{"id":1000753,"date":"2026-09-10T06:19:47","date_gmt":"2026-09-10T06:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/fulfillbot.com\/?p=1000753"},"modified":"2026-09-10T06:19:47","modified_gmt":"2026-09-10T06:19:47","slug":"ups-pickup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fulfillbot.com\/fr\/blog\/ups-pickup\/","title":{"rendered":"Enl\u00e8vement UPS\u00a0: Comment planifier, tarifs 2026, options et d\u00e9pannage"},"content":{"rendered":"

Besoin qu'UPS r\u00e9cup\u00e8re un colis \u00e0 votre domicile, bureau ou entrep\u00f4t\u00a0? Utilisez le service officiel. Planifier un enl\u00e8vement<\/a> outil. Pour un enl\u00e8vement unique aux \u00c9tats-Unis factur\u00e9 au tarif de d\u00e9tail, UPS propose actuellement les tarifs suivants\u00a0: $9.65 pour une demande \u00e0 une date ult\u00e9rieure<\/strong> et $15.75 pour une demande le jour m\u00eame<\/strong>. Il s'agit de frais d'enl\u00e8vement, distincts des frais d'exp\u00e9dition, et des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer.<\/p>\n

Ce guide concerne la r\u00e9cup\u00e9ration de colis \u00e0 votre domicile par UPS. Si vous souhaitez r\u00e9cup\u00e9rer un colis entrant dans un point relais UPS, veuillez consulter le guide correspondant. Localisateur de points de vente UPS<\/a> ou vos options UPS My Choice \u00e0 la place.<\/p>\n

Allez directement chez UPS\u00a0:<\/strong> Planifiez un enl\u00e8vement unique<\/a> - G\u00e9rez vos enl\u00e8vements<\/a> - Trouver un point de d\u00e9p\u00f4t<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Comment programmer un enl\u00e8vement ponctuel par UPS<\/h2>\n

Vous n'avez pas besoin d'un abonnement pour envoyer un seul colis. UPS propose ce service ponctuel sous le nom de UPS On-Call Pickup. Une seule demande permet d'envoyer plusieurs colis UPS \u00e9ligibles \u00e0 la m\u00eame adresse, et les frais sont factur\u00e9s par demande et non par colis.<\/p>\n

Voici l'itin\u00e9raire le plus court et fiable\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Cr\u00e9ez et apposez une \u00e9tiquette d'exp\u00e9dition UPS valide sur chaque colis.<\/li>\n
  2. Ouvrez le site officiel formulaire de retrait UPS<\/a>.<\/li>\n
  3. Saisissez les d\u00e9tails de votre \u00e9tiquette d'exp\u00e9dition ou votre num\u00e9ro de suivi lorsque cela vous est demand\u00e9. Si le commer\u00e7ant a fourni une \u00e9tiquette de retour, cette \u00e9tape permet \u00e9galement de v\u00e9rifier si les frais d'enl\u00e8vement ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9pay\u00e9s.<\/li>\n
  4. Ajoutez l'adresse d'enl\u00e8vement, vos coordonn\u00e9es et le nombre de colis. Indiquez le poids total exact et signalez tout colis de plus de 32 kg (70 lb) lorsque le formulaire le demande.<\/li>\n
  5. Choisissez le jour m\u00eame ou un jour ouvrable ult\u00e9rieur, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 locale.<\/li>\n
  6. Indiquez l'heure \u00e0 laquelle les colis seront pr\u00eats au plus t\u00f4t et l'heure \u00e0 laquelle UPS pourra y acc\u00e9der au plus tard. Ajoutez des instructions concises pour le chauffeur\u00a0: r\u00e9ception, porte de chargement, code d'acc\u00e8s ou point de retrait s\u00e9curis\u00e9.<\/li>\n
  7. Veuillez v\u00e9rifier le montant affich\u00e9 avant de payer ou de facturer la demande \u00e0 un compte admissible.<\/li>\n
  8. Conservez le num\u00e9ro et l'adresse \u00e9lectronique de confirmation. Vous en aurez besoin pour modifier, annuler ou contester votre demande.<\/li>\n<\/ol>\n

