsstandards ihres Marktes erfüllen
Die im Zielland geforderten Sicherheitszertifizierungen einhalten
Stellen keine Gesundheits- oder Sicherheitsrisiken dar
Die den Kunden bereitgestellten Produktbeschreibungen müssen übereinstimmen.
Fulfillbot haftet nicht für:
Herstellungsfehler
Produktsicherheitsprobleme
Abweichung zwischen Angebot und tatsächlichem Produkt
Kundenbeschwerden bezüglich der Qualität
Unser Inspektionsservice (falls gebucht) ist visuell und grundlegend, ist kein Ersatz für vollständige Produkttests.
6. Genauigkeit der Angebote und Einhaltung der Marktplatzrichtlinien
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Produktangebote auf allen Plattformen folgenden Anforderungen entsprechen:
Marktplatzregeln (Amazon, Shopify, TikTok, eBay usw.)
Preisgenauigkeit
Korrekte Produktspezifikationen
Bild- und Inhaltsnutzungsrechte
Fulfillbot macht nicht bieten:
Compliance-Audits
Überprüfung der Listungsgenehmigung
Validierung der Markenregistrierung
Hinweise zu eingeschränkten Kategorien
Alle Maßnahmen zur Durchsetzung der Plattformbestimmungen (z. B. Kontosperrung, ASIN-Entfernung, Löschung von Angeboten) liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung.
7. Zollbestimmungen, Abgaben und Einhaltung der Import-/Exportvorschriften
Sie bestätigen Folgendes:
Sie sind der eingetragene Importeur/Exporteur.
Fulfillbot vertritt Sie nicht gegenüber dem Zoll.
Sie sind für alle Zölle, Steuern, Dokumente und Erklärungen verantwortlich.
Zollverzögerungen, Beschlagnahmungen, Bußgelder oder Einziehungen, die sich aus Ihren Produkten ergeben, liegen in Ihrer Verantwortung.
Fulfillbot kann:
Verweigerung des Versands verbotener Artikel
Fordern Sie gegebenenfalls Zolldokumente an.
Sendungen bis zur Überprüfung aussetzen.
8. Hochrisikoprodukte
Bestimmte Produktkategorien werden klassifiziert als Hochrisiko, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Markenartikel (Elektronik, Bekleidung, Accessoires, Luxusgüter)
IP-sensible Artikel
Gesundheits- oder Schönheitsprodukte
Artikel mit regulatorischen Anforderungen (FDA, CE, FCC, CPSIA usw.)
Produkte mit häufigen Beschwerden von Rechteinhabern
Bei solchen Artikeln kann Fulfillbot Folgendes tun:
Zusätzliche Dokumentation erforderlich
Verzögerte Erfüllung
Abfalllagerung oder -versand
Strengere Inspektionsprotokolle anwenden
9. Verbotene Gegenstände
Verkäufer dürfen Fulfillbot nicht zum Beschaffen, Lagern oder Versenden von Waren verwenden:
Gefälschte oder nicht autorisierte Markenartikel
Illegale oder kontrollierte Waren
Gefährliche Güter, die von den Transportunternehmen verboten sind
Waffen, Drogen oder eingeschränkte Chemikalien
Finanzielle, politische oder hochriskante Posten
Produkte, die von den Vorschriften des Ziellandes verboten sind.
Sollte Fulfillbot die Ware entdecken, kann der Bot sie vernichten oder die Dienstleistung verweigern.
10. Lagerverantwortung
Sie sind verantwortlich für:
Genauigkeit der Bestandsinformationen
Rechtzeitige Entfernung inaktiver oder riskanter Produkte
Sicherstellen, dass die gelagerten Gegenstände den Gesetzen und Sicherheitsstandards entsprechen.
Lagergebühren, Langzeitgebühren und Entsorgungsgebühren
Fulfillbot kann Folgendes entsorgen:
Verlassener Lagerbestand
Illegale, gefälschte oder unsichere Produkte
Artikel, die wiederholt von Spediteuren oder Plattformen beanstandet wurden.
11. Haftungsbeschränkung
Fulfillbot übernimmt keine Verantwortung für:
Verluste, die durch illegale oder rechtsverletzende Produkte verursacht werden
Maßnahmen zur Durchsetzung der Plattform
Zollfestsetzungen oder Beschlagnahmungen
Schäden aufgrund mangelhafter Produktkonstruktion oder -herstellung
Falschdarstellung, Nichteinhaltung oder Fahrlässigkeit des Verkäufers
Die Verantwortung von Fulfillbot beschränkt sich auf die ausdrücklich erworbenen Dienstleistungen.
12. Zusammenarbeit mit Behörden und Rechteinhabern
Fulfillbot kann mit folgenden Unternehmen zusammenarbeiten:
Strafverfolgungsbehörden
Zollbehörden
Fluggesellschaften
Inhaber von Rechten an geistigem Eigentum
Wir behalten uns das Recht vor, Informationen weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Plattform und unserer Kunden erforderlich ist.
13. Verstöße gegen die Richtlinien
Bei einem Verstoß gegen diese Richtlinie kann Fulfillbot Folgendes tun:
Sperren oder kündigen Sie Ihr Konto
Bestellungen stornieren
Gelder einbehalten
Inventar vernichten oder zurückgeben
Die zukünftige Nutzung unserer Dienste blockieren
Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
14. Annahme dieser Richtlinie
Durch die Nutzung der Dienste von Fulfillbot bestätigen Sie Folgendes:
Sie haben diese Richtlinie gelesen und ihr zugestimmt.
Sie übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Produkte.
Sie verstehen die Konsequenzen der Nichteinhaltung.
Sie ermächtigen Fulfillbot, die notwendigen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Plattformsicherheit zu ergreifen.
Die fortgesetzte Nutzung der Plattform bedeutet die fortgesetzte Akzeptanz aktualisierter Versionen dieser Richtlinie.