    Un cr\u00e9neau horaire choisi ne garantit pas un rendez-vous. UPS planifie ses enl\u00e8vements selon ses itin\u00e9raires habituels, et le cr\u00e9neau disponible d\u00e9pend de votre adresse, du service choisi et de l'heure de r\u00e9servation. Si votre colis doit \u00eatre exp\u00e9di\u00e9 avant une heure limite pr\u00e9cise, il est pr\u00e9f\u00e9rable de le d\u00e9poser dans un point relais avec personnel plut\u00f4t que d'attendre un enl\u00e8vement en fin de journ\u00e9e.<\/p>\n

    \"Six
    Pr\u00e9parez et \u00e9tiquetez le colis, saisissez l'adresse et le cr\u00e9neau horaire de retrait, puis enregistrez la confirmation.<\/figcaption><\/figure>\n

    UPS peut-il effectuer un enl\u00e8vement \u00e0 domicile\u00a0?<\/h3>\n

    Oui. Le guide de vente indique qu'une demande de livraison \u00e0 domicile peut \u00eatre effectu\u00e9e pour l'adresse de votre choix, et pas seulement pour un bureau. Le formulaire de retrait d\u00e9terminera les produits disponibles \u00e0 votre adresse. Des frais suppl\u00e9mentaires (r\u00e9sidentiel, zone g\u00e9ographique et carburant) peuvent s'appliquer et augmenter le montant affich\u00e9 au moment du paiement.<\/p>\n

    Ne laissez le colis \u00e0 la port\u00e9e du livreur que si l'endroit est s\u00e9curis\u00e9 et que vos instructions sont claires. Un colis expos\u00e9 peut \u00eatre endommag\u00e9 par les intemp\u00e9ries ou vol\u00e9 avant l'arriv\u00e9e d'UPS. Si l'acc\u00e8s \u00e0 l'immeuble est contr\u00f4l\u00e9, utilisez un point d'accueil surveill\u00e9 ou assurez-vous qu'une personne puisse laisser passer le livreur pendant toute la plage horaire de prise en charge.<\/p>\n

    Pouvez-vous appeler UPS pour un enl\u00e8vement ?<\/h3>\n

    Listes UPS 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)<\/strong> Pour le service client aux \u00c9tats-Unis et les demandes d'enl\u00e8vement \u00e0 la demande, le formulaire en ligne est g\u00e9n\u00e9ralement plus simple car il vous fournit la date, le tarif et une confirmation \u00e9crite. Les palettes de fret et les envois UPS Worldwide Express Freight suivent des proc\u00e9dures d'enl\u00e8vement diff\u00e9rentes\u00a0; veuillez donc ne pas utiliser les instructions habituelles pour les petits colis dans ce cas.<\/p>\n

    Combien co\u00fbte un enl\u00e8vement par UPS en 2026\u00a0?<\/h2>\n

    Le tarif d'enl\u00e8vement par UPS n'est pas unique. Il d\u00e9pend du bar\u00e8me tarifaire associ\u00e9 \u00e0 l'envoi ou au compte, du type d'enl\u00e8vement, de l'adresse et des frais suppl\u00e9mentaires applicables.<\/p>\n

    Le guide actuel des tarifs et services de d\u00e9tail am\u00e9ricains, mis \u00e0 jour le 7 septembre 2026, r\u00e9pertorie les frais standard suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Option de ramassage<\/th>\nPrix de d\u00e9tail publi\u00e9<\/th>\nComment c'est factur\u00e9<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Enl\u00e8vement UPS \u00e0 la demande le jour m\u00eame<\/td>\n$9.65<\/td>\nPar demande de ramassage<\/td>\n<\/tr>\n
    Enl\u00e8vement UPS sur appel le jour m\u00eame<\/td>\n$15.75<\/td>\nPar demande de ramassage<\/td>\n<\/tr>\n
    UPS Smart Pickup<\/td>\n$18.50<\/td>\nPar semaine<\/td>\n<\/tr>\n
    Enl\u00e8vement \u00e0 une date pr\u00e9cise, 1 jour<\/td>\n$8.00<\/td>\nPar semaine<\/td>\n<\/tr>\n
    Enl\u00e8vement \u00e0 une date pr\u00e9cise, 2 jours<\/td>\n$15.75<\/td>\nPar semaine<\/td>\n<\/tr>\n
    Enl\u00e8vement \u00e0 une date pr\u00e9cise, 3 jours<\/td>\n$23.25<\/td>\nPar semaine<\/td>\n<\/tr>\n
    Enl\u00e8vement \u00e0 une date pr\u00e9cise, 4 jours<\/td>\n$30.50<\/td>\nPar semaine<\/td>\n<\/tr>\n
    Ramassage quotidien en cours de route<\/td>\n$11.25<\/td>\nPar semaine<\/td>\n<\/tr>\n
    Collecte quotidienne<\/td>\n$39.00<\/td>\nPar semaine<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Source: Guide des tarifs et services de vente au d\u00e9tail UPS aux \u00c9tats-Unis 2026<\/a>. Ces frais correspondent aux tarifs d'enl\u00e8vement publi\u00e9s et ne constituent pas un devis pour votre envoi. UPS pr\u00e9cise que des suppl\u00e9ments pour livraison \u00e0 domicile, zone g\u00e9ographique et carburant peuvent s'appliquer.<\/p>\n

    Pourquoi votre compte UPS pourrait-il afficher un prix inf\u00e9rieur\u00a0?<\/h3>\n

    UPS publie un bar\u00e8me journalier distinct pour les comptes \u00e9ligibles. Ses tarifs actuels pour l'enl\u00e8vement ponctuel de colis sont de 5,80\u00a0\u00a3 pour une livraison le lendemain et de 6,90\u00a0\u00a3 pour une livraison le jour m\u00eame. Cela ne remet pas en cause le tableau des tarifs de d\u00e9tail\u00a0; cela signifie simplement que les deux prix correspondent \u00e0 des programmes tarifaires diff\u00e9rents.<\/p>\n

    V\u00e9rifiez le bar\u00e8me applicable avant d'utiliser un article de blog, une feuille de calcul ou une ancienne facture comme budget. Les remises contractuelles et les conditions sp\u00e9cifiques \u00e0 votre compte peuvent entra\u00eener un changement de montant. C'est le montant affich\u00e9 dans le processus de r\u00e9servation UPS ou sur votre contrat de compte qui fait foi pour votre demande.<\/p>\n

    La prise en charge par UPS est-elle gratuite\u00a0?<\/h3>\n

    En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, non, lorsque vous r\u00e9servez un enl\u00e8vement d\u00e9di\u00e9. Une \u00e9tiquette d'exp\u00e9dition pr\u00e9pay\u00e9e couvre le transport, sauf si le commer\u00e7ant ou l'exp\u00e9diteur a \u00e9galement pay\u00e9 l'enl\u00e8vement. UPS pr\u00e9cise clairement dans son processus de planification qu'une \u00e9tiquette pr\u00e9pay\u00e9e n'implique pas automatiquement un enl\u00e8vement pr\u00e9pay\u00e9.<\/p>\n

    L'alternative la plus courante pour \u00e9viter les frais d'enl\u00e8vement est de d\u00e9poser votre colis \u00e9tiquet\u00e9 dans un point relais UPS Access Point, une boutique UPS Store, une bo\u00eete aux lettres ou un centre client UPS agr\u00e9\u00e9. Avant de vous d\u00e9placer, v\u00e9rifiez que le lieu accepte la taille de votre colis et le service propos\u00e9. UPS indique \u00e9galement que vous pouvez remettre votre colis \u00e9tiquet\u00e9 \u00e0 un livreur, mais il ne s'agit pas d'un arr\u00eat programm\u00e9 et cette solution est d\u00e9conseill\u00e9e pour les envois urgents.<\/p>\n

    \"Options
    Comparez les options de ramassage ponctuel, intelligent, \u00e0 une date pr\u00e9cise, quotidien et en cours de route avec vos jours d'exp\u00e9dition r\u00e9els.<\/figcaption><\/figure>\n

    Quelle option d'enl\u00e8vement UPS une entreprise devrait-elle choisir\u00a0?<\/h2>\n

    Adaptez le service aux jours o\u00f9 les colis sont r\u00e9ellement pr\u00eats. Payer pour cinq arr\u00eats programm\u00e9s alors que vous exp\u00e9diez deux fois par semaine engendre des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires et des trajets inutiles pour les chauffeurs. La r\u00e9servation manuelle de chaque demande peut s'av\u00e9rer tout aussi co\u00fbteuse lorsque les exp\u00e9ditions sont quotidiennes.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Votre mod\u00e8le d'exp\u00e9dition<\/th>\nOption de comparaison en premier<\/th>\nPourquoi cela pourrait convenir<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Une s\u00e9rie occasionnelle ou une commande unique urgente<\/td>\nPrise en charge sur appel<\/td>\nUne seule demande, avec des choix pour le jour m\u00eame ou le lendemain.<\/td>\n<\/tr>\n
    Volume r\u00e9gulier qui varie d'un jour \u00e0 l'autre<\/td>\nRamassage intelligent<\/td>\nVous ne confirmez un arr\u00eat que lorsque les colis sont pr\u00eats.<\/td>\n<\/tr>\n
    Les colis partent les m\u00eames 1 \u00e0 4 jours ouvrables.<\/td>\nPrise en charge \u00e0 une date pr\u00e9cise<\/td>\nUn horaire fixe sans payer pour chaque jour de la semaine<\/td>\n<\/tr>\n
    Vous souhaitez un arr\u00eat en semaine, pendant que le chauffeur est d\u00e9j\u00e0 dans les environs.<\/td>\nRamassage quotidien en cours de route<\/td>\nFrais hebdomadaires de d\u00e9tail publi\u00e9s inf\u00e9rieurs, mais fen\u00eatre d'exploitation plus large<\/td>\n<\/tr>\n
    Les colis partent tous les jours ouvrables et la r\u00e9gularit\u00e9 des horaires est essentielle.<\/td>\nCollecte quotidienne<\/td>\nCollecte programm\u00e9e en semaine au tarif hebdomadaire plus \u00e9lev\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Le service Smart Pickup m\u00e9rite d'\u00eatre examin\u00e9 de plus pr\u00e8s pour les op\u00e9rations de commerce \u00e9lectronique dont le volume de commandes est irr\u00e9gulier. UPS indique que l'enl\u00e8vement peut \u00eatre d\u00e9clench\u00e9 via ses plateformes d'exp\u00e9dition et les syst\u00e8mes tiers compatibles. Le premier envoi \u00e9ligible doit \u00eatre trait\u00e9 et l'enl\u00e8vement confirm\u00e9 avant l'heure limite de notification de votre compte pour un service le jour m\u00eame. UPS pr\u00e9cise que cette limite est g\u00e9n\u00e9ralement fix\u00e9e \u00e0 une heure avant l'heure d'enl\u00e8vement souhait\u00e9e, mais le param\u00e8tre exact est affich\u00e9 sur votre tableau de bord. Si vous la d\u00e9passez, l'enl\u00e8vement Smart Pickup est report\u00e9 au jour ouvrable suivant, sauf si vous effectuez une demande d'enl\u00e8vement le jour m\u00eame s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n

    Utilisez un registre d'exp\u00e9dition sur quatre semaines avant de modifier vos plans. Notez les jours o\u00f9 les colis \u00e9taient pr\u00eats, le nombre de bo\u00eetes en attente et le temps consacr\u00e9 par votre personnel aux r\u00e9servations ponctuelles. Le choix le plus judicieux est celui qui correspond \u00e0 vos habitudes d'exp\u00e9dition r\u00e9elles, et non celui qui porte le nom de service le plus connu.<\/p>\n

    Pour les magasins dont la croissance les emp\u00eache de g\u00e9rer les livraisons individuellement avec chaque transporteur, le probl\u00e8me peut \u00eatre plus vaste que les seuls frais d'enl\u00e8vement. Un partenaire logistique peut prendre en charge la r\u00e9ception des stocks, le traitement des commandes, la s\u00e9lection du transporteur et l'exp\u00e9dition. Consultez nos guides pour ex\u00e9cution des commandes<\/a> et 3PL contre 4PL<\/a> Expliquez cette limite op\u00e9rationnelle.<\/p>\n

    Est-il possible de programmer un enl\u00e8vement par UPS avec une \u00e9tiquette pr\u00e9pay\u00e9e ou de retour\u00a0?<\/h2>\n

    Oui, si le colis poss\u00e8de une \u00e9tiquette UPS valide et que le mode de retour vous permet de le remettre \u00e0 un point relais UPS. Collez l'\u00e9tiquette, puis saisissez son num\u00e9ro de suivi dans le formulaire d'enl\u00e8vement. UPS vous permet d'utiliser ces informations de suivi pour v\u00e9rifier si le vendeur a pr\u00e9pay\u00e9 les frais d'enl\u00e8vement ainsi que les frais d'exp\u00e9dition.<\/p>\n

    Cette distinction r\u00e9sout de nombreux probl\u00e8mes de retour\u00a0:<\/p>\n